20xx年物业管理股
上半年工作总结及下半年工作谋划
(20xx年x月x日)
今年,在局党委的领导下,对照年初工作承诺,以创建省级园林城市和省级园林式小区作为工作中心。重点对小区绿化、亮化,维修资金归集、小区治安防控、物业服务收费等工作进行了集中整治,现将工作情况汇报如下:
一、 深入开展创建省级园林式小区达标活动
为进一步改善人居环境,打造省级园林式小区,自今年x月以来,对天地名门等12个小区的绿化工作进行督促,通过核实面积,重新规划制定设计方案、召开调度会、现场分析会、签订目标责任书、电视承诺等方式,使小区绿化得到全面提升。目前11个小区已高标准完成, 1个小区预留充足绿化空地,待小区建设完工后进行绿化。目前,绿化总面积为138200㎡,绿地率为28.91%,其中今年新增绿化面积43466平方米,比增绿前提高了13.56%。
二、及时纠正物业服务企业违法违规行为
为深入贯彻落实《物业管理条例》,也为下一步《星级评定》工作奠定基础,我科室规范了物业企业档案和规章制度管理。一是建立物业服务企业登记备案制度,明确等级服务标准和内容。二是督促物业服务企业建立完善维修、卫生、巡逻、登记、应急等各种制度,并要求物业企业将各种制度悬挂上墙。三是今年以来妥善处理了业主投诉29宗,接受咨询80余人次,督促物业企业办理资质2个,对物业服务
市场擅自设立强制性收费项目等违法违规行为,及时进行了整治。并不定期对小区卫生、安保等工作进行检查,有效的维护了业主的合法权益。物业服务市场秩序有了明显的好转。四是树立示范小区,积极推进平安小区建设,我科室帮助天地名门小区完善材料,规范制度,申报 “邢台市平安建设示范小区”评选,并被邢台市政法委评为“平安建设示范小区”。五是配合局党委做好其他工作。我科室4、5月份在迎接省住建厅、邢台市政府、邢台市房管局、市人大常委领导,检查创建省级园林式小区和物业管理工作中,受到领导好评,对领导提出的意见和建议认真研究,积极改进。
…… …… 余下全文