20xx年我科申报省级重点专科的成功，为针灸科的发展奠定了良好的基础。在院部的正确领导和具体指导下，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。开拓创新，艰苦奋斗，取得了可喜的成绩。

一、 加强文化建设，强化思想教育，开创工作新局面。

20xx年在院办公室的支持下，我科积极筹备资料，制作了大量的针灸推拿图版，宣传和弘扬了祖国传统中医药文化。同时，通过参加医院组织的各种活动，加强自身修养，强化服务理念，把“患者至上”的工作宗旨，体现在日常的医疗活动中，得到了广大患者的一致好评。

二、 改善硬件条件，营造安全舒适就医环境。

随着门诊人次的增多改善环境增添设备成了针灸科发展头等大事。为了给患者营造一个舒适干净的就医环境，我科更换床单、被褥、屏风等。同时增加治疗床4张，面貌焕然一新，室内悬挂针灸穴位挂图、耳穴、足部放射挂图等，营造良好的中医氛围，为患者提供健康咨询。同时新添加中药熏蒸床一台，TDP三台方便了广大患者。

三、 规范医疗质量管理，提高医疗技术水平。

1、 注重人才队伍建设

工作人员素质好坏直接关系到医疗质量的好坏，针灸科人员素质基础差，为了改善这一现状，我科采取送出去，引进来的办法，加强工作人员的业务水平培养，同时，每月科内培训2次，增强业务能力；通过病历讨论，总结临床经验；制定了针灸科常见病中风、腰痛、月经不调、面瘫、肩周炎、腰椎间盘突出的诊疗规范。

2、 引进先进技术，开展特色疗法。

20xx年，我科以参加培训，进修等方式引进并开展了许多特色疗法。一年来，科室坚持对病人实施个体化方案治疗，因病而异，因人而异，临床治愈率明显提高，平衡针灸、中药罐、穴位帖敷等、醒脑开窍、耳针、芒针、腹针、董氏奇穴、腕踝针、头针 、冬病夏治

等简便、验、廉的中医特色疗法，切实减轻了患者的痛苦，同时降低了群众的经济负担。

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针灸科20xx年度工作总结和20xx年度工作计划

一、 精神文明建设

20xx年科室在抓医德医风、服务态度上狠下功夫，认真学习医务人员日常行为规范，强调“修医德、强医能、铸医魂”内涵建设，积极参加“树名医、创名科、建名院”的“三名”工程，并积极投入到实践当中，参与院内院外多次关于如何杜绝医疗纠纷发生的讨论与学习，使我们深切认识到加强医患沟通在杜绝医疗纠纷中的重要作用，信任和谐的医患关系，是立于不败之地的重要基础，是维护医患双方权益不可缺少的根本保证。20xx年我科将进一步狠抓医德医风的建设，时刻牢记作为一名医生，应有的责任与义务，在医疗服务中，时刻牢记医务人员日常行为规范，严格操作规范，杜绝医疗差错事故的发生。

二、 科室建设与医疗工作

1、20xx年2月份我科被正式命名为邯郸市重点专科，并在5月份做为我院邯郸市重点专科，迎接“二甲”复审，并圆满完成任务。20xx年11月份完成省级重点专科--康复科的省专家组检查工作。

2、今年投资近2.6万元用于购置理疗设备。进一步提高了各种设备在临床医疗中的使用率。

3、截止11月份，20xx年度我科总收入79.35万元，比20xx年度减少8.81%，其中门诊收入49.64万元，住院收入29.71万元。年门诊人次11350多人次，年住院人次176人次。20xx年度收入争取30%的增长幅度，突破100万元。

4、继续开展了“冬病夏治”疗法，治疗各类慢性病人300余人次，普遍反应效果非常满意。20xx年进一步开展此项新疗法，加大宣传力度，争取达到800-1000人次以上。

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5、20xx年开展了艾灸疗法，在临床上得到广泛应用取得了非常好的临床疗效。并通过网络平台学习了针灸“三通法”、穴位注射、腹针等新技术，并应用于临床。20xx年借新院搬迁之东风，积极开展2项新技术，中药熏蒸疗法和射频疗法，更好地为患者服务。

6、20xx年我科做为河北医科大学针灸推拿系临床教学科室，承担了10余人临床实习学生教学任务。还多次为乡镇卫生院、乡村卫生室医生进行中医适宜技术培训。

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针灸推拿科工作总结(20xx)

20xx年，针灸推拿科在认真贯彻国家中医工作政策下，在院领导的正确领导下，以科学发展观为统领，坚持以人为本，全体医护人员齐心协力，克服困难，圆满完成了各项工作，取得了良好的社会效益和经济效益，为了总结经验，克服不足，以利今后更好的开展工作，现将工作总结如下：

一、20xx年在我科职工的共同努力下，业务工作取得显著进步。1-11月收治收治门诊病人超过2800人次，总收入已突破14万元，针灸、推拿、理疗、体疗等总治疗人次达2800余人次。较去年均有20%以上显著增幅。

二、医疗业务工作管理

我科职工共4人，其中中级以上职称2人。全体成员积极学习钻研医疗技术，提高医学医药业务素质，全科工作秩序协调，对就诊患者热情接待，精心诊治，医德、医风、执业行风良好，医疗技术过硬，我科在患者的心目中仍有很好的信誉，在诊治过程中，不仅对一般常见病，多发病有很好的疗效，而且对不少疑难杂症也有独特的治疗经验。

三、安全生产，严防差错事故

我科在严格劳动纪律的基础上，要求医务人员严格遵守各项技术操作规程及查房、查对等医疗核心制度。对病患者的健康负责，杜绝差错事故发生。

四、加强思想政治学习，提高思想觉悟

为了提高职工的思想政治素质，我科加强学习政治思想及医院各种规章制度。职工经过政治思想学习，大大提高了思想政治觉悟，能够自觉遵守国家的法律、法规及各项院内规章制度。一年来，我科职工大部分能自觉遵守医院的各项规章制度，服从领导分工安排，按时上下班，极少出现迟到、早退、跑班、脱岗现象。

五、人才培养及硬件建设

一年中选送1人到上级中医院进修针灸、推拿、康复等；并积极申请派出人员参加各种学术研讨会，通过交流学习提高科室医务人员整体医疗水平，开展新技术、新业务。

更换陈旧设备，购置一批新设备，注意设备的使用及保养，保证设备的的顺畅运转。

1、中医药学术发展相对滞后、中医人员科研意识，创新能力仍须加强；相对于中医针灸、推拿等传统疗法，缺乏康复专业技师、尤其是PT（运动疗法）及OT（作业治疗）专业治疗师的缺乏已成为制约我科业务发展的瓶颈。

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针灸科20xx年工作总结

20xx年针灸科全体医护人员，在党中央及医院党、政班子的正确领导下，紧紧围绕医院的中心工作，开展科室工作。以“医疗质量万里行”及省级重点专科、云南省针灸临床研究中心建设的相关要求为标准，认真学习，付诸实践。持续开展以病人为中心，以医疗安全为础，继续不断提高医疗服务质量为核心，以医德高尚，安全有效、业务精湛，服务优良，管理严明，环境优美为目标，并以群众满意为标准的“医院质量万里行”活动。一年来针灸科全体医护人员不断实践党的科学发展观，继续加强科室医德医风建设，促进科室各项工作科学发展，在自然、科技、理解、沟通、合作的中国世博精神推动下，我们继续坚持共同努力、不懈奋斗，各项工作又取得了新的成绩，现总结如下：

一、 医疗业务情况

（一）门诊工作情况

1．完成就诊7728人次（较去年增加1187人次），治疗20xx8人次门诊总数为27766人次，月均门诊量2314人次，日门诊113人次，圆满完成医院下达的任务。关上病区门诊人次610人，门诊治疗人次2661人，月均门诊量545人次，日门诊27人次。

2．开设二级分科专业组三个、专病1个

① 脊柱病专科（颈椎病专科、腰椎间盘突出症专科） ②风湿、类风湿病专科

③中风病专科

④失眠专病

3．开设具有专科特色的六个专病门诊:腰椎间盘突出症、颈椎病专病门诊；风湿、类风湿病专病门诊；中风病专病门诊；针灸减肥和面神经麻痹专病门诊。严格按规定书写门诊病历，并进行了专科专病的临床科研工作。

（二）住院部技术任务质量指标完成情况：

根据国家等级医院管理标准要求，我科按三级甲等中医院、重点中医专科专项技术指标，对照检查，技术质量指标完成情况如下：

1．开放正规病床35张。20xx年x月起增加关上病区正规病床30张，

2、病床使用率达115%（提高1%）。

3、病床周转次数院本部24.5次/年（增加2次/年）。关上病区19.4次/年

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针灸康复科工作总结(20xx)

20xx年，针灸康复科在认真贯彻国家中医工作政策下，在院领导的正确领导下，以科学发展观为统领，坚持以人为本，全体医护人员齐心协力，克服困难，圆满完成了各项工作，取得了良好的社会效益和经济效益，为了总结经验，克服不足，以利今后更好的开展工作，现将工作总结如下：

一、20xx年在我科职工的共同努力下，业务工作取得显著进步。1-11月收治收治住院病人超过1000人次，总收入已突破600万元，针灸、推拿、理疗、体疗等总治疗人次达50000余人次。较去年均有20%以上显著增幅。并申报通过广东省省级农村医疗机构针灸理疗康复特色专科。

二、医疗业务工作管理

我科职工共20人，其中中级以上职称4人。全体成员积极学习钻研医疗技术，提高医学医药业务素质，全科工作秩序协调，对就诊患者热情接待，精心诊治，医德、医风、执业行风良好，医疗技术过硬，我科在患者的心目中仍有很好的信誉，在诊治过程中，不仅对一般常见病，多发病有很好的疗效，而且对不少疑难杂症也有独特的治疗经验。

三、安全生产，严防差错事故

我科在严格劳动纪律的基础上，要求医务人员严格遵守各项技术操作规程及查房、查对等医疗核心制度。对病患者的健康负责，杜绝差错事故发生。

四、加强思想政治学习，提高思想觉悟

为了提高职工的思想政治素质，我科加强学习政治思想及医院各种规章制度。职工经过政治思想学习，大大提高了思想政治觉悟，能够自觉遵守国家的法律、法规及各项院内规章制度。一年来，我科职工大部分能自觉遵守医院的各项规章制度，服从领导分工安排，按时上下班，极少出现迟到、早退、跑班、脱岗现象。

五、人才培养及硬件建设

一年中选送2人到广东省中医院进修针灸、推拿、康复、小针刀、正脊等；并积极申请派出人员参加各种学术研讨会，通过交流学习提高科室医务人员整体医疗水平，开展新技术、新业务。

更换陈旧设备，购置一批新设备，注意设备的使用及保养，保证设备的的顺畅运转。

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20xx年对于医院、针灸科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切配合下，我科护理人员本着“一切以病员为中心，一切为病员服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将全年工作总结如下：

一、 政治思想、医德医风方面

1按医院要求认真组织护理人员进行政治学习，全科护理人员能够遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。

2、认真组织学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的“十七”大精神。

3、全科护理人员能够团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，特别是在危重病护理上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，爱岗敬业的精神！

二、护理管理方面

1、按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。

2、进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无一例重大护理差错事故，在积极学习后医疗服务的知识后建立了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。

3、进一步健全了工作制度和各级护理人员岗位职责，修定了重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度、护理常规。加强了护理人员应知应会知识培训，并要求人人过关，尤其是查对制度、交接班制度等核心制度要求做到理论和实践相结合。

4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内质控小组，采取定

期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。

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。。年度针灸科工作总结

。。年我们针灸科病房又走过了一岁，在这一年的时光里，我科在。。主任的正确领导下，全科医护人员齐心协力，开拓创新，在克服了诸多困难，圆满完成了医、教、研的工作任务，现总结如下：

一、思想建设方面

（1）全科人员在政治理论上认真学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病人服务”的理念，加强医患沟通，用标准规范严格要求自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，科室内无医药回扣现象发生。

（2）科室领导认真执行了省卫生厅、院的有关医德医风有关规定，重视医德医风的培养。在工作的过程中都始终把树立良好的医德医风放在第一位。坚持做到不收红包、不吃病家饭、不工作日饮酒、不擅自脱岗。在工作中，我们从不怕苦和累、任劳任怨、从不计较个人得失，始终以“病人第一、服务第一、质量第一”为宗旨，严格执行优质服务规范，塑造了良好的行业形象。

二、医疗建设方面

（1）我科发挥针灸及康复的特色治疗，为医院创造了良好的经济效益，全年收入近。。。万元左右。收治患者一年达。。。。人次。

（2）在保持原有医疗特色的基础上，重点开展了。。。。、。。。。、。。。。等专病方面的治疗与研究，取得了满意的效果。其中我科主持研究课题《。。。。。。。》获。。。。奖。在一年的医疗工作中我科共收到患者赠送的锦旗。。面，表扬信。。封，这些充分证明了我们的服务质量及医疗水平。

（3）积极开展了辅助方面的治疗，我科自成立以来先后购买了。。。。、。。。。、。。。。及。。。治疗仪，在提高疗效的前提下，获得了最大的效益。

三、科室宣传建设

（1）在宣传工作上，充分利用网络、报纸等多种形式，结合我科实际，深入广泛宣传我科特色疗法、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，期间曾有多名患者看了。。报的报道后手持报纸来我科就诊。这种媒体的宣传增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

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