20xx年度工 作 总 结
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尊敬的各位领导、同志们:
大家早上好!20xx年转瞬即逝,回首即将过去的一年,内心不禁感慨万千,由于工作岗位调动,面临新的工作内容与业务,我积极努力地工作着,不懂就问,不会就学。通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和业务。经过一年来的不断学习,在领导的培养帮助下、同志们的关心支持下,我已完全融入到了二车队这个大家庭中,个人的工作技能和业务水平有了明显的提高。我静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。现将我一年来的工作情况简要总结如下。
一、加强学习,钻研业务,提高自身素质。
按照公司的要求和安排,我积极参加了公司及车队组织的政治、业务学习。同时,我深感自己文化知识的不足,为了充分将工作做好,在繁忙的工作中,坚持抽时间、挤时间学习,坚持在干中学、在学中干,在实践中提高。在学习ISO9001质量管理体系程序文件、作业指导书、党建ISO9001质量体系标准程序文件等材料的过程中,运用”7S”管理方法,针对自己工作的性质,把集体学习与个人学习有机地结合起来,同时还学习了相关的法律法规、新的劳动合同法。通过学习,使自己工作目标更明确,工作行为更规范,工作动力更持久,做什么、怎样做的问题得到了解决。
二、一年来所做的工作
1、坚持以ISO9001科学管理体系为准绳,以“7S”现场管理为标准,展开各项工作。在这一年的工作中,我始终按照专干的各项工作标准从严要求自己,将提升车队管理水平作为自己的工作重点。我能够结合公司下达的各项工作的目标,积极有效地开展自己的工作。首先按照体系的要求规范和落实了车队安全、服务、运营、车辆技术状况的各类基础资料的填写。其次,每月将各项经济指标的完成情况在车队例会进行汇总、通报、分析,集思广益,通力协作,查找存在问题,提出可行建议。采取闭合式的管理方式,为了对车队管理工作提供精确的依据,我们坚持以ISO9001科学管理体系为准绳,实施了封闭式管理办法,积极主动的配合公司各部门做好每季度一次的内部审核,及时进行阶段工作小结,做好集体、个人工作效果评价事宜,工作评估上,我们把定性评价与定量评价结合起来,做到客观、准确、全面,有效调动和保持了员工工作的积极性、主动性,创造性。科学管理体系贯穿于车队工作的各个环节,使车队管理水平的提升得到坚实保障。
…… …… 余下全文