20xx年信息科工作总结
一年来,信息科在院领导的大力支持下,在其他科室的协助配合下,开展了一系列工作,也取得了较好的成绩,现将工作总结如下:
一、工作情况
1、信息系统是医院管理的重要支撑,保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此,信息科始终以系统的安全运作为重点,及时响应各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的故障维护,努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间,有效提高了职工和患者对我科服务的满意度。
2、及时完成医保、新农合等结算系统的更新、调整,使患者可以在医院前台结算时及时兑现医疗补偿费用,切实为老百姓减轻了医疗负担。
3、利用医院信息系统,能够实时动态地收集各种医疗信息,并且能对这些信息进行系统的综合分析评价,既利于对医院质量信息的反馈控制,又利于实施医院的目标任务,为医院领导的决策提供强而有力的帮助,从而增加医院效益,进一步提高医院信息化管理水平,这也是我们信息科未来工作的发展方向。
4、按照新会计制度要求,协助财务科完成了新财务软件的安装、调试等项工作。
5、协助医院监控系统设备维护、调试工作,为医院的规范
化管理和安防工作提供了有力保障。
6、协助完成各种活动的摄影、录像等后期制作工作,并协助办公室完成各种资料的收集汇总上报。
二、存在的问题
1、信息化建设还需进一步加大力度。
医院已有医疗信息管理系统软件已使超期使用多年,不能满足医院现有医疗项目、药品及患者的管理工作,原有软件在患者结算票据放射线项目不能体验在票据上,与软件公司联系,因我院拖欠多年服务费,软件公司拒绝服务。建议医院在资金充裕的情况下,更换HIS系统,以满足医院信息化管理的进一步提高。
2、降低耗材维护成本
结合医院实际工作情况对全院现有的电脑及打印设备进行性能分析,现证实我院现有的众多电脑及打印机机型不适合我院的工作强度,需要逐步更换企业级设备来替代现有设备,从而在降低成本的同时,也降低了大量的人力成本。逐步更换符合我院实际工作环境使用的各类硬件设备,逐步逐年降低耗材消耗和硬件损耗。
…… …… 余下全文