20xx年度总结及20xx年计划
各位领导、同事:
不知不觉中20xx年已经到来,现仅代表*****有限公司全体在此进行我们去年的工作总结和对新一年的计划。
一、两个多月的革新,公司坚持以人为本,重点着手新员工的培养。
1、先后推出了着装要求和考勤制度,严格要求员工端正工作态度、建立公司企业文化。
2、公司不定时的进行全体员工的培训和激励性考核,有效推动员工之间相互学习,从而提高工作效率。
3、每周例会,进行员工之间的工作交流与总结,并对下周工作制定计划,有效增强工作效率,避免盲目销售。
4、坚持业务员进行每日工作日报,有效跟踪公司业务员动态,及时应对业务员不良情绪和工作问题。
二、秉承公司经营理念,专研业务知识,积极开拓市场。
1、截止到20xx年x月总合同成交金额*****元。
2、经过两个月的筛选与修改初步完成了****公司独有的标书、方案模板。
3、在维护现有客户的前提下,鼓励员工积极开发新客户。
三、严格管理,逐步建立健全的管理体系。
1、到一月初,*****有限公司已经初步完成各项重要证件的办理,可以正式投入自营。
2、通过对各员工和项目的费用分析统计,为公司绩效考核制度的建立提供有效数据。
3、严格监控公司财务状况,及时管理订单预付款、回款状况。
4、不断完善订单、服务流程,明确订单环节的责任分工。
四、在不断的革新的同时,工作上仍然有许多问题。
1、部分员工仍旧带有侥幸心理,对公司相关制度要求比较含糊。
2、订单流程仍然存在不完善的地方。对接信息准确性不高,运输、安装情况无法及时沟通。产品存在配件不齐全、生产周期计划不
准等问题。
3、虽每周例会都会进行员工的短期工作计划,但是员工缺少长期工作计划的积极性。
4、销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误。
…… …… 余下全文