月工作总结报告

店铺 分析人

一、 本月销售分析 1、本月销售任务： 元，本月实际销售： 件， 元，完成目标的 % 2、本月比上月（上升，下降） 元，（上升，下降）比率为 % 本月比同期（上升，下降） 元，（上升，下降）比率为 % 3、VIP购物分析

本月新增VIP 位，VIP新增最多同事为 ，增加了 位 本月总销售单数 单，VIP销售单数为 单，VIP单数占总单数 % VIP销售金额为 元，VIP金额占总金额 %

4、附加销售分析

本月附加销售单数为 单，占总销售单数 %，附加销售最多单同事为 ， 单 本月附加销售金额为 元，占总销售金额 %，附加销售单笔金额最高同事为 ， 元 5、竞争品牌月度分析

本月店铺促销活动为 促销活动分析（促销活动销售件数、金额、占比）：

7、销售情况总结:

二、 店铺人员分析 1、 销售分析

店铺员工共计 人

本月到店实习员工 人，目前留用 人

实习员工表现分析及建议： 本月离职员工 人 离职原因分析： 本月员工情况分析：

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光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:

一、关于上半年的工作

我们是今年x月x日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。

一是抓队伍建设。

一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39 人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。

半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任

务的队伍。

二是抓制度建设。

工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。

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月工作总结结尾

结尾范文一：

回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;

2、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻;

3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。

在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。

结尾范文二：

以上是我个人年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。 在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。 回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。

店长月度工作总结

时间过的真快，转眼又过了一个月。现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下：

一、x月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训

㈠ 人员管理方面

1. 爱店思想的树立

提出开展在本店人人都要树立“以店为家，爱店视家，建店胜家”的爱店思想教育活动至今，每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事业’的思想认识。

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祥福珠宝店 月工作总结

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材料科学与工程学院“应语石”珠宝协会

工作总结报告

“应语石”珠宝协会秉承“育人为本”的信念和“丰富校园珠宝文化，让更多的同学能够感受到宝玉石这一大自然精灵风采”的社团宗旨，举办了许多有意义的活动及讲座，且有些活动是一年一届的。同时，我协会积极配合支持院团委的工作。现在我来总结下我协会在这一半年里的具体工作情况。

一、创业基地“流岩翡钰”开业 20xx年11月12日星期五下午焕然一新的宝石店正式开张，我院团委副书记田云辉老师，10级辅导员王蕊老师，宝石专业导师赵旭刚老师应邀参加了此次开张仪式。开张仪式的举办标志着我院宝石专业10-11上学年校内专业实践活动的正式启动。

通过这次活动使我们感受到学院对我们的关心，系里对我们的呵护，老师对我们的关怀，也是我们对自己和宝石这个专业有了更近一步的认识，不断学习，不断实践，不断钻研，不断奋进。我们相信宝石专业的未来必将如其自身般闪烁着夺目的光彩。

二、“走进市场，亲近社会”的市场考察

20xx年12月4日，材料科学与工程学院“应语石”珠宝协会自行组织了活动范围覆盖全协会同学的“珠宝市场调研”活动。协会同学们在经过一段时间对宝玉石理论知识的学习之后，具备了一定的观察宝玉石特征的理论知识。从此背景出发，结合学院“育人为本”的教学理念，组织此次活动不仅可以通过同学们亲身的观察来提高他们对

宝玉石文化的兴趣，更重要的是通过走进市场，可以让同学们把理论和实践紧密的联系在一起，达到学以致用的目的！

通过此次市场调研活动，不仅丰富了同学们的课余生活，更重要的是提供了一个同学们能将理论知识和实践有机结合的平台，达到了协会秉承学院“育人为本”的办学理念下提高大家知识水平的目的，协会也将会一直秉承材料学院的办学理念，把让每一位在协会的同学都能学到知识和实现自己作为协会发展的最终目标！协会将会一直在这条道路上努力不懈！

三、“挥动手中画笔 描绘瑰丽人生”的绘画课

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非常感谢公司能给我这次机会去深圳参加这次国际珠宝展览会，感触良多。扩宽了眼界的同时，带给我很多贵金属市场未来发展的思考。我把它总结为以下几个方面：

首先，我觉得有必要重新梳理我们所处的行业，在钱币贵金属行业，什么因素最能打动顾客让他们来购买我们的产品呢？什么能让我们有竞争力与对手去争夺更多的顾客？我认为是独特的设计和精湛的制作工艺。

在这次珠宝展上，精美设计的款式永远都是吸引顾客的一个最直接和重要的因素。所以这也是推动珠宝饰品行业发展的趋势。不断变换款式，去满足顾客善变的需要。很多国际知名品牌做的非常好。那我们的贵金属产品的设计可以不可以向珠宝饰品设计学习呢？黄金白银有价，但是好的设计是无价的。目前贵金属行业存在产品题材单一和设计互相模仿缺少设计创新。其实最贴近实际生活的产品，才能满足客户本质需求。

其次是产品的工艺质量，我觉得我们在制作贵金属产品时，这点可以像施华洛世奇学习，他的产品原材料都是人工水晶，原料成本很低，但是他们对工艺要求非常高。这样一来，虽然制作成本高，但是原料成本低，总体上还是降低了成本，提高利润。因为贵金属的产品材质基本相同，如果我们做到是工艺质量一流，虽然这样会增加我们的成本，但是同样也增加产品的核心竞争力。

从顾客角度来说，大多数顾客购买贵金属产品和钱币是送礼的需要，也有部分钱币好爱者收藏。这也就确定了我们产品的市场定位。送礼也好收藏也罢这需要很多资金，同时又不是生活的必需品。如何增加市场的购买力需求，那我们就需要满足顾客对贵金属保值、升值、流通快的需求。

第三，物以稀为贵，我们的产品以设计独特，在产品上都要有所限量，提升我们产品的稀缺性和独一无二，让顾客购买后感到自豪，不会担心产品特别泛滥，不仅提升产品形象，同时也减少我们的成本。

第四，本质上购买钱币贵金属是收藏、投资、交易。所以我们更应该注重的是产品销售的后期服务。可以通过我们自身优势（UL金库）给顾客建立一个完善的第三方交易平台。 移动互联网是未来发展的趋势。如果我们率先可以通过互联网建立第三方交易平台，我相信未来中国钱币会有更巨大的市场潜力。

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20xx年x月安溪铁观音集团月坛店工作总结

现将八月份工作总结作如下汇报：

整体来讲整个八月份，我月坛店实现柜台现金销售收入共计70069.5元（不包括提货卡消费5000元），较上月销售额63146元，环比增长6923.5元，涨幅比例达10.9%。本月呈现销售整体水平提高的趋势。

以下将针对整个八月份的情况逐步总结汇报：

一、工作方面：

1、做好客户员工货物基本资料的整理：

首先，对于顾客，我们日常通过与顾客交谈中发现，不同层次的顾客对茶的口味有不同需求，铁观音本属于乌龙茶类，但有些初尝茶的顾客并不太清楚了解其中的特点，我公司的茶产品分为韵香、清香、陈香三类，在销售过程中，我们针对不同客户的口味来介绍不同茶品，然后采用Excel的数据库功能，对不同层次的顾客信息分类管理，通过自饮、送礼、机关采购、批发等不同客源建立分类顾客资料档案，以便在日后联络追踪管理。

其次，对于员工，我店做好分配分配、排班等工作的记录和管理，及时理清工作工程中出现的各种倒班、加班、请假、调岗、培训等事情，对于突发的变化，及时做好协调和调配，并认真记录，避免由于自身员工问题影响我店的营业。 最后，对于产品的记录，我店一般备足日常销售量数倍的货品，满足潜在销售能力，每日清点销售量，及时核对数量，避免出现缺货、断货的情况发生。对于潜在节假日消费高峰期，我店提前进行备货。

2、是做好订单跟踪：

在下订单后要确认库存是否满足需求，如果需要增补调配货源，我店还进一步了解补货进程，确定产品是否能够按时到货，最后对于外送的产品，我们还要确定客户是否准时收到我司产品，同时在日后根据顾客所留下的联系信息，做好日常回访，不仅可以做好日常销售反馈，而且还能了解顾客口味需求推荐适合各种层次顾客需求的口味的产品；

3、货款回笼工作：

目前本店销售产品基本上以现金或是刷卡形式消费的，较少出现签单拖欠货款的情况，对于签单的顾客，我们将在约定时间及时提醒应付货款，对于采用提货卡的顾客，我们也及时记录提货卡采购的茶品，并在通我司财务人员核对账款是及时提供货款型号等信息；

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