篇一 :20xx年香港珠宝展总结报告

20xx香港珠宝展总结报告

积极向上的旺发工友们:

大家上午好!这次我有幸能去参加20xx香港珠宝展,非常感谢公司领导对我的信任和鼓励,同事们对我关心和支持。那么本人也是本着,专心,专一,专注的态度去认真对待。。。

大家都知道,香港国际珠宝展是全球最大珠宝展之一。备受全球业者重视,地位举足轻重。那里各式买家汇聚,供应商争相展示光彩夺目的首饰,提升公司形象。设计师及造型师也都不一而足。我自然也不愿意错过任何精彩部分。

这次展会有来自中国内地、德国、香港、意大利、美国、日本、韩国、等十多个国家珠宝首饰参展商及世界各地的买家。每个展馆都各具千秋,各有特色。

以下几个是让我印象非常深刻的展馆.

1、是香港馆的K金钻石馆,各个品牌独立的店面装修精致高雅,款式多是简约大方的传统款式,做工工艺却十分考究。色调均是黑白色调为主。实为简约而不简单;

2、是印度的白金钻石馆(装修高雅,首饰款式多为几何,曲线,螺旋形状,大胆采用方钻,梯钻的黑白相间排列。单一的元素与色调却能变换丰富多彩的样式。

3、是纯银饰品馆,说到纯银首饰馆相信大家跟我一样倍感亲切,因为我们黎蒙珠宝就是纯银首饰,如果说白金馆、古董馆、玉器馆我们是借鉴,那么纯银馆就是可以直接效仿了。(当然这里指的是效仿优

秀部分,甚至改成更好)。纯银馆普遍装修一般,工艺也差些,但是也有若干是鹤立鸡群的。

综其所有,旺发能够借鉴的有以下几个方面:1、今后去参展时,要更加重视灯光给产品带的展示效应;2、展示产品陈列可考列,分色,分系列呈现如分成黑色,白色,黑白色,红色,紫色,蓝色等成系列陈列;3、设计产品款式应简约大方为主,也应成系列出品,色调方面黑白是本公司的欠缺,设计部将会有这方面的设计工作。希望能得到领导的支持。4、工艺品方面我认为可以开发些小型礼品,如领带夹,袖扣,宝石钢笔等等

以上就是我参加完20xx香港珠宝展后的的一些个人看法和建议,望各位领导同事给予点评和指正

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篇二 :展厅经理工作总结版

20xx年工作总结

—张彪

回首在众望的一年多的时间里,也有了不少收获,进入20xx年,我对自己的工作和对展厅的情况做一下总结。目的在总结教训,提高自己,完善团队,展望未来,相信我们的团队在以后的工作中会越来越好,下面我对一年的工作进行简要的总结: 一年的时间里,在公司领导和同事的关怀下,通过向同事的学习和沟通,加上对销售工作的一向热情,从对销售工作的一片模糊,到和客户之间进行汽车知识的熟练沟通;一边向领导请教管理经验,一边向同事学习产品知识,一切均从能迅速融入到这个团队中而学习和工作着。

在刚开始的那段时间里,由于展厅的日常管理和具体销售业务之间的模糊关系,使自己在日常的工作中摸不着头绪,往往是紧了这头,松了那头,不能有效的处理管理和业务之间的关系,在学到了不少东西的同时,也发现了自身的矛盾之处:没有经验。在这段时间里,领导兼同事宋经理和侯经理一遍遍的给我灌输领导经验和管理知识,给了自己无微不至的关怀,有时候为了不同的意见和建议我们也会争的面红耳赤,我想这就是工作吧,不再像学校中的老师传授、学生接受的千篇一律一样了。由于自己的工作是和销售顾问与客户之间直接展开的,一方面对于销售顾问的管理和辅助工作,开始的时候觉得自己知识欠缺和经验不足,没有颜面去管理别人,但在后来的学习中逐渐发现:管理者是

通过别人来完成工作,他们做出决策,分配资源,指导别人的活动从而实现工作目标;除了具有管理者的基本能力和素质外,在某些方面,他也许没有基层员工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后来的工作中便得心应手了许多。另一方面,在客户的满意度和客户抱怨处理方面也是做到了快速、及时、有效。客户满意度提升方面,在第一、第二季度成绩很不理想的情况下,及时采取有限措施,加强了和客户的沟通,销售顾问能力和礼仪运用的培训,之后第三季度的成绩有了很大的改观,甚至赶超省内最佳经销商,但是在成绩面前我们还是要保持清醒头脑,做到不骄不躁。在成绩面前,工作中的不足还是不能忽视的,主要表现在:

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篇三 :20xx年珠宝展销会活动总结

XXXXX年珠宝展销会活动总结

为期一天的XXXXXXX系商品展销会取得圆满结束。虽然仍有很多不足,仍是值得祝贺的。

前期:

展销会的工作是交由我们外联部承办的。各个部门分工合作,统筹规划,共同协助,分工明确。展销会的商品出销形式是多种多样的,全部是由学生自主销售。展销会整个现场分为三个部分,以珠宝首饰为主的珠宝首饰区——A区,以各种特色饰品等为主的精品区——B区,以食品杂货为主的综合区——C区。

在展销会前期,首先要考虑各部门的工作任务和形式,以及任务分配。商品的销售形式主要是由学生自主进货销售。工作采用分配定性的形式。

商品销售,对我们而言,特别是宝玉石鉴定与营销专业的学生而言,怎样打开市场或者怎么样操作,便是最主要的先决任务——市场调整与分析。

展销会前期的宣传与策划

(1)由于没有考虑到党课考试等原因,宣传并不是很充分,还有一大部分同学没有真正了解到我们展销会的实质,也没有参与到活动中来。

(2)对于地点的选择也不是很理想,因为排球场占地面积不是很大,人流量却很多,所以导致整个展会现场显得有些拥挤。

(3)天气有些冷,而且整个展会的持续时间有些短,所以取得的成效并不是那么令人满意。

展会期间:

商品的出售:采用毛利的形式,比较低的价格出售,达到薄利多销的效果;

摊位的布局:利用一个摊位与一个摊位背对,成排状,达到空间利用效果的最大化;

其间费用的支出:采用回馈模式,(只要购买产品便可以参加抽奖活动,加大对顾客的吸引)礼品的购买,场景布置支出等。

现场气氛,整个展会期间有主持人不断烘托气氛,帮摊主做促销,让整个展会现场的气氛热烈,整个现场一直都有音乐播放,起到烘托气氛和吸引路人注意的作用。

展销会后:

会后收益:展销会是一个小型的商业模式,怎么样定位和操作 为重要。

第一:对于一般学生,是感受自主营销的原理和操作;

第二:对于已经有比较高的实际摊位销售操作能力的学生,是体验推销学的理念;

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篇四 :移动通信营业厅经理工作总结及20xx年的工作计划

20xx年工作总结与20xx年工作计划 农安营业厅

20xx年是农安营业厅发展提升较快的一年,在移动公司的工作和学习中,公司的快节奏、高效率、充满生机与活力,使我们农安营业厅全体员工各方面素质得到很大提高,这也使我们深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。在这个大家庭里,领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围,加快了我们营业厅的成长,也使我们获得了很多荣誉。

20xx年农安营业厅组织了多次现场宣传活动,对员工震撼最深的一次就是5月x日电信日的宣传活动。今年公司领导的精心策划下及各部门领导的积极部署配合,在5月x日及17日两天农安分公司营业额共计达到877093元,在电信日当天仅农安营业厅收入就达到529576元,已创下了农安分公司日收入的历史新高。其中农安营业厅现场销售手机113台,农安营业厅为用户存话费赠礼品1048户,为用户存话费赠话费3745户,发展新用户134户,业务卡销售138户,开启幸福家庭28户,幸福易享套餐8户,今年电信日成果异常丰硕。活动现场人山人海,场面异常火爆。在5月x日早7点钟农安营业厅已聚集500名用户,在8点钟,营业厅准时开门,此时人潮踊向营业厅,已经有10余位用户被挤倒,保安员为避免这10余位用户被踩伤进行分工合作,几个人在用户前面形成人墙阻挡用户继续踊动,几个人在后面赶紧扶起倒下的用户。在扶起用户后,保安员也被撞倒,但他们马上起身继续维持秩序。10余分钟,营业厅内已挤满

用户, 6个台席已无法正常开展工作。6名保安员此时站在台席桌面上用扩音器组织用户排队,但此时台席前已混乱不堪,后面用户继续向前拥挤。这时保安员站在人潮中间阻挡用户向前涌动,十余分钟,现场秩序井然。保安员也对移动业务十分熟悉,可以说是移动公司的业余营业员,他们在维持秩序的同时,可以为用户正确的解答问题,并且能够维修电脑及打印机的临时故障,保证了营业厅正常为用户服务。保安员也为营业员分担了很多的用户咨询。农安营业厅所有营业员不辞辛苦,一直在为用户进行优惠操作,一天下来去厕所的时间都挤不出来,心里想尽量让每一位用户都能尽快离开,不耽误用户的宝贵时间。有的营业员中午饭都没吃上,只为了让每一位用户得到实惠,满意而归。仅5月x日上午就为用户操作了2550笔缴费优惠。中午营业员与保安一边吃饭一边想办法怎么样能避免发生上午开门时的状况。终于想到了给用户发放号码的好办法,这样以来,下午营业秩序非常规整。到了晚上6点钟仍有1000余名用户滞留在营业厅门前,局领导做出批示,现场把营业员分成11个小组在营业厅门口为用户登记。登记汇总后,农安营业厅所有营业员加班到18日凌晨,将所登记的1251户用户费用存入账户,并将5月x日现场宣传遗留的业务全部操作完毕。全天工作如此繁忙,没有任何人有怨言。在这次全公司总动员中,充分体现了农安营业厅员工团结,协作,勤奋,向上的精神;同时也把农安营业厅员工善良,热心,纯朴的本性显现出来。“正德厚生,臻于至善”在这次活动中被全体营业人员淋漓尽致的表现出来。营业厅外节目精彩,营业厅内人潮涌动,虽然用户很多,但

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篇五 :餐厅经理总结

岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职xxx大酒店餐饮部工作已满一年,根据餐饮部经理的工作安排,主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作,现将本年度工作开展情况作总结汇报,并就20xx年的工作打算作简要概述。

作为国际知名的品牌酒店,餐饮部的经营与管理已很成熟,市场知名度较高,经过十五年的管理经验沉积和提炼,已形成了自己的管理风格,要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后,根据餐饮部实际状况,本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号,旨在提高整体服务水平,树立良好的行业形象。入职一年以来,主要开展了以下几方面的工作: 本资料来源于中国美术高考站-网 报告总结工作总结 WWW.cnmeishu.com

一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设

餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,20xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:

1、编写操作规程,提升服务质量

根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督,强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

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篇六 :销售经理年度总结

自己XX年销售工作,在公司经营工作领导xx总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,已经将金华区域整合。以xx市xxx为点,向周边扩散。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

一、 切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

作为一名销售经理,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守公司制定的各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。

总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地《金华地区工程建材信息》中的铝材,瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、 明确客户需求,主动积极,将我司在金华义乌销售点告知零散加工户,避免周边地区对我区域低价窜货趋势。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充建议从义乌提货,避免押款事宜,使该区域小加工户逐步成长。

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篇七 :超市经理年度总结

岁末将至,新年伊始,我卖场在各位领导的带领,及各部门的通力协作下,取得了良好的业绩。本年度行政人事工作也条理明晰在各个方面开展与进行着。回首过往一年的工作历程,我个人在协调卖场运作上发挥了应有的作用,保障了卖场的正常运作。

其中:

1.在法律文书及内部文件方面,保证了合同类,涉及到法律风险的文书的安全性。并将卖场领导的决策文件化,使之合理合法,并顺利开展。

2.在人员招聘方面,合法保证了用人岗位的连贯性,使正常的工作流程不因为人员问题发生断层。在人员配备上维护了卖场完整性。

3.在员工薪酬管理上,努力执行了卖场领导的决策,核订所有的薪酬以及社会福利。保障了卖场在员工福利方面的合法性。将可能发生的劳资成本降至最低。

4.在财务交接与车辆管理方面,积极配合财务部门,不遗余力,不曾遗漏的认真执行了上级领导的每一句指令。

5.在卖场设备维护方面,与工程部同心配合,时时关心,尽力保障卖场正常运行,问题一经发现立即着手解决,包括网络,电话,空调等设备。避免了硬件设备方面影响卖场的正常工作。

6.在卖场交付的购买任务上,尽心尽力,认真执行购买流程,从价格与质量方面货比三家,保证了卖场所用物品的高质量与低价格。如标牌,名片,等。

7.在门店维护方面,努力保证卖场形象的清爽与时尚,将卖场良好的一面展现给客户,保证了门店的美观与整洁。

8.在日常办公所涉及到文字方面的工作中,发挥所长,将会议内容,专业培训内容,对外申明,对内联系通报等等工作文字化。完整体现了领导意愿。

除了以上部分,我个人还完成了上年度的卖场房屋租赁、前员工个人债务清算、门店装修协调、日常员工考勤、办公用品日常安排、网络招投标,消防备案等网络事物办理、支票核查等等等等等卖场日常所涉及的各项勤务的执行工作。

在未来的一年中,我将加强自身学习,结合综合情况之实际,多从细节考虑,协调好事务关系,多为领导分忧解难。继续加强对卖场各种业务的学习,做到全面的了解卖场。理论结合实际更好的开展工作。并且认真尽心的完成以上各方面的工作。并在努力提高自身工作能力,多分析领导给出的数据,努力和领导站在同一角度,改善报表制作方面的不足。坚定不移的支持卖场发展,从卖场角度出发,为卖场做好行政及人事工作,从内部尽力保证卖场正常运作,为卖场业绩的完成,尽自己的一份力量。

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篇八 :生产经理年度总结

个人总结

时光荏苒,忙碌的xx年即将悄然过去,在公司领导的大力支持下,xx项目部取得了一定的成绩。回顾过去成绩固然可喜,可还是要看到工作中存在的不足。因此,我更要戒骄戒躁,以高涨的热情迎接xx年。现本人对xx年所做的工作总结经验及教训,以安全、顺利地完成xx工程下半年装修施工工作打下基础。

本人在xx项目部担任生产经理。生产经理是一个项目部的生产领导的核心,是项目工程施工安全、质量及进度的主要责任人。现工程正处于装修施工阶段,分包施工队伍及人员较多,组织及管理工作任务繁重,为确保xx工程施工的顺利进行,在日常工作中,我始终坚守“保安全,抓质量,促进度,讲效益”的原则。安全生产是工程施工重点,只有确保安全施工,才能使工程施工顺利进行,才能使公司领导放心。因此作为生产经理,我也必须以身作则,带头发扬不怕苦、不怕累的精神,所以我坚持每天7:00以前就到达工地现场,对现场施工进行巡视,及时制止发现存在的安全隐患,并通知相关责任工长进行复检。为保证工程的顺利进行,以及检验和了解每天产生的生产问题的解决情况,坚持每天下午16:30召开碰头会,组织各专业工长、技术负责人及分包施工管理人员参加,将每天现场出现的各项问题及时处理解决,确保“工程施工问题不过夜”。同时,将第二天的各项工作对各单位进行交代,提前做好施工准备工作,以保证各项施工的安全顺利进行。

在工程施工出现各种需要协调的问题时,积极组织项目部相关负责人会同各分包施工队伍及甲方、监理、设计等单位进行协调,确保工程施工。

由于现场施工人员较多,组织管理存在较大难度,因此对施工人员的管理更成为工作的另一项重点,我在xx年每月都召开安全专题会,要求各分包施工队根据现场实际情况,对施工人员进行安全教育,本着“保安全就是强施工进度”的原则,确保工程正常施工的安全。

由于20xx年x月x日,四川汶川发生了里氏8.0级特大地震灾害,为响应政府“抗震救灾,众志成城”及公司领导精神,本人组织项目部及分包施工人员积极向灾区人民捐款,同时自己也两次向汶川灾区捐款,并在20xx年x月x日(国难日)下午14:28分,组织全体现场施工及管理人员为在四川地震中遇难的同胞们默哀3分钟。

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