领导者没有现成的答案
——《超级领导力》读书笔记2
在大卫还在担任百事公司首席运营官的时候,有一次,他去到了巴尔的摩的一家工厂视察,这家处于危险街区的工厂看起来士气低落,当他问员工他们的工厂有哪些做到好的地方时,他们众口一词的答道:“没有。”于是他又问道,如何提高这家厂的效率,工人们的回应是绵绵不绝的抱怨,然后有人直接向大卫大喊道:“你似乎是个不错的家伙,你打算做些什么来解决这些问题?”
“什么都不做。”大卫说道,“绝对什么都不做,你们才是应该解决这些问题的人??6个月后,我会再回来这里,到时候,你们要展示给我看,你们取得了什么样的进展。”6个月后,当大卫重新回去时,工厂发生了翻天覆地的变化。大卫后来在《超级领导力》这样解释道:作为领导者最糟糕尺试图自己亲自去解决所有的问题??你必须督促每一个人都一直沿着责任阶梯向上攀爬,不能让他们停下来,指导你完成了所有必须做的事情。
大卫的这个故事让我想到一个故事,《这是你的船》的作者阿伯拉肖夫是美军“本福尔德”号的前舰长,在他的这本书里,他讲述了这样一个故事,海上加油作业是一项风险非常大的工作,一般而言,舰长会选择经验最丰富的军官负责指挥,然而,在执行一次海上加油作业的任务时,阿伯拉肖夫决定由一位没有指挥经验的马歇尔中尉来负责,因为他非常清楚马歇尔的能力,他完全相信马歇尔能够完成认为,他所要做的只是站在旁边以防万一,当然,这需要冒非常大的风险。当指挥油轮对接时,马歇尔非常紧张,因为通常情况下,指挥者必须等待上司发号施令,可是阿伯拉肖夫认为如果这个时候发号施令,所有下属都会成为只会接受命令的人,然而他的目标是培养一些能够自己做出决定的人,所以他对马歇尔喊道:“嘿,马歇尔,这是你的船,不用问我,放手干吧!”结果马歇尔没有令他失望,整个过程十分顺利,马歇尔对自己的表现也充满了自豪!阿伯拉肖夫就是凭着这样的勇气和对下属的绝对信任,把原本死气沉沉的“本福尔德”号打造成为全美军的模范驱逐舰,而他本人最终也成为了美国前国防部长佩里的军事顾问。
…… …… 余下全文