XX支行组织举行社区活动的情况汇报

20xx年XX月XX日，XX市XX路支行与净瓶社区老年协会在区四建篮球场举行了以文艺汇演、气排球为主的迎新春活动。此次文艺汇演社区各单位奉献了精彩的文艺表演，XX路支行表演了具有支行特色的服务礼仪展示，向社区居民展示了支行独有的精神面貌。文艺表演中间还穿插了邮政储蓄银行储蓄业务问答环节，通过这个环节让社区居民对邮政储蓄银行的业务有了更进一步的了解。

活动结束后，XX路支行收集到了12位客户换零钞的需求，解答了部分客户的业务问题，理财经理通过跟台下观众聊家常了解到了几位老年客户的理财需求并留下了联系方式。通过此次联谊活动，让社区居民感受到了“邮储好邻居”的温暖，进一步提升了邮储银行XX路支行在XX片区的知名度和美誉度，加强了老年客户及潜在客户对邮储银行的认同感。活动后续工作计划也在有条不紊地持续进行当中：

1、为社区居民提供“迎新年，换新钞”活动，做好预订工作；

2、每周邀约有潜力和有意向的社区居民在支行贵宾室举办座谈会、保险理财沙龙等；

3、在老年协会中聘请3名社会监督员，监督网点服务工作；

4、与各单位建立融洽的关系，积极上门走访；

5、开设老年客户优先窗口，吸引老年客户到我支行办理业务；

6、利用收集到得优质客户信息有针对性地开展营销，扩大XX路支行中高端客户量。

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江苏银行进社区，金融知识普及活动

随着经济的发展，金融活动与老百姓的日常生活联系越来越紧密。10月x日，我行在辖区内选择了入住率高的社区“富安B区”开展了普及理财知识，宣讲金融常识的活动。近距离为社区居民提供金融咨询服务，把老百姓日常生活中需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能，传授给社区居民。

活动现场，我们利用海报、展板、宣传折页等方式对本次活动进行全方位的宣传推广，营造了良好的宣传氛围。活动中，我行工作人员热情大方地向过往行人及小区居民发放金融知识宣传单，在发放宣传资料的同时还与客户面对面的进行沟通，及时了解了客户的需求。同时，我们还对居民近期关注的利率市场化、人民币反假、诈骗案件防控等专题进行讲解，社区居民反响良好，纷纷表示很有收获。

“大家看，这是一张50元面值的假钞，它与真币的区别是??”数十位居民正在听我行的工作人员讲解假币知识，从十元假币的特征一直讲到百元假币与真币的区别。

接着，工作人员又向大家讲述了银行现行存款利率与存款技巧。交流中，一位居民提到老人到银行存款时，一不小心就被存成了保险单一事。我行工作人员告诉这位居民，到银行存款时，首先要看清单据名称，若对方给的是一张保险单让储户填写，则这张保险单上通常会标明保险公司的单位名称、险种及众多附加条款。若是一张定期存款单，则会显示存款年限、存款利率等内容，存款单抬头往往标明“某某银行定期存款单”字样。而保险单上不会显示银行机构的名称。

我们还针对性的讲解了个人网银、手机银行、短信通、电话银行等电子银行的使用方法及方便之处，使客户充分了解我行电子银行产品的优势和办理业务便捷性，得到了较多客户的认可。

此次进社区活动我们共发放宣传折页300余份，现场接受咨询200多人次，通过金融知识现场宣传、咨询等形式，将日常的存款取款、刷卡消费、交水电、煤气、电话费、电子转账等与普通百姓生活最密切相关的金融知识普及到了市民当中，最大程度地满足了百姓的金融知识与理财需求。

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小区营销活动方案

活动范围：小区及周边地区

时间：2010.10.29

参加人员：

主打产品：我行发售的理财产品及卡产品

活动目标：大力宣传我行最近发售的理财产品，吸引新客户到我行开户并办理相应业务。

活动安排：

1、 前期宣传。与小区居委会负责人沟通好宣传方式，通过在小区居民大会上宣布活动时间及地点进行前期初步宣传，并在小区宣传栏中张贴海报和横幅。

2、 营销活动中，大力派发宣传单页，并请客户留下联系方式和理财需求，同时现场解答客户对于理财产品的疑问，对于留下联系方式的客户赠送#9@k牌一副，目的在于可在后期通过电话等方式对其进行二次营销及深度挖掘。

3、 活动完毕后可告知客户我行近期将在支行开展理财讲座，邀请客户来行参与，让客户更多的体会到水果湖支行完善的金融服务。

4、 后期维护。将搜集到的客户名单分配给支行各个客户经理进行一对一的跟踪服务，经常与客户通过电话和上门拜访等方式进行沟通，加深客户对我行的忠诚度。

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**支行举办送金融知识进社区活动

6月18日，文化路邮局与周边的朝阳社区、光明社区和统一路社区等几个社区居委会合作，开展了送金融知识进社区的活动。通过此次活动，一方面把日常生活中需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能，传授给周边社区的居民，丰富他们的储蓄、国债和理财等金融知识，提高电信诈骗的识别和防范能力；另一方面，开展金融知识进社区活动，通过在现场对文化路邮政局文化的介绍、优势服务、特色产品等的讲解，让周边社区居民更加深刻的认识文化路邮局，从心底奠定对我们的品牌好感度，熟知度，从根本上提升我们的品牌形象，达到品牌形象与经济效益的双丰收。

会议开始之前，工作人员热情地招呼到场的每一位社区居民，送出真诚的问候，赠送杂志和茶杯桌垫。会议期间，理财经理毕圣清运用幽默式、拉家常式的话语，向到场的社区居民讲解了邮政特色服务，储蓄、国债和理财相关知识，以及如何避免电信诈骗，如何避免存折消磁，如何鉴别假币等金融小知识。现场气氛活跃，对于理财经理提出一些与金融理财有关的问题，参会的居民积极抢答，回答正确的给予物质奖励，现场不时笑声阵阵，反应良好。在答疑阶段，工作人员对有疑问的、有意向的客户进行了详细地解答。例如光明社区的胡阿姨，之前都是在中信银行购买理财产品，听了讲座之后，对我们的产品产生了浓厚的兴趣，详细询问了相关产品的信息。此次活动，

总邀约客户 名，采集客户信息 条，其中有理财意向 ，国债意向客户 。

活动结束后，文化路邮局认真总结活动经验，对采集的客户信息进行整理、分类，进一步跟进意向客户，策反它行客户，深化活动效果。

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为认真贯彻《关于在全市开展“四关爱”志愿服务集中活动周的通知》大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿精神，有效整合动员社区志愿服务资源，全面推进社区志愿服务事业发展。我社区以“关爱”活动为主题，积极开展关爱空巢老人、关爱农民工、关爱未成年人。关爱残疾人，积极宣传、倡导志愿者为社会义务服务的重要作用和奉献精神，并取得了显著效果。

一、加强领导，精心组织

社区高度重视“四关爱”志愿服务活动，我社区及时召开了专题工作会议，对此项工作进行了安排部署，并及时制定了详细的活动计划，对整个活动的主题、指导思想、活动内容和方式以及活动要求进行了说明，并做好相关活动的组织和开展，为“四关爱”志愿服务行动提供支持，要将此项活动作为精神文明建设工作的重要抓手，促进社区城市文明程度进一步提升。

关爱空巢老人

我社区是老区。空巢老人很多。为此社区专门成立了“关爱空巢老人服务小组” 组长由社区书记担任，负责整个活动的统筹规划。副组长由妇联主任担任，负责活动的全面工作。服务小组的成员由计生服务组成员、团委志愿服务队队员和社区办工作人员组成，负责各项工作的具体实施。在成立服务小组后，我们立即开展社区空巢老人的调查，在各居民小组的配合下，对社区存在的空巢老人作登记存档，作为日后开展工作的材料。

关爱农民工

关爱农民工是体现社会责任。促进社会和谐的重要工作内容。为此组织开展了形式多样。主题鲜明的关爱农民工志愿活动。首先是联合安监局。人力劳动保障局落实了农民工工资支付活动，切实解决农民工工资拖欠问题，并落实了意外伤害险和医疗保险。此外还对有需要的农民工进行了相应的技能培训。并印制大量宣传单。发放到农民工集中的工地。既增强了农民工自我保护意识。也让更多人加强了关爱农民工的意识。

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xxxx分行组织开展“金融知识普及月活动”

总结

为深入贯彻党的群众路线，更好地服务金融消费者，使广大人民群众享受到金融改革成果。9月x日我行按照人民银行的安排部署，精心安排，积极行动，认真组织开展了“金融知识普及月”活动。活动取得预期效果，现将活动情况总结如下：

一、加强领导，精心组织

为切实抓好此次“金融知识普及月”工作，xxxx分行领导高度重视，召集广发员工召开了金融知识普及月专题讨论会，讨论活动的具体步骤，制定了详细的活动方案，并安排办公室工作人员与各个参与机构沟通与协作，专人负责，做到了工作机制健全、分工明确，从制度上促进了此次工作的开展。

二、广泛宣传，增强实效

（一）xxxx分行活动主题鲜明。

活动月期间，我行网点电子屏幕将打出“普及金融知识，惠及百姓生活，共建和谐金融”的主题口号。在网点设立咨询台，印制了个人贷款、信用卡、电子银行、手机银行、自助银行等通俗易懂、生动形象的宣传折页进行发放，全方位

介绍了我行在支持经济发展，扶持小微企业，业务创新等方面的新举措以及反洗钱、反假币、防范金融诈骗等方面的知识。

营业网点电子显示屏反复播放宣传口号外，还由各营业网点工作人员向公众散发金融知识宣传折页并进行现场讲解，尽一切努力扩大宣传效果。

1、营业网点LED显示屏显示“普及金融知识，惠及百姓生活，共建和谐社会”等字样的宣传语。

2、悬挂宣传条幅、发放宣传材料、咨询员讲解等形式，集中开展银行业金融知识宣传。

3、进校园，开展相关金融产品和服务风险教育。

（二）xxxx分行活动形式多样。

从20xx年x月x日至30日，xxxx分行多措并举，推进宣传活动的有序进行：一是以营业网点为宣传阵地，通过在营业网点悬挂宣传横幅、LED显示屏、液晶电视等宣传载体展示活动宣传标语，在网点内摆放金融知识宣传资料和宣传展架，方便客户阅览。同时在网点设置宣传服务专区，安排专人向客户分发宣传资料，并提供业务咨询；二是积极组织金融知识进乡村、进社区活动，扩大宣传范围。使用等进行

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金职院“关注身心健康”进社区活动总结

在现在快节奏的社会发展进程中，越来越多的人重视个人的健康问题。而身心健康是指身体和心理两个方面的健康。只有身心健康的人，才能全心全力从事社会生活、工作、学习，去奋斗、进取。

因此我院大学生心理协会和医学院仁心推拿设协会，社区助理还有自愿者合作，于20##年11月13日上午去江滨社区活动，该活动通过宣传健康养生方法，现场的一些推拿、按摩、拔火罐等活动加强市民对身心健康的了解，让更多的人通过我们志愿者活动来关注自己的身心健康。

在活动开始前我们做好了一下准备：

1. 联系江滨社区主任，确定活动开展进程。

2. 联系好各社团成员以及青年志愿者，确保活动无误差。    

3. 由社团提供“身心健康”宣传海报，在江滨社区工作人员的引导下张贴在江滨社区的主要宣传橱窗里，并由社区工作人员做好相应的宣传，届时，组织居民参与到此次活动。

4.早上7：30，参与此次活动的全体成员在西门集合，由负责人统计人数后，统一乘坐游6前往江滨社区。

5. 到达江滨社区后，全体成员布置好现场，开始准备一天的工作。

江滨社区活动内容：

1. 问卷调查：由我校志愿者在江滨社区活动范围内以问卷调查的形式向居民了解他们对身心健康的了解。并向市民传发有关“身心健康”宣传单。最后，由社团成员负责统计调查结果，并且撰写报告

3. 宣传相关的心理健康养生知识，帮助居民解决一些心理上的困扰。

4. 现场进行免费推拿、按摩、拔火罐等医疗活动。

5. 活动结束后，由志愿者统一打扫现场卫生，做好后续收尾工作。

在活动中我们和社区居民们进行了贴切的交流，了解了

通过社团合作进社区活动，不仅宣传了我们社团的为人民服务的性质，更重要的是让社区里的居民了解了自己的身心健康，促进了社员们之间的沟通和交流，也让他们了解到了社团的存在是通过活动来为人民服务的，也让自己尽力志愿者的义务。

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