年度管理工作总结框架
20xx年即将过去,在这一年中我们做了许多工作也看到了一些成绩。
各个部门的担当在自己的本职岗位上,尽心尽责努力完成了公司分派的各项工作,值得肯定和鼓励。 下面,就各个部门要汇报的工作要点摘录几点供参考。
一、工场长:安全、环境、人才、设备
安全第一
1、安全防护栏的设置
2、安全教育(例会、新入职员工、叉车工、外来施工、橱窗宣讲等)
3、消防演练、安全模拟训练(伤害事故教育)
4、安全宣言(每个员工的安全宣言收集)
环境友善
1、 国家法律法规的执行(三废排放是否达标、化学品的保管、MSDS揭示)
2、 作业环境的改善
3、 产品安全性能的提高(检针、金属混入控制)
人才为先
1、 新员工的培训计划实施情况(3个月规划、评价)
2、 在职员工岗位技能培训、考核
3、 员工表现欠佳的原因剖析、解决方法
设备良好
1、 全年运转情况、修理时间占比
2、 改造和改良的内容、实施情况
3、 刺针的使用情况,按照各线统计分析
4、 特种设备的运行、保养情况(叉车、锅炉、空压机)
5、 今后新设备导入计划
二、营业:整体、局部、重点
整体把握
1、 全年业绩分类统计情况
2、 全年客户交流互动
3、 客户抱怨处理
4、 明年趋势分析
局部展开
1、 案件推进展开计划、实施情况
2、局部产能分析
重点突破
1、 成本低减方案VA 2、 低成本提案品VE
三、品管:过程、结果、对策
过程控制
1、 进料环节品质把控、应诉情况 2、 制造环节质量控制流程 3、 社内品质问题汇总分析 4、 质量目标完成情况
结果追踪
1、 社外投诉案件处理结果 2、 客户监查结果反馈 3、 体系审核结果、效果验证 4、 重大质量事故的原因剖析 5、 年度供应商审核
…… …… 余下全文