山东瑞嘉置业有限公司

办公会议纪要

瑞嘉置业公司综合部

会议时间：20xx年12月6日 9时00分

会议地点：瑞嘉置业总公司会议室

会议主持：胡 总

参会人员：胡 总、马 总、钟局、倪总、杨其刚、李冉、李勇、常斌 主要议题：总结本周工作内容，安排下周工作重点，例行办公总结会 会议记录：孙明媚

第一项：会前简单交流及讨论

胡 总：

第二周的例会，按顺序各部门进行工作汇报和总结，建议每次周会的时候多提需要解决的问题和好的建议。

现在开始。

第二项：各部门、项目部负责人汇报工作

工程部杨其刚：对公司所有项目统一汇报

城前财富广场：

1、沿街门面完成二层砌体，开始支圈梁模板，根据工程进度下周可以封顶，；

2、B5#楼找平层完成4-6层楼面，暖气正在安装，穿线及给排水完成，腻子正在进行；

1

3、B6#楼完成楼面，暖气安装正在进行，穿线及给排水完成，腻子正在完成；

4、B5、B6室外管网图纸确定，下一步确定地面做法，下周确定B3门口做法，建议和地面一起进行设计出图。

新天地广场：

1、1-3号楼喷乳胶漆一遍，1-5号楼铺设地砖，洁具安装完成50%，室内钢梯完成，玻璃门完成80%，预计两天内完工，电工安装室内用户箱，安装洗脸盆；

2、6#楼抹灰暂停，处理室内洞口，钢构屋面彩钢瓦已到达现场，预计三日内完工；

3、中庭广场钢构和西门南门准备开始施工，顶篷和室内地面铺装材料要开始设计和物色施工队伍了；

4、对各项目部提出要求，根据合同严格控制施工进度和进场材料质量，依据签订的总包或分包合同严格控制材料进场时间和质量检验。 市民中心：

1、一区消防基本完工，已试压及验收完毕，室内空调安装全部完成，但是由于施工单位的原因暂时还不能使用；

2、一区电缆施工完成，五个玻璃门需要继续施工，弱电需要继续和镇里协调，由我来催促办理；

蓝陵广场审计验收完成，可以开始做市民中心审计，小高层已具备开工条件，样板房的建设明天开始搭建，项目部搬迁牵扯到剩余材料的堆放位置，物业管理部的组建等。

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公司销售部年终总结

发布时间:2014-12-09 20:25 阅读量:3192 日记本:《总结》

公司销售部年终总结

20xx年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

在20xx年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如；广播电台、报刊杂志、、、、等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面；制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。 从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1.销售人员工作的积极性不高，

缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强 。

2．对客户关系维护很差。

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

3. 沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。

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第一周又这样的过去了，先说说在这个星期里我的总结。

在这个星期当中我个人觉得应该是最忙碌的一周，但是跟我想象的完全不一样，没想到客流量真的是那么少，在这个月我们的任务是XXX万，平均每个星期的任务是X万，一天内，我们最少也要达到X万多，虽然现在我们的销售没有那么的达标，但是我们的开单率还是有所提高的，我们虽然销售提不上去，但是我们还是会努力销售的，拿出所有的精力用到销售当中，并且我们也会保持着开单率，会不断的增强，提高。这个月我们有很多活动的，X月X日--X月X日部分货品有优惠活动，还有赠礼品的活动，我们会利用这些来积极销售，更加努力开单，能用更多有利的条件吸引顾客的眼球。

说说我在这个星期当中的收获与表现。

（1）、在本周里，我学到了在折扣期间该做哪些工作，并且，也学会了发送周报告、会议记录、周分析等等，通过这段时间里我对所有的工作要领都已基本掌握。但我还会继续的努力做到更加熟练。

（2）、在本周里，个人觉得我的表现不是很好， 接待顾客还是像以往一样积极。但是销售的成功率不是很高，对货品的价格还是不能全部熟记，但我会努力，不管怎么样，我都会努力去工作，

下面说说我在这段时间里的心得，

虽然只是短短的3个月的学习，但却让我过的无比的充实。累和苦并存着，但我很享受这中苦中带乐得感觉。这短短的3个月，让我感觉到自己是真真正正的长大了。艰辛的路是漫长的但经过欢乐的汗水浇出来的成功之花却是无比的娇艳！没有经过尝试和努力付出的人是体会不到其中滋味的。在工作中，我也犯了许多错。比如算错帐、说错话、拿错货.......但是我相信经过我做出的最大努力这些错都是可以改掉并且做好的。在未来的学习中相信我一定能够学到更多的知识，努力提高自己的优点与工作能力，锻炼自己的实际操作，相信我会成为一个优秀的销售人员！

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姓名：__________________ 工作周期：从______月______日至______月______日

一、目标完成情况

二、目标达成差异分析：

（一）、达成或超标原因分析：

1、 2、 3、 4、 5、 （二）、未达成原因分析：

1、 2、 3、 4、 5、

三、详细分析店内及客户情况：

_________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________

四、个人的工作表现自评

_________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________

五、建议及调整：

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

备注：如以上有哪项内容填写不下，可另附表。

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20xx年销售经理年终工作总结

时间过的好快，转瞬之间，历史即将掀开新的一页，20xx年整个国内轿车市场的日益激烈的价格战，国家宏观调控的整体经济环境，给公司的日常经营和发展造成了一定的影响，面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。回顾全年工作，在过去一年里，作为XX的一员我严格要求自己，也谢谢公司领导给我提供了一个很好的平台，也在公司各部门的大力支持下，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，但是还是没有完成总公司给我们下发的任务。在今后的一年里，我们将会努力提升个人的工作效率，不断学习新的销售技巧，努力完成今年总公司下达的任务。对以下工作作出明细分析：

一：加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核 二：细分市场，建立差异化营销

细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关中级轿车市场，我们加大了投入力度，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象。

三：注重信息收集做好预测

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，市场预

测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。整理等相关部门保持密切沟通，做好相应的销售政策调整。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求。在售后全体员工的努力下都能良好的完成工作。，

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工作周报（7 月 1日 至7月7日）

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机电工程分院

20xx级机电2班欢度“六一儿童节”

活动总结书周均 制 二〇20xx年x月x日

一、卷首语

忆往昔，桃李不言，自有风雨话沧桑； 看今朝，厚德载物，更续辉煌誉五洲。 六一的太阳为什么真么辉煌！六一的花朵为什么真么芬芳！六一的红领巾为什么真么鲜艳！六一的孩子为什么那么欢畅！你知道，他知道，大家全知道。全世界最年少的节日已经来到，全世界最天真的节日，就在今朝！

二、主题班会简介

1、活动主题： 追忆童年展望未来 2、活动形式：

本次活动以主题班会形式开展，通过同学的演讲及室内小游戏贯穿全过程。

3、活动工作时间

20xx年x月x日——20xx年x月x日共分为三个阶段：

策划筹备阶段——5月x日至6月x日活动开展——6月x日

总结阶段——6月x日至6月x日

4、活动场地 9B208教室

5、 活动经费结算（共计34.2元）

1） 计划书等打印费 5.2元。

2） 奖品：阿尔卑斯棒棒糖27元。 3）所需物品：彩纸3元，贴纸4元。

三、活动实现及成效

1、活动目标：

1）召开主题班会，以一种欢乐的方式，更好地让同学们回想自己的童年，增强对儿时的回忆，激发对未来的憧憬。

2）通过本次集体活动增进同学之间的友谊，树立团体意识，增强集体主义观。为班级的团结夯实基础。

3）通过本次活动的策划、实施、总结。从中吸取经验和教训，为以后轰动的开展奠定基础。

2、实际成效

本次主题班会前期开展工作十分到位，由于天气下雨原计划在户外开展的活

动改为石磊主题班会形式。活动过程中支持得力，同学参加积极。达到预期成效。同时通过集体活动，同学间相互配合，相互理解。彼此间友谊大增。

四、特色部分

学习委员周均主持主题班会的全过程。

由肖川做《追忆童年，展望未来》的主题演讲。

由陈亮领唱，大家合唱歌曲《童年》

。

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