篇一 :银行业务技能测评工作总结

省行:

今年是员工业务技能总行测评年。按照省行的统一安排,我行先后于6月和11月,分别组织了全员参与的小型多样业务技能竞赛活动和专项技能测试。现将两次活动情况总结如下。

一、活动的组织情况 为做好今年的员工业务技能测评工作,我行专门成立了由主管行长为组长,分行人力资源部、监察内控部和工会负责人为成员的技能测评工作领导小组,具体负责该项工作的组织和实施。同时,分行党委也对这项工作给予了高度的重视,明确要求,测评工作必须严格执行总、省行的测评标准,严肃测试纪律,凡35周岁以下的员工,无论现在何种岗位,现居何种职务,都必须参加统一测试。为使员工在测试中取得好成绩,又不至影响it蓝图的投产上线工作,测评前,分行改集中培训为化整为零的训练方式,以支行、部门为单位,组织所属员工集训,并将员工的测评成绩与所在单位的绩效关联起来,实行一把手负责制。这些,为我行今年的员工业务技能测评工作,提供了重要的组织保障。

二、测评的基本情况

今年,我行共有516名符合测试年龄的员工参加测试,测试人次达717人次,与上年相比,增加56人次。其中,一级能手247人,二级能手159人,三级能手216人,合格134人。合格率100%,晋级率81%。一级能手数在上年216人的基础上,新增了31人,超额完成了省行核定的206名一级能手指标任务。一级能手数增长的原因,一是今年安排了两次技能测试活动,参测员工增加了晋级机率。再者,与往年相比,我行员工的业务技能水平有了一定提高。

三、存在的问题

1、传统的基础技能水平有待提高

测试中发现,手工点钞的两个项目,参测员工大多倾向于难度较小的扎把项目,而单指单张点钞这一最传统最基础的项目却几乎没有人报名参测。这一方面反映了我行员工避难就易的测试心理,另一方面,也必将使我行基础科目的整体水平和实力逐渐趋于薄弱。

2、新入行员工的技能培训工作亟待加强 本次测试,入行满一年,工作年限较短的员工,其成绩普遍偏低。这种现象,虽然与入行年限相吻合,但,也说明我行对新员工技能培训工作力度尚显不足。 针对上述问题,在下一年度的工作中,我行将通过举办业务技能竞赛活动等方式,鼓励先进,鞭策后进,努力营造全员苦练技能的良好风气,以使我行员工的业务技能整体水平得到进一步提升。

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篇二 :20xx银行从业资格考试《个人理财》学习总结和真题汇总非常有用非常有用)

个人理财知识点精讲 第一章 个人理财概述

1.1 个人理财业务的概念的分类

1.1.1 个人理财业务的概念

1、个人理财业务的界定

☆ 个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动。

☆ 专业化服务活动表现为两种性质:一种是顾问性质;另一种是受托性质。

☆ 个人理财业务是建立在委托一代理关系基础之上的银行业务,是一种个性化、综合化服务。

1.1.2 个人理财业务的分类

1、理财顾问服务

理财顾问服务是指商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务。

2、综合理财服务

综合理财服务是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动。

综合理财服务更加强调个性化服务。

综合理财服务可进一步划分为私人银行业务和理财计划两类。 ⑴ 私人银行业务

私人银行业务的核心是个人理财。

⑵ 理财计划

理财计划是指商业银行在对潜在目标客户群分析研究的基础上,针对特定目标客户群开发、设计并销售的资金投资和管理计划。

☆ 理财计划可分为保证收益理财计划和非保证收益理财计划。

① 保证收益理财计划

保证收益理财计划是指商业银行按照约定条件向客户承诺支付固定收益,银行承担由此产生的投资风险,或银行按照约定条件向客户承诺最低收益并承担相关风险,其他投资收益由银行和客户按照合同约定分配,并共同承担相关投资风险的理财计划。

监管机构对保证收益理财计划实施严格的审批制度和程序。

② 非保证收益理财计划

非保证收益理财计划又可进一步划分为保本浮动收益理财计划和非保本浮动收益理财计划。

保本浮动收益理财计划是指商业银行按照约定条件向客户保证本金支付,本金以外的投资风险由客户承担,并依据实际投资收益情况确定客户收益的理财计划。

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篇三 :银行招聘考试人民银行面试技巧三 面试技巧总结

中国人民银行面试,以及我的一点经验总结

走进那个面试室,前面做了十几个考官,一看就是行长级的人物,更加紧张了.问了四个问题,要求十分钟内回答完毕

第一个问题是“在禽流感问题上信息比医疗更重要.谈谈你对这句话的理解”

我是大体是这样回答的:“首先,禽流感作为一个传染性的疾病,信息是一个很关键的问题。因为一旦我们知道了传染源就可以避免更多的人感染疾病,减少了为了医治更多的病人所要花费的人力,物力和财力。但是由于信息本身所具有的不对称性和不完全性的特点,我们不可能掌握所有的信息,不可能杜绝所有的传染源,这样就决定了医疗的重要性。拥有高尖的医疗技术,帮助病人脱离痛苦的同时也减少了传染,大大降低了疾病的危害程度,防止了它的进一步扩散。所以顶尖的医疗技术也是必不可少的。但如果说一定在信息和医疗中选择更重要的,那我认为是信息。”

第二个问题是“毛泽东同志曾经说过‘学习就是工作’对这句话你是如何理解的。回答完毕。”

回答:“做为一个应届毕业生,一个即将走向工作岗位的新人,除了曾在寒暑假有过几个月的实习经历外,我没有太多的工作经验。我认为一个学生在学校的表现和诚信度,可以体现出今后的工作态度。就这方面讲,学习就是工作。但从另一方面说,学习就是一个大量积累感性认识的过程,如果只是一味积累感性认识,而无法使感性认识上升成为感性认识,不能用实践来检验真理,无法将学习应用到工作之中,这样的学习不能称之为工作。所以说学习并不完全等于工作。回答完毕。”

第三个问题“如果你很努力的工作,但却得不到领导和同事的认可。你会怎么办?”

回答:“首先我不会觉得委屈,我没有得到认可肯定是我在某方面还存在着问题,我会和同事多交流从中找出自己的不足,努力改进。我相信凭着自己的努力,最终会得到一个合理的评价。回答完毕。”

最后一个问题“目前我国人民消费需求不足,产生这中现象的原因是什么,可以采取什么措施来解决?”

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篇四 :20xx秋季银行校园招聘考试:行测答题技巧总结

20xx银行校园招聘即将开始,山东中公金融人提示考生,考试形式为机考,考试内容分两部分进行,第一部分是行测,70分钟70题,第二部分综合题。第一部分倒计时结束会自动进入第二部分。行测部分与国家及地方公务员行测题目类似,或者说是借鉴了公务员考试的行测部分,也分为四个小部分:言语理解与表达、数量关系、判断推理、资料分析题。行测性质是一种潜在能力的考试,言语理解与表达中关于文意的推断,数量关系中数字变化规律、数学运算技巧、逻辑推理、图形推理、定义判断中发现问题、解决问题等都是对能力测验的具体表现。 据中公金融人网统计大部分考生做不完行测试题部分,时间不够用、得分不高是很多银行考生的共识。如何准确地了解认识并且掌握交行考试行测的内容、题型、技巧以节约考生的答题时间呢?山东中公金融人为考生提出如下策略:

第一、知己:根据个人的特点和优势来安排做题顺序!

做过行测题目的考生都知道,行测考试取胜的法宝是以最短的时间做对最多的试题!所以行测考试实际上两个能力的比拼,一个是速度,一个是精确度。为什么强调精确度?打个比方:有些人速度飞快的做完了100道题,同样的时间有人只做了50 题,但是最后做了100道题的人只做对了30道,而做了50道题的人对了35道。那么做得少的就完胜做的快的。简单点说就是培养大家在最少的时间内准确的做完更多的试题的能力。行测各个部分难易程度是不同的,而且不同知识背景的人,主要是文理科的学生所感知的难易程度也是有所不同的,所以考生要根据个人的特点和优势来安排做题顺序。

第二,知彼:熟练掌握每一部分的解题方法

行测部分是讲究方法的,用常规方法往往答不完题,影响下一部分的发挥,所以要注意解题方法的运用。如资料分析部分,信息量太多,有很多干扰信息,所以大家可以“先看题,再找数”,做题时应该先易后难,具体说,不用算的优先做;容易估算的优先做;特别难算的要敢于放弃。那么我们就需要熟练掌握各种速算方法,需要考生结合选项来速算,快速选出答案。尤其需要熟练掌握直除法、差分法、截位法、化同法、线性化这些常用的方法。

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篇五 :业务技能考试总结

在开展“文明收费,优质服务100天”活动以来,XX站基于提高职工业务技能,培养综合素质的目的,同时也是为今年管理公司组织的点钞技能竞赛选拔参赛人员,根据站务会研究决定,每次每班来上班期间,都要考试一次,具体时间是上第二个夜班的白天,并实行考试成绩第一加绩效考核分,考试成绩倒数第一扣除绩效考核分的奖惩办法。本本办法实施以来,极大的提高了员工对业务知识,业务技能的学习热情,提升了服务员的业务能力。根据各次的考试成绩统计,发现收费员的成绩都在逐步的提高,考试平均分已经达到95分以上的可喜成绩。

总结,XX站通过开展“文明收费,优质服务100天”文明服务专项治理活动、业务知识、点钞技能专项培训活动、评优评先活动,鼓励了全站员工坚持文明服务,优质服务的服务态度,树立了XX站文明窗口形象,树立了“文明收费、礼貌待人,优质服务、方便司乘”服务理念,增强服务了意识、转变服务了观念、强化服务了措施,全站人员共同努力营造了一个“舒适、温馨、平安、快捷、优美、和谐”的收费服务环境。

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篇六 :实践技能考试考官提问总结

20xx-03-07 10:41:37 来源: 作者: 【大 中 小】 浏览:109次 评论:0条

一般检查

1。如果听诊血压时声音减弱与消失的数字较大,该如何记录(报告)?(1分)

答:应记录为140-150/80-90mmhg

2。肱动脉(测量血压时)的正确位置是什么?(坐、卧位)(1分)

答:坐位时平第4肋软骨,卧位时平腋中线。

3。为什么听诊器头不能塞入袖下?(1分)

答:听诊器塞在袖带里,使袖带更紧迫,压力加大导致误差,会真正给予肱动脉的压力减小导致测得血压较真实的更高。

4.发现淋巴结肿大应如何描述?(1分)

答:部位、大小、质地、数量、活动度、有无粘连、压痛、局部皮肤变化

5。肺癌、胃癌/乳癌各易转移至何处浅表淋巴结?(1分)

答:肺癌:右侧锁骨上窝或腋窝淋巴结群;胃癌:左侧锁骨上窝或腋窝淋巴结群;

乳癌:腋窝、锁骨下,胸骨旁淋巴结。

6。颈下部淋巴结肿大破溃常见于什么疾病?(1分)

答:淋巴结核、肿瘤转移、淋巴瘤

7。腹股沟淋巴结肿大考虑什么?(1分)

答:淋病、梅毒、盆腔肿瘤

8。滑车上淋巴结肿大常见于什么病?(1分)

答:非霍杰金淋巴瘤

9.脉压变小见于什么病?

影响搏出量的都会使脉压减小:主动脉狭窄 心衰 低血压 心包积液 缩窄性心包炎等!

头颈部检查

1.两侧瞳孔不等大(一侧缩小)有什么临床意义?(1分)

答:中枢神经和虹膜的神经支配障碍

2.两侧瞳孔(针尖瞳)说明什么问题?(1分)

答:见于虹膜炎、有机磷中毒、毛果芸香碱药物反应

3.两眼辐辏功能不良(不能聚合)考虑什么?(1分)

答:动眼神经损害

4.眼的几个反射对应什么神经,有什么意义?

答:眼的调节和辐揍反射由动眼神经支配,如果动眼神经功能损害则调节反射和辐揍反射均消失;角膜反射的传人神经是三叉神经,传出神经是面神经。直接或间接反射消失,提示三叉神经病变。

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篇七 :银行考试中会计分录总结笔记

银行考试中会计分录总结笔记

银行考试中的会计分录一直都是银行考试考生的难点,如何在银行考试中得高分呢?下面我们看一下银行考试中会计分录总结笔记。

首先,大家在做会计分录的时候,就在头脑里想象有两个盒子(借、贷),

我们现在要做的事情,就是把A盒子里的东西转移到B盒子里。对于“结转”,大家可以想象是我同一个东西,由于换了一个地方就换了一种身份(就好比笔者我,在公司办公室里时是“员工”,进了课堂就是“老师”),把A结转

“到”B里,那一定是B增加,A减少。

接下来,就是判断A盒子里所装的东西(科目)归属于哪一种账户。如果是资产、成本或费用类科目,则A减少记在贷方,亦即,贷:A,那相应的借方就一定是B了;同理,如果A盒子里装的是负债、所有者权益或收入类科目,A减少记在借方,亦即,借:A,相应的B就一定是在借方。所以实际上,大家在做会计分录时,只需把借贷两方中的一方判断准确了,那么剩下的一方自然也就没问题了。弄清楚了这个,大家就会发现,其实“结转”是最容易的,一点也不会发晕。

下面,笔者以企业的生产准备阶段为例,结合刚才所说做出示范。

①第一个结转:领用原材料,用于生产产品

我们可以认为原材料从仓库跑到了生产线上,变成了正在形成过程中的产品,也就是“原材料”转到了“生产成本”,那,原材料一定少了,它是资产类科目,减少记贷方,因此我们可以直接写贷记原材料,借方即生产成本:

借:生产成本

贷:原材料

②第二个结转:把“制造费用”转到“生产成本”

“制造费用”减少了,我们判断“制造费用”属于成本类科目,它减少记贷方,所以我们可以放心写:

借:生产成本

贷:制造费用

③第三个结转:生产完工的产品进入仓库,变成库存商品

“生产成本”转到“库存商品”,那一定是“生产成本”减少了,它是成本类科目,减少记贷方,所以我们可以大胆写:

借:库存商品

贷:生产成本

你们看,是不是很简单?所以,只要大家清楚了会计科目的性质,掌握了复式记账基本原理,玩“转”起来,会计是门很有意思的学科,就像玩溜溜球一样。以上仅仅是笔者站在A的角度来做,大家可以换B来尝试。实际上,“结转”只是一个缩影,上述所说适用于所有会计分录。

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篇八 :教学技能总结教师资格证考试

???教学目标的设计????教学起点的设计??教学设计????教学内容的设计??????教学时间的设计

????讲授法???????谈话法??以语言传递信息为主??????讨论法?????读书指导法???????演示法?以直接感知为主???课堂教学方法??参观法???????实验法?教学方法?????以实际训练为主?实习法?????练习法????????以欣赏活动为主????教学媒体选用????诊断性评价,形成性评价,总结性评价??????相对评价,绝对评价,个体内差评价??教学评价?自我评价,他人评价??????定量评价,定性评价??????宏观评价,中观评价,微观评价???教学研究:观察法,调查法,实验法,个案研究法,???教学技能??? 行动研究法,比较法

??钻研教材技能?????备课技能?了解学生技能???制定教学进度计划内容???????课堂导入技能??????课堂讲授技能???课堂提问技能??????课堂倾听技能??课堂教学技能?课堂对话技能?????课堂板书技能??????教学反馈和强化技能????结课技能教学技能???????布置和批改作业技能?????课堂观察技能?????检查学习效果技能?作业检查与分析技能

?学业成绩评定技能????????教学口语技能???教学语言技能?教态语言技能???书面语言技能???????学法指导技能??说课与听,评课技能 ????教学反思技能??

教学技能

1备课技能

备课类型:(1)个人备课和集体备课,(2)学期备课、单元备课、课时备课,(3)课前备课和课后备课。

备课内容:(1)备课程标准,(2)备教材,(3)备学生,(4)备教法,(5)备学法。

1.钻研教材

钻研教材的基本要求:(1)通览教材,全面理解(2)精读教材,深层领会(3)精细加工,再创教材

2.了解学生

了解学生的方法:(1)观察法和谈话法;(2)调查研究法;(3)教学反馈法;(4)摸底测验法;(5)资料分析法;(6)阶段判别法。

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