20xx年年度总结

光阴如梭，时光荏苒。20xx年就要成为历史了，内心不禁感慨万千!转眼间又将

跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一

段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断

的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。进公司一年以来，在领导

的支持与教导下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成

了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

“忙伴随收获，累伴随快乐”成了心中的主旋律。对我而言，20xx年的工

作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列

的适应与调整，压力带来了累的感觉，但累也收获了很多的快乐。

一、进公司一年来的工作表现与不足

(-)正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、

诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他

人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。

(二)一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为

自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头

苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章

制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进

工作。

（三）作为安防管理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实，保

障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处

理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在，

保安部在队伍全面稳定这些方面做了大量的工作，虽有一定的进步，但离目标与

要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不

牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的关键所在，这对于保安部来讲是

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一，本职工作

作为一名信用社保安，是我的光荣。时间飞逝，转眼又是一年。保安的工作既平凡又是相当重要的。白天上班在信用社，晚上值班在信用社。其实信用社就是我的家。信用社的员工就是我的兄弟姐妹，所以我要更精心的守护我的家，是它在安全的环境中茁壮成长。

每天早早就起床，着装上岗：制服、帽子、武装带、皮鞋、警棍都保持仪容整洁。先是巡视营业大厅、ATM、自助终端再巡视守押车位，及周边环境，确保安全，协助接送款箱。接完箱后，离9点营业还有几十分钟。我力所能及的地方，营业大厅的地板、玻璃；门窗，桌椅，自助终端，ATM；还有门前的梯子，宣传栏。我都会认真的擦洗，直到一尘不染。

很快就到营业时间了，刚开门就涌进不少的客户，我站在叫号机，一个一个按顺序指导客户取票。跟根据不同的业务，分为个人，对公，贷款，提示客户取相应的号。除了指导客户有序办业务；复印身份证，指导填写开户资料、转账凭证等等更是我的拿手好戏。为了让客户更方便快捷的办好业务。我利用放假的时间攻读业务等相关书籍，以提升自我。这样客户要办理业务，要填写什么凭证，怎么填，要不要手续费，怎么收取等等，客户所想了解的，我一般都能回答。一天工作下来可能会遇到不同的问题，不同的突发情况，如果不懂得就请示领导或是咨询在其他网点的老员工，然后记下来，晚上再复习。在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。 当然，护送大额取款客户，巡视ATM，门口的停车秩序，也都是我的本职工作。很快一天的营时间就要结束了，送箱。晚上在值班室看监控。我简单的叙述作保安的一天。

二，勤学苦练

无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成账。我深知，作为信用社的保安，平时接触现金的机会多，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？所以我几次参加保安公司、金融系统及信用社组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动，平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等，形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊，可谓一举多得。在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警，只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质，才能更好地发挥其辅警作用，“养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直坚持。

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信用社保安年度总结（张盛强）

一，本职工作

作为一名信用社保安，是我的光荣。时间飞逝，转眼又是一年。保安的工作既平凡又是相当重要的。白天上班在信用社，晚上值班在信用社。其实信用社就是我的家。信用社的员工就是我的兄弟姐妹，所以我要更精心的守护我的家，是它在安全的环境中茁壮成长。

每天早早就起床，着装上岗：制服、帽子、武装带、皮鞋、警棍都保持仪容整洁。先是巡视营业大厅、ATM、自助终端再巡视守押车位，及周边环境，确保安全，协助接送款箱。

很快就到营业时间了，刚开门就涌进不少的客户，我站在叫号机，一个一个按顺序指导客户取票。跟根据不同的业务，分为个人，对公，贷款，提示客户取相应的号。除了指导客户有序办业务；复印身份证，指导填写开户资料、转账凭证等等更是我的拿手好戏。为了让客户更方便快捷的办好业务。我利用放假的时间攻读业务等相关书籍，以提升自我。这样客户要办理业务，要填写什么凭证，怎么填，要不要手续费，怎么收取等等，客户所想了解的，我一般都能回答。一天工作下来可能会遇到不同的问题，不同的突发情况，如果不懂得就请示领导或是咨询在其他网点的老员工，然后记下来，晚上再复习。在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。 当然，护送大额取款客户，巡视ATM，门口的停车秩序，也都是我的本职工作。很快一天的营时间就要结束了，送箱。晚上在值班室看监控。我简单的叙述作保安的一天。

二，勤学苦练

无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成账。我深知，作为信用社的保安，平时接触现金的机会多，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平。俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？所以我几次参加保安公司、金融系统及信用社组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动。 三，自动自发

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20xx年酒店领班年终

时间仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河,以永不懈怠的步伐穿越每一个春夏秋冬。不知不觉时间已临近20xx年的尾声,为了能更好地保护酒店的安全和维护车场的正常秩序,使自己的工作做到安全无事故,我把一年的工作总结如下:

首先,工作中,队员的思想比较稳定,内部之间都比较团结,当班期间能保持警惕性,。"在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长"的情况下全体队员都能克服一切困难。严格把关,能严格按照酒店的各项规章制度去办、去做、去干。其次,全年没有发生过任何违法行为和其他安全事故。队员对酒店的环境以及周边环境都比较熟悉。不关天气的恶劣,队员们都能监守自己的岗位,没有因为天气问题而影响正常上班。在这一年里,能不折不扣的完成酒店领导所布置的各种任务。

但还存在着一些不足:一、队员工作态度还不够积极,工作方法还不够灵活,行为语言上还不够到位,在上班期间存在着侥幸心理,在上班期间对劳动纪律的遵守还不够,有些队员在岗位上吃东西的现象始有存在;上班期间队员与队员之间没有监守岗位,经常站在一起聊天。导致车子来了后,不能及时对车辆进行指挥,出现了擦车和车子不能停到位的现象,浪费车位比较严重。二、交接班不够准时,接班前后没有对车辆进行检查的意识。有少数队员没有时间概念,对上班不够重视,出现了拖岗现象www.fdcew.com;在交接班前后没有对车辆进行检查,以至于后一班接班不知道上一个班车辆的情况。三、队员礼节礼貌做得不够好,见到酒店领导和客人都没有敬礼和问好。在指挥客人停车的过程中,用语不行,甚至和客人进行争吵的现象都有发生,让客人听了不舒服。没有顾客至上的意识,严重损害了酒店的公共形象。四、队员的普遍素质比较差,军训时,训练场上嬉笑打闹的现象比较多,接受能力比较差,没有我要练的意识。都要领班随时跟在背后念,才能做好。

到XX一年多了,从队员到领班,我一直对工作负责,遵守酒店各项规章制度、团结队员,严格要求自己。在当队员的时候,我积极配合领班和刘经理的工作,做好了交接班制度,在上班期间,我和其他队员互相协调、通气。在酒店我不但礼节礼貌做得好,上班也比较认真负责。而

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篇一：保安年终总结

我于20xx年x月x日参加保安工作至今，在这六个月的工作中我深刻体会到了保安工作的神圣。作为一名保安员，我应充分认识工作的重要性：以高度的责任心，严格各项规章制度，脚踏实地确保为客户和群众提供优质的服务。

保安工作是一项工作时间长，劳动强度大，工作责任重的工作。事关用户单位的财产安全，与一般工作不同的是，处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是保安工作的重中之重！

在门卫室职守工作中和巡逻工作中，严格按照工作规范操作，从思想上提高工作的责任心。从规范上明确保安人员的工作职责，提高保安工作的规范化和标准化，严格要求自己，以身作则，工作上做到一丝不苟，做到让公司与客户单位满意。要有敬业奉献精神，高度责任感，爱岗敬业，对工作充满激情。要有良好的观察能力，应变能力，了解队友的思想动态，与对队友做好沟通，反省自己的工作。

现在我已经熟悉保安队员劳动纪律规定，及保安班班组的上岗规定及要求细则。详细了解并明确保安工作职责，上班做到着装整洁，精神饱满，对待来访者的询问仔细解释并以答复。对需要帮助的主动给予帮助，对生活区住户所需帮助的尽职帮助。为了使小区的卫生环境更加优美，本班组已对小区楼梯口的环境加以了治理已见成效。对办公楼及生活区进行巡逻检查，对公共财物及设备加以防护与保养，对住户反映的情况及时作出合理有效的处理。

我工作所属德阳市天然气公司，应面临的是服务窗口，做到用礼貌用语，我会严格要求自己，将时刻铭记强化自己的能力，提升素质，改善工作方法，更好为做大做强保安事业做贡献！

篇二：保安年终总结

新的一年来临，总结20xx年我部以酒店全年的工作为中心，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各部门工作，扎实工作，开拓创新，我部始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群治，常备不懈，外树形象，内强管理，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。

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20xx年个人工作总结

光阴似箭日月如梭，转眼已近岁末，似乎去年圣诞的钟声还响在耳边，实感时间的飞逝，让我们的脚步也显得如此匆忙。可细细品味，却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。回顾20xx年这一年来的工作，我的感受很多，收获也颇丰。在公司、大队以及小队领导的关心和领导下，在同事们的支持与帮助下，取得了一些成绩，现将这一年的工作总结如下：

首先，我作为一名保安员做到了以下几点：

1、严格执行公司守卫岗管理制度，认真地完成了各项保卫工作，以及其他的日常工作，按时交接班，不脱岗，不迟到、早退。

2、每天早晨7：20至7：50立岗，微笑着迎接领导的到来。

3、领导经过值班岗时，起立、微笑、行注目礼或问好。

4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待，同时做好询问、登记和电话预约工作，经允许方才指引来访客人上楼，以确保公司领导不受外来的干扰，公司的人员和财物不受损失。

5、看见领导手拿重物时，主动上前帮忙。

6、雨天为领导撑伞，送上车。

7、雪天，领导的车被积雪覆盖，用扫帚帮领导清扫车雪。

8、冬天，有领导进出时，主动上前为其开关门。

9、积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛。

其次，我做为组长，主要辅助班长的工作，每个月定时收取伙食费，制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件，以及其他上传下达工作。

以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：

1、工作当中有松懈，应更加严于律己。

2、工作经验和相关的业务知识仍需进一步学习，积累。

20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇、新的挑战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好，做为其中的一份子，在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素质，积极地参与各种竞赛学习活动，与其他同事相互交流好的工作经验，争取明年的工作更上一个新台阶。

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20xx年度工作总结及下年度“工作计划”

尊敬的公司领导： 时间在不经意间从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在物业公司领导的正确指导下和全体安保队员的大力配合下，金湖天地安保队的各项工作都能按部就班的正确开展，特别是人员管理，治安管理，消防管理，都有明显改变，以及安保队员的岗位纪律，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就20xx年的工作情况总结如下：

一． 严格要求自己遵守公司的各项规则制度，处之身先士卒，事事要以身做责，做为安保队长始终坚持“打儿先得自身硬，的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断自我学习，提高自己的业务知识。

二， 加强班长队伍建设，班长作为“兵头将尾，在工作中有着至关重要的作用，起到了领班的模范带头作用，为了提高班长和队员的管理水平和处理各类突发事件的能力，每月对全体队员（特别是新入职的队员）进行不定期的培训，由于培训到位，不仅减少了业主对安保队的投诉率，还取得了良好的效果，树立了公司的良好形象。

三， 重视小区安全防范：加强对外来人员的管理，特别是租住

在本小区内的无业人员，配合派出所做好登记工作。

针对日常工作的安排和落实情况：

为了加强管理，增强保安队员的意识和服务理念，进一步提高保安员的安全防范能力和服务水平。认真贯彻“安全第一、预防为主”工作方针，始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好公司的安全 防范工作，维护仓库的治安秩序，为公司创造良好的经营管理环境。

1。巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡视器材。

2。对重点部位实施重点监控，阻止闲杂人员在仓库内乱窜，阻止 未经许可的人员进入仓库。

3。发现明火，应立即组织扑救并迅速报警

4。在巡逻过程发现有人抽烟应阻止并及时上报领导。

5。在门卫岗人员必须出门站岗值勤。严格执行车辆人员出入制度，外来车辆人员进公司需询问，并做好登记。

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