博大装饰工作总结及工作计划范本

（中层以上管理人员适用）

注：表格格式统一不变，但表格大小可根据内容进行调整，页数不限。1月6日前提交至部门主管领导处。项目部提交至项目经理后再统一提交至工程管理部曾思杰（邮箱：253992164@qq.com）处。

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中层管理干部

20xx年上半年工作总结 暨20xx年下半年工作规划 事业部/职能中心: 姓名: 职务:

第一部分 20xx年上半年工作总结

一、重点工作开展情况：

二、存在主要问题不足及改进措施：

第二部分 20xx年下半年工作总体规划

一、工作开展方向思路/步骤：

二、重点推进工作项目：

三、需公司及其它部门协助/配合的工作：

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20xx年度部门年终总结及中层述职报告

盾安物业诸暨分公司福邸物业管理处经理

一、20xx年部门工作总结 20xx年盾安福邸物业管理处在公司领导的关心和支持下、在遵循公司提升物业服务品质和服务方针指引下，充分调动广大员工的积极性，以提升物业管理服务品质为基础，以“业主无抱怨、服务无投诉、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，以踏实的工作作风，在标准化安全文明管理和提高物业服务质量、以及队伍建设等方面取得了一定成绩。

工作总结：

(一)、加强管理，持续改进

1、完善配套设施

由于盾安福邸一期已交付使用六年，园区逐步暴露出施工质量问题及不尽人意之处，管理处在公司领导的大力支持下和房产公司进行多方协调，很多问题得到了及时的处理，弥补了不足，使配套设备设施趋于完善，赢得业主信赖，如增设小河护栏网、改造了弱电系统、对单元门禁进行了及时修复、小区儿童游乐场进行了翻新、休闲区木扳重新刷漆、健身区葡萄架做防锈处理、还对单元楼道进行了粉刷等。

2、突发事件处理

针对园区的实际情况，盾安福邸物业管理处制定并完善各项应急预案，对突发事件做到事前有预案，事中有程序，事后有总结的预案流程，以便在突发事件时能够从容应对，消除安全隐患。

3、节能管理

针对园区能源公摊量大，业主交费难，管理处挖掘节能潜力、对小区公共用电进行合理调整，做到晚开早关。计划对水泵房进行升级改造，既提高了工作效率，同时又起到降低能耗的作用。

4、档案管理

档案管理是在物业管理当中的一项重要工作，管理处有企管负责，对档案进行管理，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名；在内容上，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。各部门档案已按期，细致的整理完成，并建立了物业业主的数据库，相关信息输入思源管理软件，查询便捷、快速、详细，并不断更新，保持数据的完整及可靠性。

5、培训管理

根据管理处实际情况，年初及每月制定了详细的培训方案，力争做到业务水平专业化、全面化。如制定物业秩序维护的应知应会、突发事件处理预案。客服人员应知应会，通过工程、客服、秩序维护知识的交叉培训，使员工物业知识全面化。

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****年度工作总结要求

一、对上一年工作的回顾

对上一年的个人及部门工作进行总体评价，主要做的工作，取得哪些成绩，同比进步在哪些方面。中层副职（含主任工程师）及以上要结合当前对公司多年来的发展进行评价。个人的角色定位和发挥的作用。（岗位职责履行情况、职能发挥情况、工作质量和效率及敬业精神等方面）

二、上一年工作中存在的主要问题（不足）及分析

1、结合具体工作内容，重点突出个人及部门一年中工作的不足或存在的问题；

2、针对存在的不足或问题，从主客观两个方面进行分析，突出主观方面；

3、中层副职（含主任工程师）及以上要从管理的高度挖掘存在的问题。

4、本大项篇幅应在整个总结中占据主要位置，不能简单地概念化，要实事求是、客观具体，篇幅大约占全文内容的50%以上。

三、下一年工作打算

1、针对已存在的问题提出整改意见（要具体）。

2、结合公司发展及战略要求，详细给出个人在下一年度（阶段）的工作计划，明确工作重点和目标。

共2页，第1页

3、围绕目标任务应采取的措施。

4、简洁明了，具体、实际、不空洞、针对性强地表达各项计划，但计划内任务务必列入年度考核范围，作为目标予以完成。

5、本大项篇幅控制在全文内容的30%左右。

四、对公司的意见及建议

内容可设及公司生产、经营、管理、文化等各个方面。

五、主管评语（该部分由上级填写）

1、部门经理评语：

2、总经理评语：

***************公司**部

****年**月**日

共2页，第2页

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公司中层管理工作总结

公司中层管理工作总结

纪念今天，7月1日，一个让我改变的日子。加入xx四年整。

从一个懵懂无知，少不更事，到成长为如今能接受考验的中层管理者，仿佛只是在一瞬间，生命的成长历程不仅是个体的体会，更是心智和思想逐步成熟的历程。

XX年7月1号带着一脸的稚气开始加入这个xx大家庭，如今都XX年7月1号了，整整四年了！

四年期间里，见证了这个公司的发展，同事们的成长，还有自己的进步，这期间我曾哭过，笑过，感慨过，彷徨过，可我们最终选择了坚持下来了！ 坚持到了今天.四年了，我最向说的还是两个字“感谢”感谢公司养育了我四年，感谢领导含辛茹苦的教育了我四年，感谢一路陪伴在我身边的伙伴们，除了“感谢”剩下的只是无尽的“感激”。我更想说，我会用行动去回报你们的，因为有你们，我相信我会越来越出色。

回顾成长历程，总会有太多的感慨，时间总过得太快，悄然无息的，恍恍惚惚的就过了四年，从一名不起眼仓管到一名吧师，在从一名吧师转到楼面服务员，在从服务员经过“两次竟岗”上升到楼面领班。在从一名楼面领班经过“三次竟岗”再次上升到了一名楼面部长，一步一个脚印坚持到了现在，这就是我！这期间，我用了三年半的时间，经历了不同的岗位，了解了不同的知识和技能技巧，也挑战了不同的磨难考验，促使我不断的在进步，一次比一次成长，竞岗的次次失败和失落，也让我的心态更加稳了，基础业务也更加扎实了。所以我选择了坚持，选择一次又一次的面对挑战，最终达到了自己三年的目标。

一路走来，对这个大家庭充满了爱，对这里每一个人，都像自己的家人一样，因为在这个团队里，我们总能够感受到一股浓浓亲情的味道，领导，同

事，都是在无微无至的照顾你，关心你，常常会因为一些小小的细节感动得泪流满面，无论你要做什么，学什么，他们总是支持你的选择，无论出什么事，总是你的坚强后盾。四年里，度过了四个生日，每一顿饭局，都会选择在这个家定点，每个聚餐，都会想到这个家，喜欢这里饭菜，这里每一位同事，特别是阿姨们，今年被接手管后勤部后，与阿姨的感情也日益增长，也开始了理解了很多东西，在这朴素的阿姨的身上，我学到很多东西，学会包容，学会了爱，学会了节约！

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吉奥集团

管理干部年度总结及述职报告

姓 名（Name）：贾良华

单 位（Corp.）：宣城吉翔

部 门（Dept.）： 物流科

职 务（Title）： 科长

述职期（Period）：

吉奥集团

20xx年度管理干部述职报告

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