年终工作总结

时光飞逝，本人于xx年x月x日担任天然气分公司新市区管理站人事主管一职，至今在这里工作已近半年，在单位领导的帮助带领下，以及同事的支持协助下，自己积极努力，顺利地完成了下半年的工作。有进步也有不足，为使20xx年有更好的借鉴和指导，现将我入职以来的工作总结如下。

一、主要工作业绩

（一）学习制度，规范工作流程

自入职以来，首先严格要求自己,摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度。并对公司相关人事管理制度进行学习，充分了解掌握制度内容，同时对公司相关流程规范进行了解掌握。为人事管理工作做好基础。

（二）了解人员结构，完善人事档案管理

了解本管理站的人员情况，了解科室人员配置及各岗位业务内容与职责，及时更新整理员工信息资料，对照公司岗位编制调整管理站员工变动情况，按月向分公司编制提报本管理站的《花名册》、《定岗定编表》及《人员异动表》。并陆续为29名劳务派遣员工与17名新入职员工办理转正与劳动合同签订工作。

（三）薪酬福利管理

按照分公司要求，按月及时进行工资表、月报造册提报工作。严格执行相关薪资管理办法，准确认真完成劳务派遣工资、计件工资计算。并做好工资条的发放工作与员工薪酬问题解释工作，使得员工存在的疑惑得到及时解答，保障员工工作热情。按要求完成第三季度、第四季度安保值班、加班费、通讯费的统计造册工作。完成新入职员工计件工资计算培训工作，使其了解工资构成，鼓励其在今后工作中多劳多得。完成xx年高温费、采暖费造册贴票工作。完成员工生日福利发放、体检安排等工作。

（四）规范员工考勤管理

按照公司考勤管理办法及请休假审批办理流程，严格审查各科室考勤登记与管理情况，定时检查各科室是否存在虚报考勤、拖延考勤登记的情况，对月末考勤进行严格核实，并监督各科室严格登记员工调休、值班、加班等情况。严格执行员工带薪年休假的审批、台帐登记工作，严格执行员工婚丧假、病假核实审批工作。对请休假不办手续、手续不完整的，及时督促补办或予以处罚。

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述职报告

20xx年度-述职报告

各位领导、各位同事大家好：

20xx年对于我来说是不断进取收获经验的一年。在公司领导的关怀下，我于同年6月从一名主管分公司人力资源工作的负责人成长为分公司副经理，统筹管理二分公司人力资源部和行政办公室的各项工作。在公司各部室及各项目部的支持与配合下， 我恪尽职守，全力履行副经理的岗位职责，较好地监督指导所属部门完成了全年工作任务。现就我在二分公司任职期间的思想、学习、工作和廉洁自律情况，从以下几个方面进行总结：

一、坚持正确的理想信念，维护团结，促进和谐

作为分公司副经理，能参与奥林匹克公园中心区物业管理工作是难得的机遇、是荣誉、也是挑战。我严格要求自己，顾全大局、把坚持维护团结、促进和谐作为一种责任来追求、一种行为来养成。不利于团结的话不说，有利于团结的事多做，自觉维护分公司领导班子之间的团结。利用后勤年轻员工可逆性强的特点，努力营造互相学习、互相尊重、互相谅解、互相信任、互相支持的氛围，发挥自身熟悉业务，经验丰富的特长，集思广益，博采众长，把大家团结起来，形成争先创优的工作合力。在物业公司组织开展的为期一个月品质服务月活动中，下属人力资源部、行政办公室与中心区各项目密切合作，向公司月刊、周刊、快报积极投稿，在基层员工立足岗位争优秀创先进的事迹宣传工作上取得显著成效，增强了公司内部的凝聚力和战斗力。

述职报告

二、积极参加学习培训，不断加强自身政治思想素质，提高综合管理能力

作为物业公司中层管理的一员，我深知奥林匹克公园中心区的物业管理水平代表着政府形象，也是社会责任。为此我结合分公司物业管理工作需要，坚持不懈学习了《物业管理基本制度与政策》、《物业管理实务》、《物业经营管理》、《物业管理综合能力》、《统计法》等专业书籍，认真学习了《集团党委理论学习文件汇编》，撰写学习笔记20余篇，积极参加公司内部组织的入党积极分子培训及党务（领导学）、合同法、决策与计划、企业内部控制、组织内部沟通、团队管理能力等培训，撰写心得体会千余字。在取得人力资源管理中级技术职称的基础之上，我又参加了由住建部、人保部及统计局组织的行业内注册物业管理师的职业资格考试和统计从业资格考试，并取得了统计从业人员资格证书。通过参加各种学习培训丰富了知识结构，补充了新知识、新技能，提高了自身思想政治素质和综合管理能力，增强了我的政策理论水平，并能在实际工作中融会贯通。使自己成为一名有知识、懂业务、会管理，胜任分公司副经理工作岗位的中层管理干部。

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××集团人资行政综合办公室主任

20xx年工作总结20xx年工作计划

回顾以往，在集团战略思想的指导下，依靠各部门及全体员工的大力配合和支持，围绕集团的经营方针，展开一系列的工作。为了巩固即有的成绩，同时也克服存在的不足，现将过去的12个月的工作做总结如下：

人力资源篇

一、积极应对、合理招聘，及时处理劳动关系：

1、根据部门人员的实际需要，积极应对，除了参加六场人力资源招聘会以外，针对一些重要的、特殊的岗位及时进入人才网搜索并逐个进行电话联系，合理地招聘一批新员工，配备到相关岗位。

2、推进员工文化知识培训，与有关部门挂钩，全年组织了“消防安全知识”、“劳动争议仲裁与企业劳动争议处理”、“食品安全知识”、“沟通——人际关系的桥梁”等多场讲座。

3、完善人力资源流程体系，对13年版的《员工手册》及时进行修改，就员工档案资料存在的问题及时予以纠正，规范并统一了各部门的员工名册上报格式、内容；完善与管控员工工伤申报流程，以期达到全员工伤保险，将企业因工伤所造成的损失降到最低点。

4、严格审核各部门、单位已经签订的劳动合同，纠正了20xx年招聘录用的四起（一起童工、三起未成年工）有违《劳动法》的劳动合同，从而杜绝了劳动合同违规隐患，及时处理了14年元件、成套、交流、小型等公司四起工伤事故。

5、及时协调与排解员工与员工、员工与企业、企业与企业之间争执与纠纷：（1）×××殴打总工事件；（2）电源公司×××与同事打架纠纷；（3）食堂员工×××工伤案件；（4）成套公司原员工×××的对本企业的纠缠；（5）××集团公司生产车间对电源公司排放污废气的案例。

二、规范建档，直面各类人力资源信息汇总

1、各月度员工在岗、入职、离职明细表

20xx年公司人员明细表

2、员工月度离职率

3、行政各部门人员分布情况

4、生产各单位人员分布情况

5、学历结构情况：

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麦总，吴总：

我是xx年x月到中集。至今已有一年又六个月了。我是抱着为一个中国企业尽心尽力的意愿，买了一张单程机票，到了中集。虽然过去我在中国工作过，也和中国企业有过合资的经历，但这是我第一次在一个中国企业内担任职务。到中集的这个决定，有我的理想主义的色彩。这一年多来，我的经历丰富了很多，对中国和中国企业有了更深的了解。我很珍惜这一段经历，而且不后悔做了这个决定。

还有一个月的时间，我将离开中集。五月份时，这个信息将公开于众。 我们共同探讨中集人力资源管理的模式和人选，已经几个月的时间。您二位一直了解我自己的想法和计划。但是，在这几个月的工作中，您们仍然保持对我的信任，保密和敏感的工作仍然交付给我，让我看到您二位和中集的宽厚和胸怀。对此，我由衷地感谢!

人力资源是支撑中集未来持续发展的战略性因素。因此，不管我是否在中集，都希望您们以及集团总裁班子能够继续给予人力资源管理以强有力的支持。在今后的几年里，中集人力资源管理的基础工作需要做得更扎实。在我离开之前，有几件事情希望得到您们的关注：

今后两年左右，人力资源职能应该建立中集统一的职级系统。这个系统应该包括中集的各个产业，各个企业，各个地区，各个国家。只要是中集的企业，就应该纳入中集统一的职级系统。只有用统一的衡量标准，中集才能够比较公平地了解每个员工的职责大小。只有实行统一的职级系统，今后在薪酬福利的设计上，在员工职业发展上，在后备队伍培育上，才有一个清晰的尺度。集团人力资源部要在xx年年把中集职级系统在中国境内的制造企业推行实施。20xx年要把职级推进到burg，vanguard， 泰国，等等。

今年已经开始成势的工作是全集团统一的业绩管理体系。多谢吴总的支持，整个集团现在开始意识到，共建团队愿景和年度计划，对上下一致协调，推动工作，业绩管理等，都有极大益处。xx年年能够开始把如何做计划的方法推动下去，能够按照统一的方法评价各级员工的工作计划完成情况和核心价值观的体现。今后几年，需要不断加强管理层的战略规划能力，预测能力，团队管理/激励能力，业绩辅导能力。业绩管理体系需要有强大的管理团队，才有可能行使有效。几个表格，几个程序，是无法代替有效管理的能力。

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20xx年，人资经理总结十年心路历程

美文，总是能勾起我的写作欲望；

人生，总是能勾起我奋进的脚步，搅动我那颗低调务实的心。

HR，伴我走过的路，如苦涩的青春，在青涩酸楚时种下燃烧的希望，十年之路，我现已能豁然开朗，独档风雨。

这个总结不是总结今年，而是我从业10年以来的心得体会，非常多；

酒逢知已千杯少，我其实不怎么喝酒，但HR如酒，一提到酒，我原先觉得苦涩不堪，但现在我居然能有一些小醉；

曾经我想做一个老师，教书育人；

我也想做一个医生，救济苍生，最起码能医治自己的心灵。

然而我不可能又做医生，又做老师；

而且我天生对老师充满敬仰之情，以致敬畏，生怕做错了，老师会批评我，于是在对待老师的问题，我一直胆怯：

但如今的我，却自己成了七尺讲台的内部培训师，也成了链接公司上下的纽带；兼医生和老师之职。

我低调的处事风格，加上我如火的热情（内心）让我的人资部朋客满座，无忧所忌，欢声笑语，一陶为快；

我的座谈室成了我会诊之所，心灵的较量，有软有硬；

会议室成为了我的培训之所，文化的宣导，有理有据；

其实，人生到处都是舞台；工作，到处都是练兵场；

我在工作中把上司当成老师，工作战战兢兢，生怕做错，不断学习上司的处事风格，至此，我也一直成为上司的好学生，每年交上优异的成绩单；

我待下属如兄妹，倾情相授，我从业十年，我深知没有老师（师傅）要走很多很多的弯路，我把下属当成2-3年的合作伙伴，我要他们2-3离开我，去实现他的HR之梦，去造福更多的企业。

待应聘者如自己的长辈和晚辈，我视后勤保洁等人员如自己的阿姨，我出生农村，从小也经常被人瞧不起，我知道个中滋味，以致我发奋图强;

对待应聘者，我客气礼貌，若应聘不上我会直抒意见提供建议，希望对他下一次面试有所帮助；

我自己走南走北，从广东到浙江到上海，去过很多地方也找过很多工作，非常清楚一份工作对于上了年纪的人或刚毕业的人或刚成家的人是一份多么重的人生希望； 我自己曾经为了工作痛哭流涕，在寒风暴雨中举目无助，我深深理解他们；

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回顾20xx年，在公司领导的关心指导下，顺利地完成了各项工作任务。20xx年重点在于做好人力资源管理基础性工作，主要包括：完善公司人力资源制度建设；新员工招聘与录用工作；绩效考核工作；员工入、离职手续办理，劳动关系维护与管理工作；社会保险及住房公积金缴纳、员工工资核算等日常事务性工作。 一、20xx年度工作总结：

(一) 人力资源规划与管理

根据企业战略目标及内部具体环境的情况，进行20xx年人力资源需求预测，编制了总部组织架构图、定岗定编、薪酬方案。初审各项目公司组织架构、定岗定编、薪酬方案。

(二) 人力资源基本情况

截止20xx年12月，公司总部共计24人。其中：总经办4人；企管部6人；财务部3人；工程技术部3人；行政文化部8人。

(三) 招聘与录用工作

1. 20xx年采用的网络招聘渠道收集人员信息、发掘人才、建立人力资源库。网络招聘渠道有：智联招聘网站、一览石油英才网。

2. 严格遵照公司“招聘与配置管理制度”，根据各部门人员需求计划，每月初填报“人员招聘计划表”，经执行总厂批准后开展招聘工作。

3. 20xx年公司总部新员工25人（包括**合资公司及外派财务经理），通过网络招聘到职员工13人（见下表）。

（略）

(四) 培训管理

为做好公司的培训工作，促进公司培训体系的建立和实施，满足公司及员工个人发展的需要，公司下发了《培训与开发管理办法》。对培训规划与要求，以及培训体系的建立相应的安排。但是，各部门未提交培训需求计划，以至于公司未出台明确的20xx年培训计划。

20xx年开展的培训有：财务部参加成都市财政部组织的“会计从业继续教育”培训。此次培训按培训管理办法先提交外派培训申请，领导批示同意后参加培训，培训结束后，员工提交培训小结。

(五) 绩效管理

为了充分调动员工的积极性，开展公平的工作竞争，促进工作，提高效率，公司于20xx年5月新出台了《绩效考核补充管理办法》，按员工所在部门的“月度重点工作计划”为主导的考核方式。

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***公司人资管理工作总结

因来到公司的时间较为短暂，为配合年底全公司年度总

结工作，现将入职50天的工作情况汇报如下：

一、入职以来工作开展情况

一）是公司领导重视。核心层非常重视人力资源工作，

认为是企业再造公司飞跃发展的重头戏，于12月搭建了公

司的人力资源部，设经理一名专员一名，我有幸在此次工作

安排中，应聘为人力资源经理。并得到了公司上下同事的支

持和帮助，为了对的起这份信任，在尽快适应工作环境的同

时，努力摸清情况，快速进入工作状态，及时履行责任。

二） 夯实岗位责任。人力资源工作细而全，依照领导安排

部署，树立起规范发展科学发展稳步发展的管理理念，结合

人资工作六项摸块，按照调研、整理、论证、呈报的顺序，

准备好下一步人资工作的全面推开。一方面加强协作，主动

出击，密切联系各部门学习专业知识和掌握需求，定期去人

才市场了解情况，建立起人才储备裤，确保公司用人需要。

另一方面在发展用人信息及拓宽招聘渠道上下足功夫，准备

出《春节招聘预案》，以备突击需求。

三）目前工作情况统计。根据公司将于新年四月初搬入

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新工作地点的节点临近，按照领导要求目前在推进内部管理梳理整合工作。首先设计规划出公司《人力资源组织框架图》，经领导审定后，锁定公司人资发展规划根据此图定岗、定责、定编制定出《公司岗位职责描述》和《员工晋升通道》，为员工在公司快速培养成长发展，实现个人价值指明方向和责任。然后是为了下一步规范管理、科学发展，严肃办公纪律、在工作中有章可依，有法可行，厘清工作职责，整合《员工手册》成为下一步工作起到有力保障和合理规避用工风险，其中包括：企业文化、行为规范、行政管理制度、考勤制度、人资管理制度、薪酬福利、奖惩晋升、消防安防、7S办公管理等9个内容。并结合整体董事会整体部署，对公司28名直属员工利用4天的时间进行了年度测评，效果良好。并被3名不符合公司发展需要的员工进行了清理。为了更有利于企业长足发展，选拔出人才、用好人才留得住人才，随之展开了薪酬改革方案。截止1月20日，共出台方案12套、完善流程手续5个、面试15人、招聘入职2人、解聘3人、办理社保变更手续2人，跟上了领导的要求步骤。

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