20xx年度工作总结 在20xx年度工作中,本人严格要求自已,对待工作认真负责,按照职责及领导的要求将工作顺利完成。
环境管理方面
1、坚持良好的管理制度。一期小区现进入正常管理阶段,对保洁工作要求甚严,在原有的管理制度中注意每一个环节,在每一环节中制定详细的管理方案及操作程序,使员工养成良好的工作习惯,上班不迟到、不早退,按照管理处严格的奖罚制度要求每一位员工。在工作中,需不断完善管理,提高工作效率。二期清洁在入伙之前进行全面开荒,分步骤、分时间、高效率进行全面开荒,至1月中旬开荒工作已处理完毕。
2、频繁的培训工作。工作进入正常状态下,按计对员工进行培训,并及时与员工进行沟通,确保员工工作熟练,掌握技巧,按照公司及管理处的统一标准,轻松且出色完成自已的工作。
3、频繁的沟通。在管理阶段与员工进行畅通的沟通工作,了解员工的工作与生活,如有困难,尽力帮助,了解员工的思想,使员工有一个健康且轻松的心理完成工作,每周定期召开员工周例会,了解员工近期的工作压力及其工作情况,发现需大家解决的问题及时沟通解决。
4、高频率的进行巡视检查。每天须对小区进行全面巡视检查,发现不合格项及时与员工进行沟通并彻底整改,班长巡视检查中发现问题如不能解决及时进行沟通解决。
5、节能降耗、节约成本。在工作过程中,20xx年度二期由于装修期间,物料损耗量大,成本偏高,继续坚持原有的物料领用,特别是在垃圾袋、洗洁剂等物料使用时需根据员工的垃圾桶数量及其使用范围与清洁程度发放物料。养成良好的节约习惯,避免浪费;对于收发垃圾的处理,于20xx年x月开始,管理处自行处理垃圾,节约成本开支。
泳池现场管理
泳池管理工作属于季节性工作,泳池于20xx年x月x日正式对业主开放,在20xx年度泳池开放过程中,前期对救生员进行了全面系统的培训工作,提高员工的服务意识、传达公司及管理处的管理制度、劳动纪律、现场管理进行培训,泳池开放前,已做好售票、标识、设备调试、救生椅等所有前期准备工作,开放期间,在业主们的配合与支持下,泳池运转正常,无业主投诉事件、无不安全因素发生,于20xx年xx月xx日,泳池对外停止营业。
…… …… 余下全文