经营开发部20##年度工作总结

时光荏苒，岁月如梭，紧张忙碌的20##年即将过去了。回顾20##年度，经营开发部在公司领导的高度重视和正确领导下，在各部门的大力支持和密切配合下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，坚持提高自身业务素质，促进部门内部管理规范化，围绕公司制定的经营目标和工作任务，积极拓展外协业务，各项工作有计划有步骤进行，呈现出较强的发展局面，并取得了一定的成效，现将经营开发部20##年度的主要工作汇报如下，请公司领导审阅：

20##年度经营工作简要回顾

20##年，在经营将开发部全体人员的努力下，工作精益求精，思想稳定团结，取得了丰硕的经营成果，超额完成了公司年度经营工作目标。经营开发部各员工空前团结、默契配合，业务能力、解决投标中突发事件的能力得到了进一步的提升；各项管理制度不断完善，实现了经营开发部各项工作积极有序地发展，保证了我公司的经营能力逐步提高。

一、总体情况

20##年全年总共完成投标工作38项，中标16项，为公司创收41.447万元（外协创收32.3447元，资质使用费9.1万元），其中水库除险加固工程1.5万元，占总收入0.36%；小型农田水利工程及续建配套工程23.7447万元，占总收入57.29%；农村饮水工程11.2万元，占总收入27%；土地整理和退耕还林工程5万元，占总收入12.06%。并在业内取得了较好的口碑，树立了公司的良好形象，为公司走向市场奠定了坚实的基础。

二、工作中体会

1、团结协作，确保各项投标工作的顺利完成

20##年经营开发部在公司领导的大力支持下、在各兄弟部门协助配合下，经过全体人员苦心奋战，相继完成了31个项目、38个标段的投标项目资格预审文件编制任务。在整个投标过程期间，经营开发部人员经常不分昼夜、加班加点，不计个人得失，舍小家为大家，顺利完成了编标任务，为实现每个投标文件顺利递交尽心尽力，为实现公司的经营目标做出了应有的贡献。

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经营开发部20xx年度工作总结

时光飞逝，转眼20xx年已经过去，经营开发部在集团党政班子的正确领导下，在分管副总经理和总经济师的带领下，转变思想，团结务实、服务基层，在机关各部门和各基层单位的协作支持下，使经营开发部的各项工作得以顺利开展，下面就部门13年的工作进行总结如下：

一、 明确职责、完善制度、加强服务意识、提高工作质量

1、 经集团人事调整，经营开发部今年配齐了各岗位人员。四月份根据

四届一次职代会经营实施方案下达的经济技术指标，结合本部门的工作内容，制定了部门全年工作计划和要点。对每个岗位重新进行了分工，制定了岗位职责，并将工作分解到人。根据分工又制定了每个人全年的工作计划，做到了有计划、有目标的开展工作，确保每项工作有专人去做，大幅度提高了工作效率和工作质量。

2、 上半年根据集团职代会精神，结合近几年一些法律、法规和经营管

理工作的需要，对20xx年修订的涉及经营方面的《合同管理办法》、《投标管理办法》、《预（结）算管理办法》、《农民工工资管理办法》、《证照管理办法》、《联营（合作）队伍管理办法》进行了修改和完善，加强了集团的管控能力。并协助总经济师编制了集团《项目责任成本管理办法》，在两个工程进行试点。通过对以上规章制度的宣传贯彻，对各公司管理起到了指导作用，实现了经营各项工作积极有序的发展。

3、 本着机关部门要为基层服务的思想，加强服务意识。13年部门多人

多次到项目帮助分公司进行合同谈判、协助分公司投标、针对分公

1

司造价人员力量不足的单位帮助做工程预结算、解决结算纠纷等工作，并利用到项目检查的机会以查代训，解决项目在经营过程中出现的问题和难题，预防了经营风险，保证了我公司经营能力的逐步提高。

二、 重点工作开展情况

1、市场开发工作

20xx年集团在建工程项目共计1453项，落实产值760亿元，完成产值303亿元，其中新中标工程263项，新落实产值25.3亿元。

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市场开发部20xx年上半年工作总结

及下半年工作计划

伴随着建筑市场的进一步调整、以及政府对建筑市场的大力开发。今年初，经公司首届企业管理研讨会研究决定，公司机关成立五部一室，我部室于公司研讨会后正式成立。

根据公司的安排，市场开发部主要有两大职能：一是负责公司市场开发及对外投标工作；二是负责公司新建及在建项目预算工作及各工程项目的成本测算工作。依据这两大职能的要求，其具体的工作含括：收集建筑市场各项投标信息；负责资格预审文件的购买、编制及递交工作；负责招标文件的购买，商务、技术、经济标书的编制及递交，参加业主招标会议等工作；根据预算做出合理的标前成本测算；会同财务部做好投标保证金的交退工作；负责所有合作单位、重点客户及业务相关部门的关系维护；编制招投标预算及在建工程施工图预算，准确提取每个工程材料用量及各项费用，配合做好成本控制，以及督促项目部搞好在建工程经济签证及设计变更单，及时做好工程竣工结算工作，同时参与公司各项目的成本测算工作。依据我部门工作内容，现将上半年工作做如下汇报：

一、市场开发部上半年工作总结

我部室上半年共有人员四人，成立伊始，部门全员对市场开发工作做了认真细致的分析。以公司管理原则“统一领导、科学决策、精心组织、严格执行、有效控制、过程监督、创新发展。”

的重要原则为指导，以公司“六好一多”原则中的“多投标、中好标。”为工作原则，以提高经济效益为中心，以保证投标工作质量为重点，加大市场开发力度，力争实现公司年度经营目标。部门成立至今，主要做了以下几项重点工作：

（一）信息的收集与跟踪。市场开发工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我们首先采用的是网上查询，每天都上网查看，不遗漏任何一条有价值的信息，时刻掌握房屋建筑市场的动态，为公司在项目投标工作上提供了一定的基础资料。为开发工作积累了各方面的比照资料，使投标工作更具科学性，其次是建立了公司投标工作的外联关系。除了搜集外部信息外，我部室还及时整理了公司内部资料，例如搜集整理了公司专业技术类人员学历证书、资格证书、技术职称证书等，为投标工作打下了一定的基础。

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市场开发部20xx年年度工作总结

去年年底，经公司管理研讨会研究决定，成立**分公司，**分公司市场开发部正式成立。根据分公司的安排，市场开发部主要有两大职能：一是负责**分公司市场开发及对外投标工作；二是负责公司新建及在建项目预算工作及各工程项目的成本测算工作。依据这两大职能的要求，其具体的工作含括：收集建筑市场各项投标信息；负责资格预审文件的购买、编制及递交工作；负责招标文件的购买，商务、技术、经济标书的编制及递交，参加业主招标会议等工作；根据预算做出合理的标前成本测算；会同财务部做好投标保证金的交退工作；负责所有合作单位、重点客户及业务相关部门的关系维护；编制招投标预算及在建工程施工图预算，准确提取每个工程材料用量及各项费用，配合做好成本控制，以及督促项目部搞好在建工程经济签证及设计变更单，及时做好工程竣工结算工作，同时参与公司各项目的成本测算工作。依据本部门工作内容，现将年度工作作如下总结：

一、一年以来的主要工作

自**分公司成立以来企业市场环境极为被动，生产经营各项工作均受到很大程度的影响，我们始终将经营工作放在首要位臵。

（一）信息的收集与跟踪。市场开发工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。本部门首先采用的是网上查询包括铁路工程建设信息网在内的国内主流招标信息发布媒体，每天都上网查看，不遗漏任何一条有价值的

信息，时刻掌握铁路建筑市场的动态，为分公司在项目投标工作上提供了一定的基础资料。在此基础上，定期向公司上报“项目追踪信息报表”为开发工作积累了各方面的比照资料，使投标工作更具科学性，其次是建立了分公司投标工作的外联关系。除了搜集外部信息外，本部门还及时整理了公司内部资料，例如搜集整理了公司专业技术类人员学历证书、资格证书、技术职称证书以及相关工程合同业绩等，为投标工作打下了一定的基础。

（二）投标工作

1、标书编制工作重视每一份标书的制作，严把质量关，消除人为因素造成的废标现象。

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时光飞逝，在过去的半年中，市场开发部在许昌公司领导班子悉心关怀指导下，面对极其严峻的市场形势，顶着压力，全体销售人员团结一心，克服重重困难，紧紧围绕市场开发和完成公司经营目标任务这一目标努力工作，通过本部门及公司各位同事的大力配合和不懈努力下，市场开发部在过去的半年里从思想上，经济效益上都取得了一定的成绩，现将过去的半年工作总结如下：

1、市场开发部是一个非常重要的部门，是公司盈利的主要部门，也是公司树立良好形象，搞好对外关系的主要部门。作为市场开发部的负责人，我深感肩上的担子非常沉重，我们必须抓紧时间，抓住机遇，提高工作效率。只有以提高效率为根本，在坚持原则的基础上有质量地完成工作，养成好的工作习惯和工作程序，才能少出错，不出错，才能使公司的发展之路走的更快更平稳。

2、今年上半年是一个不平凡的半年，市场开发部年初制定了全年工作计划，对许昌公司辖区内所有潜在用户进行了全面摸底调查，发放宣传资料并同主要人员进行洽谈安装和使用天然气的各项事宜。从天然气对比液化气、煤炭、电力等燃料的价格优势、环保优势、安全优势、发展优势等方面入手，对企业用户从各个方面宣传使用天然气的优势，让其认识到使用天然气对企业本身和自然环境是非常有好处的。但由于环保局等原因，市场开发不是很顺利，我部门在许昌公司领导班子的指导下，调整思路，在过去的半年里，我们共开发了迎

新纸业、贝丽丝、梨园等一批工福业用户，壹号公馆等居民小区用户，保障了许昌公司经营目标任务的基本完成。

3、上半年，市场开发部在本部门及公司各位同事的大力配合和不懈努力下，共开发商业用户4户、工业用户5户、居民用户324户，签订合同金额90余万元，收回欠款94余万元，保障了许昌公司经营目标任务的基本完成。

以上是我对上半年工作的一些总结，当然，许昌公司经营目标任务没能完成主要责任在我，主要是由于我市场工作能力的不足和努力不够造成的。通过上半年的工作我们取得了一些经验教训，为我们做好今后的市场开发部工作积累了经验，同时上半年的工作也为下半年的市场开发工作进行了铺垫，打下了一定的基础。

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20xx年，市场开发部紧紧围绕公司战略开展工作，发展方

向明确，组织能力进一步提升，主管业务逐渐做大做强，内部精

细化管理得到深化，市场开发部以市场开发为中心，围绕新的责

任目标，在公司领导的正确指导下，基本完成了公司下达的目标

任务，现将部门主要工作完成情况汇报如下:

1、 用户发展

截止20xx年x月x日，发展居民用户 3015户(详见附表《20xx

年天然气工程项目、费用汇总表》）于去年同期相比增长50 %，

商业1户。其中值得肯定的是，今年的市场开发在价格上突

破了以往的思路，相比去年的价格增长了20%，我部门将继

续努力下去，把市场开发做大、做强，为公司争取更多的利

益。

2、 款项回收

自元月x日至六月x日，共计回收款7237584元，由于各

开发企业的资金问题，导致我部门回收资金上收到了很大的影

响，下一步我们将加大力度，希望公司领导给予配合与支持，把

回收资金控制在我们手中，不给于支付工程款的坚决不予通气。

下半年重点工作安排：

1、完善市场调研，制定切实可行的市场发展计划，加大款项回

收力度，使公司在市场开发的带动下稳步发展。

2、20xx年市场开发部将配合公司的发展战略，稳步发展居民用

户，大力发展商业用户，重点开发工业用户，使市场开发工作取

得进一步的发展，为公司的战略实施做出应有的贡献。

3、在开发客户的过程中，做好各项服务工作，提升公司形象，

以此增加客户群。

4、合理化提高价格，增加企业效益。

继续开拓市场，加大款项回收力度，是下半年的重中之重，

相信在公司领导的正确领导下，公司将进一步抢占市场，公司效

益稳步提升。

市场开发部

20xx年x月x日

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时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，在这一年里全体市场部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。市场部的综合工作能力相比20xx年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在工程招投标、预结算、合同管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

新年伊始，部门全员对市场开发工作做了认真细致的分析。以提高经济效益为中心，以保证监理工作质量为重点，深化企业改革，强化经营管理，加大市场开发力度和管理创新力度，加快发展企业整体实力。在全面实现公司20xx年度经营目标的指导下，定立了本部门工作准则，就是要脚踏实地，以实际为根本，克服随机性，争取准确性，克服盲目性，提高科学性。市场是千变万化的，人的头脑又是灵活多变的，所以在工作中难免出现随机的想法，这样就要求我们在工作中要脚踏实地，互相补充，建立相互制约的工作程序，不独自决断，共同研究。市场开发工作中盲目性也是一大弊端，往往不能科学的分析，只凭经验和直觉决策，一般会出现盲目行为，所以我们对待每一个项目都很认真，拿到招标文件后，认真阅读，分析顾客的要求，对

照本公司的实际能力，看是否能满足顾客的要求，科学分析，精确计算，既不夸大，也不盲目的压缩，合理的配备资源，准确取费，力争在每次投标中都能给业主留下好的印象，扩大公司的知名度。

市场开发部全体员工，对繁重的工作不计报酬，加班加点，任劳任怨，努力工作，能认真完成好公司领导下达的各项工作，每月月底能准确无误编制各项目部的施工完成情况及结算情况，并能及时向公司提交生产月报表。部门克服重重困难，在人员少，工作量大的情况下，尽心尽力干好本职工作。在工作中，积极配合各项目部进行工程量签证盘点，为项目部的成本控制提供一些合理化的保证措施，同时能给项目部提供一些资料及数据。根据现场的实际情况，对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整。对内工作：及时、准确、实事求是，把握住定额控制量；对外工作：资料齐全，用足政策，用足机会，时刻处理好矿方监理、造价、审计的关系。有时遇到一些工作困难，及时与领导联系汇报，以寻求更好的解决问题的办法，争取公司的最大利润。

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