20xx年关于运输部年终工作总结

****年已经结束。****年是不平凡的一年，在全国全球都经历着经济危机的冲击和影响下，全公司所有员工上下团结，齐心协力，圆满完成了公司的年度工作目标和任务。可以说****年是公司取得大发展的一年，也是公司发展的一个重要转折点，****年为公司将来的发展奠定了良好的坚实的基础。

一、运输工作：

瑞安运输部在经历了日邦公司的试运行、停产检修管道之后，从3月份开始工厂的成品运输和原料运输进入正常状态，5月份至8月份达到高峰，运输达到超负荷状态，单月的运输量最高成品达到72车，原料运输近200车。单月运输营业额最高达到38万多元。每月每周都能按照客户的运输计划完成运输任务，没有耽误客户的生产和出货，并且在节假日能配合客户的要求，做好运输的安排和监督工作，保证了客户安排的任务按时完成。

二、安全工作：

每周保证召开一次全体人员会议，进行安全教育和培训，对于公司的安全要求、操作要求、作业手顺书、客户工厂的操作要求、管理要求对每位员工进行教育培训。在日常的工作中，则重点加强了作业现场的安全管理和监督工作。5月份发生一次作业事故，其他安全事故未发生。日常工作中，现场的安全管理和平时的安全教育是很重要的，只有从根本上提高了驾驶员的安全意识和约束力，才能做好安全工作。

三、管理工作：

1．驾驶员的管理工作，重点是做好驾驶员的动态管理，人事相关的管理工作。

2．车辆的管理工作，坚持做好车辆的检查，要求所有车辆每日做好出车前的检查，发现的问题及时解决，并且要求做好检查的登记，对于车辆的状况能有一个清楚的反应。每天车辆作业完毕后，到现场检查车辆的停放状态和车容车貌。每月每季度每半年按照规定安排做好车辆的保养和维护，保证了车辆未出现较大的问题。

3．每天做好配车安排，对于车辆、运输任务和驾驶员做好安排。

4．做好了办公室的管理工作，办公室的文件、档案等，还对各种作业报表进行检查核对，对一些资料的充实和记录。

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运输服务部根据公司上级的工作要求，结合实际工作特点，于20xx年度组织开展并落实了一系列围绕部门安全管理及业务建设的活动与工作，现总结汇报如下：

一、航班保障方面

为全力打造安全、舒适、温馨、快捷的空港，树立良好的窗口服务形象，运输服务部始终把“您的满意是我们服务的最高宗旨”作为机场服务工作的座右铭，最大化的服务方便旅客。

1、截止11月x日，共保障航班366架次，进出港旅客10763人次，其中出港旅客6017人，进港旅客4746人；

2、办理托运出发行李2213件24031公斤，到达行李2165件23398公斤；

3、办理出港货物283件20xx公斤，进港货物153件1127公斤；

二、业务销售方面

1、截止11月x日，服务销售航空客票共1642张，累计销售客票金额共1514970元；

2、服务接待贵宾室休息旅客共695人次，其中接待VIP级别旅客2人次，头等舱旅客44人次，航空公司金卡旅客59人次，银卡旅客69人次，累计结算航空公司金额共5220元；

3、服务保障不正常航班共4架次，为延误旅客共168人次提供饮料餐食等服务，累计服务保障不正常航班时间共9个小时，结算航空公司金额共2624元；

4、服务办理特殊旅客共19人次，其中无陪儿童11人次，无陪老人7人次，轮椅旅客1人次。

二、制度建设方面：

1、组织制定了《空港永州分公司航班大面积延误应急处置预案》、《不正常航班信息服务工作措施》并落实到位；

2、组织制定了《离港系统故障应急演练工作方案》、《值机标签管理制度》、《运输服务部各岗位活动及设施的风险管控》等制度并落实到位；

3、组织制定了《空港永州分公司关于开展锂电池航空运输专项治理工作方案》并落实到位；

4、组织制定了《空港永州分公司关于航班大面积延误应急处置演练方案》并落实综合演练工作；

5、组织落实了《岗位操作手册》及《三标一体工作手册》的编写工作。

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XXXX物流有限责任公司运输部

二○一○年度工作总结

在过去的一年时间里，运输部在公司领导的正确指导与监督下，认真贯彻公司生产工作方针，以保证正常运输为中心任务，以实现“降成本 提效率 保平安 促发展”为中心目标，紧紧围绕目标责任开展工作，全体员工共同拼搏，顺利完成了运输部20xx年度的各项运输指标，确保了全年无重特大安全生产事故。现将全年工作总结如下：

一、 运输任务及安全工作完成情况

20xx年1-11月年运输处置各污水处理厂污泥累计252270.14吨，栅前、绿化及各类垃圾渣物2664吨，预计全年将完成污泥累计275204.14吨，栅前、绿化及各类垃圾渣物2906.2吨；

全年运输污泥16826车次，渣物364车次，全年污泥运输车辆安全行驶里程达75万余公里；截止20xx年12月20日，运输部无重、特大行车责任事故。

二、 运输生产情况

20xx年，运输部全体职工以实现“提效率 降成本 保平安 促发展”为中心目标，一手抓增运创收，一手抓安全生产，各项工作继续保持了良好的发展势头，在过去的一年时间里，主要抓了以下一些工作：

1. 加强管理，狠抓落实，提高运输效率，扎实推进运输工作顺利开展

按照与公司签订年度经营管理目标责任书后，运输部又与各车队制定了完成目标任务的具体执行措施和办法，并将任务指标逐级分解，明确每一个人的责任、任务；同时，狠抓落实，合理调度，进一步完善片区分工与全盘合作的管理制度，提高运输效率。

在20xx年道路运输管理更加严格、路况更加恶化的情况下，正是由于在公司领导的支持下，给我部寻找污泥倒置点，运输部加强了内部管理，提高了运输效率，确保了20xx年运输目标责任全面圆满完成。

2. 严格开支，控制运输生产成本

为了降低成本，为公司创进更大的利益，运输部通过深入到各车队调研，首先，在修理方面，除继续完善和落实车辆修理管理办法外，逐步推行常规养护、小修理由驾驶员自己动手的措施，使驾驶员更加了解、熟悉车辆状况，同时也降低了修理费用，取得了一定的成效。

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运输部半年工作总结大纲（调度室）

一、开头。

20xx年上半年我部门在上级领导的正确指导与监督下，紧紧围绕年初工作目标开展工作，通过公司各部门的密切配合，及我们部门工作人员的不懈努力，扎实工作、共同拼博……

二、内容。

1、介绍车辆情况，调度人员情况（现有车辆分配情况，按组分配人员情况）

2、调度业务量的增加介绍。（门店和车辆）。

3、为提高公司效益和增加科学管理，出台一系列方法介绍。 ①建立天津中转站。随着业务量的增加，增开了天津物美的13家门店、天津物美便超和一系列天津门店。由于任务重，运费大。为降低物流运输成本，确保送货及时性。物流决定利用天津物流分公司，建立天津物流中转站。为中转站的顺利建立使用，增加了天津中转站物流系统，租用集装箱车辆，天津物流增加车辆等一系列方法。从几个月的工作看来，确保了送货的及时性，物流成本也在呈良性发展趋势。

②客户预约登记录入电脑存储。以前调度都是预约后将预约时间手写到路单上，现在预约后电脑录入，在打印路单时直接显示预约时间和预约号，及时调度调车，预约号和预约时间仍旧保留。这就更好的降低了人为失误造成的一系列问题。

③已经将调度按组分配人员，正在通过利用电脑程序，对调度的

绩效做出评定，让调度的绩效更加科学完善。

④京客隆退货进行无票排车……

⑤出台新的车组伙计评定方法……

⑥协助准备新的4号库系统设计和准备车辆……

⑦增加外租车辆……

……

三、结尾。

半年的工作，在公司领导的支持和指导下，取得了可喜的成绩，但也存在一些问题和不足。我们将继续贯彻公司的规范化管理，突出“科学、高效、创新”的企业宗旨；……

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运输部上半年工作总结

回顾上半年部门的工作，大致可以从安全标准化的顺利验收、新进车辆顺利运行和新增人员安全培训三个方面来说。

一、安全标准化达标

5月x日市交通局张科东科长等人一行进驻公司，开始对运输部20xx年申报的“交通运输企业安全标准化达标”进行验证和考评。5月x日经过6天的考评运输部最终达到考评组要求，顺利通过考评小组专家的验收，并与6月x日将考评材料装订成册交至市交通运输管理科考评组。至此运输部20xx年安全标准化达标工作全部结束。

二、部门新增车辆的顺利投运

今年随着公司产能的增加，对运输这块的需求也越来越重视，特别是对新增车辆能够快速的运行，提出了更高的要求。众所周知危险品车辆的从上牌到营运要经过5大关，为了尽快使车辆运行起来，每天起早贪黑，终于在3月x日使公司新增的7部车辆全部运行。截止到3月x日，公司新投运的五辆燃气车辆全部具备营运资格，至此公司营运车辆增加至14辆。

三、新增员工的入职培训

随着公司车辆的增加，人员的招聘培训工作成了部门日常工作的重中之重工作，经过部门半个月的精心准备，加上科学的培训最终在最短的时间里将新增的人员培训成为运输部的“老兵”，虽然在技术

上还有一定的差距，但是运输部有能力也有信心定会让这些新来的“老兵”们在最短的时间里成长为真正的老兵。

近期针对运输部接二连三出现的事故，部门及时组织人员调去车载视频，根据视频认真分析原因，并要求班长根据事实写出感想。部门安全人员查漏补缺，及时将部门规定进行科学的调整并依照法律法规进行细分。培训人员及时将最近发生的事故做成教材，分批分次轮流对部门驾驶及押运人员进行安全培训。

四、存在的不足问题

有喜也有忧，上年的工作中也存在很多不足之处，首先是部门管理上的问题，由于部门人员较少且素质不高，尤其在部门管理上，总是略显不足，总比别的部门落后一步。其次，是在部门的安全上。车辆安全的管控方面近期出现了打的滑坡，综合分析认为原因有以下几个：1、任务较多，人员少，休息不够。

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运输服务部根据公司上级的工作要求，结合实际工作特点，于20xx年度组织开展并落实了一系列围绕部门安全管理及业务建设的活动与工作，现总结汇报如下：

一、安全管理方面

1、航班运输服务工作差错率为零；

2、旅客、货主有效投诉率为零；

3、配载平衡率100%；

4、空防安全保障率100%；

5、每月定期对运输各岗位进行安全监督检查，并及时做好运输安全隐患分析及整改工作。截止11月份，对部门各岗位定期安全检查共11次，接受上级监管部门检查并提出整改要求共两项，已及时整改到位。

二、航班保障方面

运输服务部始终致力于为旅客、货主打造一个安全、舒适、温馨、便捷的永州机场服务网，树立一个良好的窗口服务形象，始终把“旅客、货主的满意是我们服务的最高宗旨”作为机场服务工作的座右铭，最大化的服务方便旅客。

1、截止11月x日，共保障航班1102架次，进出港旅客46751人次，其中出港旅客17010人，进港旅客16420人，过站旅客13321人；

2、办理托运出发行李5716件61419公斤，到达行李7928件82803

公斤；

3、办理出港货物39件512公斤，进港货物425件28114公斤；

三、服务销售方面

1、截止11月x日，服务销售航空客票共2826张，累计销售客票金额共计1281360元；

2、服务接待贵宾厅休息旅客共1316人次；

3、服务保障不正常航班共22架次，为延误航班旅客共1206人次提供餐饮、住宿、接送等保障服务，累计服务保障不正常航班时间共143个小时；

4、服务办理特殊旅客共45人次，其中无陪儿童33人次，无陪老人7人次，轮椅旅客5人次。

四、制度建设方面

1、根据工作实际情况，及时组织更新了《三标一体运输服务部工作手册》和《运输服务部售票员岗位操作手册》；

2、根据工作实际情况，组织更新了《空港永州分公司航班大面积延误应急处置预案》、《运输服务部离港系统故障应急处置工作预案》、《运输服务部过站航班服务保障工作预案》等部门工作方案，并及时学习传达并落实到位；

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分发运输部20xx年工作总结

及20xx年工作计划

20xx年即将结束。分发运输部在发行公司的正确领导下，以及分发运输部的所有员工的上下团结，齐心协力，圆满完成了公司下达目标和任务。一年来分发运输部加强对公司制度的学习和业务知识不断提高，努力完成各项任务，确保做好报纸分发和运输的各项工作。

强化管理20xx年分发运输部承载天天日报、天天时报两张报纸分发和运输，同时还有外报外刊、物流配送等工作。分发运输工作关系到报纸第一时间与读者见面的重要环节之一，为此抓好工作的质量、人人尽责，是我们工作管理的重要内容。我们在工作中采用分工合作的工作方式，实现责任到人、人人负责，又能团结协作。不管分尾数还是装车，不允许出一点差错，减少在工作中的重复环节，杜绝人浮于事、工作懒惰、出工不出力的现象。管理要求一级抓一级，对组长发现问题不处理、不汇报的同等处罚。前期分发组因个别管理人员的管理不利，造成团队人心涣散、怨声载道，使团队缺乏斗志和活力。三月份对分发组基层管理人员进行了调整后，这种现象有了明显的改善。对出现的小问题等细节环节，比如分错尾数和装车错误等情况，追究责任人的责任。今年以来工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，分发员的责任心都有明显的提高。加强分发员工作制度和业务知识的学习，坚持每周一晚上开会和学习制度。对公司的相关制度和分发的知识进行反复的学习和理解。认真学习发行内刊，发行内刊每期出版后都要召集大家阅读内刊（即读报制度）。主要对主编寄语、言论、领导讲话等等精彩内容分别轮流朗读。

跟进印刷时效 在报纸印刷的过程中会因各种原因造成印刷延迟，每次都对延迟原因进行分析。对出现的问题，及时的与印厂的值班负责人协调和沟通。传版晚的原因也及时的汇报给发行公司领导协调。自从去年改为分发组直接与印刷车间各班组的对接印数模式，到目前为止对分发和运输工作有着更加灵活的方式和工作时效。

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