承德市XX医院
医疗卫生环境整治行动总结
为进一步提升本院医疗卫生服务水平,营造优良的医疗卫生服务环境,促进医院更好发展,我院制订了《承德市XX医院医疗卫生环境整治行动实施方案》,并成立了六院医疗卫生环境整领导小组,明确了责任分工,对我院医疗卫生环境整治行动情况进行了督导和检查,现将结果总结如下:
一、开展工作情况总结
(一)改善本院环境容貌
1、整治环境卫生。通过集中开展环境卫生治理活动,各科室都建立健全了环境卫生管理制度,明确了卫生岗位责任,基本做到室内窗明几净、地面干净整洁、物品摆放整齐。走廊大厅通畅明亮、秩序良好,地面无杂物、无堆积物。桌椅、橱柜摆放整齐,桌面干净、整洁,资料有序排放,操作台随时整理,污渍及时清除。非吸烟区无吸烟现象。
2、规范标识标牌。各科室能按照要求悬挂单位标识牌,标牌样式统一,悬挂规范,警示牌,摆放位置明显,且保持洁净完整。医疗卫生服务公开栏设在相应科室的醒目位置,字迹书写统一规范,并有专人负责定期更换,保证公开效果。门窗、墙壁干净整洁,无张贴广告等。
3、美化、绿化、亮化庭院。各部门在室内、走廊、大厅等墙壁上悬挂了有关卫生文化、防病知识等内容的装饰牌匾和宣传画报,为患者创造了一个温馨的就医环境。由于我院正兴建综合住院楼,目前尚未投入使用,有部分区域因按
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规划等待建设,造成局部环境卫生不够好,绿化建设工作暂时受限,待新楼落成后,统一规划。
(二)完善便民服务设施
1、门诊及辅助检查部门设立服务等候区,安置休息座椅,悬挂宣传广告,向群众播放卫生保健和疾病防治常识,为群众提供人性化服务。
2、在门诊大厅显著位置设立导诊咨询台,标识清晰,由院护理部安排专门护士做导诊服务人员,岗前培训,做到业务纯熟、态度和蔼,为就医患者提供全方位的咨询服务。
3、完善了残疾人服务设施,设立了残疾人通道和卫生间残疾人专用厕位,禁止挪用、挤占残疾人设施,为残疾人就诊就医提供最大方便。
…… …… 余下全文