“诚信文明市场”创建活动总结

XX市场处于XX镇商业中心，建于XX年底，占地面积XX万平方米，经营面积XX万平方米，是县级综合性集贸市场，该市场设施功能齐全，经营环境明亮整洁，现经营肉品、水产、蔬菜、水果、服装、鞋帽、针织等十四大类商品，现有个体工商户XX余户，从业人员XX余人,场内年成交额XX多万元，年成交量XX余万公斤。

为了更好地打造信誉体系健全，经营管理规范，经营环境优雅的一流集贸市场, 几年来我们在获得多项殊荣的基础上，又在创建“诚信文明市场”中进行了有益偿试；XX市场于XX年被评为“市级诚信文明市场”，我们根据市场经济发展需求，不断提档升级，参与了“省级诚信文明市场”创建评比活动，并于XX年XX月份通过了省工商局的检查验收。依托良好的经营信誉和安全的商品质量，XX市场已呈现出交易活跃、秩序稳定、经济繁荣的和谐氛围。为此，我们主要做好了以下几项工作：

一、提高认识，统一思想，紧紧抓住诚信文明这一关键环节

打造诚信社会，建立信用经济是一项国策，加强市场信用体系建设是时代赋予我们的职责。但由于市场部分经营者缺乏诚信意识、法律意识，一些违法违规的经营行为时有发

生，因此引起的纠纷也比较突出，对整个市场的社会形象和声誉产生了负面影响，严重地束缚市场的发展和繁荣。这一状况引起了我们的高度重视，通过充分的调研分析，我们感到问题的关键还是在于经营业户诚信意识淡薄，为了追求利润，不讲信誉，是造成侵害消费者利益事件经常发生的根源；所以，要改变这一状况，就必须以市场诚信建设为突破口，抓住中心环节，从根本上加以解决。

首先我们不断提高监管人员自身的大局意识、责任意识，统一思想、明确目标，强化规章制度和监管责任的执行落实；二是调动市场主办者的积极性，争取得到他们理解和支持，经过我们的反复宣传，使其认识到，诚信是市场生存发展的根本这个硬道理；我们针对大多业户只认挣钱，不讲经营理念、不顾市场好坏的现实，通过深入一线、召开座谈会、征求意见和建议、加大参评活动宣传等形式，强调市场是一个整体，诚信经营对每一个经营者都有益。通过工作，取得了广大业户的理解和支持，并形成了一个由工商部门牵头，由市场主办单位和经营者参加，政府有关部门通力协作的诚信活动主体框架，从而使这项活动得到有力推进。

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20##年放心消费创建活动工作总结

如东县粮食局放心消费创建领导组

食品质量安全关系生命安全、社会安定和国民经济发展。如东县粮食局作为全县粮油食品的主要监管部门，今年以来在县委县政府、县创建放心消费指挥部的正确领导下，在全粮食系统广大职工的共同努力下，在社会各界的关心和支持下，我们较好地履行了自身职能，在促进全县粮食经济又好、又快、持续、健康发展和构建中国特色的社会主义和谐社会的伟大进程中，为全县粮油食品食用安全、放心消费进行了积极的探索和不懈的努力，并取得了较好成绩，现将相关情况总结汇报如下：

一、       加强组织领导，明确监管职责。

为加强对创建放心消费工作的组织领导，在去年的基础上，今年我们根据市粮食局、县政府和创建放心消费活动指挥部的要求成立了“放心消费创建领导组”，切实加强对创建放心消费（粮油专项）工作的领导。领导组的组长由县局一把手局长担任，负主要领导责任，分管局长担任副组长，负直接领导责任，同时明确产业指导科为粮油食品安全工作领导组办公室，并建立责任制度，做到组织落实、人员落实、职责落实。

在组织落实的基础上，我们根据创建放心消费指挥部的要求，进一步明确工作目标，落实保障措施，确定了节日期间重点检查，平时跟踪检查；开展专项整治，消除重大隐患；抓好“放心”创建，惠及全县百姓；强化安全责任，实施长效监管；确保全年安全无事故的的工作目标。

二、开展专项整治，消除重大隐患。

今年以来局创建放心消费活动领导组，开展了常年的联合执法活动，按照行政许可和职能分工，逐步加大了粮食流通和食品安全的监督检查力度，保障了粮食流通秩序和粮油食品安全环境的有序和规范。

创建放心消费活动领导组在夏、秋粮收购期间进行了专项执法检查，对发现的问题，配合县工商局进行了严格的查处。产业指导科在“春节”、“五一”、“十一”、“中秋”几大节日前后，为确保大米市场的安全，联合县工商部门对全县各收购网点、下属大米加工企业和“放心粮油店”进行了大米质量、卫生检查。在检查中对大米质量有问题的厂家提出了书面整改意见并进行了回访，以确保整改到位。市场调控科对局所属收购企业储存的原粮亦经常进行各类专业化的检测和检查，确保了我县的储粮安全。在检查方法上，我们做到节日期间重点检查和平时跟踪检查相结合；在对发现问题的处罚上，我们做到教育整改和经济处罚相结合，实施了常年监控，强化了督促检查。通过专项整治和常年监管，严厉打击了制售有害和假冒伪劣食品行为，及时消除食品安全隐患，遏制了全县粮油食品安全事故的发生。

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黄山区放心农资创建工作总结

我局积极有效开展各项打假护农行动，严厉打击各类经营假劣农资行为，确保全区农民用上放心种、放心肥、放心药。现将20xx年放心农资创建工作总结如下：

我局开展放心农资创建工作主要是“紧扣一个中心，推进两项建设，实现三大提升”即以农资打假护农为工作中心，全力推进农业行政执法规范化建设和农资企业经营规范化建设，进一步提升农业行政执法规范化执法水平，提升全区农资经营企业规范经营水平，提升广大农民规范使用农资产品水平。主要做了以下几方面工作：

1、农资市场监管。农业行政执法累计出动执法人员600多人次，对城区各主要农资经营门市每月检查1-2次，重点市场、重点区域每月检查3次以上，各镇主要农资经营门市每月检查一次以上，巡查的频率比上年有大幅提高，强化依法抽检工作，提高了执法监管效能。

2、执法案件查处。20xx年共查处农资案件27起，办结农药案件23起，肥料案件4起，查处涉案农资产品400余件，查处案件数量比上年有大幅提升，查处质量也有大幅度提高。

具体工作措施：

一、内强素质 外塑形象 全面提升农业行政执法水平。

针对办案力量相对薄弱的情况，从两方面入手提升执法水平：一方面, 狠抓执法队伍自身建设，狠抓执法人员素质、水平的提高，加强执法人员专业法律法规学习，组织自学新法规，认真履行法律、法规、规章规定的义务，严格执行农业部《六条禁令》，严格规范行政执法行为。年初，我们制定和完善了学习制度、值班制度、分工制度、会商制度，并在日常工作中加以对照规范，明确奖惩措施。另一方面，在执法检查过程中坚持文明执法，处罚与教育相结合，寓执法于服务、教育之中。既要依法开展执法活动，帮助找出问题及存在的原因，同时提出防范避免措施。一年中，未办过一起错案，未发生执法过错，执法人员无违 1

法、违规、违纪行为，树立了农业行政执法队伍的良好形象。

二、加强宣传 搞好服务 积极营造浓厚农业执法氛围。

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开鲁县商务局文明市场创建工作总结 为了进一步优化我县城乡环境，提高人民群众生产生活质量，根据中共开鲁县委精神文明办公室《关于农村文明创建工作实施意见》和我局制定的《开鲁县集贸市场文明创建工作实施方案》。现就本年度工作开展情况总结报告如下：

一、明确了目标任务，加强了督促领导

按照县委、县政府的整体安排部署，我局及时印发了创建文明市场具体实施方案和工作指标任务分解落实方案，将指标任务层层分解落实到人头，分工协作,分步实施，整体推进。成立了全县创建文明市场环境工作领导小组，由商务局局长任组长，分管局长为副组长，领导小组下设办公室，负责日常事务，各成员单位具体经办人员参与此项工作。领导小组召开三次督促协调联席会议，对各行业、各单位工作完成情况进行了检查督促，对发现的问题及时进行了整改完善。

二、加强舆论宣传导向，营造诚实守信氛围。

结合通辽市商务局“文明市场创建”活动方案的总体安排部署，我局将诚实守信文明市场环境建设与“安全月”活动、“诚信兴商宣传月”活动、及商务其它工作统筹安排，积极推进文明市场环境建设，利用各种形式对创建诚实守信文明市场的重大意义进行了宣传造势，扩大影响，积极营造“诚信兴商”的舆论氛围。在超市、商场和农贸市场等人流密集场所，统一悬挂宣传画16张；在开鲁电视台等媒体上，开辟

了为期一周的专题宣传，将诚信兴商的意义目的、作用进行了广泛宣传；广泛征求社会意见和建议，收到了文明市场创建活动的意见和建议12条。宣传部门对建设诚实守信文明市场环境典型事例，及时进行了报道。活动内容丰富，形式多样，效果明显。

三、积极开展培训，树立典型，增强了活动效果。

以建设文明市场环境为契机，积极宣传贯彻法律法规，开展专题培训。结合城乡环境综合治理“七进活动”、“家电下乡”、“万村千乡市场工程”、“百城万店无假货”、“百城万店价格诚信”等专题活动，积极督促企业和市场业主依法开展明码实价诚信经营活动。除进行了专业知识培训外，还对城乡环境综合治理及诚信建设的意义、内容、作用及基本要求进行系统讲解培训，增强了实效。总计开展各类培训6期，参加人数达到360余人次。

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工商分局“两型商场”创建工作总结 根据市委、市政府关于创建“两型社会”的精神，按照市“两型”创建社会示范商场创建标准的要求，某某工商分局在局领导的统一安排，精心部署下，结合本部门工作实际，认真落实创建“两型商场”的各项工作措施，为我区的“两型”社会创建工作作出了工商部门应有的贡献。现将创建工作总结如下：

一、加强领导，健全组织，

自开展创建“两型商场”活动以来，我局领导高度重视，始终把创建“两型商场”工作摆在重要日程上。分局成立了创建“两型商场”领导小组，局长任组长，分管副局长任副组长，成员有相关科室负责人及工商所所长，形成了由局长亲自抓，分管副局长具体抓的工作机制。同时，制定了《某某工商分局“两型商场”创建活动实施方案》，做到工作目标明确、任务明确、责任明确，全力确保“两型商场”创建工作真正落到实处。

二、具体做法和取得的效果

（一）以强化宣传为载体，进一步拓展创建“两型商场”活动平台。采取多种形式，多种载体，在全区范围内将 “两型商场”创建工作进行广泛深入宣传。一是营造浓厚的创建责任感。以我市创建文明城市为契机，要求广大工商干部和商场主办单位增强工作的责任感和使命感，通过召开多层面、多次数的专题会议，确保两型商场创建工作人人有责、个个有压，切实提高创建的积极性和主动性。二是营造强烈

的创建知晓率。我们充分运用广播电台、电视台、12315网络媒体等载体，发布创建通告、开辟创建专栏，同时，我们在商场内及附近，悬挂宣传标语，发放宣传资料等宣传方式，增强社会影响。截至目前共发放宣传资料2800份，悬挂宣传标语55幅，充分调动了广大经营者、广大人民群众的创建热情，得到社会各界的高度支持。

（二）以整顿商场外部环境为切入点，深入规范商场经营秩序。一是进一步加强了商场硬件设施管理。按照政府统一领导、部门协作配合、商场具体负责的原则，督促商场开办者加大对商场硬件设施的升级改造力度；按照“为民、便民、利民”的原则，帮助商场争取专项资金，引导、扶持商场升级改造。二是进一步加强了商场卫生环境管理。督促指导商场主办方认真落实卫生管理制度，开展了商场除“四害”活动。三是进一步加强了商场交易秩序管理。按照标准化管理和商场信用分类监管的要求，狠抓了商场交易秩序的长效管理。固定摊位和店铺做到证照齐全、亮照亮证经营；商场服务功能齐全，摊位布局合理，商品划行归市、明码标价，商场内摊位设置整齐、无摊外摊、店外摊。严格杜绝随意乱设摊点、占道经营、车辆乱停乱放现象，着力为消费者构造和谐、有序的消费环境。

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放心农资创建工作总结

创建工作总结

我局积极响应县放心消费创建办的领导，积极有效开展各项打假护农行动，严厉打击各类经营假劣农资行为，确保全县农民用上放心种、放心肥、放心药。现将……年放心农资创建工作总结如下：

我局开展放心农资创建工作主要是“紧扣一个中心，推进两项建设，实现三大提升”即以农资打假护农为工作中心，全力推进农业行政执法规范化建设和农资企业经营规范化建设，进一步提升农业行政执法规范化执法水平，提升全县农资经营企业规范经营水平，提升广大农民规范使用农资产品水平。主要做了以下几方面工作：1、农资市场监管。农业行政执法累计出动执法人员600多人次，对县城各主要农资经营门市每月检查1-2次，重点市场、重点区域每月检查3次以上，各镇区主要农资经营门市每月检查一次以上，巡查的频率比上年有大幅提高，全年共抽检农药45个批次，种子88个批次，肥料40个批次，强化了依法抽检工作，提高了执法监管效能。2、法律法规宣传。按照省市“五五”普法精神要求，认真做好普及农业法律法规工作，在3月份、5月份、8月份分别按区域组织多次农业法律法规培训工作，发放宣传资料 15000多份，发放执法服务卡1000多张，发放投诉告示牌540多个。3、执法案件查处。……年共查处农资案件27起，办结农药案件14起，肥料案件4起，种子案件9起，查处涉案农资产品4万多公斤，为农民挽回直接经济损失620多万元，查处案件数量比……年上升了40%，查处质量也有大幅度提高。4、推进规范建设。……年积极申报省农业行政综合执法规范化建设单位，10月份省农林厅法规处、执法总队来 1

我县检查农业行政执法规范化建设工作，对我县农业行政执法工作具体做法给予了充分肯定，同时计划把……年农业执法行动县项目落实在我县。5、维护农民权益。今年由于气候条件特殊和直播稻面积进一步扩大，部分水稻品种出现生长异常，农业、农资生产事故发生较多，共接待来访群众220多人，受理农民投诉39次，其中种子纠纷23次，农药纠纷14次，肥料纠纷2次，调解成功率100%，协议赔偿农民损失6万多元。

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规范市场经营主体

强化商品市场信用分类管理

积极创建“三文明市场”和诚信经营者

--迁安市工商局创建文明市场、诚信经营者工作汇报

（20xx年9月28日）

根据上级的安排部署，我局依靠地方政府支持，强化部门协作，积极筹划开展“文明诚信市场”、“文明集市”和“文明诚信经营者”创建活动，不断推进市场信用分类监管工作，提高市场经营主体和进场经营者的诚信意识和自律能力，提升商品交易市场信用分类监管系统的应用和管理水平，积极营造健康有序的市场发展环境。

一、调查摸底，统筹谋划

我市现有各类集贸市场43个，其中我市市场建设服务中心投资兴建并直接管理的市场19个，乡、镇、村、个人主办的市场24个（由市场建设服务中心代管的市场18个，6个市场由乡、镇、村、个人直接管理）。其中具备一星级条件的4个，具备二星级条件的4个，占市场总数的18%，距100%参与、60%挂牌率还有很大差距。我局以创建“文明诚信市场”作为市场监管的工作重点，积极加强商品交易市场诚信体系建设，努力提升市场硬件档次和市场诚信经营整体

水平，融合辖区市场信用分类监管等多项工作的内在要求，统筹谋划，确定了一镇（乡）两示范（即一个镇（乡）确定一个专业市场、一个综合市场，作为示范市场）的分级分类开展创建工作的思路，制定了具体创建工作方案，明确了创建任务、完成时限和具体要求，形成全市创建工作新局面，争取年底前有所突破。

二、积极宣传，努力取得政府支持

为确保创建成效，我们大力宣传市场开办单位的权利和义务，宣传市场经营主体不确立存在的弊端和潜在的危险，宣传确立主体能为保护广大消费者和经营者的合法权益、推进社会主义法制化进程具有的重要意义。在调查掌握基本情况的基础上，我局向政府主要领导专题汇报了集贸市场登记注册及实施分类监管工作，并向市政府呈报了《关于对我市集贸市场登记注册及实施分类监管工作的意见》，得到政府的重视，此意见正在等待批复。

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