物业公司20xx年第一季度工作总结及下季度工作计划
20xx年第一季度,我物业公司全体员工辛勤努力,本着“诚心耐心,热心尽心”的服务理念,在艰难中开拓,在开拓中奋进,在奋进中规范,在规范中提高,各项工作制度不断得到完善和落实,经过全体员工的努力我们积累了丰富的工作经验,现就上季度工作情况汇报如下:
1、 弃管楼收费
全公司共组织了十个收费小组,对镇内的弃管楼收取物业费,共收取上2.5万元。因临近春节,所以收费时间较短。
2、 小区管理
在春节期间公司对所管理的各小区都进行了安全排查,对门禁系统、监控系统重新调试,防止节日期间发生偷盗等安全事故。各小区都指定了鞭炮燃放点,以防止在燃放鞭炮时发生火灾及人员、财产损失。
今年冬季下雪频繁,公司动员全体员工进行冬季除雪工作,
做到小、中雪当日清理,大雪以上除雪不超过两日完成。方便了广大业主的出行,赢得了业主的一致好评。
下季度工作计划:
1、 加大弃管楼收费力度。通过前期的收费人员在收费过程中业主反应的实际问题,公司对弃管楼将采取以下具体措施:加大保洁服务力度,使楼道更加干净整洁;加大保安巡逻频率,给业主创
造安全的生活感;公示收费人员姓名及手机号码,让业主交费安心。
2、
3、
4、
5、 嘉禾新居小区成立业主委员会,做到组织健全,依法管理。 对嘉禾新居小区;北鹏一、二期小区;昌盛小区开始收费工作。 因气温低不能维修的工程开始维修,如屋面漏雨等。 各小区做一次春季大扫除,清除冬季残留的垃圾。给广大业主创造一个整洁的生活环境。
昌图县物业管理公司
20xx年x月x日
…… …… 余下全文