自XX年x月x日进入公司以来，面对一个陌生的企业和自己没有从事过真正的销售工作，我用自己的方式、方法，在领导及同事的指导帮助下，在短时间内将业务所需的基础专业知识掌握，并很好的融入到这个销售团队，应用到实际的工作中，并不断的提高自己的技能。

同时，广泛了解整个房地产开发市场的动态。根据自己掌握的知识，在3月底开始寻找新项目。因为自己没有管材的销售经验，只能从零做起，一边学习产品知识，一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题，及时的请教领导及同事，一起寻找解决问题的办法和针对性的策略。到目前为止，我已经寻找新项目三十余个。但在跟进的过程中，有近一半的项目一个接着一个的丢失，从而感到干好销售工作真的不是一件容易的事情。比如对于管材市场了解的不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释和推销我们的产品，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的办法，在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一些不良的反应。比如：客户答应把金牛品牌指定进去，疏忽防范竞争对手的动作，本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个前期的销售上面，对后期把握不牢固，客户内部客情工作做的不扎实，从而导致丢单。

说起来也惭愧，到现在在领导和同事的帮助下，只做成了银川市文化活动中心地热施工、中宁恒辰世纪财富广场、清苑丰景样板间、枕水幼儿园、盈北家园，共5个项目的地热管材供货，总计回款额：xxx 。但对于我的目标来说，还是相差甚远。就跟进的项目来说，从失败中，我学到了很多东西，这些是我在平常的生活中根本无法掌握的。比如说在营销中哪些知识是必须要掌握的？第一、本身所具有的知识结构，有关市场的、有关人文的、有关社交的、有关沟通的技巧和学识必须要掌握。第二、对自己产品的认识程度。第三、专业的营销理论和技巧，所能够总结到的东西，而非书面化的东西。第四、有没有一种坚强的理念来支撑你对这个职业的认可？这个坚强的理念就是面对复杂的社会、面对复杂的人，所采取的一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合。第五、有没有一种意志力来支撑你对困难和失败的看法。这是我感到每个做营销职业的人必须具备的。

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20xx年年度工作总结

Hwo Time Fly,转眼间虎年悄然而逝，再过两个月也是我入职公司满两年的时间啦。从一点不了解艺术璧材这个行业，到现在慢慢的能为公司创造一些利润，两年的往事真是历历在目。说实话我挺感谢K总和李姐当初面试我后给我这个工作的机会，我才能够在现在的这个充满着浓郁家庭气息的工作环境中生活，我真的非常享受现在这种工作环境，它可以让我能够更好、更快的进入工作状态。我也同样特别珍惜我身边的每一位领导、同事，他们在我工作之余的生活中也给我很多帮助和启示，来京三年我个人感觉在公司这两年变化很大，可以说这两年是尤勒贝特塑造啦我，改变啦我，我真的很希望我和公司一直保持这种氛围和环境发展下去。

xx年截止到12月x日，我个人收款85万，实签合同款112万。在这特别感谢K总，王经理、李经理，还有各位同事对我工作上的认可、支持和帮助，其实我个人不可能有这样的业绩。当我到小叶那里看到今年签的一份份合同的时候，眼前总是浮现出一幕幕的场景：K总在大方面给我们的鼓励和支持，王经理在进场的时候给我安排妥当的各项工作和施工过程中解决的难题，李经理在我签单前的指导还有签单过程中帮助、还有代玫、刘书彤、王浩、小姜经常送我去工地和帮我工地送料、小关在方案方面给啦我无数好的建

议、高磊配和我去工地进行测量、小叶在财务方面的帮助、当然还少不了兰兰和公司所有的施工同事。每当想起这些我真的很惭愧，其实我个人真的做拉很少的工作，能有这样的业绩都是大家的帮助和鼓励才能完成的。

新的一年应该有新的气象和精神面貌，过去的一年只能成为我需要总结和完善的经历。我个人已经做好啦以下的准备：

1、 维护已经建立良好关系的设计师，并且抓牢、吃透（现在的竞品越来越多、设计师资源也逐渐共享话。争取在做这个设计师的同时一定把他的同事也转化成为公司的稳定设计师）。

2、 开发新的设计师资源（多跑新的设计公司、多扫楼、多见面）。

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20xx年建材销售工作总结

很庆幸自己能够有机会加入北京***，在这样一支充满活力，充满自信，充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己；发挥自己的长处，弥补自己的缺失；不断的积累自己的业务经验与做人道理，为北京***添砖加瓦！至此，心里充满无限感激与期盼！

自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久，侄此年度结束之时，对自己半年来的工作总结如下几个方面：

一、系统产品知识积累：由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大！

二、业务渠道的摸索与建设：我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户27家，其中a类店面8家，其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为十万余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。

三、品牌的建设尤其重要：***的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对

客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们***团队的拼搏与努力！

四、客户永远是上帝！在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子，弥足珍贵！无论是产品改进，还是市场推广，客户都会帮助我们提供宝贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法，当然客户会感激，同时也更增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必然的。

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20xx年度工作总结-建材

进入我们绿苑集团商管部已经一年，在这一年的时间里，有感慨有付出更有挑战和收获。在此，我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台，感谢公司各位领导同仁对我的支持和信任，同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。我就职于绿苑集团南州投资管理有限公司20xx年主要负责的工作内容依照次序分别有“南州国际家居城前期家具建材市调、南州国际家居城建材板块前期市调、南州国际建材广场建材板块招商、其中最主要的是南州国际建材广场的招商工作为重点。现将20xx年具体工作情况总结如下：

一、工作总结

1、南州国际家居城前期市调情况（时间：20xx年x月-20xx年x月）

作为一个招商运营专业人员，个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。以及敏锐的商业嗅觉，深度挖掘本地市场的潜在力，判断出适合落地项目的最佳优化方案进行招商并在招商过程中根据实际情况不断的调整。

在20xx年的招商规划中我刚到公司时以家具建材类招商为主，我的市调成绩为（云都、京都、平桥）建材类客户309家、（青禾、欣欣港、京都、濠际、育英巷、（南方家私）家具类客户31家。总洽谈客户约为340家，由于后期家具板块有专人负责主要方向集中在建材板块。在20xx年的三月份就完成了对都匀市建材市场的整体摸底调查并完成了市调报告的编写。

市调报告意向客户分别为：

有意向客户：64户（占比21%）

观望客户：162户（占比52%）

无意向客户：83户（占比27%）

从前期的调查情况来看都匀建材商户对南州国际的项目还是一个初步了解的阶段，需要我们加大宣传和多与商户沟通让商户更多的了解南州国际的相关信息。再加之当时在都匀市场也同时出现了红星美凯龙、金恒星两个建材家具类的竞争对手，我们深知后续的招商工作压力加大。

2、县份及贵阳市场市调情况（20xx年x月-20xx年x月）

在压力加大的情况下，我们的招商工作不能局限于本地市场的商户，要走出去开发县份与贵阳的建材商户，希望能从县份上挖掘一些有价值的商户。具体的县份

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特固建材20xx年工作总结

20xx年就这样过去了，静下心来回味这一年所做的工作及经历的生活，有些点滴东西是值得留恋的。近年来，平淡朴实的工作和生活是我的主题，它让我尝到普通百姓的生活方式，但围绕这个主题，我不能平静，回想昔日驰骋于心爱的水泥事业，怨恨自己这八年来对它的丢失。期盼来日能遇“内行”赐予平台，博回往日“疆场”，也不枉此生所学——水泥工艺。融入东方希望使我懂得了：

企业文化是我们工作和生活的指南，不但要牢记于心，更要落实到行动中去。我对“三大观念”文化有着很深的践行，做事待人以“诚信、正气、正义”规范自己的言行，对待工作力求“事事追求点点滴滴的合理化”，能以“榜样、教师、教练”的高标准要求自己。团结全室同仁不辱“先进荣誉”称号。

工作中能以老同志和水泥工作者的双重身份行事，干好本职工作时我的工作职责，传授水泥生产实用技术是我的职业道德，我虽干的是最肤浅、简单、技术含量不高的水泥发放工作，但我总是以平静的心态对待它、干好它，并从中收到乐趣。这项工作看似简单，其实需要比其他技术含量较高的工作付出更多的认真与耐心。工艺设计的缺陷导致出料不正常，或极少、或极大、或不出，致而冒料、断料经常发生，这些现象只有通过我们的精心操作才得以克服。互相学习、团结友爱、传授水泥方面的知识是我做人准则，中控操作涉及与现场的配合，现场是中控的眼睛，现场眼睛“失灵”，积极指导加以解决。中控人员分为磨操和放料操作两部分，彼此之间分工太明各干个的，

正常时兼看磨操工况，异常时帮助同事排除，起到一个老水泥工作者的表率作用。

我是一名学水泥、干水泥的水泥工作者，懂管理有技术，为此工作了十七的青春年华。“好汉不提当年勇”，近几年的经历特固建材经营过程着实让人感慨，在此我为不主动作为而苦恼，这将成为我一生的憾事。痛定思痛特为跟上固建材走出被动局面步伐实现扭亏为盈的近期目标提及建议：

1、加强领导班子建设

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建材销售行业工作总结

来源：（58.com） 发布时间：20xx-03-23

时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，20xx年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：

一、工作回顾

20xx年是不平凡的一年，祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。

1) 加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌(格莱斯)进行了深入的了解.

2) 通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛.

3) 对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作.

二工作计划

“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过半年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题

1) 加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈.

2) 对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策

3) 设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破.

4) 自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。

三找好航标，定位人生

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20xx年度建材科工作总结

20xx年，在市建委领导和节能办领导的关怀与支持下，在相关部门、科室的密切配合下，我科全体人员以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入实践科学发展观，按照工作目标责任制要求，求真务实，锐意进取，扎实工作，认真履行职责，全面完成了各项工作任务。

一、科室职责目标完成情况

1、办理和换发节能建材产品备案证方面，今年办理了多家建材产品的备案登记，涉及塑料管材管件、外保温板、内隔墙板、抹面胶浆、砖、砌块、太阳能热水器、机械连接件等25种建材产品。换证的企业，多数生产的是砖类产品和块类产品。

我科对新型建材生产企业上报的备案资料进行了严格审查，并联系专家对企业生产现场进行评审，认真填写企业生产现场考察表并拍摄大量照片作为评审依据，及时将工作情况向上级领导汇报，并陪同节能办领导和省节能办领导完成相关检查工作。

我科对外地新型建材企业产品入聊进行了严格的资料审查、上报及备案办理。经领导批准，给入聊企业办理了聊城市产品备案证。

2、建材产品市场管理方面。我科为多个新开工程签订了新材使用承诺书，要求工程建设方、施工方、监理方必须严格按照图纸设计和节能专篇设计的新型建材与节能材料施工。为了保证工程所使用建材的质量和各建筑方切实遵守新材使用承诺书，我科对多家新材企业生产产品及进入工程现场产品进行不定期抽样，

严格按照抽样程序对产品进行抽样，并送由聊城市新型建材检测中心进行检测，将检测结果归档，并对生产和使用不合格产品的企业按照市场责任书所规定进行了整改和记过处理。经过我科室全体人员的不懈努力，目前建材市场经营状况良好。

3、单项备案工作情况。为新材企业产品进入工程现场的办理了产品单项备案。并且把每个工程的备案资料归档，以便以后查阅。

二、明年工作计划

1、为了加强对企业的管理，做到每季度对所有企业进行至少一次检查，提出改进措施，进一步改善企业的生产状况，使企业的综合能力得到提高，塑造聊城地区建材企业的良好形象。

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