开展拖欠群众钱款、克扣群众财物问题

专项整治情况报告

根据省市文件要求，我局对全体干部职工开展了“拖欠群众钱款、克扣群众财物”专项整治工作。经自查,我局不存在对群众钱款不付、欠款不还，打白条、耍赖账；不按标准及时足额发放征地拆迁补偿款；滞留截留、抵扣挪用、虚报冒领、套取侵吞各种补助资金；拖欠群众餐饮费、租赁费、供货款和农民工工资等此类问题。

一、学习领会精神，制定实施方案。组织全局人员认真学习文件精神，深刻认识开展“拖欠群众钱款、克扣群众财物”整改工作的重要性和必要性。制定《乐安县国土资源局关于拖欠群众钱款、侵占群众财物问题专项整治行动实施方案》，明确工作目标，工作内容，工作要求，严格按照方案要求扎扎实实开展好整治工作。

二、加强组织领导，落实工作责任。成立了局长任组长，分管领导任副组长，相关股室任成员的专项整治工作领导小组，具体负责整治工作的组织协调、督导检查。坚持主要领导亲自抓、负总责，统筹协调，分管领导具体负责、直接抓，层层抓落实，各股室积极配合，严明工作责任，认真抓好落实。

三、全面自查自纠，做好防微杜渐。全体干部职工结合工作实际，对照自身可能存在的相关情况横到边、竖到底的进行逐一摸底排查，认真梳理，填写专项治理拖欠群众欠款问题统计表。对排查摸底中发现的苗头性问题，做到管理预防在前头，制定具体整改计划，采取有针对性措施，及时加以整改，并签订不拖欠群众钱款、不侵占群众财物的公开承诺书。同时，加强对制度执行情况的督促检查，坚持把监督检查和边整边改贯穿整个治理工作的全过程，坚决纠正有令不行、有禁不止、无视制度的问题。

二〇一四年十月三十日

…… …… 余下全文

南社小学

关于开展群众办事难问题专项整治自查报告 根据《祁县关于印发“群众办事难问题”工作专项整治方案》的通知（祁群办发[2014]23号）文件要求，我校针对群众办事难问题开展专项整治工作，切实解决群众办事难问题。 通过我校全体教师主动查及开展自查互查，现将情况汇报如下：

一、 高度重视，成立领导组

组 长：郝贻旺

副组长：权崇亮、吕碧海

成 员：全体教师

二、 组织教师学习祁群办发20xx年23号文件精神，开展自查自纠

20xx年9月29日下午，学校召开了群众办事难问题专题会议，组织学习了上级文件精神，督促全体教师认真反思查找在教学态度、教学质量、办事效率、廉洁自律等方面存在的问题。

二、存在的问题

1、服务意识有待进一步提高。个别教师对待群众来访服务态度生硬。对群众不能支持和理解的工作，不能耐心地进行政策的宣传和讲解。

2、学校管理有待进一步加强。有迟到早退现象。

三、下一步打算

一是加强组织领导。成立开展群众办事难问题专项整治工作领导小组，制定确实可行的实施方案。

二是开展主题教育活动，强化服务意识。通过开展 立德树人的主题教育活动，大力弘扬密切联系群众的优良作风，将为民服务的理念贯穿到工作之中，把人民群众满意作为教师的根本标准。

三是突出重点，改进工作作风。领导干部要以身作则、率先垂范，带头弘扬密切联系群众、求真务实、艰苦奋斗、批评与自我批评的作风，力戒形式主义，狠抓工作落实，

四是加强建章立制，规范办学行为。坚决纠正工作纪律涣散行为。办人民满意的教育。

南社小学

2014、9

…… …… 余下全文

安丘市辉渠镇卫生院

树立医疗卫生行业新风、纠正损害群众利益行为

专项整治工作总结汇报

根据市卫生局要求，为深入贯彻落实国家卫生计生委《加强医疗卫生行风建设“九不准”》、《山东省卫生厅纠正医药购销和办医行医中不正之风工作方案》和市卫生局专项整治工作方案要求，进一步规范医疗机构医药购销和医疗服务行为，纠正医药购销和办医行医中的不正之风，着力解决社会关注、群众反映强烈、损害群众利益的突出问题，扎实推进党的群众路线教育实践活动深入开展，在我院开展了树立医疗卫生行业新风、纠正损害群众利益行为专项整治工作。现将我院近期工作开展情况汇报如下：

一、工作开展情况

1、我院领导高度重视，立即制定工作方案，组织全体人员召开动员会，层层进行动员。

2、组织机构、科室和人员自查，对照工作自查表，突出对医药购销领域商业贿赂、乱收费、医务人员收受“红包”、开单提成、开大处方、滥检查和医德医风差等严重损害群众利益行为的问题，进行排查梳理，对发现的问题认真记录，及时整改，个人形成自查自纠报告并签订承诺书，科室做出

廉洁从业承诺，医院向社会公开廉洁承诺。

3、开展廉政谈话，院长与班子、科主任谈，科室主任与科内人员谈，对存在的思想误区，及时进行教育引导，放下思想包袱，认清问题、纠正错误。

二、存在的问题及整改措施

1、未建立收费问题投诉机制，未公示收费物价管理人员名单。

整改措施：立即建立收费问题投诉机制，成立收费物价管理人员名单并进行公示。

2、工作中存在急躁情绪，对接种病人的咨询回答不够详细，态度不够好。

整改措施：戒骄戒躁，破除骄傲自满情绪，强化忧患意识，近几年来，我院的快速成长是有目共睹的，内部风气很正，外部形象良好，但也有个别同志因此滋长了自满情结。我们必须要看到，我们与上级的要求还有一定差距，我们工作中还有很多不足，因此，我们一定要耐心细致的开展工作，对待群众要热情诚恳。

…… …… 余下全文

解放街道创卫百日攻坚小结 解放街道办事处在区委区政府的正确领导下，在区创卫办和市、区挂点单位领导的指导和帮助下，大力开展了创卫"百日攻坚"工作，现将街道办事处前段时间开展创卫"百日攻坚"工作总结如下：

一、所做的工作

（一）认真开展创卫宣传

1、利用网格化管理平台进行“创卫”宣传。我们通过街道、社区干部下大街小巷巡查的机会，边检查督促商铺店主落实“门前三包”制度，边进行“创卫”宣传；通过计生下户到辖区居民家庭开展“创卫”宣传工作；六个社区分别开辟了“创卫”宣传专栏和“创卫”健康教育专栏各一期，发放“创卫”宣传单6268份，挂“创卫”横额标语12条，组织164人次到人民广场和广百进行“创卫”宣传。

2、利用学校这个载体进行“创卫”宣传。街道党工委书记廖锦海带领综治办副主任陈姿星到辖区五所中小学协调开展“创卫”宣传，共发放宣传资料1686份，通过学校广播宣传“创卫”知识42次，取得了良好的宣传教育效果。

3、利用整治进行“创卫”宣传。街道每次对民享西四路（十八小）专项整治时，同时进行耐心的教育和宣传，取得了一定的效果。

（二）积极巡查处理，联合整治

1、对一般地段以巡查督促教育整改为主

在市创卫挂点领导湛岳登副主任的协调下，在市挂点单位的支持下，我街道筹集资金聘请了卫生监督员8名。街道每天组织机关、社区、市、区挂点单位干部和卫生监督员到辖区重点地段巡查督促；成立了以城管中队执法队员、街道治安联防队员、街道综治办、市容卫生办干部组成的30人宣传执法队伍。街道8个网格每天实行巡查制度，对发现的卫生死角积极清理，对乱摆卖积极劝导，对无法劝走的积极上报协调处理。

2、对重点地段实行突击整治和日常整治相结合

专项行动开展以来共组织城管、工商等部门联合整治24次，没收占道经营物品42车，清理卫生死角22处，清理和拆除私搭乱建建筑80余处；其中，对群众意见较大的民享西四路进行了8次专项整治，共扣占道经营的早餐档桌椅板凳6车，流动水果档、烧烤档一批，同时实行标本兼治的办法，每天派5名联防会员和一名卫生监督员对该路段实行值班维持。民享市场周边都是居民区，占道经营、乱搭建较严重，市挂点领导湛岳登和区挂点领导区委常委何江亲自组织工商、城管、公安和市、区挂点单位专项整治，从4月起我街道对民享市场周边共组织了8次专项整治，共没收违章占道经营物品6车，拆除乱搭建遮阴棚36个，取缔占道水果档5档。对乱摆卖比较严重的民享西四路、民治西一路、文体路、十二小门口路段，由街道牵头，联系工商、城管、卫生、派出所等部门突击整治，联合行动，成效显著。对东风市场周边、解放东路、人民大道南、海滨大道等主干道两侧乱涂写乱张贴进行清洗，共清洗20xx多平方米；6月x日，在区委常委谢伍和区委

…… …… 余下全文

金堂县第二人民医院

关于开展侵害群众切身利益行为的专项整治

工作总结

根据县卫生局《成都市卫生局转发省卫生计生委关于<四川省卫生和计划生育委员会关于开展整治医疗服务领域侵害群众切身利益行为专项整治督查的通知>的通知》文件要求，为进一步规范医疗服务行为，纠正医疗服务过程中的不正之风，着力解决群众反映强烈、侵害群众切身利益的突出问题，扎实推进党的群众路线教育实践活动第二阶段深入开展，我院组织开展了“优质服务为百姓，不正之风严打击”专项整治工作。现将我院专项整治工作开展情况汇报如下：

一、工作开展情况

（一）领导高度重视。自接到上级通知后，我院领导立即安排相关部门制定工作方案，组织全体人员召开动员会，宣传此次专项整治活动的目的，统一思想，达到层层动员的目的。

（二）组织领导班子、科室及个人自查，对照工作自查表，对“大处方、大检查”、昂贵、自费药品、耗材过多使用、医务人员收受红包、开单提成和医德医风差等严重侵害群众切身利益行为的问题，进行排查梳理，对发现的问题认真记录，及时整改，

主动与病人及家属签订《医患双方不收不送“红包”协议书》，同时向社会公开《医疗服务行为“十不准”》，接收群众的监督。

（三）开展谈话，班子成员之间谈，班子成员与科室负责人谈，科室负责人与科内人员谈，在谈话交心过程中，对存在的思想偏差，及时进行教育引导，对发现的问题及时纠正。

二、存在的问题和整改措施

（一）工作中存在急躁情绪，对病人的咨询回答不够详细，态度不够好。针对此问题，强化医务人员的服务意识，戒骄戒躁，破除医务人员骄傲自满的情绪。随着医院的不断发展，内部风气刚正，外部形象良好，但也有部分年轻同志年轻气盛，滋生了自满情绪，因此加强新近医务人员岗前培训，强化岗位职责，通过制度化形成常态化管理，让工作人员意识到我们离优秀医院仍存在差距，因此我们更加要耐心细致地对待病人，将真诚服务、仁心仁德、精益求精的服务理念发挥到极致。

…… …… 余下全文

20xx年芙蓉街道办事处“两项”整治

工 作 总 结

自从开展芙蓉街道“市容市貌”和“交通秩序”综合整治工作以来，领导小组办公室按照《“两项”整治方案》的要求，立即开展了宣传督促整改阶段期间的各项工作，现将整治工作总结汇报如下：

一、主要成效

（一）市容市貌有了明显的改进

为全面落实市委、市政府关于在中心城区开展“市容环境卫生、交通秩序”集中整治的总体部署，芙蓉街道办事处紧紧围绕为建设“宜居、宜业、宜游的现代化区域中心城市”营造整洁、干净、有序的市容环境这一总体目标，在“两项”整治和控违工作中，各部门高度重视，精心组织，密切配合，积极参与，放弃休息日加班加点、党委书记亲临现场指导、参与集中整治。整治期间，共发放宣传资料20xx0份；组织街道干部悬挂宣传牌并授课演讲，劝导、协助执法部门处理案件500多起。通过这次集中整治，有效地改善了市容市貌，为全体市民创造了整洁清新、文明有序的城市环境，赢得了市民的一致好评，达到了预期的目的，增加了我们做好下步市容工作的信心。

（二）队员的工作作风有了明显的改进

“两项”整治和控违工作，我们的整治方案切实可行、奖惩措施到位、考核的办法科学公平，各社区形成了“比、

学、赶、帮、超”浓厚氛围，广大队员、协管员参与整治的热情高涨，责任意识、奉献意识有了明显提高。

只要是“两项”整治和控违工作的需要，加早班、上夜班、放弃休息日连续上班，阴雨天气冒雨整治，夜班到十一、二点，早上五点半就上班是常有的事。特别是这次的整治中，我们的大多数协管员表现优秀，各路段的协管员们和我们的正式队员一样，工作中服从命令、听从指挥、尽心尽职，都能主动地见事管事，说明了我们的协管员队伍也是一支能战斗的队伍，是能够做好市容管理工作的。

（三）依法行政、文明执法，队伍执法水平显著提高 在整治过程中我们坚持教育与处罚、疏与堵并举的原则，始终贯彻“城市管理需要苦口婆心，城管队员必须见事管事”的管理理念，全体参与执法队员在执法中严格按照敬礼在先、尊称在先、亮证在先、指出违法事实在先、说服教育在先、讲清处罚依据在先，处罚决定在后的的工作流程，规范执法行为，坚持了文明执法这一宗旨，赢得到了广大市民的信赖。

…… …… 余下全文

江津区石蟆中心卫生院

树立医疗卫生行业新风、纠正损害群众利益行为

专项整治工作总结汇报

根据区卫生局要求，为深入贯彻落实国家卫生计生委《加强医疗卫生行风建设“九不准”》、《重庆市卫生局纠正医药购销和办医行医中不正之风工作方案》和江津区卫生局专项整治工作方案要求，进一步规范医疗机构医药购销和医疗服务行为，纠正医药购销和办医行医中的不正之风，着力解决针对卫生系统医务人员在医药购销中开大处方、滥施检、开单提成、吃回扣、收红包等社会关注、群众反映强烈、损害群众利益的突出问题，扎实推进党的群众路线教育实践活动深入开展，在我院开展了树立医疗卫生行业新风、纠正损害群众利益行为专项整治工作。现将我院近期工作开展情况汇报如下：

一、工作开展情况

1、我院领导高度重视，立即成立“医疗行业损害医患利益问题”专项整治活动领导小组并制定专项整治工作方案，组织全体人员召开动员会，层层进行动员。

2、组织机构、科室和人员自查，对照工作自查表，突出对医药购销领域商业贿赂、乱收费、医务人员收受“红包”、

开单提成、开大处方、滥检查和医德医风差等严重损害群众利益行为的问题，进行排查梳理，对发现的问题认真记录，及时整改，个人形成自查自纠报告并签订承诺书，科室做出廉洁从业承诺，医院向社会公开廉洁承诺。

3、开展廉政谈话，院长与班子、科主任谈，科室主任与科内人员谈，对存在的思想误区，及时进行教育引导，放下思想包袱，认清问题、纠正错误。

4、每月严格实行药占比的统计，除麻醉医师以外所有的医生的药占比均不能超过45%，一旦超过45%则扣除当月的奖励性绩效工资，并进行谈话教育。

5、每月对全院用量在前10类药物进行统计，并统计出每类药物前三名使用量的医生，并予当面谈话。

6、每月因大处方和滥施检所造成的医保拒付费用由主治医师支付，并从次月的绩效工资中扣除。

二、存在的问题及整改措施

1、工作中存在急躁情绪，对接种病人的咨询回答不够详细，态度不够好。

…… …… 余下全文