一年转眼即逝，20xx年就要过去了，中医院外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。思想上。在这一年中外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助。

工作上。按照年初的计划：

1. 大家认真开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增强护理人员参与意识，共同提高护理质量；

2. 组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书，落实科室的护理细节质控措施；

3. 建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的；

4. 规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量；

5. 全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉；

6. 按照护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”；

7. 全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验，真正做到以人为本。

管理上。紧密跟随医院、护理部的各项改革：

1.学习并推广使用HIS系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。

2. 护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。

3. 根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。

4. 设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及注意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。

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各位领导、同事们，大家好, 20xx年马上就要过去了,回顾一年来的工作,有辛苦也有成绩,为了更好的开展明年的工作,特对20xx年工作做出总结,总结经验,和不足,争取明年在发扬20xx年的优点的同时,改正不足,在新的一年中取得更大的成绩.

今年的冬天依旧寒冷，但是我们销售团队的热情也是无比高涨， 20xx年的销售情况销售部主要来源有中高低档白酒，今年主要目标；企事业单位,县城,乡、酒店、市场，针对各类用户主要做的工作有

1、 建立完善的销售档

2、 定期进行售后跟踪，抢占高中低档白酒市场，争取获得更大的利润3、 这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。完成了20xx年销售计划完成,，20xx年同20xx年销售有所增长的情况 我依然出色地完成了计划。

给公司提供的建议

1坚持不收不合格的包装，来影响我们的形象

2车间部门要验收每一道质量关，不要让不合格的产品走出公司，要让客户对我们的产品越来越有信心

3要利用各种手段、媒体，把酒的价格发布下去，从领导到每一位同事贯彻执行，保持不串货、不低价.公司的各部门应该互相协作，按时按量完成领导交给我们的各项任务努力突破新的台阶今后我一定不会辜负各位领导和各位同事对我的支持，一定会做到以下两点

1放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名优秀业务员

2努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，共同把皖蜀春打造权威性的白酒企业而努力。以上是我的工作总结，我会努力完成公司给我的任务，请各位领导和同事进行监督!

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20xx年，煤业公司在**煤监局、*市安监局和**公司的关心指导下，在公司党总支的带领下，通过全体员工的共同努力，在安全工作中取得了可喜的成绩。安全工作始终坚持“只有起点，没有终点”的工作态度，创造出了喜人的成绩。20xx年截止到目前为止未发生人员伤亡事故、无重工伤和重大机电设备责任事故，实现了本年度的安全管理目标。今年来随着瓦斯治理效果显著，原煤产量稳步的提高，随着白国周班组的建设，员工素质、技能知识随之提升，随着安全质量标准化的推进，公司面貌逐步的改变，这样一步一步，煤业公司正向着正规化矿井建设的明天迈进。下面将20xx年煤业公司安全工作总结如下：

一、修订、完善制度，落实安全生产责任制

公司领导、中层管理干部、岗位工人人人肩负安全责任，落实“一岗双责”制度;公司主管领导与各区队、施工单位分别签订安全生产责任书和安全管理协议。对公司全体员工进行了岗位责任制和操作规程的考核，使员工对各自的岗位加深了认识。

修订完善了20xx年《矿井综合应急救援预案》、《灾害预防处理计划》、《安全生产奖惩办法》等规章制度，有效地调动了员工的积极性。做到了全员保安全，全体反“三违”，全员遵章守纪。

制定实施了《矿井安全质量标准化建设实施方案》和《班组建设实施方案》，加快安全质量标准化推进和班组建设，完善、充实了公司的安全管理体系和各项管理制度。

完成了矿井年度瓦斯等级鉴定。

二、班组建设初见成效

根据市安监字【**】**号《关于深入学习“白国周班组管理法”进一步开展煤矿班组安全基础建设的通知》，煤业公司建立了以公司主要负责人为核心的领导小组，制定了《新疆天富煤业有限公司班组建设实施方案》，方案包含了工作思想、工作目标、组织机构以及具体措施和要求，以此大力推进班组建设和班组竞赛活动，按照《煤业公司班组建设考核标准》，在摸底评估的基础上，开展全公司班组达标升级活动，优秀班组给予奖励，不合格班组按规定处罚。

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**镇商会20xx年工作总结

20xx年，在镇党委、政府和区工商联（总商会）的领导和指导下，**镇商会坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕镇党委、镇政府的工作中心，坚持“团结、帮助、引导、教育、服务”的方针，以抓非公有制经济代表人士思想政治工作和商会组织建设为工作重点，广泛团结会员，扎实开展各项工作，在促进**镇经济社会发展中发挥了重要的作用。现将20xx年度**镇商会工作总结如下：

一、着眼自身发展，加强组织建设

镇党委、政府高度重视商会建设工作，一直将加强指导和支持商会建设工作摆上党委、政府重要议事日程，采取实效措施，扶持商会开展工作。镇党委统战委员***分管商会工作，镇经发办主任兼任商会秘书长。镇党委每年都专门听取商会工作汇报，专题研究商会工作。

今年，镇商会扎实推进标准化建设，实现“十有”：有兼职人员2名，工作经费有会员会费和财政经费的保障，有工作制度、财务管理制度和执委会人员职责等规章制度，有较为完善的会员信息，有公开透明的会费收缴使用账目，有较为完整的商会活动记录。

镇商会注重质量发展会员，稳步壮大商会组织。**镇辖区企

业相对较少，我们按照不求数量、注重质量、成熟一个发展一个的原则，针对**镇经济发展实际情况，发展了一批有影响、知名度较强的会员入会，会员整体素质进一步提高，20xx年**镇商会新增发展会员7家。

二、把握商会性质，切实服务会员

镇商会坚持服务立会，一直把服务商会会员作为全部工作的出发点和落脚点，把服务体现在每一个商会会员身上，支持发展，促进交流，深化合作，积极营造互信、互利、平等、协作的良好氛围。

镇商会坚持每年牵头组织两次政企沟通协调会，今年年初，镇党委、政府邀请商会会员和在外发展的**籍企业人士座谈，共商**发展大计，共迎新春传统佳节；8月x日，召开了商会会员代表座谈会，镇党委、政府领导向代表们通报了全镇上半年的各项工作，并征求代表们对镇党委、政府工作的意见建议。

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同志们：

今天召开机关总结表彰大会，主要目的是总结成绩，明确任务，统一思想，再鼓干劲，在新的一年，把全市疾控工作提升到一个新的水平。

下面，根据班子会议讨论的意见，我讲两个题。

一、总结经验，坚定信心，增强搞好疾控工作的紧迫感和

责任感

过去的一年，是我们疾控中心发展史上具有重要意义的一年。我们在市委、市政府的正确领导和市卫生局的指导支持下，认真贯彻落实全市卫生工作会议确定的各项任务目标，理清思路抓发展，强化职能抓落实，狠抓管理促规，整顿作风树形象，圆满完成了各项工作任务，在业务发展和内部管理上实现了新的突破。主要体现在四个方面：

第一，在业务工作上，我们按照“管理机构下基层、疾控机构进医院、健康教育进庭”的工作思路，突出了重大传染病防控和扩大国免疫规划实施的重点，全面落实了各项业务工作任务。

传染病防治工作取得显著成效。狠抓传染病报告质量管理，网络直报覆盖率达到98%以上，传染病报告水平明显提高。建立了重大疫情信息通报制度，强化了医疗机构传染病报告，完善了网络直报质量评价与反馈制度。依托疫情直报网络信息平台，加大疫情监测工作力度，手足口病、甲型流感等重大传染病疫情得到有效控制，媒介生物监测及防制工作任务圆满完成。

扩大国免疫规划顺利实施。继续巩固和加强常规免疫接种工作，“五苗”接种率保持在95%以上。全面推进扩大国免疫规划工作,扩免新增疫苗接种率达到81%。稳步推进儿童预防接种信息系统建设和预防接种副反应监测工作，形成了规运转的工作机制。加强免疫规划针对传染病的监测，各项指标均达到国标准。

结核病防治工作扎实推进。“五率”管理指标全部达到省上的要求，肺结核病人发现任务超额完成，病人治疗管理工作进一步规，新版指南换版和项目终期评估等重点结防工作全面完成，受到了上级项目办的充分肯定。

艾滋病控制工作深入开展。哨点监测、重点人群抗体筛查、自愿咨询检测、感染者和病人管理治疗等常规工作任务圆满完成，艾滋病防治政策宣讲和防治常识培训全方位推进，高危人群行为干预工作取得突破性进展，并在全国性会议上进行了交流。

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20xx年,是我院全面健康、协调快速发展的重要一年，也是我院在二甲复审工作的动力下我院各项工作得到进一步提升的重要一年。这一年神经外科全体医护人员在医院的正确领导下,在各职能科室的支持和帮助下，在等级医院评审工作过程中取得了可喜的成绩。特别是作为院级重点科室，既是医院对我们的鼓励，也是对我们的鞭策，我们将不辜负院领导和全

体职工对我们的期望。

一、科室收治、收支情况

20xx年无论从病人门诊人次，住院出院等都取得了可喜的成绩。

1. 门诊就诊900人次，比去年增长12%；

2 .住院病人933人次，出院病人933人次，比去年增加7.8%。 3 .手术病例数125例（包括微创穿刺手术55例次）。比去年增长6%；

4. 规定床位37张，实际开放床位平均37张，病床利用率全年平均103%，病人平均住院天数18天。

5. 20xx年科室总收入820万元。比去年（715万元）增加14.6%

二、科室行政工作：

1 .科室人员考勤情况：我科医务人员出勤率100%主管能动性极高，医生值班24小时制，

护士12小时制，按时上下班；

2 .科室团结情况：全科人员团结协作，认真执行医院规章制度，无违纪情况发生；

3 .非医疗问题及处理情况：全年我科未发生非医疗问题； 4 .科室卫生情况：科室卫生情况全年较好；

5 .科室满意度调查情况：全科满意度平均为99%；

三、医疗质量情况；

1 .病历书写及时性情况：病历按时书写，24小时后住院病历完成率100%，病程记录完成率99%；

2 .出院病历质控情况：出院病历在出科前按时进行、I级质控、II级，III级质控甲级率98%；

3 .医疗医患纠纷差错事故情况：20xx年我科没有发生医疗事故差错，医疗纠纷；

4 .院感及传染病登记情况：我科专门建立院内感染管理小组，严格控制院内感染，全科院内感染率为5.2%，传染病及时上报登记。

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20xx年工作总结及20xx年工作思路

一、截止20xx年x月总体经营情况

1、20xx年x月流量经营总体：

（一）总流量持续提升

10月全量3G手机用户有所增长，达120万户，较9月增长40万户，较年初增长3户；活跃3G用户为10万户，较9月增加2万户；本月活跃3G手机总流量完成25699GB，较9月上升4220GB，环比上升20.6%。

（二）户均流量涨幅较大

10月我市户均流量为209MB，较上月增长32MB，环比上升19.3%。全省户均流量为216.6 MB，较上月增长24.4MB，环比上升12.7%。

10月活跃率为82.57%，较上月略有下降。

（三）手机上网收入

10月完成手机上网收入206万元，环比上升2.6%，累计完成1600万元，完成全年计划的87.8%。

2、重点工作落实情况

（一）新用户入网体验

为培养用户上网使用习惯，承接省公司新入网用户体验活动，我市加强了新入网用户体验工作，10月份新入网用户8119户，体验开通率达到98.9%，新入网用户户均流量达到240MB。

（二）3G辅导工作进展情况

针对新入网用户辅导率偏低现象，在10月份下发了《关于创新业务

佣金调整的通知》，在自有渠道将一次性佣金与辅导挂钩，10月份试运行，11月份开始正式执行。10月份新用户辅导率显著提升达到31%环比提升15%。

（三）校园营销活动

持续跟进校园“新路历程 分享有礼”校园主题系列活动，开展“注册校

园云送4G流量”活动和存话费送流量活动。10月份校园用户户均流量达到669MB环比提升184MB，对校园及全市3G户均流量拉动效果较为突出。

（四）政企流量提升

10月份开展了政企流量提升工作，由手机专家、客户经理组建流量

辅导小组，由政企客户经理发展流量辅导能人队伍，通过“客户辅导客户”的模式，开展政企客户用户级、常态化流量辅导工作，“流量辅导能人”选择政企客户中流量使用较高、有积极性的关键人，“流量辅导能人”负责本单位内部的流量提升辅导，成功辅导后以所辅导用户当月流量值达到激励标准时将按户获得流量经营奖励。

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