篇一 :流动人口服务管理工作总结

20xx年以来,我街道办事处各级党政领导高度重视流动人口管理工作,把其做为维护社会稳定,创建“平安XX”的重要内容来抓,按照“执政为民”的本质要求,将流动人口管理列入重要议事日程,坚持统一领导,协调配合,落实管理与服务并举的原则,建立完善各类制度措施,强化管理工作,保护了流动人口的合法权益,打击了各类违法犯罪,充分调动起流动人口在我区经济建设中的积极作用,维护了我区的社会稳定,促进了三个文明的协调发展,推动了我街道经济的快速发展。

一、主要特点

(一)以构建和谐社会为主题,不断强化组织领导

我街道各级党政领导能从改革、发展、稳定的大局出发,以推进平安创建、构建和谐社会为目标,着眼于解决流动人口管理中的突出问题,以服务为基础,以引导合理有序流动、维护社会稳定为主线,不断强化对流动人口的管理与服务。结合本地实际,制定了以“政府领导、综治牵头、公安为主、各方参与、综合治理”的工作方针,把其纳入了各级党委、政府目标管理责任制,坚持热情服务与依法管理相结合,善待弱势群体与保护公众合法权益相结合,使我区的流动人口管理工作进一步法治化、社会化、规范化。

(二)以抓“服务”为宗旨,加强基层管理工作

流动人口管理工作是一项涉及面广、系统性强、头绪多、任务重的工作,为抓好服务管理工作,我区各级党委、政府及各职能部门坚持按照“共聚一地、共建家园、共保平安、共创繁荣”的指导思想,将流动人口管理服务工作放到重要位置来抓,对外来人员的子女入学等,与本区居民实行同等待遇。公安机关更新执法观念,改进执法方式,暂住人口、房屋出租户的管理手续更加具有可操作性,对外来人员坚持平等化、亲情化和人性化管理。社区民警以入户调查、安全检查、发放宣传手册等为手段,开展治安防范宣传教育,提高流动人口的自我保护意识和能力,防止不法侵害;在基层村队坚持以党支部为核心,由综治委(办)牵头,以基层公安派出所为主力,充分发挥治保、调解、治安联防等基层组织的作用,以“十户联防”活动加强各村队对流动人口的管理,使广大干部群众共同参预到对流动人口管理服务工作中来。

…… …… 余下全文

篇二 :流动人口服务管理工作总结

XX乡流动人口服务管理工作总结

从开展流动人口工作以来,我乡党委政府高度重视流动人口服务管理工作,认真贯彻落实市流管办下达的目标和要求,并结合辖区实际进行安排部署,严格按市流管办工作的要求积极开展流动人口常态管理工作。

一、加强组织建设、建立健全机制

1、领导高度重视,责任明确。

把流动人口常态管理工作做为重点,成立了以主管领导任组长的流动人口管理工作领导小组,分别配备了专、兼职流动人口管理人员,设立了流动人口办公室,明确了各单位在流动人口管理工作中的职责和任务,做到责任到人,职责明确。

2、制定济协乡流动人口服务管理方案和工作计划。

3、把流动人口推进工作经费纳入了乡镇预算,除市流管办下拨的经费外,截止今年x月我乡共投入近万余元进行流动人口工作的运行,进一步完善了流动人口各项规章制度,在经费上给予了充分的保障。使流动人口管理工作进一步走向正规化、规范化、信息化的管理轨道。

二、工作情况

截止20xx年x月x日我乡共采集维护流入人口394人,房屋信息4043条,用工单位19个;流出人口784人,留守儿童20人,空巢老人21人。

三、宣传,工作实施情况

1、大力宣传流动人口常态化管理工作和凡是属于有出租房屋的房主和单位应该依法纳税,积极配合协管员做好流动人口管理工作。

2、制作横幅、展板在辖区各院落和居民集中的区域进行悬挂和流动宣传。发放流动人口宣传单。

3、各村(社区)根据文件要求认真组织落实实施。新老协管员认真落实"三查三见面"的要求,对辖区内的流动人口出租房屋按照各自负责的片区,进行逐一细致的排查,对房屋信息逐一登记出租房屋的地址、房主信息、生产经营类别、承租人信息按照市流管办的要求登记在册,由街道流管办进行统一的汇总,根据市流管办要求的时间内上报流动人口信息。随时与市流管办负责接收报表的工作人员进行沟通,按照市流管办的要求,对上报的信息及时更新。

…… …… 余下全文

篇三 :流动人口服务管理工作总结

XX镇人民政府关于第五批

流动人口服务管理推进工作的总结 按照市政府流动人口服务管理工作办公室(X府流办

[20xx]30号文件)的要求,XX镇开展第五批流动人口服务管理工作,历时三个月的宣传、摸底、信息采集和信息录入,按时保质保量完成了下达的各项目标任务。现就我镇第五批流动人口服务管理工作总结如下:

一、领导重视,精心组织

我镇党委政府及时召开党委会,认真研究部署了辖区流动人口服务管理推进工作,成立第五批流动人口服务管理领导工作小组。由镇长邓建同志担任组长,副镇长李前锦同志、宋吉敏同志担任副组长,成员有张志凯、杨宗彬、周杨。设置了流动人口服务管理工作办公室,办公室设在镇综治办,落实了工作人员和工作场所,

二、强化措施,确保实效

我镇第五批流动人口服务管理工作办公室成员,加大宣传力度,在营造宣传氛围,提高辖区群众知晓率上狠下功夫。期间我们印制了布幅标语 5条,并张贴了市公安局、市流管办发布的《通告》,对辖区居民、商业店铺、企业单位深入开展宣传动员。各村(社区)成立了第五批流动人口服务管理工作站,下设录入员、协管员、流管站工作人员等进行了集中业务知识培训。为信息采集员配备了工作包,统一制作了社区流管站牌、网络图、三级巡查制度、房屋公示图等。XX镇各村(社区),共设立信息

采集点10个,专职协管员30名,信息录入员10名,镇流管办7人(专职工作人员3人)。我镇全面开展了信息采集工作,同时采取了边采集、边审核、边录入的方法,加强了录入工作。

在信息采集、录入工作中,坚持每周召开流管站副站长、专职协管员、社区民警参加的工作例会,采取通报情况、分析问题、研究解决方法、安排工作的形式,促使流管工作的深入推进。努力提高信息采集质量和采集进度。截止20xx年x月x日止,XX镇已采集房4360户,占摸底数78%,流动人口70人,占摸底数74%,已录入房屋686户,占采集数16%,流动人口9人,占采集数13% 已审核房屋6863户,占录入数100%,流动人口100人,占录人数100%。

…… …… 余下全文

篇四 :售后服务管理工作总结

售后服务管理工作总结-曾梦龙-20xx1025原创发布

1.品牌企业售后服务工作的理论来源

1.1.以客户为中心,为客户提供满意的产品,是ISO9000中八项基本原则中的首项,这是售后服务部门有必要存在的直接原因,所以ISO9000质量管理体系是指导售后服务管理工作的理论基础。

2.品牌企业售后服务工作的基本原则

2.1.对于有志于铸就百年老店的企业,售后服务工作的基本原则只有一条:客户满意。但垄断企业例外,垄断是企业的本能属性之一,对于已经形成垄断的企业,市场供求关系逆转,客户满意已无关紧要,所以售后服务工作的优劣在此类企业中不值一提。

3.售后服务工作价值分析

3.1.售后服务部门的职能定位

3.1.1.对于制造型企业,售后服务部门是成本中心,这个部门的存在是为了保证客户满意度,以延长产品的可持续销售!所以就产生一个“客户满意成本”概念!

3.2.售后部服务工作的价值分析

3.2.1.基于售后服务部门的功能定位,其所能做到的就是:在保证客户满意度的前提下,尽可能降低服务成本。同时需要采集、分析服务数据,确认“客户满意成本”组成,及各因素之间的关联关系,协调各成本因素比例关系,以达到“客户满意成本”最小化!

3.2.2.客户满意度=产品质量满意度*产品质量满意度权重系数+服务质量满意度*服务质量满意度权重系数

3.2.2.1.对于制造企业,产品质量满意度权重系数远远大于服务质量满意度权重,具体系列因产品用途及行业惯例要求不同而不同,如果不知道自己行业惯例可暂时定为0.8。产品质量主导客户满意度,也决定客户满意成本。而产品质量又由设计能力主导,所以对于制造企业,设计决定质量,质量决定客户满意度,满意度决定市场占有率

3.2.3.客户满意成本=合格产品质量成本+服务质量成本

3.2.4.服务质量成本=常规服务成本+不合格品服务成本

3.2.5.不合格品服务成本=常规服务成本*服务成本放大系数

…… …… 余下全文

篇五 :流动人口和出租屋服务管理工作总结

***社区关于进一步加强流动人口和出

租屋服务管理工作总结

为进一步加强和规范流动人口管理工作,建立流动人口管理长效机制,切实维护社会稳定,根据上级有关规定,结合我社区实际,20xx年对社区流动人口和出租房屋入户普查工作总结如下:

一、深化流动人口和出租房屋基础调查工作

***社区是一个复杂型社区,社区内的辖区出租房屋较多,管理起来相对的就有点复杂,要想准确掌握流动人口和出租房屋底数,首先就是要深化基础调查工作,确保流动人口和出租房屋的登记录入率、项目完整率、信息准确率和走停核销率。今年的普查工作一开始社区流管站就了建立《***(社区)流动人口信息登记台帐》,做到流动人口“人来登记,人走注销”,出租房屋“租有登记,停有核销”。定期入户走访更新信息,对白天上班不在家的流动人口利用加班加点进行入户登记,确保数据的鲜活准确。为社区调控流动人口规模提供基础数据。

二、发动门栋长协助摸排工作的开展

今年以来流动人员的不断增加,又加上社区的房租不断的增长,社区的流动人员来了走,走了来的变幻较大,这样给我们的准确性带来了很大的不便。这个时候门栋长成了我们的很好助理和得力的帮手。

一是他们一旦发现自已所管辖的门栋里面有新的人员入住,就会很主动的来社区提供信息,以便管理员入户不走冤枉路,而且信息也较为完整,门栋长在摸清流动人员的底数起到了很大的作用。社区里面现在形成了一个好的习惯,居民发现有不认识的人在社区来回走动就及时的到社区流管站提供给我们,方便了我们对社区的出租大院有了较完善的掌控。如发现问题就能将信息及时的上报到街道流管站。

二是摸排出租房屋治安安全隐患。开展出租房屋、流动人口聚居的小区、建筑工地等治安安全隐患的日常清查工作,对发现的各类隐患及时登记造册,建立台帐,限期整改。摸清本地区出租房屋和流动人口的基本状况,排查、化解出租房屋和流动人口的各类安全隐患和不稳定因素。

…… …… 余下全文

篇六 :XXXX年度XX镇流动人口服务管理工作总结

今年以来,我镇的流动人口服务管理工作在上级各部门的大力指导和镇党委、政府的领导下,按照构建社会主义和谐社会的要求和“社会化管理、亲情化服务、市民化待遇”的总体思路,以改善就业生活环境、维护合法权益为根本,以建立长效服务管理机制为重点,实现服务管理工作机制健全、制度规范、管理完善、服务到位的目标,努力实现流动人口在玉环的安居乐业。

一、今年开展工作的基本情况。

截至12月x日,全年输入流动人口#b@2人数达XXXX人,其中办理临时居住证数为XXXX人,登记率为95%以上;共采集流动人口信息XXXX份,采集准确率为100%;登记出租房屋XXX户,累计达到XXXX户,出租房屋登记率和责任书签订率达到100%以上,人户一致率达80%以上;全镇成立流动人口服务管理站X个,建立流动党员服务站党支部X个,配备流动人口专管员XX名,协管员XXXX人,促进了各项工作的全面落实。

1、健全组织,强化领导。

为进一步加强对我镇外来人口管理工作的领导,按照上级的有关部署要求,6月x日,镇成立了流动人口服务管理所,健全组织,配备X名专管员,统一领导全镇的流动人口服务管理工作,随后在漩门等X个村成立流动人口服务管理所,聘请XX名协管员展开工作,形成了镇、村企二级管理网络。。在“百村行动”专项工作中,镇综治

委成立了由党委副书记为组长的领导小组,拨出保障经费XXXX元,围绕“综合整治、长效管理、形成合力、综合治理”的工作目标,全面落实此项工作,取得了良好的社会效果。镇党委、政府结合“百日治安大巡防”工作,在国庆前组织镇机关和相关村居企业共XXXX余人对XXXX等流动人口较集中的出租房屋进行了地毯式的排查,场地查清了流动人口的底数,打击和威慑了各类犯罪分子,促进了辖区的安全稳定。

2、广泛宣传,营造氛围。

4月x日,全镇召开了外来人口管理工作动员会,对我镇流动人口服务管理工作进行了部署,进一步明确了各村综治工作站、出租私房户主、企业负责人和流动人员的职权和义务。镇流管所结合《浙江省流动人口居住登记条例》颁布实施等工作实际,编制了《外来人员管理相关资料》宣传手册1000余份,宣传资料3400份,连同县流管局专门印制下发的《致出租房主的一封信》、《新玉环人服务手册》和送“人户一致百村行动”宣传片等形式,集中半个月时间,开展了法律“进企业、进村居、进校园”为主题的三进活动,在各出租房张贴、发放率达100%,在主要街道和路口悬挂横幅20条。同时,充分利用宣传车进村入户、村村通广播工程等多种形式大张旗鼓地开展宣传,阐明出租房东的管理责任和义务,切实提高群众积极参与、主动配合的意识,不断增强流动人口法制观念和遵纪守法意识,努力形成全社会齐抓共管的良好舆论氛围。

…… …… 余下全文

篇七 :20xx年特殊人群服务管理工作总结

20xx年特殊人群服务管理工作总结

20xx年开年以来,我院特殊人群服务管理工作坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为思想核心,以“三讲”、“三个代表”、“科学发展观”为指导,以服务和谐社会的构建为根本目的,对全院特殊人群进行长期、有效的服务管理,有效消除本院范围内因特殊人群存在的不稳定因素。现对本年度特殊人群服务管理工作总结如下:

一、成立以院党支部书记何文平同志、院长赵松同志为组长,王德志同志、朱国庆同志、闫志华同志、王玲同志、伍丰隆同志为核心成员的特殊人群服务管理工作领导小组,密切与团司法所、综治办、派出所等部门联动,与院安置帮教领导小组、社区矫正领导小组建立合作平台,做到信息共享,切实有效掌握特殊人群的动态信息。

二、将走访工作与和特殊人群的座谈工作常态化,熟悉特殊人群的基本信息,了解特殊人群在生活工作中遇到的具体困难,知悉特殊人群的思想动态。

三、坚持在特殊人群中的普法宣讲教育工作,讲解由益于特殊人群自主创业、勤劳致富的利好政策,体现社会对帮助特殊人群回归社会的关爱之情,对有

创业和就业欲望的特殊人员给予合理合法的必要帮助。

四、对特殊人群依法管理,对存在不安定倾向的人员联系派出所、司法所共同进行思想引导教育,经思想引导教育仍不思悔改的人员,依法采取必要措施,以保障辖区内的社会和谐发展的顺利进行。

在今后的工作中,我们将继续坚持依法管理、以德育人、以情暖心的工作路线,为保障我院乃至我团的和谐稳定发展而不懈努力。

十一团医院

20xx年x月

…… …… 余下全文

篇八 :学校流动人口计划生育服务管理工作总结

一波中学

20xx年流动人口计划生育服务管理工作

总结

20xx年,我校紧紧围绕上级主管部门的工作要点,以全员流动人口信息统计为切入点,扎实开展了流动人口管理与服务新机制建设,进一步规范了流动人口管理服务工作。

一、抓体制建设,促流动人口管理服务日常化

加强领导。成立了以校长为组长的流动人口计划生育服务管理领导小组,进一步明确了工作职责。

二、抓制度建设,促流动人口管理服务规范化

建立规范化管理制度。从流出地、从业地和居住地着手,制定规范的管理制度。

三、规范信息录入制度。做好流动人口子女上学情况信息采集录入工作。要求各年级做好做细信息采集录入工作。

四、抓服务建设,提高流动人口子女上学服务质量。 我校在流动人口子女上学方面,制定了奖励优惠政策。

一波中学

20xx.12

一波中学

20xx年流动人口计划生育服务管理

工作总结

上波中学

20xx年x月

…… …… 余下全文