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支付结算业务宣传活动工作总结

为全面提升我社支付结算服务水平，为广大客户提供便利的异地支付结算服务，推进业务广泛开展，我社积极响应豫农信清[2011]4号《河南省农村信用社联合社关于印发河南省农村信用社支付结算业务宣传活动指导意思的通知》及联社主管部门要求，于20##年12月20日至20##年3月31日在   镇组织开展了支付结算业务宣传活动，取得了良好效果。

一、加强领导，统筹策划 加强领导，本次宣传活动成立了支付结算业务宣传领导小组，社主任   亲任组长，副主任   、   任副组长，成员由     组成，统筹安排，上下联动，全面推进，有计划、有步骤地组织实施，推动了我社支付结算系统业务宣传活动的全面开展，在较短时间内使此项业务家喻户晓。

二、方式多样、形式新颖。接到联社宣传活动通知后，按照要求积极落实宣传工作，宣传方式多样、形式新颖，一是在我社营业室门前悬挂 “农信结算汇通八方”的横幅。二是积极开展柜台宣传，积极引导客户利用农信银支付清算系统办理通存通兑业务，并发放近“河南省农村信用社支付结算业务简介”宣传彩页2000多份。三是在   电视台打出流动字幕，黄金强档高频率滚动播出，以扩大影响，强化宣传效果。我社以此次宣传为平台，进一步加深了客户对支付结算业务系统办理异地支付结算业务的了解，对异地支付结算能力有了新的认识，越来越多的客户逐步了解到农信银支付结算业务安全、便利、 快捷，且网络遍布全国各地的优势。

三、效果明显、再接再厉。通过各具特色、强有力的宣传，扩大了支付结算业务在社会上的影响，群众对信用社支付结算业务、对农村信用社有了新的认识，前来信用社网点咨询、办理“农信银”个人账户通存通兑业务的人逐步增多，“打工地赚钱，家门口取钱”，等广告语已深入人心。我社将以此次宣传活动为契机，继续充分利用各种宣传平台，多渠道、多角度、全方位地向社会宣传农信银机构支付结算业务的新成就、新气象，不断扩大宣传覆盖面，进一步提高农信银支付结算业务的社会影响力和客户认知度，共同打造“农信银”支付结算品牌，更好地服务“三农”，提升信用社整体市场竞争力。

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信阳市农信社

支付结算业务宣传活动工作总结 省联社：

信阳市农信办在接到省联社《支付结算业务宣传活动指导意见》（豫农信清[20xx]4号文件）后，农信办领导高度重视，立即传达文件精神并安排部署辖内各县级行社组织相关人员认真学习。辖内各县级行社成立了以分管领导为组长的宣传活动领导小组，组织精干人员开展具体宣传活动，利用春节期间汇出、汇入业务频繁和外出务工人员集中返乡过节的有利时机，采取多种途径、开展形式多样的宣传活动。全辖各营业网点做到全员参与、人人宣传，营造一个良好的宣传氛围，使社会公众全面了解支付结算系统的方便性、安全性和快捷性，促进农信社支付结算业务又好又快的发展。现将宣传活动情况总结如下：

一、 高度重视

深刻认识到此次宣传活动的重要性，为提高客户和社会对农信社支付结算业务的认知度、扩大结算业务覆盖面、全面满足客户对支付结算业务的需求，从而更好地为地方经济建设服务，同时以此次活动为契机，在全面宣传支付结算业务的同时，提升农信社社会形象，促进存款业务、中间业务的发展，达到共赢共利，各县级行社及其基层信用社均成立了领导小组，并认真组织财务会计部、清算中心和辖内各网

点学习支付结算的法律法规及相关知识，深刻领会推广支付系统的目的和意义，扎实组织和部署宣传工作；宣传过程中，行社领导亲临现场进行指导和检查，要求各网点要充分发挥现代支付系统服务三农、服务社会的积极作用，以促进各项业务的全面发展。

二、宣传内容

此次宣传活动紧紧围绕?农信结算通八方?的主题，内容丰富、涵盖面广。

一是在辖内各营业网点统一悬挂?农信结算通八方?、?打工地挣钱，居住地取款?、?农信银清算系统，遍布全国城乡?、?农信社‘金燕卡’，享有‘四免一参与’?等内容的宣传标语横幅。

二是印制宣传折页、传单，将人民银行大、小额支付系统、农信银清算系统、省辖清算系统、同城资金清算系统、金燕卡、农民工银行卡特色服务、金燕自助通等业务内容印制在上面，内容包括齐全、高效的业务种类，多种多样的业务特色，安全、及时的业务通道，便捷、低廉的业务成本，使客户能一目了然，找到自己所需要的支付结算业务。

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农村支付结算知识集中宣传月

活动总结

近期，各银行按照《中国人民银行石家庄中心支行办公室关于开展农村支付结算知识集中宣传月活动的通知》的要求，积极组织开展“推进农村支付环境建设，提升农村支付服务水平”的 农村支付结算知识集中宣传月活动。

一、明确活动目标，周密组织部署。为确保宣传活动质量，我行高度重视，主动与当地人民银行联系，按照当地人民银行的具体安排结合我行业务特色组织宣传活动。结合实际，我行明确宣传活动的主题、宣传内容、时间安排以及工作要求，成立了农村支付结算知识集中宣传活动领导小组，行长任领导小组组长，成员由各部室负责同志担任，办公室负责整个宣传活动期间的协调事宜，做到了有组织、有计划、有落实、有检查。

二、开展教育培训，提升合规意识。宣传活动期间，我行对全体员工特别是一线人员进行了有针对性的培训，提高员工农村支付结算知识水平，为下一步做好宣传工作打下了坚实的基础。

三、广泛宣传，营造氛围。我行结合实际，借助营业网点LED屏循环播放“推进农村支付环境建设，提升农村支付服务水平”，“服务进农村，支付助发展”等人行制定的口号；现场宣传时我行员工耐心向公众讲解有关支付结算知识，并穿着统一的工作服，充分展示我行良好的精神风貌，营造了浓厚的宣传氛围。

此次活动，让更多的群众深入地了解农村支付结算知识，扩大我行社会影响的良好效果，取得了良好的宣传效果。

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xx邮政局关于开展支付系统宣传活动的工作总结

为了全面提高人行支付结算系统在广大人民群众中的地位，提高我局的金融服务水平，努力构建和谐支付环境，更好地满足金融市场发展要求，根据《人行 支行关于转发中国人民银行大理州中心支行<关于印发20xx年大理州支付系统宣传方案的通知>通知》（南银发【20xx】85号）文件精神，充分结合全州开展“金融知识普及月”系列宣传活动，从10月起， xx邮政局开展了以“快捷、方便、安全、省钱”为口号的宣传活动，活动结合邮政企业开展的业务进行宣传，取得了较好的效果。

一、领导重视，认真组织

为使此次活动不流于形式， xx邮政局成立了由局长为组长，邮储银行负责人为副组长，金融业务部、办公室及x个邮储网点负责人为组员的宣传活动领导小组，对参与宣传的金融网点、宣传方式、宣传内容进行了详细的安排部署，确定了在人流量较大的城南支局作为支付系统的集中宣传点，其他金融网点及邮政网点为配合宣传，达到预期效果。我局在城南支局制定人员对支付系统进行宣传和讲解，其他网点由大堂经理负责宣传。

二、宣传方式多样，注重实效

在宣传组织形式上， xx邮政局发挥代收电费项目进村入户推进的有利时机，配合开展“安全知识普及月”“反洗钱”“反假币”等等专项活动，面向广大农村老百姓，给老百姓发宣传资料。

同时通过培训，让一线的投递员在投递过程中给老百姓讲支付系统的作用，讲邮政金融的好处，活动开展让广大老百姓充分认可。在城南支营业大厅内，充分结合网点的转型，按照统一规定的动作给广大老百姓提供真诚、温馨服务的同时，不忘了就支付系统、跨行汇款、网银、IC卡及pos机等渠道业务进行宣传，在活动中手机银行、网银、IC卡及POS 业务取得了较好的发展。

三、抓住重点，广泛宣传

此次支付系统的宣传内容包括大额支付系统、小额支付系统；支票影像交换系统、电子商业汇票系统和网上支付系统，虽然我们涉及的面小，业务种类不多，但是我们抓住重点，主要以“小额支付系统和网上支付系统”作为讲解的重点。我局高度重视此次宣传活动，规定了统一的口号，并将宣传活动的期限定为一个月，活动内容包括人员培训、宣传内容、资料发放、布标制作和活动总结等都做了统一的安排，其目的就是要让其自身业务知识有所提高、员工服务意识有较大改观，并通过宣传，让支付系统深入人心、广泛推广，以促进现代化支付工具的普及和应用，促进广大公众充分享受到现代化支付系统建设发展的新成果。 此次宣传活动以我们通过面对面讲解介绍的方式向广大群众介绍了大小额支付系统的知识，讲解了支付系统的地位，介绍用户如何利用网络技术和现代化的支付系统减少来提高资金效率，如何用邮政商易通、邮政电话银行、手机银行、网上银行及POS机等方式，实现快捷、方便、安全、省钱的服务功能。

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XX银行开展“支付系统宣传日”活动

工作总结

XX人民银行：

按照贵行《转发<关于开展“20XX年XX省支付系统宣传活动”的通知>的通知》要求，我行于6月x日在辖内组织开展了“支付系统宣传日”活动，由于宣传活动准备充分、组织得力，支付系统宣传活动取得了良好的预期效果。现将XX行的活动开展情况汇报如下：

一、组织领导

为加强对支付系统宣传日活动的组织领导，保证宣传效果，XX行成立支付系统宣传日活动领导小组，主管行长XX任组长，XX部门负责人为副组长，部室相关人员为组员，负责支付宣传活动的组织协调。同时要求各支行主管行长组织部署本行的宣传日活动，活动前下发通知，对宣传口号、宣传方式等进行了统一要求。

二、活动开展

（一）活动前，要求各行要充分认识本次支付系统宣传推广活动的深远意义，即：在周边经济发展受限，国内经济出现反弹迹象的大环境下，为深入贯彻中央科学发展观，不断提升社会公众对人民银行支付系统的认知度，促进支付系统结算量增长，推动支付系统健康快速发展，更好地为国民经济建设大局服务，为

XX保增长、保民生、保稳定做出更大贡献，各银行业金融机构全力开展“20xx年XX省支付系统宣传”活动。

（二）精心组织，首先在宣传口号的选择上，立足XX市是一个农业大市的实际情况，我行尽力选择广大公众易于接受和理解的宣传口号，如：“支付结算工具多 服务三农支付快”、“改善农村支付环境 共创农村美好未来”、“央行支付 服务千家万户”等；其次在宣传方式的选择上，我行除进行门头滚动屏反复播放宣传口号，还由机关选派人员配合营业机构派出现场宣传台进行宣传，散发支付系统宣传册页并向公众进行现场讲解，同时要求各行大堂经理利用引导优势适时向群众宣传、推介人民银行现代支付方式和途径，尽一切努力扩大宣传效果。

通过宣传活动，公众对支付系统的理解更加深入，对支付方式、路径的选择更加多元化，支付效率也必将有进一步的提高。

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农村信用合作联社

农信银支付系统业务宣传工作总结

为进一步加强我社农信银支付清算系统个人账户全国通存通兑业务宣传推广，为广大客户提供便利的异地支付结算服务，推进业务广泛开展，我社积极响应联社开展“农信银”个人账户通存通兑的号召，20##年2月10日至20##年2月20日在东昌乡内集中组织开展业务宣传活动，取得了良好效果。

一、加强领导，统筹策划

本次宣传活动成立了农信银个人账户通存通兑宣传领导小组，**任组长，**任副组长，成员由**、***、***、***、***、***组成，按照“统筹安排，上下联动，全面推进”的总体要求，有计划、有步骤地组织实施，推动了我社农信银支付结算系统个人账户通存通兑业务宣传活动的全面开展，在较短时间内使此项业务家喻户晓。

二、方式多样、形式新颖

接到联社宣传活动通知后，按照要求积极落实宣传工作，宣传方式多样、形式新颖，一是在我社营业室门前悬挂“八万网点连城乡通存通取汇四方”横幅。二是积极开展柜台宣传，引导客户利用农信银支付清算系统办理通存通兑业务。三是发放业务宣传单，详细讲解“农信银”个人账户通存通兑业务的办理流程，介绍已开通“农信银”个人账户通存通兑业务地域范围，解答群众的业务咨询等，有效地宣传推广了“农信银”个人账户通存通兑业务，达到了信合人走到哪里，就将农信银业务宣传到哪里的效果。我社以此次宣传为平台，进一步加深了客户对“农信银”系统办理异地支付结算业务的了解，对异地支付结算能力有了新的认识，越来越多的客户逐步了解到农信银支付结算业务安全、便利、快捷，且网络遍布全国各地的优势。

三、效果明显、再接再厉

通过各具特色、强有力的宣传，扩大了“农信银”个人账户通存通兑业务在社会上的影响，群众对“农信银”个人账户通存通兑业务、对农村信用社有了新的认识，前来信用社网点咨询、办理“农信银”个人账户通存通兑业务的人逐步增多，“打工地赚钱，家门口取钱”，等广告语已深入人心。我社将以此次宣传活动为契机，继续充分利用各种宣传平台，多渠道、多角度、全方位地向社会宣传农信银机构支付结算业务的新成就、新气象，不断扩大宣传覆盖面，进一步提高农信银支付结算业务的社会影响力和客户认知度，共同打造“农信银”支付结算品牌，更好地服务“三农”，提升信用社整体市场竞争力。

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双鸭山市市区农村信用合作联社行政审批 中心分社农信银支付系统宣传工作总结

为进一步推动农信银支付系统在双鸭山市市区的推广应用，提高社会公众的认知度，在更大范围和更高层次上提升农村信用社的服务水平，根据联社关于开展黑龙江省农村信用社农信银支付系统宣传推广工作的要求，结合我分社实际，开展了关于农信银支付的宣传工作。具体内容如下：

一、宣传内容

（一）农信银支付系统对地方经济发展所起到的巨大作用；

（二）农信银支付系统个人账户通存通兑业务的知识与应用；

（三）农信银支付系统银行汇票业务的知识与应用；

（四）农信银支付系统电子汇兑的知识与应用；

二、组织机构

为做好本次宣传工作，我分社成立了农信银支付系统宣传领导小组，领导小组成员如下：

组 长：李广学

成 员：李槐枢 王 娜

三、宣传形式

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我社在LED屏显示屏滚动播放“农村信用社、农村合作银行、农村商业银行全国通存通兑”的宣传口号，工作人员主动向客户宣传、介绍农信银支付系统给广大客户带来方便、快捷、多样的支付方式，同时对每个前来办理业务的客户进行现场解答、咨询，从而让广大客户加深对农信银支付系统的理解和应用，也使广大客户对我社开办的业务种类有所了解。

四、取得的效果

此次农信银支付系统宣传活动，取得了良好效果，提高了社会公众对农信银支付系统的认知度。为了助推农信银支付系统宣传活动的深入广泛开展，我社在做好宣传月的集中深入宣传活动的同时，也将此项工作作为一个长期的重要的工作来抓，真正为农信银支付系统的推广营造一个有利的外围环境。

双鸭山市市区农村信用合作联社行政审批中心分社

二0一一年二月十六日

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