篇一 :公司市场部助理20xx年个人总结及20xx年计划

从XX年x月x日到公司报到距今整整六个月了。跨越到陌生行业,即便热情如我,依然难免茫然,默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心,观察、探索、学习、酝酿,在付出中收获,在工作中成长。面对领导每一句建议和批评,还有同事们热情的笑脸、帮助的双手,心怀感恩。尊敬领导、善待同事,让我用最快时间融入了这个年轻的集体,期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面,成了我工作六个月以来最大的目标。我将这六个月的工作一一回顾,期望借总结的镜子看清来时路,让未来更顺畅而圆满。

一、对市场方面:通过与湖南、四川、广西等市场的电话联系初步了解各市场的基本情况,在9月份经销商会议与12月份媒体记者见面会更加了解这个充满霸气的蒙氏营销模式和参与者的与众不同。因为对市场的不了解,刚刚到公司的时候总是很小心的与市场沟通。平时通过注意大区与市场的沟通方式,也向有经验的同事学习如何将调查的事物更好地得到市场的认可并很积极的配合,总结所有经验逐步地在与市场沟通中熟悉、了解。在市场方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快,和市场的交流上顺畅,通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏对市场细节的学习和研究,处理相关问题缺乏经验。

接下来计划将所负责市场的基本信息包括人口数、专卖店地址、XX年XX年的销量和广告投放情况进行更细致的了解与分析,通过与大区和部门优秀同事学习沟通工作经验,更好地了解市场、更有效地沟通市场并得到市场的信任和理解。

二、对点经理方面:对点经理和部分经销商的了解主要是通过电话沟通。自己很自豪的认为在沟通方面不存在障碍,但在第一个月特别抵触。从来没有接触过通过电话沟通的形式来完成工作,对不知道性格秉性的经销商、店经理逐一的通过电话进行沟通,了解市场情况,每次打电话之前都要纸笔记录沟通的内容。通过六个月的语言沟通接触,从开始重庆伟伟不理不睬到现在的“谢谢”,从绵阳王鹏对公司的种种埋怨到现在“我们随时沟通”,从郴州、娄底

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篇二 :财险公司业务员20xx年个人总结

个人总结

我于20xx年x月加入中国人寿,至今在中国人寿工作已有三年的时间。这三年我一直担任中支公司第一营业部业务三部的团队主管,回顾这一年的工作,收获了很多也成长了很多。现将这一年的工作情况总结如下:

一、业务拓展

业务三部共有代理人32人,一年来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下,我部在个人代理业务上取得不错的成绩,截止到11月x日第一营业部业务三部创造了车险保费*万,非车险保费*万的佳绩,提前*个月完成中支下达的保费任务。

一年来,根据上级公司下达给我们的全年销售任务,

我部制定了全年销售计划,按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务,由于我部的有效人力较少,又加上人保、平安电销对车险业务的冲击,在业务拓展上曾经出现一定的困难,面对激烈的市场竞争,我们没有放弃努力,通过与上级部门沟通、统一认识,努力增员,并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。我们把稳固车险,拓展新车市场作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时,我们和汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分

把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心,终于使个人代理业务取得突破性发展。 回顾一年的工作,我部各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了公司下达的各项指标任务,但工作中仍然存在着一些问题,如有效人力不足,销售产能低下。对此,我们也认真分析了原因,只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平,才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中,我们会抓住各种学习和培训的机会,促进个人代理团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

二、财务收付工作

除了业务拓展外,我还兼做第一营业部的财务收付工作,我积极配合上级部门工作,在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作,并及时送交相关主管部门。

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篇三 :卫生院主治医师20xx年个人总结

本人在20xx年中,在十七大精神以及“三个代表”重要思想为指导,听从卫生局和卫生院领导的领导,紧紧围绕全院的发展大局,在同志们的热心帮助下,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医生的岗位职责。在思想上、业务水平上都有了很大的提高。以“服从领导,扎实工作,认真学习,团结同志”为标准,始终严格要求自己,较好地完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩;牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。

在这一年,我严格遵守医院和科室的各项规章制度,一切服从院上和科室的安排,积极参加院上和科室举行的集体活动,努力完成院上和科室布置的工作内容。在工作中我坚持学习,不断提高自身综合素质水平、工作能力,扩大自己知识面,参加一切可以参加的与工作、医学有关的考试,同时也学习电脑知识,在自己的能力内,能够给同事们予帮助。如:参加好医生网站、华医网的继续医学教育学习;电脑系统的修理、安装;word的编辑;电子病历的书写;电子诊疗系统的操作等等。同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度,做一名懂法守法的医学工作人员。

平常在工作中,平时对病人认真负责,接诊病人态度温和、亲切,询问病情详细,认真做好体检、写好门诊日志、及时做好门诊病历及住院病历的书写、写好接诊记录、没健康档案的做好健康档案。认真把好用药一关,尽量做到用药性价比高,最大程度地减轻病人的经济负担。对于重病和疑难病例,用药后积极做好家庭回访工作,积极掌握病人的病情变化,做到能及时处理。对于有的病人,若认为有必要到上级医院治疗的,本人就积极做好劝导工作,写好病情和用药情况介绍。对于特殊的病人,给其随车护送。

这几年,随着国家公共卫生的开展,我负责辖区社区慢性病管理工作。及时掌握辖区居民主要慢性病的患病情况,开展全人群慢性病健康教育宣传。负责定制开展主要慢性病(高血压、糖尿病)筛查,发现患者及时登记建档。根据不同人群特点,定期举办各类针对性较强的慢性病防 治健康知识讲座,开展咨询服务,发放健康教育处方。及时做到慢性病病人的年检和随访等等。

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篇四 :置业顾问20xx年个人总结以及20xx年工作计划

20xx年度个人年终总结报告

伴随着20xx年春节临近的步伐,20xx年即将随我们而去。作为一名地产人,在我看来,20xx年,在限购限贷的房地产的高压政策下的房地产行业是稳步攀升的一年。做为一名加入运盛公司不到半年的新员工,在此感谢公司领导以及同事,在这段期间给予我的帮助和鼓励。在这将近半年的时间中,我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,思之过去,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对这一年的工作进行几点总结。

一、20xx年个人年度销售数据的总结

自20xx年x月底正式接待客户后,到20xx年x月x日止累计接待来访客户30余组,其中愿意留下联系方式22组,电话回访客户180组,认购套数1套,销售额4699000元,现缴纳10万元定金。将于20xx年x月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。

二、20xx年完成的工作 (一)、销售业绩

截止20xx年x月x日,共完成销售额4699000元,回款 100000元。客户未及时回款,由于还没有正式签订买卖合同,将于20xx年x月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。

(二)销售服务业绩

1、做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、回访和洽谈。 2、了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户提供全面的信息参考。

3、熟悉银行和房产局新的业务和政策,更好的为客户服务,解决客户的疑虑以及后顾之忧。

三、销售工作的情况分析

目前运盛美之国是处于去化库存房源的情况下,目前库存房源物业类型有联排,双拼,独栋,其中以联排和独栋居多。就目前在售房源的销售问题分析如下:

(一)销售中存在的阻力。

1.南京别墅市场新生力量的冲击。在20xx年中,南京市仅江宁溧水浦口(还不包括南京周边类似句容板块,安徽和县板块的别墅群)至少有12家别墅楼盘加推上市,这些新生的别墅房源,与运盛美之国花园相比较而言还是具备相当冲击力的,不论是从目前的小区景观,还是土地的使用年限上,以及房屋的建筑时间都是有着相当大的优势,这就直接导致大批客户花落他家。

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篇五 :图书馆员20xx年个人总结

图书馆员20xx年个人总结 今年以来,在全体馆员的共同努力下,在学校领导的全面支持、关心下,图书馆本着一切为读者服务的宗旨,围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能,从读者服务、业务管理、读书活动、提高人员素质入手,通过一年扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的各项工作。

一、优化基础服务

在这一年中,我馆继续把读者至上,服务第一的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。

1. 满足读者需求,增加开放时间。随着学校的发展,师资队伍壮大,学生人数增多,使图书馆直接面对的读者对象达到2400余人。为满足读者需要,我们增加各室的开放时间,如文科、理科借阅室实现每天连续11小时开放制度,电子阅览室实现每天中、晚3小时开放制度,此外,还为外省市学生增加周末、节假日、寒暑假的开放服务。全年借阅图书量为32028册,接待师生借阅数为70329人次,和去年全年44377人次相比有较大幅度提高。

2.完善排架,更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者,我馆遵循图书分类排架规则,对文科借阅室39125册图书进行全面倒架、整架,实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手,我馆还对全馆书架进行了重新标识,设

置各类图书导引本133种,使图书标引更加规范。

图书馆的基础服务还包括教材分发、期刊订购、新书采购、书刊加工等诸多工作,全馆人员都在各自的岗位上,以高涨工作热情及吃苦耐劳精神,做好读者服务工作。

二、优化管理软环境

在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上,我馆及时调整建设思路,把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设,明确发展目标,健全各项制度,优化管理软环境。

1.遵循馆章制度,明确工作目标。我馆人员认真遵循《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆三年发展规划》、《图书馆XX年工作计划》等一系列制度计划,并以此来规范服务行为,减少工作盲点,做到“人人有责任,事事有程序,科学化、现代化管理”的工作标准。

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篇六 :20xx年个人总结0

个人总结

时间:

尊敬的局领导:

20xx年将进尾声,在同志们的帮助下,使我在各方面都有了较大的发展,在这一年我得到了一些丰富的工作经验与知识,也看到了自身的一些缺点与不足。为总结20xx年的工作,使20xx年工作能取得更好的成绩,我主要以三个部分向党组织,及各位同仁们汇报一年来的工作,希望各位领导多多帮助,多提宝贵意见,多多鞭策。

一、 思想政治方面

作为一名XX工作者,我服从单位的工作安排,遵守单位纪律,维护单位信誉,工作目的明确,态度端正,认真钻研业务,尊敬领导,配合领导做好单位的各项工作,一直加强对政治思想方面的学习,解放思想,更新观念,积极参加单位组织的各项政治活动,使自己能够树立正确的世界观,价值观和人生观,坚决把三个代表的思想落到实处。通过自己的努力学习,认识到保持祖国统一、民族团结的重要性,团结同事,事事都能抢着干,拥护党的各项方针政策,能够时刻与党的思想保持高度一致,勤奋刻苦,每天坚持看新闻联播丰富知识,提高能力,做政治笔记,从不放松自己的政治理论学习。在办公室里,能够模范遵守社会公德,衣着整

洁得体,语言规范健康

二、 工作方面

今年我主要为我县森保与绿化方面工作作出微薄贡献。 1月份至3月份,本人在领导的安排下,在站领导的指挥下,完成了松材线虫病疫情除治工作。积极参加20xx年度-20xx年度松材线虫病疫情除治工作。

4月份至11月份,参加了沈海高速两侧30米绿化工程。 6月份至9月份,参加了我局样地调查与造林绿化工程。 9月份至10月份,参加了20xx年度松材线虫病秋季疫情普查工作。

11月份至今,都在为我县20xx年松材线虫病疫情除治工作规划而努力奋斗。

三、 学习和其他方面

XX工作对知识的需求量非常大,作为新世纪的XX工作者,仅靠自身这点知识是不够的,为此,必须不断的充实自己,拓宽自己的知识面,提高自己的业务素质。因此,我通过自身努力,考取了中国XX科学院的在职研究生,积极学习各种理论知识和实践知识,积极参加科研项目,并将一些比较好的工作理念、方法,应用到自己的工作之中,和自己的工作实际相结合,并总结出一些更好的工作方法。同时,我注重自己专业知识的补充,如电脑和英语学习等等。

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篇七 :20xx年个人总结1

20xx年工作总结

20xx年,在领导正确带领下、同事的协作下,认真做好自己的本质工作,主要以种子市场监管、种子质量监督抽查、种子质量检测和种子质量纠纷调解工作为主。圆满地完成了本年度的工作任务,简要总结如下:

一、根据农作物种子“一法一条例”及相关法律法规的规定,认真做好辖区内农业行政执法工作和种子市场监督管理工作,做到依法行政,文明执法。

今年x月份,配合上级部门及本单位执法人员,依法查处“金单种业公司”涉嫌套牌生产经营玉米假种子共605千克,涉及4个品种,依法对其销毁处理,并对经营户依法处罚;春耕春管的关键时期,参与工商、质检等部门进行为期一周的农资安全大检查,有效地净化了全县种子市场环境;完成《农业转基因生物安全管理条例》的宣传与调查工作;完成半年来“打击侵权假”、“农资打假”及“农业综合执法”月(季)报表及相关总结。今年2至11月,协助领导开展了两期“种子经营从业人员知识培训会”,使种子从业人员提高业务素质、诚信经营。

二、大小春种子质量监督抽查及种子质量检测

今年全县共登记备案水稻良种11.88万kg,玉米良种1.945万kg,小麦55kg,油菜1785kg。大、小春种子市场抽样,全县共抽取样品42个。其中水稻样品15个,涉及经营户7户,品种6个;玉米样品21个,涉及经营户11户,品种5个;油菜样品5个,涉及经营户4户,品种2个;小麦样品1个,涉及经营户1户,品种1个。室内检验结果,水稻、玉米、油菜、小麦品种净度达98%,水稻、小麦、油菜发芽率合格率达100%,玉米发芽率合格率达95.2%。

三、种子质量纠纷调解

今年共参与工商和本单位种子质量纠纷调解5起,其中参与工商2起,本单位3起,调解成功5起。经调解,种子经营户和农户都取得满意的结果。

四、加强业务学习,努力提高业务技能

今年x月参加了农业部组织的农作物种子检验员考核,并取得“扦样”、“室内检验”和“田间检验”三科一起通过的成绩,这为开展种子质量监督抽查、种子质量检测和种子质量纠纷调解工作,提供了《种子法》和《行政许可法》严格规定的操作技能资质,同时也提升了自己的业务技能。

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篇八 :20xx年个人总结

小学三年级英语教学工作总结

本学期,我担任小学三年级英语教学工作。作为长期从事小学语文教学的我,在农村工作时曾兼职带过一两年英语,而且是特别简单的教材。由于本人平时爱好英语,一直认为小学英语教学是小菜一碟。但在实际的教育教学中,我深深感觉到教小学英语之难之累,真是“苦在其身,乐在其心”!为使今后的教学工作取得更大进步,现对本学期的教学工作作一总结。

一、学习课标,明确教学目标。

为了使我的英语教学适应新时期英语教学要求、树立起新的育人理念,我对《英语课程标准》进行了研读,了解了此次英语课程改革的目的、掌握了此次英语改革的重点、明确了英语课程各级的总目标和各内容的分级目标、理解了英语教学九大原则、学会了一些科学评价原则等,从而为后面的教学提供了充分的依据、奠定了的扎实的基础、保证了教学的顺利进行。

二、扎实备课,理清教学思路。

备课是课堂教学的重要环节,我在备课时做到了以下几点:

1、课前备课,做到“有备而来”。我认真阅读各种教科参考书,既备教材、教法,又备学生。结合学生的实际和教材的内容,既要考虑知识的纵向联系,又要考虑新知的横向衔接;既要突出难点,又要突破重点;既要体现出完整的教学过程,又要注意好各环节的过渡自然。并制作了各种有趣的教具,为课堂教学做好服务。

2、课中备课,处理“突发事件”。课堂上的学生活泼可爱、思维敏捷,随时闪现着智慧的火花、提出无法预料的问题。这时“按部就班”显然不行,需要老师急中生智,当堂备课。在本学期的英语教学中,我经常遇到这样的问题。如开学第二单元在教学eleven、twelve、thirteen、fourteen、fifteen这几个单词时,突然有一学生站起来说:“老师,我们把5——10都没学,这我们怎么学啊?”我当时一愣,心理没了底。好在有几年的教学经验,我稳定了一下情绪,便和他们进行勾通,突然头脑一闪,何不把本节课的教学设计运用于5——10的教学呢,也是学习数字啊!于是,我将本节课的教学构思略加改动,又进行新课的教学。本节课学生的积极性得到了充分发挥,教学效果良好。

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