篇一 :汽车行业年终工作总结

20xx年终总结及20xx年工作计划

秋去冬来,转眼间到了20xx年底。回顾这一年、回想这一年的

人和事,确实是坎坷相伴,有得有失。但不可否认的是我们从中学到

了很多很多。我们这个团队的人员在不断地变化着、成长着,共同见

证着公司的壮大,并一步步走向成熟。

我是20xx年x月入职的,刚入职负责公司的门卫及室外接待的

工作。凭借着不怕苦累的精神,在公司领导的教导带领下,得到了公

司及大家的肯定和认可。并且在第二季度的评优评先中获得了优秀员

工的称号。这与领导的教导和重视是分不开的。之后以更大的热情投

入到日常工作中去。七月份应公司需要及重视,被转岗到行政办公室。作为一名行政专员,本职工作就是为大家做好后勤保障工作,服务好

大家。但工作的初期,由于业务的不熟悉,出现过很多的纰漏和不足

之处。在领导及同事的指引及帮助下,有了很大的进步提高。并且了

解到了之前没有涉及到的知识。这对将来的工作和生活有很大的帮

助。在此再次感谢公司、领导及同事的帮助。

在此期间由于个人原因请过两次长假,导致在工作上不能持续

有效的进行,有不稳定的情况和心里。十一月又应公司需要调岗到销

售部,成为一名销售顾问。怀着从新开始的心态,在销售部门开始学

习关于汽车的知识和销售方法。在主管、同事的帮助下,经过几周的

学习,对汽车及销售有了进一步的认识和提高。相信不久的将来我也

会是一名出色的销售员。

内地二手车行业还未走向正轨。但通过公司将近一年的运营可

以看出公司对豫北地区的二手车行业的影响还是举足轻重的,各地的

车商来店购车足矣证明。而这些通过成功的交易、熟人的口碑、宣传

广告、公司的三大承诺及三项检测和公司的经营理念都会不断壮大公

司的影响力。侧面从而提高销量,增加利润。而这个时期恰好又是百

姓对汽车需求力增大的时期。新车更新换代周期的缩短,无疑壮大了

二手车市场,品牌的竞争、价格的竞争,都是二手车行业的契机。二

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篇二 :汽车运输公司20xx年度工作总结

20xx年工作总结

20xx年,我公司在市运管处和区运管所的正确领导和大力关怀

下,全体职工全面贯彻党的十八大精神,严格执行国家、省、市关于交通运输工作的政策法规,坚持以“安全第一,预防为主”的安全生产工作方针,狠抓企业内部安全生产管理、经营生产管理,建立、健全完善各项规章制度,不断提高运输服务质量,进一步提高企业的经济效益和社会效益。回顾20xx年来的工作,我们主要做好以下几方面:

一、克难奋进,突出重点,圆满完成各项运输任务。

交通运输行业是与人民群众生活密切相关的窗口行业,关系到社会稳定和发展。虽然今年随着国际油价的不断上涨,运输业遭受了前所未有的困难和压力,但我们依然克服种种困难,较好地发挥了危货运输企业的工作职能,在做好日常运输工作的同时,突出运输重点,圆满完成了各项运输任务。

1、落实安全检查制度,坚持回场检、出场验、途中看,杜绝技术状况不达标的车辆上路。春运前,我公司对所有运输车辆进行了全面的技术状况摸底。十一“黄金周”期间,公司同样组织安全员深入一线对全部车辆进行安全隐患排查,发现问题,立即整改,保证了节假日公司车辆安全出行。

2、我公司严格落实领导值班制度, GPS平台保证全天监控,发现问题立即解决或上报值班领导,这样使现场组织、指挥、协调、处理手段更为及时到位,同时也强化了各个部门之间的相互协调,相互合作。

二、强化管理、落实专项整治,不断净化运输市场环境和秩序。 随着危货市场格局的不断变化,为适应现代运输市场的需要,我公司不断改变运输条件,也提升了企业形象。目前,随着车辆的逐步增加,给运输管理工作带来了许多压力与困难,安全问题是首要解决 1

和保证的问题。公司结合市处货运市场专项整治活动,认真进行了调查研究,查找问题根源,多次召开从业人员安全培训会议,层层落实

三、勤练内功、强素质,不断提升服务质量和水平。

加大培训力度,提高了从业人员和管理人员的整体素质、特别是安全素质。今年,公司新录用了一批安全员和从业人员,公司领导专门进行了岗前安全培训,保证公司职工及从业人员上岗即能开展工作,将安全事故从人员源头扼杀。为全面加强从业人员的安全素质教育,提升他们的业务技能水平。

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篇三 :汽车销售经理年度工作总结范文

引导语:汽车销售经理年度工作总结范文是不是找不到相关内容呢?汽车销售经理年度工作总结范文有没有让你感到烦恼呢?小编来帮助你了。

20xx年是xxxx海马汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xxxx海马汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标,结合邢总经理在20xx年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地*走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:对策一:加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

对策二:细分市场,建立差异化营销

1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。LocAlhOSt对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传海马品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们*与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。

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篇四 :汽车维修行业年度工作总结

汽车服务部汽车维修行业

20xx年度工作总结

20xx年,我们维修行业人,践行?世博,我们会服务得更好!?的服务承诺。在上级党、政领导下,充分发挥二级管理的优势,根据年初工作特点和工作责任的要求,制定了工作目标责任分解表,细化了工作目标的任务,按照既定计划和时间节点,抓进度、抓落实,在全体行业人努力下,齐心协力,园满地完成了全年各项工作指标。现将一年来的工作总结如下:

一、 以?迎办世博?工作为中心,全面提升服务质量,展示行业

风采。

为全面落实中国共 产 党上海市第九届委员会第十次全体会议精神和上级各级党政对迎办世博的要求。以?迎办世博?为中心工作,全面提升行业服务水平。

(一)、加强指导,创造良好的迎博、办博氛围。

根据市迎世博600天行动窗口指挥部办公室《关于开展迎世博?擦亮窗口?集中行动的通知》要求,组织企业开展了迎世博?擦亮窗口?集中行动,并根据市窗口办《关于开展迎世博?冲刺100?3月5日?诚信服务在窗口?活动的通知》要求,完成制定了《汽车维修重点企业开展‘诚信服务在窗口’集中行动方案》,召开了专门会议,布置了具体工作。3月5日,浦东在御桥路一条街、嘉定在罗宾森广场设摊、闵行以永达本田漕宝路店为主会场,并组织中春路、吴中路、漕宝路沿线20户4S维修企业以分会场形式参加活动、 1

宝山通过集中设摊、举办技术讲座等形式,对汽车维修技术、尾气治理、护车常识和维权知识等内容进行了宣传;通过电话回访、短信回访、上门回访等方式完善了用户抱怨处理制度和沟通机制;等等,在全市各区大型维修企业开展了?诚信服务在窗口?为主题的集中行动,据不完全统计:全市大型维修企业共出动窗口服务人员约3612人次,悬挂横幅253条、宣传画393幅,张贴宣传标语382条,彩旗1080面,黑板报和宣传栏82块,彩旗1080面,免费检测调试1557辆次、设立维修专家咨询服务窗口488个,主动回访3258户、免费洗车服务3738辆次、解答咨询服务1153次、零投诉,接车满意率达100%。在全行业创造了良好的迎博、办博氛围

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篇五 :20xx年汽车专业学科带头人工作总结

20xx年汽车专业学科带头人工作总结

20xx年汽车专业学科带头人工作总结

作为汽车专业学科带头人,对我来说,更多的不是荣誉,而是压力和责任。它是对我以往工作的一种肯定,更是对我今后教育、教学工作的一种鞭策、鼓舞与推动。

本年度汽车专业中心组在济南市教研室的领导和教研员于光明教授的指导下,积极开展有效课堂活动,充分发挥汽车中心组的团队作用,创新教研和教学模式,改进技能教学与训练方法,加大技能训练力度,提高了学生的实际动手操作能力,积极组织济南市网络教研,加强学习与交流,提高了教学质量,实现了“教好教会,学好学会”的基本目标。现将一年来的工作总结如下。

一、加强学习,不断提高自身素质

学科带头人这一称号,关乎大家的期望的信任,我深感自己肩负责任的重大。要胜任这一工作,必须具备更高的思想和精神境界,以更高的工作和专业水平来应对。我自知自己尚有很多不足,为此我严格要求自己,这一年,我一直认真的学习党的教育方针、政策,反复钻研教材,阅读参考书、专业书,从书中学习有关知识、理论,非专业书也广读博览,丰富自己的知识面,努力提升自己的人文修养,理论水平和专业能力,切实提高自身素质。我相信厚积从而薄发,理论结合实际,也让我的教学工作在反思、实践的基础上有了更多深刻的体会。

二、勤奋踏实,积极科研,提高课堂实效

我勤奋踏实地做好自己的教育教学工作,不怕苦,不怕累,勤勤恳恳,兢兢业业并富有开拓精神。想通过自己的付出,带动学校更多的老师充满热情地投入自己的工作,营造一种“比、学、赶、帮、超”的积极上进的工作氛围,爱自己的学生,爱自己的工作,从而促进学校、学科各项工作的开展。

三、充分发挥学科带头人的引领作用

作为学科带头人,我知道自己肩负着为其他教师引领的作用。因此,我积极参加每一次教研活动,在活动中,我积极发表自己的见解和主张。无论是制作教学课件、出试卷,还是做研究课、公开课、示范课,我都走在教师们的前面,为他们做出表率。对于公开课的开展,济南很多中职学校师资力量较为雄厚,有良好的学习氛围,但每个人的能力有差异,特别是新课标、新教材的使用,有些老师不是很适应。为让他们尽快理解新课程的基本理念,我在活动中组织他们学习“新课程标准”和有关理论,观看优秀录像课,和他们一起备课,一起研究学生状况,有针对性地提高他们的教学水平。对于自己帮带的年轻教师,经常性地共同备课,相互听课,并做好评课探讨,以求共同提高,共同进步。另一方面,对于有公开课任务的年轻教师,我帮助出谋划策,共同修订教案,在试教后,提出建设性的意见,帮助他们快速成长起来。

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篇六 :专家支招,汽车销售经理年度工作总结这样写

专家支招,汽车销售经理年度工作总结这样写

距离年底还有两个月的时间,很快就又到了汽车销售经理写年度工作总结的时候了。年度工作总结不外就是对一年的工作进行归纳总结以及下一年的工作计划,汽车销售经理撰写工作总结没有一个固定的框架,但还是有一个规律可循的。汽车销售经理如何写年度工作总结?192job中国汽车精英网为你支招。

1、 汽车销售经理主要的工作内容

汽车销售经理可以把本年所做的主要工作内容阐述出来,但是不需要全部列举出来。列举工作内容的时候要有条理性。

2、 对本年车市的整体环境现状进行总结

汽车销售经理首先要从车市的整体状况进行描述,例如市场容量、竞争态势、市场份额、销售渠道模式的变化及消费者需要变化、区域市场特征等等。目的是在于了解车市的整体现状和发展的趋势,把握市场的进展。

其次,深刻分析车市的竞争产品。从产品的价格、渠道模式、促销推广、广告宣传,销售人员等等方面来分析。要做到知己知彼,百战不殆。目的是在于寻找优秀的营销模式,挖掘自身的不足,从而去改进。

最后,汽车销售经理要总结自身的工作,分别从销售数据、目标市场占有率、价格体系,品牌推广、营销管理体系、营销团队管理、薪酬激励等方面进行剖析。目的在于找出存在的

关键性问题并进行初步原因的分析,才能找出解决问题的方案。

3、 工作中出现的问题和不足

汽车销售经理在工作过程中,总会遇到不同的问题,以及自己工作上的失误和不足。写出自己的不足,再去写一下该如何改进不足之处,这样才能有进步的空间。

4、 做出下一年度的汽车营销计划

汽车销售经理的工作总结中比较重要的一点就是新年度的营销工作计划。在新年度的工作计划之中,首先要做的就是营销目标的拟定,必须是具体的数据化的目标,包括全年总体的销售目标、费用目标、利润目标,渠道开发目标、人员配置目标等等,并加以细化分解。汽车营销计划里面需要拟定品牌推广规划,致力于扩大品牌的影响力,提升品牌知名度,可以从促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广的主题。最后一点就是营销费用的预算,要分别制定出各项目费用的分配比例。

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篇七 :汽车运输有限公司20xx年度工作总结

20xx年工作总结

20xx年,我公司在市运管处和县运管所的正确领导和

大力关怀下,在公司领导班子带领下,全体职工全面贯彻党

的十八大精神,深入落实科学发展观,继续解放思想、坚持

改革开放,努力构建社会主义和谐社会,严格执行国家、省、

市关于交通运输工作的政策法规,坚持以“安全第一,预防

为主”的安全生产工作方针,狠抓企业内部安全生产管理、

经营生产管理,建立、健全完善各项规章制度,不断提高运

输服务质量,进一步提高企业的经济效益和社会效益。回顾

20xx年来的工作,我们主要做好以下几方面:

一、克难奋进,突出重点,圆满完成各项运输任务。

交通运输行业是与人民群众生活密切相关的窗口行业,

关系到社会稳定和发展。虽然今年随着国际油价的不断上

涨,运输业遭受了前所未有的困难和压力,但我们依然克服

种种困难,较好地发挥了危货运输企业的工作职能,在做好

日常运输工作的同时,突出运输重点,圆满完成了各项运输

任务。

1.召开了春运工作动员大会,向全体员工发出春运安

全生产倡议,与各部门、司机层层签订春运安全生产责任书,

把安全生产责任落实到各个岗位。春运期间组织从业人员认

真学习交通安全生产等法律法规和冬季行车安全等相关知

识,进行事故案例分析和操作技能培训,要求驾驶员安全行

车、文明行车。

2落实安全检查制度,坚持回场检、出场验、途中看,

杜绝技术状况不达标的车辆上路。春运前,我公司对所有运

输车辆进行了全面的技术状况摸底。十一“黄金周”期间,

公司同样组织安全员深入一线对全部车辆进行安全隐患排

查,发现问题,立即整改,保证了节假日公司车辆安全出行。

3我公司严格落实领导值班制度, GPS平台保证全天监

控,发现问题立即解决或上报值班领导,这样使现场组织、

指挥、协调、处理手段更为及时到位,同时也强化了各个部

门之间的相互协调,相互合作。

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篇八 :汽车销售年度总结

回顾2015 展望2016

---销售部

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾加入鑫广盛这小半年的工作历程,作为鑫广盛的一名员工,我深深感到公司蓬勃发展的热情和鑫广盛人为之拼搏的精神。20xx年已经过去,在这将近半年的时间中我通过努力的工作,收获了许多宝贵的经验。在辞旧迎新之际,我要对自己的工作做一下系统的深刻的总结。目的在于吸取教训,提高自己,以便在新的一年中把工作做的更好。

20xx年工作总结

从进公司以来截止20xx年12月29日,共有135批次潜在客户,其中成交10批,意向留档13批,战败112批,成交率7.35%。10批成交客户,分期购车5批,全款购车5批,分期渗透率50%。忙碌的20xx年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了很多问题。 9月份,由于新进入公司,不熟悉业务流程和相关车辆参数,没有站岗接待客户,导致没有留档客户,但公司领导考虑到要照顾新员工,同意让参加百花园车展,在车展上收获两个订单,当月交车1台。加上各位同事对我的悉心指导及帮助,让我在专业知识和销售信心上得到了非常大的提高,给下个月提供了坚实的理论基础。

10月份,我正式上岗接待客户,由于兼职车管业务,并且没有太多跟踪客户的实战经验,让我流失了一个9月份辛辛苦苦积攒的订单。在接待客户过程中,由于经验不足,把握客户力度不够,整个10月只有一个成交客户,并且还是全款客户。但是在领导的支持及同事的帮助指导下,增长了不少销售知识,也接待了不少意向客户,并也在其中发掘了不少潜在客户。 11月份,在前两个月的理论知识及实际操作的基础上,本月成交了5台车,其中4台分期,1台全款,勉强完成了当月的个人销售任务。但是由于自身的实际谈判经验不足,导致11月份有3个高意向客户战败,并且还没有新订单的签订。

12月份,这本来是一年销售的旺季,但是对我来说却是痛苦的一个月,截止到12月29日,只成交3台车,而且都是全款车,没有一个预留订单。反思其原因,是因为自身能力不足,及中旬的心理变化,稍有懈怠,针对新客户,未能积极跟踪,导致本月成交量低。 对于20xx年发生的各种问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深汲取了教训,对此我做了如下计划:

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