一位民营医院院长十年的经营经验总结（太精辟了）

医院执行力提升方案

很多医疗行业经理人或企划部门负责人经常感到自己的好想法不能实现，具体表现在：新的营销策略已经开会说明了，一到下面就走样；即便确实按照医院的指示去做了，但就是产生不了预期的结果；财务部对促销费用审核非常严格，但年终核算时发现费用增加了但门诊量没增加；部门经理或门诊主任都签了目标责任书了，但还是完成不了任务；医院员工都在忙，但就是不出成绩；一件小事吩咐下去1个月还解决不了，并且没有主动的反馈，要等到自己过问才知道??

此时大部分经理人或企划部门负责人都认为医院执行力差是员工能力和态度的问题，这种观点是不对的。执行力差是现象，管理不善才是本质。执行力强弱是现象，有提高员工执行力的机制才是本质。实际上可以这样认为：

个别员工执行力差是能力的问题；医院整体执行力差就是管理的问题！

执行力差的五大原因

通过对大量国内企业的研究并与外企进行对比，可以发现执行力差的原因不外乎以下五各方面：

1、员工不知道干什么

有的医院没有明确的能够落实的战略规划，没有明确的营销策略，甚至没有年度营销大纲，使员工得不到明确的指令；也有的医院营销策略不符合市场需求，员工只好自发的进行修改；还有一些医院政策经常变，策略反复改，再加上信息沟通不畅，使员工们很茫然，只好靠惯性和自己的理解去做事。这就使员工的工作重点和医院脱节，医院的重要工作不能执行或完成。

2、不知道怎么干

外企的员工入职后一般都要经过严格的培训，比如几年前外企医药行业流行招聘非医药专业的大学生做代表，但是正式上岗前都要把产品知识烂熟于胸，都要经过1-2周的销售技巧培训，以后每年都有规定时长（如40小时/每年）的培训。

而国内企业则不然，要么没有培训直接上岗，要么培训没有针对性和实操性，如有的医院对员工做励志培训和拓展训练，使员工热血沸腾但工作怎么干还是不知道；有的医院给低层员工做一些行业趋势、宏观战略的培训，也还是没有交给他们方法。

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经验1

在谈排名技巧之前我们先来看影响阿里巴巴的排名的几个要素:

1. 信息发布时间----发布时间最接近更新时间的排名靠前。发布时间是指后台人员审批通过这条商机的时间，发布时间是精确到秒的。打个比方，模具 加工是在 8：24：42 秒这个时候更新，那么你在 42 秒

在谈排名技巧之前我们先来看影响阿里巴巴的排名的几个要素:

1. 信息发布时间----发布时间最接近更新时间的排名靠前。发布时间是指后台人员审批通过这条商机的时间，发布时间是精确到秒的。打个比方，模具 加工是在 8：24：42 秒这个时候更新，那么你在 42 秒的这个时候有一条信息发布出去，那这条信息就排第一位了。

2. 信息推荐 – 橱窗推荐功能，利用这个信息推荐能帮你取得不错的排名！但是只有 16 个信息推荐位置，也就是说有 16 个关键字推荐的机会，这点大家不要浪费了，我发现很多做的不咋样的诚信通用户，他的信息推荐虽然推荐的信息标题不一样，但是信息中的关键字基本都相同，大家自己检查下自己的信息推荐有没有类似的情况。剩下的关键字就要靠②号规则获取良好的排名。

3. 信息的新鲜度 -------新发的信息的排名优先于重发的信息 关于这点我总结出了一套名为 2 分批次法。工作原理就是把供求信息分为两批，首先第一天重发第一批，把第二批信息设置为

过期信息，第二天重发过期的信息，再把第一批信息设置为过期，这样就保证每天重发的信息都为新发的信息。当然这个方法适用于竞争非常激烈的关键字，一般的关键字不需要用这个方法也能取得很好的排名。

4. 阿里巴巴对产品信息的抓取方式：

第一轮对于三天之内诚信通会员发布的信息每家抽取 1 条。 第二轮对剩下的诚信通会员发布的信息再每家抽取一条。抽取规则和第一轮一样。

第三轮是对普通会员发布的信息按时间先后每家抽取一条。最后一轮是对剩下的所有的信息按时间的倒序排列。

每次上榜也只能是一次的机会！

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20xx年半年度经营管理工作总结

北京分公司在集团公司的正确领导下,紧紧围绕公司的工作重点，按照公司的总体工作思路和部署，以抓市场经营促发展，以抓人力资源促工作，以抓财务管理促收益，以抓质量管理促信誉，以抓安全管理促效益，不断总结经验，寻找差距，完善有效的工作措施。现就20xx年上半年的经营管理工作汇报如下：

一、上半年经营管理的主要工作

1、施工产值完成情况

在建工程的施工面积计319109.77平方米，在建工程总造价66534.664万元，今年上半年共完成施工总产值8206万元。

2、工程运行、项目承揽、市场开拓

（1） 北京分公司现有四个工程项目部，分别在北京与河北二地，运行正常。北京运通人和良园B2、B3区工程准备竣工验收，北京027工程进入二次结构与装饰施工，河北恒基.现代城1＃楼工程装饰施工，河北天园四期工程正在主体结构施工中。

（2）新承揽北京托普科技园一期装饰工程，施工总包合同正在洽谈之中，北京枢密院三期准备工程投标工作。

（3）加强原K2集团、嘉逸等建设单位友好合作。并与万科集团、帝海集团、部队等建设单位密切联系，争取成为新的合作伙伴，开辟新市场。

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3、专业与劳务分包精细化综合管理

（1）北京分公司年初建立了专业与劳务分包队伍数据库。专业（劳务）队向分公司提交①企业法人营业执照、组织机构代码证、进京备案证复印件、法人委托书； ②企业资质证书复印件； ③安全生产许可证复印件； ④企业所在地建设行政主管部门出具的三年内无违法违规、拖欠行为的证明； ⑤企业在京、冀经营场所的证明； ⑥农民工工资专用账户的相关凭证； ⑧ 企业在京、冀技术负责人的职称证等材料复印件； ⑨工程项目劳务分包施工队长、施工员、安全员、质量员、测量员、预算员等名单，并出具有效的上岗证和养老保险单。⑩近年工程施工业绩 (上述材料提交复印件需加盖申请人印章并同时提交原件，原件核验后退回申请人）等材料注册备案

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XXX分公司20xx年经营工作总结 在集团的正确领导下，在分公司各位员工的共同努力下，XXX分公司团结拼搏、克难攻坚，在进一步强化规范经营、提高服务质量、拓展经营渠道的基础上，实现了新一年工作的开门红，保持了良好的发展势头。

一、 20xx年经营工作总结

1、 经营工作取得新的成绩

20xx年XXX分公司预计将完成经营收入XXX万元，超额完成年度计划。今年的收入增长是在XXX服务和备件服务结费下调的情况下完成，按去年同期标准其增长幅度会更高。根据测算，今年税前利润将会有所下降，但却比去年同期利润有大幅增长。具体有四个方面的费用已被一一消化：一是在物价和人工费用、社会保险费用不断上调；二是新的服务产品开发费用的投入；三是经营场所搬迁、整修非正常费用增加XXX多万元；四是房屋租赁费用和物业管理费、水费、电费逐年大幅度上调增加费用XXX多万元。

20xx年和上年同期同计算口径相比经营收入和经营利润全部实现较大幅度增长，和当期的预算或计划相比实现了超完成计划任务。

2、 强化管理，规范经营取得新的进展

从规范管理向经营管理的广度和深度发展，是确保经济效益的不断增长的必经之路。20xx年XXX分公司进一步建立完善各

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种规章制度。首先公司根据目前相关的法律法规、集团的相关要求、自身的实际情况，制度了新的《XXX分公司日常管理办法》、《薪酬管理办法》、《员工福利管理方案》等，使内部管理走向科学化、系统化、规范化，做到公司管理有法可依、违章可究，保障各项工作有序进行。二是下达全年经营计划，收入和利润指标分解至各项目负责人，每月将各项目财务收支汇总并显示完成进度，9月末，根据计划的执行情况做出调整计划，致使计划可行，顺利完成全年度计划。三是财务报销制度完成了三次修改，每次针对执行中存在的问题修正并公布至个项目部。四是制定了POS机的管理办法，确保收入和资金的安全与完整。五是每年坚持10月份对固定资产和低值易耗品进行就地盘点，确保资产的安全与完整。六是坚持了对各网点财经纪律和经营收入的检查，堵漏保收。七是做好债权债务清理，每月核对，年末询证，无死账坏账。确保资金运用的安全、畅通、有效。对照内控制度不断找出不足或制定今后整改的措施，不断完善管理，确保了经济效益不断提高。

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20xx年经营部工作总结

一、上半年经营目标完成情况

1、全年销售收入指标：集团公司下达事业部全年经营收入4689万元，其中：机车收入1899.18万元，城轨收入950万元，其他主机厂及路用1062.62万元，其他产品市场及战略市场：301.2万元，南车制动分公司劳务收入476万元。

2、上半年事业部收入结算情况：上半年完成收入结算811.41万元，其中机车结算50.46万元，城轨结算187.11万元，路用结算298.17万元，自揽及株机制动劳务收入结算275.67万元。

3、上半年事业部机车、城轨收入完成情况

单位:万元

4、路用收入完成情况：上半年经营计划收入570.09万元，实际完成422.09 已结算298.17万元.

5、自揽收入完成情况：上半年经营计划收入HXN5干燥器及阀类收入：70.35万元，实际完成29.45万元；二年检21台车，完成收入4万元；HXN3干燥器及阀类产品收入：97.6万元，实际完成66.11万元；二年检6台车，收入2.4万元；上海通用电气再制造干燥器25台份，完成收入22.48万元。

二、上半经营任务及完成情况：

三、产品报价方面

半年来，事业部产品报价主要完成了城轨类的长沙2号线、宁波线、无锡线及机车类的高原车、工程车系列。

三、外协合同签订

半年来,根据委外作业计划单及截止六月底共签订合同83份，合同金额1262.17万元，其中：包工包料共计金额1221.06万元，售料金额6.55万元，机加工委外含表面处理34.54万元；已结算挂账27份，结算金额387.84万元。

四、成本控制方面

全年集团下达集团公司的降成指标为30万元，其中：二次材料利用率7.6万元、改进工艺，提高工效7万元、委外加工降成8万元、提高产品质量，降低售后服务差旅费6万元、加强管理，提高管理效果，降低管理成本1.4万元。截止本月事业部仅完成了工艺改进及材料再次利用2.3万元，其余指标有待完成。

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从20xx年的经营形式分析看，我们面临的局面是机遇与挑战并存。年初，我院召开了全体职工大会，明确了20xx年重点工作思路，为经营工作开展作出了具体部署。半年来，在集团公司的正确领导下，全院员工集中精力抓好经营承揽，积极拓展市场，狠抓任务落实，以市场为导向，参与市场竞争。通过全院干部职工的共同努力，经营状况良好，为我院的可持续发展奠定了良好的基础，现将我院上半年经营工作小结如下：

一、 以“经营为中心”的理念逐步深入人心

在经营形势如此严峻的情况下，我院大力宣传经营理念，深化全员经营意识，紧随市场变化，不断转变观念，始终坚持把经营承揽作为单位的头等大事，单位的一切工作都围绕经营这个中心来开展。经过多年的不懈努力，广大员工充分认识到经营的重要性和必要性，

经营意识有了质的飞跃，根本性的提高，我们还要继续坚持“人人都是经营者”的理念，树立起大经营意识，充分利用各种资源，做好经营工作。

二、 完善经营机构、充实经营队伍

为明确经营目标，落实责任，加强考核，我院积极采取有效措施，鼓励全员参与经营，充分调动和发挥员工经营工作的积极

性、主动性。上半年根据经营活动开展的需要，我院成立了经营计划部，专职 经营工作，并且及时配备了相关人员，把能吃苦、善攻关、懂技术的年轻骨干和优秀人才，充实到经营队伍之中，增强了经营力量。并且按照责权利统一的要求赋予经营人员一定的权限和待遇，极大地发挥了经营人员的创造性。根据业务发展的需要，成立了道桥所，作为市政项目执行的 适应了市场的需要。

三、狠抓落实、拓展市场，取得了较好业绩

上半年，我们继续加大经营工作的力度，主动出击，紧盯市场目标不放松，坚持“项目就是效益”的经营观念，紧紧抓住当前有利时机，做好皖南、江苏区域内的铁路更改、与铁路相关的道路桥梁、铁路专用线等项目的承揽工作；在巩固涉铁项目的同时，高度关注市政、建筑的非涉铁板块，多方收集信息，及时沟通跟进和拜访有关业主，与他们保持联系、加深感情，为后续大市政、建筑项目的经营打下了一定的基础。在广大职工的共同努力下，截至上半年，已完成项目设计60个，新签合同23个，合同额 万元，完成全年经营指标的 %，无论是数量还是范围都有较好的进步。

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20xx年*****项目经营部工作总结

20xx年我部紧密围绕项目部大干中心任务，认真落实部门职责及目标，坚持团结拼搏、求真务实、开拓创新。以前辈们的先进管理经验为基础，不断探索发展新路线，努力创建具有高铁特色的经营管理模式，为分局开拓铁路市场打下夯实的基础。在过去的一年中紧跟公司建设发展的步伐，积极响应分局发展目标，扎扎实实的开展项目经营工作，以分局利益发展为前提，项目发展为主导，积极响应公司及分局分包管理办法，主抓成本控制，细化合同管理，协调队伍稳定等工作，为项目部发展奠定夯实基础，今年工作总结如下：

一、 项目部各项指标及完成情况

20xx年项目完成产值00000万元，累计完成产值00000万元，20xx年对上办理结算00000万元，累计对上办理结算000000万元。20xx年对下办理结算0000万元， 20xx年上缴公司及分局管理费00000万元，贡献率指标为完成00000，费用上缴率指标完成00000。其中20xx年分包成本00000万元，自营成本00000万元，项目部管理成本00000万元，实现毛利00000万元，毛利率：00000。

二、 项目概况及完成的主要经营工作

项目概况：*****专线XCZQ-**标段，正线全长31.8Km，桩号为DK152+500～DgK184+300,施工地点在********内。中标施工单位为*******8，中标金额为****亿元，合同总工期为48个月。我公司作为切块分包单位承担合同额21%左右的施工内容，主要包括两座桥梁及两座隧道线下土建工程施工，切包合同价款4.68亿元，施工工期

41个月（20xx年x月x日～20xx年x月x日）。

20xx年经营部日常主要完成：对上结算按季度办理5次，对下结算按月办理12次，完成1次《建造合同》的调整，完成4次《经济活动分析报告》，变更立项22项，累计变更立项44项，完善了综合管理系统及经营子系统的信息录入工作，按时按质完成了项目领导安排的其他日常工作。

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