经营开发部20##年度工作总结

时光荏苒，岁月如梭，紧张忙碌的20##年即将过去了。回顾20##年度，经营开发部在公司领导的高度重视和正确领导下，在各部门的大力支持和密切配合下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，坚持提高自身业务素质，促进部门内部管理规范化，围绕公司制定的经营目标和工作任务，积极拓展外协业务，各项工作有计划有步骤进行，呈现出较强的发展局面，并取得了一定的成效，现将经营开发部20##年度的主要工作汇报如下，请公司领导审阅：

20##年度经营工作简要回顾

20##年，在经营将开发部全体人员的努力下，工作精益求精，思想稳定团结，取得了丰硕的经营成果，超额完成了公司年度经营工作目标。经营开发部各员工空前团结、默契配合，业务能力、解决投标中突发事件的能力得到了进一步的提升；各项管理制度不断完善，实现了经营开发部各项工作积极有序地发展，保证了我公司的经营能力逐步提高。

一、总体情况

20##年全年总共完成投标工作38项，中标16项，为公司创收41.447万元（外协创收32.3447元，资质使用费9.1万元），其中水库除险加固工程1.5万元，占总收入0.36%；小型农田水利工程及续建配套工程23.7447万元，占总收入57.29%；农村饮水工程11.2万元，占总收入27%；土地整理和退耕还林工程5万元，占总收入12.06%。并在业内取得了较好的口碑，树立了公司的良好形象，为公司走向市场奠定了坚实的基础。

二、工作中体会

1、团结协作，确保各项投标工作的顺利完成

20##年经营开发部在公司领导的大力支持下、在各兄弟部门协助配合下，经过全体人员苦心奋战，相继完成了31个项目、38个标段的投标项目资格预审文件编制任务。在整个投标过程期间，经营开发部人员经常不分昼夜、加班加点，不计个人得失，舍小家为大家，顺利完成了编标任务，为实现每个投标文件顺利递交尽心尽力，为实现公司的经营目标做出了应有的贡献。

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经营开发部20xx年度工作总结

时光飞逝，转眼20xx年已经过去，经营开发部在集团党政班子的正确领导下，在分管副总经理和总经济师的带领下，转变思想，团结务实、服务基层，在机关各部门和各基层单位的协作支持下，使经营开发部的各项工作得以顺利开展，下面就部门13年的工作进行总结如下：

一、 明确职责、完善制度、加强服务意识、提高工作质量

1、 经集团人事调整，经营开发部今年配齐了各岗位人员。四月份根据

四届一次职代会经营实施方案下达的经济技术指标，结合本部门的工作内容，制定了部门全年工作计划和要点。对每个岗位重新进行了分工，制定了岗位职责，并将工作分解到人。根据分工又制定了每个人全年的工作计划，做到了有计划、有目标的开展工作，确保每项工作有专人去做，大幅度提高了工作效率和工作质量。

2、 上半年根据集团职代会精神，结合近几年一些法律、法规和经营管

理工作的需要，对20xx年修订的涉及经营方面的《合同管理办法》、《投标管理办法》、《预（结）算管理办法》、《农民工工资管理办法》、《证照管理办法》、《联营（合作）队伍管理办法》进行了修改和完善，加强了集团的管控能力。并协助总经济师编制了集团《项目责任成本管理办法》，在两个工程进行试点。通过对以上规章制度的宣传贯彻，对各公司管理起到了指导作用，实现了经营各项工作积极有序的发展。

3、 本着机关部门要为基层服务的思想，加强服务意识。13年部门多人

多次到项目帮助分公司进行合同谈判、协助分公司投标、针对分公

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司造价人员力量不足的单位帮助做工程预结算、解决结算纠纷等工作，并利用到项目检查的机会以查代训，解决项目在经营过程中出现的问题和难题，预防了经营风险，保证了我公司经营能力的逐步提高。

二、 重点工作开展情况

1、市场开发工作

20xx年集团在建工程项目共计1453项，落实产值760亿元，完成产值303亿元，其中新中标工程263项，新落实产值25.3亿元。

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经营开发20##年度工作总结

时光荏苒，岁月如梭，紧张忙碌的20##年即将过去了。回顾20##年度，经营开发部在公司领导的高度重视和正确领导下，在各部门的大力支持和密切配合下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，坚持提高自身业务素质，促进部门内部管理规范化，围绕公司制定的经营目标和工作任务，积极拓展外协业务，各项工作有计划有步骤进行，呈现出较强的发展局面，并取得了一定的成效，现将经营开发部20##年度的主要工作汇报如下，请公司领导审阅：

20##年度经营工作简要回顾

20##年，在经营将开发部全体人员的努力下，工作精益求精，思想稳定团结，取得了丰硕的经营成果，按期完成了公司年度经营工作目标。经营开发部各员工空前团结、默契配合，业务能力、解决投标中突发事件的能力得到了进一步的提升；各项管理制度不断完善，实现了经营开发部各项工作积极有序地发展，保证了我公司的经营能力逐步提高。

一、总体情况

20##年全年总共完成计价工作11922万元，新增加合同额287万元，其中临时道路工程104万元，占总收入0.87%；料场搬移及场地硬化工程55万元，占总收入0.46%；水渠加固工程128万元，占总收入1.07%。并在业内取得了较好的口碑，树立了公司的良好形象，为公司走向市场奠定了坚实的基础。

二、工作中体会

1、创造机会，锻炼新人

今年经营开发部人员调动比较频繁，为增强经营力量并适应当前经营形式的发展，20##年度共有两名新同志充实进来。他们经过各领导的悉心指导，迅速投入到一线工作，并在短期锻炼后独挡一面。经营部门老同志在工作中充分发挥传、帮、带的作用，毫无保留地帮助新同志，为公司经营人才的培养做出了应有的贡献。

2、加强基础资料建设，进一步提高工作效率

基础资料是投标的基石，完整的基础资料对标书的编制起着事半功倍的作用。20##年度经营开发部对资料进行了系统的分类整理。对于前期投标时所需用的资料进行了整理，确保了在后期结算过程中的顺利使用；在各项外部事务上，办事流程更加合理，出现的问题能迅速得到处理。三是对施工组织设计的常规施工工艺进行归类总结的基础上，对施工组织设计中的措施项目进行统计，为日后结算追加索赔的编制做好前期准备。

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市场开发部20xx年年度工作总结

去年年底，经公司管理研讨会研究决定，成立**分公司，**分公司市场开发部正式成立。根据分公司的安排，市场开发部主要有两大职能：一是负责**分公司市场开发及对外投标工作；二是负责公司新建及在建项目预算工作及各工程项目的成本测算工作。依据这两大职能的要求，其具体的工作含括：收集建筑市场各项投标信息；负责资格预审文件的购买、编制及递交工作；负责招标文件的购买，商务、技术、经济标书的编制及递交，参加业主招标会议等工作；根据预算做出合理的标前成本测算；会同财务部做好投标保证金的交退工作；负责所有合作单位、重点客户及业务相关部门的关系维护；编制招投标预算及在建工程施工图预算，准确提取每个工程材料用量及各项费用，配合做好成本控制，以及督促项目部搞好在建工程经济签证及设计变更单，及时做好工程竣工结算工作，同时参与公司各项目的成本测算工作。依据本部门工作内容，现将年度工作作如下总结：

一、一年以来的主要工作

自**分公司成立以来企业市场环境极为被动，生产经营各项工作均受到很大程度的影响，我们始终将经营工作放在首要位臵。

（一）信息的收集与跟踪。市场开发工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。本部门首先采用的是网上查询包括铁路工程建设信息网在内的国内主流招标信息发布媒体，每天都上网查看，不遗漏任何一条有价值的

信息，时刻掌握铁路建筑市场的动态，为分公司在项目投标工作上提供了一定的基础资料。在此基础上，定期向公司上报“项目追踪信息报表”为开发工作积累了各方面的比照资料，使投标工作更具科学性，其次是建立了分公司投标工作的外联关系。除了搜集外部信息外，本部门还及时整理了公司内部资料，例如搜集整理了公司专业技术类人员学历证书、资格证书、技术职称证书以及相关工程合同业绩等，为投标工作打下了一定的基础。

（二）投标工作

1、标书编制工作重视每一份标书的制作，严把质量关，消除人为因素造成的废标现象。

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时光飞逝，在过去的半年中，市场开发部在许昌公司领导班子悉心关怀指导下，面对极其严峻的市场形势，顶着压力，全体销售人员团结一心，克服重重困难，紧紧围绕市场开发和完成公司经营目标任务这一目标努力工作，通过本部门及公司各位同事的大力配合和不懈努力下，市场开发部在过去的半年里从思想上，经济效益上都取得了一定的成绩，现将过去的半年工作总结如下：

1、市场开发部是一个非常重要的部门，是公司盈利的主要部门，也是公司树立良好形象，搞好对外关系的主要部门。作为市场开发部的负责人，我深感肩上的担子非常沉重，我们必须抓紧时间，抓住机遇，提高工作效率。只有以提高效率为根本，在坚持原则的基础上有质量地完成工作，养成好的工作习惯和工作程序，才能少出错，不出错，才能使公司的发展之路走的更快更平稳。

2、今年上半年是一个不平凡的半年，市场开发部年初制定了全年工作计划，对许昌公司辖区内所有潜在用户进行了全面摸底调查，发放宣传资料并同主要人员进行洽谈安装和使用天然气的各项事宜。从天然气对比液化气、煤炭、电力等燃料的价格优势、环保优势、安全优势、发展优势等方面入手，对企业用户从各个方面宣传使用天然气的优势，让其认识到使用天然气对企业本身和自然环境是非常有好处的。但由于环保局等原因，市场开发不是很顺利，我部门在许昌公司领导班子的指导下，调整思路，在过去的半年里，我们共开发了迎

新纸业、贝丽丝、梨园等一批工福业用户，壹号公馆等居民小区用户，保障了许昌公司经营目标任务的基本完成。

3、上半年，市场开发部在本部门及公司各位同事的大力配合和不懈努力下，共开发商业用户4户、工业用户5户、居民用户324户，签订合同金额90余万元，收回欠款94余万元，保障了许昌公司经营目标任务的基本完成。

以上是我对上半年工作的一些总结，当然，许昌公司经营目标任务没能完成主要责任在我，主要是由于我市场工作能力的不足和努力不够造成的。通过上半年的工作我们取得了一些经验教训，为我们做好今后的市场开发部工作积累了经验，同时上半年的工作也为下半年的市场开发工作进行了铺垫，打下了一定的基础。

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市场开发部新员工总结

市场开发部是公司新成立的部门，作为新部门的新员工，尽管之前有5年的工作经验，但对环保领域了解甚少，开始开展工作时难度比较大，一切要从零做起。非常感谢也感激在这一个月中公司领导和同事们给予的关心、教导和帮助，经过三次方案的整改、两次副总的培训和脱硫设备现场的观摩学习，现已基本明确了本部门本岗位的工作职责和工作思路，也基本掌握了关于公司产品技术的相关业务知识。下面就我一个月的工作情况做一下工作总结，总结如下：

一、部门工作方案和管理办法的最终确立，是工作开展的基石。 作为市场开发部的经理助理，配合协助好部门经理的所有工作是我的工作职责。新部门刚成立，第一要务是协助好王经理制定出本部门工作实施方案和管理办法，王经理和我对环保领域都几乎是完全陌生的，准确而又合理的全面制定方案，对我们来说难度很大。经过五天的努力第一次方案成功制定完毕，并在董事会上做了详细汇报，基本通过了领导们的审核，但工作思路上还是有很多地方不清晰。之后经过董事长和范贤平总经理的两次指导和批改，在六月中旬大致确定了市场开发的工作实施方案和相关的管理办法。现把市场开发的工作职责进行汇报，主要职责如下：

1、负责发展公司规定区域内的外部大业务经理，代理本公司产品。

2、负责公司外部业务经理和经营部新职工的培训工作。

3、负责参加国内有关脱硫除尘工作会议。并做好会前准备、会

中宣传、会后总结等工作，

4、负责内外部业务员的协调工作，处理好业务代表与经营人员的关系。熟悉经营部业务经理工作布局和现实情况，及时而巧妙的回答业务代表信息是否有效。

5、负责公司客户接待工作。

董事长指出，市场开发部是经营部的桥梁和后盾，要为经营部做好客户接待，两个部门各负其责，又互为一体。通过以往的工作经历，按照董事长的要求我做出了符合本公司适用的接待流程和商务礼仪，通过培训让本部门的同事将理论尽快用到实际工作当中去，完成好公司交办的各种接待任务。

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经营开发工作情况汇报

尊敬的文总经理：

现就云南分公司经营开发工作情况向文总简要汇报如下：

一、人员配置情况

云南经营分公司于今年x月份正式成立，现有经营工作 人员共计8人；其中分公司经理1人（杜平）、副经理1人（郎旭）；经营业务人员4人（负责施组1人，商务2人，见习1人），后勤服务人员2人（司机1人，厨师1人）。从目前经营情况来看，人员配臵基本到位。

二、承揽经营任务以及项目信息跟踪情况

三、存在的困难点问题

1、经营费用不足。分公司在经营开发过程中，前期开支较大，比如在办公、交通、攻关费用上按照公司核定的50000万元费用已经满足不了目前经营工作地正常进行,给经营工作带来一定的困难。建议公司适当增加经营费用，从而确保分公司经营开发工作的正常开展。

2、办公场地拥挤。目前经营分公司办公场地在201室，办办公区域和生活区域混在一起，办公场地嘈杂，不利于办公，在对外形象上有一定的影响。

3、经营办事车辆少。目前经营分公司只有一台丰田霸

道车，对内外接待任务多，跑云南项目也比较多，导致经营分公司经营人员办事没有车用。

四、下步经营工作规划及安排

为巩固云南地区经营市场，切实提升片区经营开发工作力度，努力确保公司年初对分公司下达的经营计划指标，实现云南片区经营开发滚动发展。根据公司制定的“十二五”发展战略规划，以及集团公司、公司今年x月下旬在郴州召开的经营开发工作会议精神,经营分公司对下部经营工作作如下规划和安排：

1、牢固树立经营龙头意识。根据云南省市场变化及时调整经营思路，不断优化经营策略；针对跟踪的不同项目，因地制宜，确定不同的经营策略，做到理性经营，规避经营风险；调动一切积极因素，充分利用一切社会资源，在全经营分公司范围内形成全员搞经营的良好氛围，多揽项目，为公司的持续健康发展贡献力量。

2、逐步完善经营分公司人员目标责任制。主动出击，加强与局昆明经营分公司沟通，争取在局拿到更多的经营任务；充分利用好以前建立起来的各种关系，做好云南市场的经营投标工作。迅速建立与云南省各市（州）、县建设部门、规划局的联系渠道，重点项目要责任到人，定人跟踪，确保信息畅通；组织专门人员深入研究云南省、市（州）、县招投标市场的特点，尤其是在成熟的红河州境内市场片区的经营开发，比如我们以提前介入的在红河州境内的高速公路（蒙自至文山至砚山高速公路项目）、水利水电（元阳县四

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