篇一 :凤凰城小区20xx年总结报告

20xx年,在公司领导的正确及大力支持、带领下,项目全体员工团结一致、开拓进取,紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作,基本完成了公司的既定目标,管理工作持续改进,服务品质稳步提升,全年实现主营业务收入共计XXXX万元,较上年同期增长XX。税前利润、净利润分别比去年提高XX和XX.

一、日常工作目标管理的完成情况:

(一)房屋管理

房屋管理是物业管理的重要内容之一。

为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。

(二)公共设施、设备的管理

为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作XXX次,应急维修工作XXX次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。

(三)环境卫生的管理

环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。

(四)小区安全防范工作

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。

为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。

二、今年完成的重点工作

(一)积极备战争创“山东省优秀示范小区” 按规划要求建设,住宅及配套设施已投入使用并办理接管验收手续,专业化管理,按国家相关规定签订前期物业管理服务协议,健全各项管理及公众制度,制定工作标准,落实措施及考核办法,持证上岗、统一着装、实施智能化管理手段、收支公开、资料齐全,查阅方便,建立24小时值班制度,零修急修率100%,返修率不高于1%,回访及时,满意率达99%。

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篇二 :杜明科20xx年总结报告

20xx年工作述职报告

中心:工程管理中心 部门:丽江项目部 岗位:项目经理 姓名: 杜明科

一、前言

立足昨天,把握今天,奔向明天是我们生活紧密关联的三天。工作何尝不是

这样呢?目标计划确定了工作的目标方向;工作的过程既是向目标迈进的基本过

程,也是目标达成的必由之路;对工作的总结更是对目标实现过程的提炼,同时

也是对个人成长的阶段性检测。总结过去:即总结工作中存在的问题和不足,取

得的工作经验,是提高工作效率的奠基石;把握现在:即从工作中的点滴做起,

踏踏实实工作,诚实做人,保持谦虚谨慎、不卑不亢的工作作风;面向未来:即

为既定的目标而努力、奋斗。

时光飞逝,眨眼间20xx年悄然已逝,20xx接嘎然而来。在过去的一年里,

我都做了那些工作、工作取得的成绩、遇到的困难、工作的不足之处、个人的成

长以及对20xx年的工作目标,努力方向等,请让我用一份简短的工作述职报告

与大家一起分享吧!

二、岗位履职情况

本人于20xx年x月x日入职,加入金马源集团这个大家庭。入职岗位项目

经理,主要分管丽江项目景观工程方面的工作。后因集团人事调整和安排,于7

月份相继把土建工程方面的工作也委任给我,全面负责整个项目的工程管理。

入职以来,结合自身的岗位情况,主要从以下几个方面开展工作:

1、因目前项目尚未启动,还处在修建性详细规划设计阶段,主要是配合集

团公司产品研发中心、商业公司、设计中心对西南设计院提供的设计方案,结合

集团对产品的定位及工程的性质,提出相关的设计修改意见,以便尽快完善方案

设计;

2、认真做好项目开工前的准备工作,主要是项目实施方案、管理方案的编

制及对整个项目产品的定位思考;项目拟用建筑材料、园林素材的考察、搜集、

整理及对以上材料的考察。包括材料的货源、市场价、储备能力及供货能力的考

察;

3、完成项目启动前的项目地基础设施改造工作,主要是项目开工建设前的“四通一平”工作;

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篇三 :中原物业小区20xx年总结报告

xx年中原物业管理处总结报告

截止10月底中原物业管理处共收取物业管理费189679.59元、运行费86854.32元、临停费29000元、地面车位79050元、车库管理费27920元、维修费410元、垃圾清运费400元。华元共收取物业管理费335801.67元、运行费188486.33元、临停费30750元、地面车位143750元、升降车位管理费48720元、维修费1130元、电费收入15924.60元、垃圾清运费2850元。

经过几年不懈的沟通,小区2号楼安装了门禁刷卡系统(原小区只有2号没有刷卡其他楼道均刷卡进出多年)。小区地下非机动车库安装刷卡进出,确保业主车辆安全。1号2号门口机动车横向停放经过1个月整治改成斜向停放增加车位5个。管理处和居委会、街道多次沟通,经过协商同意在铁岭路小区外围晚上上街沿小区车辆错时停放,缓解了小区车辆停放难问题。上述工作得到业主好评。

西门岗主通道由于权属问题经常被社会车辆占用停车,经过多次沟通街道免费安装花坛杜绝了社会车辆停放问题。小区北面绿化由于临近小区的阳台落水管遗留问题,经常会有生活用水(洗衣机等)排放到小区内,影响了小区的整体环境和绿化死亡问题。经过多次沟通由街道统一出资安装了引流管,杜绝了该事件的继续发生。

工作中的难点:小区开盘后所采用的地面固定停车模式

给小区日益增长的车辆停放带来了极大的操作困难。时常发生地面有空位但管理处上前劝阻不让停放导致矛盾发生的事情。由于当时是通过业主大会全体业主决议的小区议事规则沿用至今故要废除该规则有一定难度。

工作计划:

1、 配合做好小区业委会换届选举工作。

2、 和两边进行物业费调整续签合同工作。

3、 小区技防设备陈旧待选举结束物业服务合同谈判

成功后协商改造方案。

4、 争取取消中通地面车位固定停放。

5、 加强员工综合能力培训提高服务水平。

中原物业管理处

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篇四 :20xx年总结报告

20xx年总结报告

时光似箭,岁月如梭。转眼间20xx就在紧忙碌中过去了,回顾这一年来,在章总及刘工的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但踏实地完成了本职工作,而且也完成了领导交办的各项临时任务。自己在各方面都有所提升,为了今后的工作更出色,现总结经验,吸取教训。

一、学会了系统化工作方式

在做QE期间委外制造一批检具,我就制定了工作计划甘特图,它系统地列出了完成这项任务的步骤与时间节点,工作时间节点清淅,程序一定为顺利完成任务打下一定的基础。

二、在产品质量方面要坚持原则,要有勤恳的工作态度,在过程中发现问题,解决问题要比完工后再返工补救更容 易让人接受,尤其减少浪费。当产品一开始生产时,就应该按图纸,技术要求,样件进行确认,一定不能放任之,不去管它,这就没有勤恳的工作态度,老好人也不适宜做质检,质检应有自己的原则,行就是行,不行就是不行,不能两句好话就放过了问题,或者对方态度一强硬就退缩,回避了问题,这是没有原则的表现。

三、工作方法与处理人际关系很重要

质检工作方法:及时准确地做好首件确认,发现问题及时隔离,上报处理,巡检要细致。“细节决定一切”,在巡检的过程中,对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下一道 工序负责,下道 工序复验上一道工序制度,做

到层层把关。

在处理异常时,要讲究策略和方法,不在于争吵,以解决问题为目的,我们要善于团结他人处理好人际关系。我们开展工作离不开与相关部门及人员的沟通和协调,如果搞 不好同事的人际关系就得不到相关部门的支持与理解,而使自己陷于孤立,阻碍自己开展工作,当然搞好关系决不能放弃原则或降低质量标准。

四、感吾与体会

1系统化工作方式适应完成各项任务,任务的来源,工作步骤,时间节点都 体现出来,它是科学化,合理化工作方式

2工作态度决定一切,要一丝不苟,仔细认真,不能老是出错,不断总结教训,找方法、提高效率。

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篇五 :20xx年终工作总结报告

20xx年度年终工作总结报告

□邵金鑫

1. 又到一年的年尾

每年的这个时候,人们都会稍稍停下仓促的脚步,回头看一看来路,看一看这一年来的自己,在心中明得失,知不足,以便再迈开步伐时,方向清晰,内心坚定。不是所有的人都有收获,有的人回头看到的是大雪纷飞,有的人回头却看到阳光明媚。万分庆幸的是,我回头,看到了一个略显稚嫩的青年,在前辈们友善的帮助下,飞快地成长了起来。一年的时间虽然短暂,但是却足够发生许多改变人一生的契机。无论以后将去往何地,我想青年必会永远对前辈们的帮助心怀敬意,感恩于心。

2. 工作模式的创新

进入xx年开始,我们工作小组负责人刘工和小组各成员,都渐渐感受到了之前传统的工作模式在应付越来越多越来越复杂的新项目上,开始变得力不从心。为此,刘工开创性提出了小组结构的转型和工作模式的优化计划。

计划的核心是分化项目的管理职能与创作职能,拟设立一个项目管理团队,由项目管理员与项目秘书组成;一个项目主创团队,由项目主创和助理规划师组成。 项目管理团队负责对项目的组织、调研的展开、会议的汇报、PPT汇报成果的构成、项目的推进程序进行把控;明确每次向谁汇报,汇报重点是什么,掌握这个项目的操盘手与决策者是谁;从一开始就要把工作的重点围绕准备汇报文件来展开(尤其是项目前期),让住主创能专心关注成果,为设计团队点明当前的汇报方案成果里面应该反应和表现那些重点内容,达到什么目标。

项目主创团队负责方案与规划成果的有序推进,每个成员都要非常明确自己的职责,项目主创负责创作和落实方案,但设计团队的其他人员要分担信息收集、信息提炼的任务、并积极参与头脑风暴与方案讨论。主创根据项目管理员拟出的汇报重点和方案表达重点、亮点的要求来判断每一阶段设计团队要完成的成果,并确定每个人的分工。 设计团队中,项目主创的人员可以根据项目类型来找合适的人担任,具备能力的人可以以项目为阶段轮值担任,这样每个人都有做主创和助理的机会,既能让大家有成长的空间和锻炼的机会,让大家都能明白到主创的需要什么样的能力,助理需要什么样的责任心和自我管理能力。

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篇六 :集团公司20xx年工作总结报告

集团公司20xx年工作总结

20xx年是集团公司发展的重要一年,也是企业丰收的一年,公司在20xx年各项工作都取得了显著的成绩,经营业绩总体良好,主要经济指标稳定增长;结构调整持续推进,多元化经营格局基本形成;管理工作不断加强,制度化建设进一步完善;思想教育有声有色,企业发展健康平稳;安全生产规范有序,质量管理全面受控;积极承担社会责任,塑造了良好的企业形象。

一、对20xx年工作的简要回顾

过去的一年,是公司五年发展规划的第二年,是承前启后、创新发展的关键之年;是公司面临挑战较多、困难较大,也是公司发展速度较快、经营成效显著提高的一年。面对国内外严峻的经济形势,公司全体干部职工奋战在各个项目第一线,按照公司20xx年度的战略发展目标,积极进取,奋勇拼搏,应对外部经济环境带来的不利影响,顺势而变,迎难而上,努力开创新的发展局面。去年公司各项经济指标保持了稳定的增长,完成了全年的发展目标,安全生产和企业稳定保持了良好局面、人才培养和队伍建设得到进一步加强,使公司呈现出平稳较快发展的态势。

(一)经营业绩总体良好,主要经济指标稳定增长

20xx年,物业工作稳中有进,实现了管理工作的全面提升,在物业服务、设备维修、协调处理各种问题等方面思路新、路

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子广,收费工作进展顺利,基本上杜绝了拖欠房租的现象,保证了公司的正常收入。

茶城商铺的出租率全年达到95%,空调费收取率达到100%,水暖费收取完成96%,在今年周边多家茶城相继开业,公司企业受到冲击的情况下,仍然较好的完成了今年的收费工作;20xx年12月份,经过多次和其他公司的艰苦谈判,最终达成协议,顺利完成了茶城项目的转让交接,实现了项目的平稳过渡,保证了公司利益的最大化,协调解决了公司茶城员工全部安排到其他公司就业上岗,员工权益得到了保障,没有给员工带来任何损失和影响。

清江烤鱼店经过公司全体员工的共同努力、积极配合、安装维修、彩页发放、积极宣传,使得饭店的效益日新月异、饭菜质量和服务水平逐步攀升。

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篇七 :20xx年工作总结报告

年终总结报告

——20xx年度品质部

呈刘总:

走过寒冬,迎来的是明媚的春天,解放思想,宝峰公司定能踏上新一轮发展征程;科学发展,宝峰公司必将谱写出更加辉煌的新篇章!

——20xx年度品质部成绩小结

一.立足全面、真抓实干、基本完成20xx年度的工作任务(公司认证验厂、部门品质目标、新人入职培训)

20xx年x月,ISO9001:20xx质量管理体系SGS换证认证,在品质部主导及组织协调下,通过各职能部门的密切配合,顺利地一次性通过,未发现有严重的不符合事项。

20xx年x月、8月、9月、10、11月先后有Wal-Mart、THD、Lowe’s、BBB等重要客户,ITS、SGS、STR、BV的第三方验厂,特别是SGS、BV的FCCA及Lowe’s、THD的QMS验厂的内容皆涉及公司的品质管理体系,在品质部牵头及其他部门的积极配合下,基本达到各客户的验厂的——社会责任管理体系、质量管理体系、环境管理体系、职业健康与安全管理体系的要求。为公司业务接单创造了应有的条件。20xx年年底以品质部为主组成的安全办公室,在东莞骏景公司的辅导下,顺利通过了冶金等工贸企业安全生产标准化第三级的考评。

20xx年度部门的主要品质目标也基本达成!

质量管理体系(QMS)建立后,通过多年的实施、保持及持续有效性的改进。公司质量管理体系(QMS)的有效的自我监督和自我完善机制正在显现,在实施过程中能够及时获得有关产品、过程和体系的信息,通过分析、评价以识别存在的问题并加以解决,从而确保体系有效运行和提供满足客户要求的产品。许多影响产品的功能性不良,及时得到发现与有效控制,像在来料抽检时发现的影响产品组装功能的不良;发现后按照“纠正与预防的措施程序”及时得到了处理,杜绝了客诉隐患,防患于未然。当然,因种种原因也发生了一些不该发生的品质事件,像TRINITY 918光身管因对客人的标准把握不到位而遭致投诉。另外像瑞典客人的镀锌的冲孔光身管表面处理质量不良的投诉。

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篇八 :20xx年项目总结报告

中国xx集团有限公司

20##年项目总结报告

20##年根据集团及各子公司的项目总体规划,截止12月份,在公司有关人员共同努力下,公司共完成了新产品9个,技术改造项目1个,成功申报专利9线获得授权24项,通过了县级专利示范企业、市级技术研发中心和省创新试点企业的申报和市级专利示范企业、省著名商标、省名牌产品、市级企业技术中心的复审,并获得县级科技进步二等奖1项、市级百强科技企业等荣誉,同时为进一步提高产品质量,各子公司积极开展产品的研发和生产工艺的优化。较好的完成了公司的技术改造、科研项目以及内部生产需要的开发任务,与往年相比有了较大的进步,取得了可喜的成绩。为了更好的做好20##年的工作,现归纳总结如下:

一、技改项目:

1、2014 年年初,根据立项新增800万只汽车用滤清器的技术改造项目,计划投入1570多万的投资,子公司专门成立了项目组,并于3月份开始在技术部等有关部门的配合下,充分调动技术人员的积极性,以少投入、技术先进为目标,通过对国内外专用设备的调查研究、论证,先后完成了51台套设备的研制、安装、调试,其中自主研发16台套设备,14台已投入生产。制造加工了35台套常规设备,投入设备总价1000多万元。其中大卷网机、影像螺纹检测机还申报了多项发明专利。购置、改造了8台套生产设备,分别新增了一条机油滤清器和空气滤清器生产线。其中大空滤从14年10月起正式生产,到现在已能够生产近40种重载荷空滤滤芯,生产基本上走上了正轨。使投入的设备的自动化程度相对高于同行业水平,产能得到了大幅度的提高,操作工的劳动强度有了大幅度的降低,同时也大大的节约了投入的资金。技术改造项目达到了预期的目的。

2、鹰潭xx公司今年以来已经完成了绝大部分主体设备的安装调试,并对部分设备进行了改造。编制了各岗位的岗位职责、操作规程、原材料、中间体、元素、产品的分析操作规程,并对各岗位人员进行了上岗、安全培训。配置了实验室必备的各种仪器。

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