企划部年终总结

20xx年，我部围绕公司的经营目标和工作任务，积极开展各项工作，取得了较好的工作成果。我们有几点体会：

一、 注重工作计划性

努力增强了部门工作的计划性、针对性和前瞻性，避免随意性和盲目性，有效地保证了各项工作落到实处。部里在每个月的月初都要召开一次部务会议，对上月的工作计划完成情况进行检查、总结，对本月工作计划进行安排和部署，部门工作做到了有布置、有检查、 有调整、有落实。同时根据职工的岗位职责要求把工作任务进行层层分解，细化量化，做到任务到人，工作不留死角，切实保障部门工作的有序化运转。

二、 突出重点，抓住关键

根据部门工作比较繁重、业务跨度较大的状况，为了保证工作的进度和质量，我们在安排工作时，紧紧围绕公司的经营目标和工作任务，把握工作中的轻、重、缓、急，着眼大局，抓住关键，力争抓紧抓实，抓出实效；对重点工作、重要事项、重大项目以及特事特办的事项，加强领导，集中力量，加快办理，并采取相应措施，确保不延误，部门工作做到了思路不乱、阵脚不乱。

三、 注重质量，讲求实效

在工作质量和要求上突出"严"字。要提高工作质量，就必须在工作安排上严格要求、严格管理、严格把关，努力提高办文、办事的总

体水平。牢固树立精益求精观念，克服"过得去"的思想，精心组织、周密安排，努力提高工作质量和效率。在工作安排上，既要结合本部门的工作实际，创造性地开展工作，又要树立全局观念，不折不扣地贯彻公司的决策和部署，确保公司经营目标和工作目标的落实。

四、 加强作风建设

工作开展得是否顺利、是否能取得预计的效果，关键取决于过硬的工作作风。我们以规范管理作为工作的基本要求，要求全体职工认真、严谨、规范地操作每一件小事，每一项具体工作。同时也要从有利于工作出发，坚持实事求是，做到原则性与灵活性的有机统一， 努力防止和克服形式主义、官僚主义，坚持办实事、讲实效，努力建设一支效率高、作风硬的队伍。

…… …… 余下全文

20xx年终总结

由于本人为新入职，对上一年度的工作没有接触，因此无法进行详尽的总结，只有通过一些可查的数据，加上本人的分析进行简单的总结。如分析有不足之处，希望大家提出意见，共同探讨改进完善。

20xx年度总体销售较20xx年下降了20.8%，原因应该从两方面来分析：

一、 客观原因：1.竞争对手的增加，吸引分散了一部分客流。2.随着内地经济的发展，

加上外出务工者观念转变，一部分人选择往内地的城市发展，外出务工人员减少，导致我们的消费群体数量有所下降。3.用工成本增加，利润下降。珠三角用工荒逐

年加剧，招工难，留人难，人员配备不足影响销售。（这也是零售服务行业普遍存

在的问题）

二、 主观原因：1.生鲜做的不够完善，价格与质量跟市场没有明显的优势，缺乏特色。

宣传、管理方面亦有所欠缺。无叫卖，销售气氛不够热烈无吸引力2.促销活动的形

式和创新不足，力度不足，吸引力不够。3.商品价格没有紧跟竞争对手，市调工作

欠缺。4.会员积分返利制度缺乏足够吸引力，会员门槛偏高。会员卡的宣传、推广

等力度不够。5管理方面的问题。人员欠缺，管理不够完善。

20xx工作计划和展望

为了完成20xx的年度销售目标，我们应该要从自身做起，认清、面对现实和社会形势，了解熟悉竞争对手，改进提高自我，才能最终实现甚至超越我们的目标。下面是企划部20xx年的工作计划和展望：

1.完成日常的工作，卖场的气氛布置，管理。进一步维护、改善、提升卖场的形象。

2.加强宣传推广，推出更丰富更有吸引力的促销活动，进一步提升扩大商场的知名度。

3.加大对生鲜的宣传力度，通过一系列的推广活动，塑造低价生鲜的品牌效应，并着重突出自身特色。

4.进一步宣传推广会员制度，推出更丰富的会员活动，促进会员消费，提高会员的忠诚度，并吸收发展新会员。（建议降低加入会员门槛，提高返利力度）

5.和各部门紧密合作，共同做好卖场工作，努力达成销售目标。

…… …… 余下全文

20xx年营销策划部年终总结

20xx年房地产市场售价急速上涨，政府出台诸多调控政策，房地产行业受到各方舆论的压力随之而来。在今年激烈的市场博弈中；在一次次部门沟通协调、思想碰撞中；在公司领导的正确指挥下；在全部门畅通沟通、积极配合下；我们进行了一次次市场调研、预测、目标客户的分析把握，以及制定出阶段性目标和相应的工作计划并严格执行。策划部同销售部一起克服种种困难，把握市场机遇，在今年的工作中完成公司销售任务，控制营销成本，有效提升品牌形象。

一、全年完成的主要工作和取得的主要成绩。

1、20xx年元月9月开盘至今，我们通过雄基、南国广告、DM等媒体做了一些宣传和促销活动，销售进入了持续自然销售阶段，自五一后，除更换户外广告（揽万象风云）之外，其余广告没有再上，整个部门在5月—10月期间，因可售产品较少，销售无大的活动和动作；

2、CBD返祖模式的学习培训及广告推广

在这期间，我们部门人员与宝资天项目组在河池进行了两次系统的沟通讨论，对此模式的产生、运作有了一定的了解。那时曾想计划于7月中旬，两部门人员与你就此方案进行沟通，因时间原因和工会项目的介入，不了了之。本部门按原定的CBD推广计划时间表，安排及准备CBD营销工作，同时要求宝资天项目组对其项目组相关工作人员进行了的CBD的返祖销售模式接待及销售培训，等待CBD的正式开盘。

我们于9月中旬开始了汉军·CBD的户外广告已出街，目的主要是：首先，抢先在河池上CBD的案名，防别人与我们争CBD的概念，有利于汉军·CBD先入为主，有利于市场形象深入人心；其次，考虑到这阶段在住宅上无大手笔和CBD销售时间时机不成熟等因素的影响，我们暂不进行住宅的广告推广，而把这时间空挡留给CBD的形象推广，在河池树立汉军·CBD第一高楼、地标建筑、商务中心的形象定位，引导市民关注其的建设、装修进度、CBD的物业管理，关注这些河池没有的新事物在河池的发展。

…… …… 余下全文

时光荏苒,忙碌而又硕果累累的20xx年就要过去了,值此辞旧迎新之际开展年末总结工作，改善工作中的不足，为新的一年更好的完成企划工作打好基础。这一年，企划部在提升度假村整体品牌形象，推动企划工作有条不紊进行而做出了不懈的努力。按时完成市场营销、策划、营业区域装饰布置、策划设计制作、网站维护管理、报纸编辑、度假村宣传资料设计以及公司相关的文艺宣传公益活动等相关工作。

20xx年以来，企划部始终围绕本职工作为中心，在文案策划、企划制作上力求扎实和稳健，在广告宣传、报刊制作上力求创新和超前，在与各部门合作时力求协调到位，工作中虽有不足，但整体工作完成的较好，争取以最大的热诚和付出来完成每一项任务，将职能工作完成的尽善至美。以下为企划部20xx年的工作总结及20xx年工作计划：

一、20xx年工作总结

1. 做好每一个月、每一个季度的活动促销制定工作； 每一个月的活动方案基本上实现了针对市场，贴近顾客需求，做到了有的放矢。

2. 配合营销策划做好广告宣传设计工作；

a．户外路牌广告：跟随营销策划的变化，定时更换户外路牌广告。夏日以蓝色为基本色，带给客人一种清爽、动感的视觉效果。带了秋季，我们更换以暖色调为主线的户外广告，力求展现龙湾温泉的自然美、健康美以及与庐山生态相互融合温泉景观。

b．各地报刊、杂志媒体广告设计

报刊、杂志广告分为：武汉地区：长江日报、武汉晚报、楚天荆报

南昌地区：江南都市报、信息日报

鄂东皖南地区：东楚晚报、安庆日报、鄂州日报

浙江地区：衢州日报、衢州广播电视报；

景德镇地区：瓷都晚报

c．增加了以新浪微博为主的网络新型媒体。

d．配合相应的活动策划做好海报设计宣传工作

3. 配合客服部门做好相关会议接待工作；

日常工作中，我们需要配合客服部门做好会议接待前期的席位卡、接待方案、欢迎卡等一系列制作事宜，在其它部门的通力配合与协助下，完美地完成接待任务。

…… …… 余下全文

20xx年年终工作总结

转眼我到公司工作已经一年了,这年是我逐步了解公司的经营模式，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这年的工作生活，收获颇丰。现将我这年来的学习工作情况总结如下：

1、负责完成各营销活动水牌及各专柜POP的制作。

我在企划部主要负责的就是制作卖场的POP，每次只要专柜递上了POP制作申请，我便马上给他们做好，好让他们可以及时下发给各专柜以促进销售。

2、负责公司单项、综合性促销活动的宣传气氛及节日卖场气氛布置。

另外，我还会协助经理帮忙制作与布置节日的视觉气氛，每一次我们都为了让视觉更加美观，且需要错开卖场营业时间,所以每当有比较大型的活动，我们都会加班加点完成。

3、橱窗陈列及商品展示台的布置。

我们每一年都会根据季节换好几次橱窗画面以及陈列，为能更时效性的进行品牌推广，觉得我们的百货公司走在时代的尖端。

4、广告、灯箱、招贴画的制作和安装。

另外，我还负责一部分专柜的广告、灯箱画的制作和安装，无论是我们自己制作或者专柜所做的，我们都会尽量将灯片毫无差错地安装完成。

5、负责卖场的座牌与吊牌的制作。

每一次商场要推出大型的促销活动或者更换视觉布置，都需要制作一些座牌和吊牌。作出统计及策划，就负责制作及下发或者安装；基本上每次活动前，各卖场的座牌就可以到位。

6、准确记录制作材料用量。

每次下发公司活动制作的POP座牌,我们都有准确的记录；某些耗材我们也会记录它们的用途及使用时间，因为这关乎到公司内部的利益，所以我们也不容忽视。

7、每天上班卖场巡场

巡场包括：破损美工海报、破损pop、过期美工饰品、美工饰品脱落移位、专柜美工道具是否完好等，巡场完后发现问题及时整改，现场不能处理的报上级处理。

8、完成上级领导临时交给的工作任务。

作为下属，我们绝对服从领导的安排，因为我们相信公司的领导们都是为了公司能够得到最大的利益而时刻努力，所以我们要向领导们学习，前仆后继，尽心尽力为公司的进步作出最大的努力。

…… …… 余下全文

时光荏苒、日月如梭，不知不觉间，20xx年即将翻过，真是时不我待！由于领导的信任，我有幸在三月中旬调入企划部来，自从进入企划管理部以来，在部门领导的关心、帮助下，努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现作如下总结：

一、资质管

理方面工作情况由于我以前从事出纳工作，这是第一次接触资质管理、合同管理的工作，这其中有个角色的转变，虽然出纳工作使我熟悉了我院的管理制度以及合同管理细则等，为以后的工作打下了良好的基础，但由于资质管理工作以及分支机构生产经营管理的性质不同，使我在工作中有些被动接受、缺乏创新的工作作风，但在朱科长的关心和帮助下，使我很快就转变了思想，进入了工作角色。

四月份完成了湖北省第九届“守合同重信用”材料整理及申报工作，完成了院工商营业执照年检以及企事业单位组织机构代码证换证及年检工作。并对全院各类资质进行了一次清理，按资质证件的使用范畴及用途重新分类，制作成相应的电子明细表，便于借阅人员查看，对日常资质证件（原件及复印件）借用进行了登记、维护管理工作。

五月份协助深圳分院、黄冈分院、珠海分院在当地建设部门登记备案工作，以及完成了当月的合同管理统计工作；协助院办等部门，收集整理20xx年院施工的重庆万州草街子地质灾害防治施工项目原始资料；以及各分支机构投标使用资质借用归还登记管理工作。

六月份完成了“全国工程勘察设计单位诚信单位” 牌匾、证书申领工作。协助各分支机构项目投标工作，做出谋划策之功效，如：南宁分院参加南宁艺术馆工程勘察项目投标，荆州分院武荆高速公路连接线粉喷桩检测项目投标等工作。按市建委工程勘察设计处和武汉勘察设计协会的要求，将我院基本情况等相关资料报送《武汉勘察设计》网站，建武汉勘察设计网络数据库。完成1-6月份半年度合同统计工作，以及生产经营统计汇总工作。

…… …… 余下全文

时间过得真快，转眼进入7月份，下面是我对企划部6月份的工作做简要的汇报。完成公司赋予的各项工作任务、网站维护管理、杂志编辑设计及公司端午节的文艺演出活动等相关工作，回顾6月份的工作有成绩也有不足。针对存在的不足，在7月份的工作中，我们会找出工作中存在的的缺点与不足，对工作进行全面的改进创新，统筹计划，流程细化，寻找最佳的工作方法，发扬爱岗敬业精神，团结互助，争取在以后的工作中取得更好的工作业绩。

一、工作总结：

1. 网站维护管理

每周按时对公司网站进行数据备份，及时了解公司官网的详细访问数据，分析网站访问流量。对公司网站商城做到每天登陆一到三次，及时掌握客户订单情况，发现订单立即处理。及时对公司网站flash的更换，突出季节和节日氛围，对公司新闻的更新。

2. 筹备端午节演出

根据公司统一安排，企划部认真落实端午节期间的活动。组织各部门对节目的上报，认真筛选。10、11、12、14、15组织演职人员进行排练。克服任务重，时间紧的特点，大家发扬了不怕苦不怕累的精神，工作之余坚持排练，这种精神值得学习！只因为付出才有回报，是因为大家努力的付出，才有成功的演出！

3. 期刊的设计

认真做好期刊设计前的准备工作，对期刊资料的收集并跟进厂家资料。设计整理，打稿定稿。

4. 广告的设计

设计索芙特背柜效果图，联系厂家制作，跟进送货情况。设计新事业部可贝尔形象，联系广告公司制作，并跟进送货情况。

存在不足：

1. 对网站业务不是很熟练，要加强学习提高技能。

2. 期刊资料到位不及时，特别是厂家广告，影像期刊定稿时间。

二、七月份工作计划：

1. 对公司网站和商城的管理、数据更新和维护。

2. 对节假日各厂家促销活动资料的收集。

3. 对期刊调查表回执单的统计和整理。

4.日常广告维护和卖场效果图的设计。

企划部：彭申满 20xx.7.3

…… …… 余下全文