二00九年长沙军休工作在上级业务部门的指导与支持下，在局党委的有力领导下,坚持以十七大会议精神和科学发展观为指针，以强化服务为手段，以落实待遇为保障，以争创一流为目标，求真务实、开拓创新、克服困难、不断进取，做好了以下工作。

（一）全面落实了“两个待遇”

军休办始终把落实“两个待遇”作为日常工作的重点，确保了军休系统的和谐稳定。

1、抓好了各项经费的及时到位。去年军休系统共发放军休干部工资及福利近2亿元，无一差错；审核军休干部档案，核算移交老干部工资，无一错误；为落实政干[20xx]189号文件精神，认真审核军休系统1900名军休干部的工资，确保军休干部和退休士官的津补贴及时落实到位，无一差错。同时认真抓好了各项经费的及时到位，没有截留和挪用的情况，军队离退休干部的其他各项生活待遇如每年老干部的定期增资、政干[20xx]295号调整移交政府安置的军队离休干部的荣誉金、政干[20xx]337号调整移交政府安置的军队离退休干部住房租金和房租补贴、政干[20xx]121号给移交政府安置的军队离休干部发放冬季服装费等都已按相关政策全部落实到位。

2、做好了走访慰问工作。两节前后，军休办对129名住院的军休干部进行了床边慰问，对15户军休干部特困家庭进行走访慰问，发放慰问金共计3万余元。同时，还经常到军休干部家中进行上门走访，把党和政府对军休干部的关怀送到军休干部心中。

3、做好了老干部的医疗保健工作。移交我市政府安置的军休干部已于20xx年进入医保，为确保老干部及时享受医疗待遇，军休办认真审核1700名军队退休干部及30多名无经济收入遗属的工资，及时为老干部落实医疗铺底资金。同时各所、站经常组织老干部学习保健知识，开展保健活动；老干部生病随时了解病情，主动为老干部联系医院，为老干部办理相关手续；并且积极帮助有特殊困难的老干部办理特殊门诊，确保老干部“病有所医”。

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20xx年，是我所在标准化军休所的基础上，争创标准化建设示范窗口,努力实现服务管理再上新台阶的一年，全所干部职工在市局的领导和业务科室的具体指导下，在所党支部的带领下，按照市局《二OO五年工作目标管理责任书》的要求，抓住“保持共产党员先进性教育活动”的契机,努力践行“三个代表”重要思想，开拓创新，奋发进取，坚持改革，扎实工作，服务大局，各项工作都取得了较好的成绩。现将今年工作情况报告如下：

一、着力抓好队伍建设，努力提高服务意识

加强队伍建设，领导带头学习，以身作则，勤政、廉洁，采取定期集中学习、参加培训等方式，加强职工教育，提高个人素质和整体水平，提高服务工作水平，树立中心意识、服务意识、公仆意识和创新意识，建设一支素质好、作风正、能力强、服务好的干部职工队伍，为做好军休服务管理工作提供了坚实的保障。

二、积极争创标准化建设示范窗口单位

争创标准化建设示范窗口单位工作，是我所今年的重头戏，是努力使我所的服务管理工作再上新台阶的推动力。所支部多次就有关工作进行专题研究。在所党支部的带领下，全所工休人员团结一致，群策群力，我所的争创工作取得了较好的成绩，顺利通过省厅验收组的检查验收，于今年x月，被省厅命名为“全省离退休干部休养所标准化建设示范窗口单位”，并得到通报表彰。

三、行职责，落实“两个待遇”，搞好服务工作

（一）认真落实政治待遇

待遇是军休干部生活的一部分，体现着党和政府对军休干部的政治关怀。认真落实军休干部政治待遇，是认真实践“三个代表”的重要体现。在保持共产党员先进性教育活动中，军休干部积极、认真对待，加强学习，认真检查，确保了我所“先教”活动的开展。坚持了一月一次的老同志集中学习，组织学习“三个代表”的重要思想和十六大精神，及时传达上级有关文件，组织参加相应的会议、活动等，让老干部了解党的方针、政策，关注社会发展情况，掌握时代脉搏，做到在思想上、认识上与时俱进。充分发挥军休干部觉悟高、作风良、经验丰富的优势，调动其积极性，参加军休所建设和各种社会活动，使老同志老有所学，老有所为。

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军休工作总结

今年XXXX军休工作会议后，在上级业务部门的指导与支持下，在局党委的有力领导下,以科学发展观为指针，以强化服务为手段，以落实待遇为保障，以争创一流为目标，求真务实、开拓创新、克服困难、不断进取，现将工作总结如下：

1、 全面落实军休“两个待遇”

始终把工作待遇问题放在第一位，抓好各项工作及时到位，认真审查了休干的工资构成。

2、 做好了走访慰问工作

两节前后，对我县的全部军休干部进行了走访慰问，发放了慰问品。同时，还经常到军休干部家中进行上门走访，把党和政府对军休干部的关怀送到军休干部心中。

3、 真情服务融洽了工休关系。

全面推行“三心”服务，即做到接待热心、解释耐心、服务精心。坚持“五必访”制度，即重大节日必访、老同志生日必访、老同志住院必访、家庭纠纷必访、邻里不睦必访。实现日常服务到位，重点服务到户，特殊服务到人。积极稳妥地对封闭、单一的传统服务管理模式

的内容、形式进行改革，不断推进军休服务管理社会化，依托社区，为军休干部提供更好的服务保障。

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军休二所党的群众路线教育实践活动

第一阶段工作总结

市民政局党组作出关于深入开展党的群众路线教育实践活动部署后，军休二所高度重视，精心组织，积极筹备，认真贯彻局党组下发的方案和朱书记、周副局长的讲话精神，召集全体在职和退休党员进行了全面动员部署。围绕市局指定的学习内容，结合实际，创新形式，从所工作人员、从每位支委成员带头做起，采取个人自学与集中学习相结合，重点研读与专题讨论相结合，各党小组分解任务促学与逐一发言深学相结合，深入老同志居住地征求意见与平时面对面谈心交流相结合等方式，全面开展第一阶段教育实践活动各项工作，做到边学边查边改，不断把活动引向深入，取得了初步成效。具体情况报告如下：

一、迅速行动，精心谋划，全面动员，为教育实践活动提供强有力的支撑

（一）健全组织，强化领导。市民政局深入开展群众路线教育实践活动动员大会召开后，军休二所迅速召开支委会，结合军休二所的实际，对教育实践活动进行研究部署，建立健全领导机制。成立了以党支部书记胡双武同志为组长

的教育实践活动领导小组。通过加强组织领导，一级抓一级，层层抓落实，为顺利开展活动提供有力的组织保障。

（二）结合实际，制定方案。根据《新余市民政局党的群众路线教育实践活动实施方案》精神，军休二所结合实际，组织制定了《军休二所党的群众路线教育实践活动实施方案》，确定教育实践活动的指导思想、工作原则、总体目标、着重解决的问题和方法步骤及时间要求，不搞变通，不降标准。方案初稿起草后，支委专门召开会议，对《实施方案》进行审议，提出了修改完善意见。经报市局审核定稿后，立即组织全体党员学习。

（三）搞好动员，广泛发动。军休二所在市局教育实践活动动员的基础上，分层次，分对象进行再动员，再发动。首先召集支委会成员召开碰头会传达市局动员大会议精神，再召集全体退休老党员进行全面的再动员再部署。会上，肖轶中副所长组织学习了市民政局朱书记、周副局长在民政局开展党的群众路线教育实践活动动员会上的讲话以及市民政局党的群众路线教育实践活动实施方案，所长胡双武作动员讲话，深刻阐述了开展教育实践活动的重大意义，同时结合二所实际，对开展好教育实践活动进行了全面部署。

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20xx年湖南省军休系统文体活动安排表

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一年来，我所在市“双退办”县局的正确领导下，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，充分发挥“两委会”的作用。坚持为军休干部服务的宗旨，建立社会联系网络，落实好各项待遇，在全所积极开展了我愿为军休干部献爱心争创“文明军休所”活动，经努力较好地完成了各级党组织所交办的各项任务，取得了一定成绩，为总结经验，更好地完成军休工作任务。今总结情况如下：

一、组织机构健全，实行制度化、规范化管理活动政党工休关系密切，所内实行所长负责制，始终发挥支部管委会的战斗堡垒作用。

1、党支部按照党章规定：积极开展工作，坚持每月一次党小组会，季度党课教育及半年一次民主生活会，积极开展批评与自我批评，充分发挥军休干部的“三自我”作用，定期走访慰问“联三户，春节、八一”为他们赠送慰问品。按时交纳党费，多次受省、市、县领导的表扬。

2、管委会按章程规定：管委成员按照职责，积极开展工作，并对所内各项规章制度落实情况实行督查。

3、各项制度健全：值班、财务、车辆、房屋管理、目标责任各项制度统一上墙，成为工休人员的行为准则，所内制定了服务管理准则，逐一检查、落实，认真执行政策公开，

经济公开，管理公开的管理原则。

二、服务管理、学习制度

1、政治待遇：我所军休干部与当地同职级人员一样定时听取报告，传阅县级以上文件，重大节日“八一”、“新年”、“春节”，县委书记带领六大班子到所走访。个体劳协按时上门服务。文件配备齐全，管理正规，传阅及时；重要议事，文件及时组织传达。

2、结合军休所特点，除征订各类党报、党刊外，增订了老年生活报25份，老干部之家25份，达到人手一份，征订率达到100%。自20xx年又为军休干部增订老年教育各一份。坚持每月x日例会学习，按时召开支部、党小组民主生活会，在所内开展了遵纪守法比贡献活动，重点开展了“先进性教育”、十六大会议精神的学习。并为开展好先进性教育活动制订了学习计划配档表。

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20xx年度房管所年终总结

20xx年军休房管所在民政局和军休党委的领导下，在军休办及有关部门的大力支持积极配合下，房管所全体职工坚持以落实军休干部“两个待遇”为基础，以保证军休干部安居乐业，创建和谐的军休环境为宗旨，以全心全意为军休干部服务为指导思想，积极认真完成了各级领导下达的各项工作指标，并取得了一定的成绩，现将全年工作汇报如下：

一、狠抓政治思想素质，培养一支作风过硬、纪律严明的干部职工队伍

首先，从政治学习入手，培养和树立做好军休房屋管理工作的自觉性。组织工作人员学习民政部“三号令”和有关中央文件，学习市军退办服务管理工作总则和工作人员守则，使每个工作人员从思想上提高了为军休干部服务的自觉性。其次，从形势教育入手，充分认识做好军休工作对维护首都社会稳定的重要意义。军休安置工作直接关系到军队的建设和首都的稳定，我们要以“讲政治，顾大局，保稳定、促发展”为着眼点，以贯彻执行各项安置政策法规，保证军休干部合法权益为落脚点。再次，通过传统教育，充分加深工作人员对军休干部服务的重要性的认识。增强工作人员的责任意识、窗口意识、服务意识是我们房管所的工作重点。军休干部是党和国家的宝贵财富，在革命战争年代他们为民族的独立解放，为共和国的建立做出了无私的贡献。和平建设时期，为保卫国家安全和人民幸福，为建设有中国特色的社会主义现代化强国建立了卓越的功勋。通过对职工的教育，树立了对军休干部们无比崇敬的感情。同时也使他们意识到房管所是对外服务窗口，自己工作好坏，直接 1

关系到党和国家政策在军休干部身上的具体体现。通过学习增强了工作人员大局意识、责任意识、服务意识。在日常生活中，只要军休干部家中出现维修问题，他们不论早晚随叫随到，加班加点，毫无怨言，每次都能圆满地完成任务，用自己辛勤的劳动换来军休干部对他们的赞扬。军休办领导也多次收到表扬信。每逢节假日，军休干部及其家属都为因工作不能回家过节的临时工送去烟酒糖茶，月饼，饺子等食品。现在房管所工作人员与军休干部的鱼水之情在我区已传为佳话。

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