篇一 :后勤部年度总结

今年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境

营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在今年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、 进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。

2、 强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。

3、 主动加强服务,提高员工的服务意识。

4、 加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。

二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升。 管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。今年,后勤部在总结今年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。

1、 突出工作重点,落实管理目标责任制。

2、 完善基础运行工作,推行目视化管理。

3、 建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。

4、 加强工作总结,促进管理提升。

5、 加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。

三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

1、 加强全员安全教育,提高员工的安全意识。

2、 加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。

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篇二 :后勤部工作总结

后勤部工作总结 -总结

[]一、加强部常规,努力做好总务工作1、认真做好常规卫生保洁及督察和垃圾清运工作,每月对教职工,每天对学生宿舍的卫生检查与,保持洁净的校园环境和舒适的、环境,。

2、认真做好校舍设施的常规维护与维修。基本做到电梯、中央空调等大设备按月检测维护,确保使用;、电、木工应急维修,做到有报即修,确保不影响教育工作和生活。本水道工承接报修单共562次,其中疏通地漏、拖把池345次,更换台盆水管170根,水龙头47只,修补侧石38米。电工接报维修417次,其中修理更换教室宿舍灯具及开关、插座315只,因停电切换电源、排除因用电不当、天漏电造成的电跳闸等故障36次,修理电热水器、电水壶10次,立式、挂壁式空调56次。木工接报维修697次,其中修理门、门拉手、橱门162扇,修锁、换锁145把,更换学生宿舍移门滑轮260只,移门铜条45根,配换玻璃55块,修理教室凳子15只,讲台3只,办公桌12只。为了财产管理制度,我们坚持了谁使用谁管理,人为损坏必须赔偿的原则,在三校部学生科、学工部学生管理科的大力支持配合下共落实到教室、宿舍财产缺损人的赔款3000余元。3、利用暑期对部分校舍设施进行了整修。一是分别对学生宿舍7号楼、11号楼、楼局部,高职教学区A、B、C、D楼局部墙面进行了粉刷。二是对三校学生宿舍15间卫生间进行了防渗漏的地面处理,对高职教学区16间厕所进行了防渗漏处理和重新吊顶。三是对屋顶严重渗漏的三校部10号楼学生宿舍、三校部2号楼教学楼(局部)、3号教学楼(局部)屋顶、办公楼屋顶、实验楼东楼平台、高职A楼二层平台都进行了浇油胶工程。四是对南大门湖边观景台木楞地板进行了整修,采取了底层垫木涂柏油,层面木楞地板涂桐油的。4、认真做好校园一期绿化养护管理的督察工作,对校园绿化二期一、二标段(三校部教学、生活区、高职学生宿舍5、6、7号楼区域)的苗木种植进行了清点验收管理,对死亡的总价值3万余元的松、红枫、合欢等苗木都适时进行了补种。补种后又再次验收、正式接收。经向市园林局咨询养护管理费用标准后邀标协商,由校园一期绿化养护管理(省园林绿化工程吴江分公司),以单价2元,总面积19000平方,总价3.8万元承担校园二期一、二标段绿化的管理养护任务。5、认真做好物质采购供应。其中有一年一度教职工办公用品的采购分发、教室、学生宿舍卫生用品、纯净水等物质用品的供应分发。更换第四室皮沙发3套,实验楼通信电子系学生办公室、现教中心办公室分别新安装和更换挂壁式空调1台,新增院办档案室,用彩钢板隔饰,新购办公桌椅2套,文件柜4只,还与三校部体育教研室共同采购了张家港金陵体育器材有限公司的室外固定式钢架玻璃架9付,排球网架1付,移动球框2只。暑假,人员冒着地面温度40℃—50℃的高温酷暑开凿水泥地挖潭,放置篮球架地下预埋件,为保证预定工期后勤部天天派人现场督工,确保了在新学年前完工投入使用,《》()。6、认真做好市、院的中心工作。我们配合市有关部门做好了9月份的百场文艺式,10月份市的经贸洽谈会、11月份省教育现代化评估、中日友好“樱苑”等重大的后勤服务工作,还积极配合校企部11月、12月连续两次2008届生供需洽谈会的后勤服务,教务部举行的期中、及各类计算机、、证等考试的后勤服务(搬运课桌椅,排考场等等)。二、加强校园安全保卫工作,确保校园安全1、完善校园安全保卫、门卫值班、夜间巡逻制度,尤其是加强夜间保安的检查管理,继续对行政楼、图书、实验楼等重点部位实行定点、定岗、定人的安保工作。加强对保安人员的教育,提高保安队伍的责任心,本学期辞退了4个工作不负责的保安。1、做好门卫室工作,根据高职和三校对学生的不同要求进行管理,尽力做好外来人员、车辆、外卖废品登记等工作。2、努力做好校园安全监控工作,安全监控员坚持每天在全院五个监控点上巡控,视频回放监控录象,发现问题及时处理。3、努力做好校园消防设施和围墙护栏的巡查检修工作。因学生频繁翻爬校园围墙,围墙护栏被损比较严重,几乎天天修补,共修补扎拉铁丝网800余米。根据每月水费对比,对11月份偏高的水费,疑有漏水情况,立即查找原因,系教师公寓正南30米处香樟树林中一条基建时预留的备用消防水管严重漏水,及时关闭了阀门,减少了浪费。4、医务室坚持做好医疗服务。一是认真做

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篇三 :20xx年学校后勤工作个人年度工作总结

一年来,在学校正确领导和关心帮助下,本人认真学习“xxxx”的重要思想,牢固树立以“xxxx”为内容的社会主义荣辱观,按照学校确定的工作思路,以微笑服务为己任,以学生满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下:

一、勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。

二、立足本职,爱岗敬业

作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来,为了能积极贯彻学校提出的“服务周到,保障有力”服务宗旨,为了使自己更好地为学生服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴她们的工作经验,一边严格要求自己,对学生反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向学校如实反映,争取尽快给学生回复。

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篇四 :后勤部工作总结

20xx年,后勤部在公司领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任务。主要任务是在公司的统一领导下,搞好公司及下属各单位的后勤保障工作,服务好全矿干部职工,让大家在优雅的环境中工作,吃得放心。

根据公司的安排部署,一年当中我是这样做的:

一、下大力气抓了职工食堂的工作。人常说:“民以食为天”。搞好职工食堂一直是后勤部工作中的重点之一,如何让干部职工吃的放心满意,是后勤部反复研究的课题。实际上我们现在依旧使用着整合前的食堂,硬件配备的各种用具设施不够完善,远远达不到华晋公司对职工食堂要求配备的标准。但我们没有因条件的限制而固步不前,而是迎难而上,通过组织大家认真学习“职工食堂安全卫生管理制度”对照“制度”反复思考。确保了所用物品的安全、卫生。严把从采购到入库的 各种用品、物品、食品质量关。做到了“三无”产品不进,腐烂变质食品不进,入库、出库建立了台帐。食堂的饮用水和大食堂的排水系统进行了全面改造,通过改造,保证了饮用水的安全,改善了环境卫生,减轻了职工的劳动强度。

二、在公司的大力支持和领导高度重视下,为解决汽车、摩托车乱放、乱停的问题,在宿舍楼后修建了停车场,,解决了乱放、乱停问题。绿化组对矿区内进行了花草、树木的栽种和移植,做到了有花、有树、有绿地。

三、响应了公司“节能降耗,绿色健康”的倡议,动员全体职工养成节能降耗的好行为,形成履行节约,勤俭办企的好习惯,带领大家从节约一张纸、一支笔、一度电、一滴水、一粒米、一两面、一滴油等方面开始,层层落实,从材料采购、验收入库、出库、保管、领取、发放、废旧利用等各个环节把关,增强了意识,营造了“节约光荣,浪费可耻”的浓厚氛围。

四、安全检查,及时消除事故隐患。

后勤部日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部每年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生。

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篇五 :后勤部工作总结

20xx年秋季学期后勤部工作总结 时间在弹指一挥间毫无声息的流逝,就在此时回头总结才猛然意识到日子的匆匆。在本学期以来,我们后勤部门始终遵循着院里总体工作思路和后勤工作计划,为各项活动提供优秀后勤服务和恰当的工作安排。

本学期主要的工作如下:

1. 办公室及院办清洁工作的安排。

2. 9月份 迎接新生的工作安排

3. 11、12月份运动员训练期间后勤及比赛工作安排

4. 学院各项大型活动的后勤运行工作。

本学期是后勤部部门成员经过换届选出来的新一届学生干部,虽然部门经历了“大换血”。但是在上一届部门师兄师姐的带领下,新任的学生干部都能以身作则,虚心学习后勤部各项工作要求和安排,尽快进入自己的角色,合理协调好工作和学习间的关系。

后勤部积极为学院里的各项活动提供相应的后勤服务,使其得以顺利进行。在每周一次的院办打扫工作中,我们部门主要负责联系、协调、监督班级打扫卫生,让老师们能在一个干净整洁的办公坏境中工作。在这项工作中,各班都能认真按照老师和我们部门的要求,本着负责任的态度,认真细心地完成打扫任务。这是值得肯定和表扬的。不过,也存在着一些问题,据老师反应,办公室内经常有些许杂物堆积,占用空间,既不美观也不方便。虽然在后期经过协调处理了,但是这些问题也反映了与老师们之间沟通不足。这点需要部门成员认真反思并改正。

本学期的田径运动会可以说是后勤部工作中的一个“重头戏”。这不仅关系到运动员间自身需要和安全,也和学院的荣誉紧密联系。这项工作分为两大块:一、训练期间的后勤安排;二、比赛期间的工作安排;在运动会的前期准备中,我们部门负责为运动员提供饮用水和按摩等后勤服务。工作安排主要是按照班级责任制,即以班级为单位,每天晚上准时做好相应工作。 总体来说,在这一块工作中,班级都能认真完成任务,都会按照通知下去的方案来执行。训练结束后,接着就迎来了正式的比赛。我们部门在这次活动中,主要负责药品等后勤物品的购买和管理。此外,我们也负责大本营的布

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篇六 :企业后勤年终工作总结

企业后勤年终总结

2014 年,在公司领导的正确领导下,胜利的号声已经接近尾声,为了做好 20xx年的后勤工作,现对 2014 年的后勤工作总结如下:

一、充分利用时间做好后勤内部服务,为公司员工创造良好的工作环境。

后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,为员工在公司工作创造良好的工作环境。

(一)提高食堂质量关,让员工满意。

搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。20xx年,食堂进一步在菜品花样上下功夫,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,20xx年,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。

(二)员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间。 员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,使员工宿舍的安全问题得到了控制,20xx年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。

(三)为营业部门服务,满足员工的服务要求。

为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查,及时进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。

二、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。

后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,20xx年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。

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篇七 :后勤部工作总结

后勤部工作总结

一、加强后勤部常规工作管理,努力做好总务工作

1、认真做好校园环境常规卫生保洁及督察和垃圾清运工作,坚持每月对教职工办公室,每天对学生宿舍的卫生检查与内勤考核,保持洁净优美的校园环境和舒适的学习、生活环境。

2、认真做好校舍设施的常规维护与维修。基本做到电梯、中央空调等大设备按月检测维护,确保安全使用;水、电、木工应急维修,做到有报即修,确保不影响教育教学工作和师生生活。本学期水道工承接报修单共562次,其中疏通地漏、拖把池345次,更换台盆水管170根,水龙头47只,修补侧石38米。电工接报维修417次,其中修理更换教室宿舍灯具及开关、插座315只,因停电切换电源、排除因用电不当、雨天漏电造成的电路跳闸等故障36次,修理电热水器、电水壶10次,立式、挂壁式空调56次。木工接报维修697次,其中修理门、门拉手、橱门162扇,修锁、换锁145把,更换学生宿舍移门滑轮260只,移门铜条45根,配换玻璃55块,修理教室凳子15只,讲台3只,办公桌12只。

为了执行学院财产管理制度,我们坚持了谁使用谁管理,人为损坏必须赔偿的原则,在三校部学生科、学工部学生管理科的大力支持配合下共落实到教室、宿舍财产缺损责任人的赔款3000余元。

3、利用暑期对部分校舍设施进行了整修。一是分别对学生宿舍7号楼、11号楼、实验楼局部,高职教学区a、b、c、d楼局部墙面进行了粉刷。二是对三校学生宿舍15间卫生间进行了防渗漏的地面处理,对高职教学区16间厕所进行了防渗漏处理和重新吊顶。三是对屋顶严重渗漏的三校部10号楼学生宿舍、三校部2号楼教学楼(局部)、3号教学楼(局部)屋顶、办公楼屋顶、实验楼东楼平台、高职a楼二层平台都进行了浇油胶工程。四是对南大门湖边观景台木楞地板进行了整修,采取了底层垫木涂柏油,层面木楞地板涂桐油的措施。

4、认真做好校园一期绿化养护管理的督察工作,对校园绿化二期一、二标段(三校部教学、生活区、高职学生宿舍5、6、7号楼区域)的苗木种植进行了清点验收管理,对死亡的总价值3万余元的雪松、红枫、合欢等苗木都适时进行了补种。补种后又再次验收、正式接收。经向市园林局咨询养护管理费用标准后邀标协商,由校园一期绿化养护管理单位(江苏省园林绿化工程公司吴江分公司),以单价2元,总面积19000平方,总价3.8万元承担校园二期

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篇八 :后勤部20xx年工作总结

一.做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境.

后勤部门按照公司的要求,努力做好接待服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造好的工作环境。

1.员工饭堂质量把关,提高员工满意度

搞好员工饭堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意,是后勤部门反复研究的课题。20xx年员工饭堂进一步在菜品花样上下工夫,为了提高伙食质量,菜地、饲料厂员工每人每天交一元餐费,每天菜式更换,保证每星期不重样,员工基本满意,确保员工吃到相对喜欢的菜肴。

2.为各职能部门服务,满足员工的服务要求。

关于员工误餐办法:员工出差、出车(到新镇、丰庄等近处)误餐了,不论时间早晚,随叫随做,让员工吃上可口的饭菜,主动做好服务工作。新办公大楼搬来之后,及时协助其他部门做好后勤服务工作,提倡勤俭节约,不浪费一滴水、一度电,圆满地完成了各项接待任务。

3.加强采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上新台阶。

后勤部门是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制、履行节能降耗是后勤工作的重点。每星期三、六早上八点为报菜时间,统一购买。

在采购价格监督方面,后勤部门将五个厨房常用的物质价格进行全面摸底,对市场价格波动的产品实行定期走访市场,随机抽查供应商的报价等办法,确保采购价格的合理性,以保证以就低价格采购,加强监督。

4.费用使用分析,及时调整费用控制方法。

后勤部门对员工饭堂的费用支出项目进行费用分析。在能不购买的情况下,尽量消化本单位的青菜,减少流通环节,降

低成本,确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

5.自搬入新办公楼起,出台了《办公楼卫生管理制度》,为每个职能部室划分了卫生区域,周日上午8点至9点为大扫除时间,该制度实施效果良好。

二.工作中的问题与20xx年的工作重点

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