篇一 :数字城管个人年终总结

个人年终总结

尊敬的各位领导:

走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”

成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,今年的工作是难忘、印记最深的一年。刚参加工作,从一开始的手足无措到后来慢慢适应,一路走来,看到同事们渐渐变得优秀,给我很大的压力,但也给我不断前进的动力。通过不断的努力,我可以较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现对我今年的工作进行简短的总结:

一、 一年来的工作表现

(一) 树立良好的数字城管形象,提高自身素质。

为做好数字城管工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业

讲奉献。数字城管的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是不断学习,提高自身职业素质,注重相关知识技能的积累。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在工作能力上有所提高。

(二)严于律已,做好个人工作计划,不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,

始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,一丝不苟的完成自己本职工作,不放过任何一个工作死角,严格遵守数字办的各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于数字办形象的事不做,不利于数字办形象的话不说,积极维护数字办的良好形象。

(三)强化职能,做好服务工作。

工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平。增强自己的工作能力。在分配到任务

后,马上赶到现场进行处理。在这一年里,不管遇到上的困难,我都积极配合做好工作,不计较干得多,干得少,只希望在完成自己的工作之余,还能做得更好。

…… …… 余下全文

篇二 :数字化城市管理监督指挥中心工作总结

积极推进数字城管新模式 提高城市管理和服务水平

——数字化城市管理监督指挥中心

20xx年度工作总结

20xx年,在开发区党工委、管委会的正确领导下,在部分市人大代表的热切关怀下,数字化城市管理监督指挥中心全面投入运行。中心以全面贯彻落实科学发展观为基础,突出抓好“建设、服务、监督、创新”等方面的工作,积极响应市委、市政府“建设精神文明,加强城市管理文明创建”的号召,深刻把握建设我市和谐文明首善之区的定位,加强数字化城市管理问题的监督和指挥,充分发挥数字化城管系统在我区城市管理中的重要作用,使我区城市管理水平跃上了新台阶。

根据蚌埠市十四届人大二次会议和《蚌埠市人民政府关于加强城市长效综合管理的意见(试行)》文件精神,管委会成立了数字化城市管理工作领导小组,按照高标准、高品质的要求,建成了覆盖全区、具有开发区特色的数字城管系统和视频监控系统,并于20xx年6月进入正式运行阶段。数字城管中心具体负责区内有关城市管理的综合协调、监督指挥工作,充分发挥了问题发现、协调指挥、协调监督及科学评价的重要职能。截至到20xx年12月……日,监督员共上报案件……件,立案……件,已经结案……件,结案率为……%。在全区范围内全面推行数字化城市管理模式,已初步取得成效。

一、20xx年度主要工作情况

(一)强化组织机构建设,完善管理体制

中心筹备伊始按照数字化城市管理系统要求配臵资源,完善办公场所建设,在坚持厉行节约的原则下,建立了符合我区快速

发展实际和创新性工作模式要求的高标准的办公环境,为工作顺利开展提供了物质保障。

参照其他地市成熟的工作模式和我区的工作方案,在中心内设综合部、监督部和指挥部三个部门,确定了各部门负责同志,主持部门日常工作。按照实际需要聘用了12名信息处理员,负责群众电话举报、监督员上报案件的受理、核实、立案、核查等工作;通过招聘建立了15人的城管监督员队伍,负责城市事(部)件专业信息采集。合理分配布臵工作,充分调动大家的积极性和能动性,确保各项工作有序运转。

…… …… 余下全文

篇三 :镇数字城管工作总结

今年上半年,我镇数字化城市管理严格按照市委、市政府的要求,充分结合我镇实情,进一步创新工作方法,强化责任,稳步推进我镇数字化城市管理建设工作,坚持以“管理比建设更重要”的理念,加强自身队伍建设,确保了各项工作正常有序的运转。现将工作情况汇报如下:

一、着力突破数字化城管系统建设的重点工作

数字化城市管理建设是一项复杂的系统工程,要以创新体制机制为保障,以建立健全平台为载体,以构筑责任体系为依托,抓住重点,突破难点。我区按照市委、市政府的要求,将各村、各相关部门迅速行动起来,加强协调配合,认真做好数字化城市管理工作。

(一)创新机制,搭建管理平台。乡镇工作平台建设情况,直接关系到市级平台的运行,关系到整个数字化城市管理试点工作的成败。镇党委、政府成立了镇数字化城市管理工作领导小组,统筹全镇数字化城市管理工作。领导小组负责各类事件的派遣、处置、协调、督查督办,各村、各相关部门建立联络员制度,认真制订工作方案,落实责任,有序推进,确保城管任务得到有效落实。

(二)整合资源,搭建运行平台。数字化城市管理系统涵盖了各种动态管理事件的监管和处置,被管理对象的信息都可以用数字完整、准确地表达出来。与此相适应,系统运行各主体的责任必须要清晰无误地界定。我镇数字城管工作明确管理思路,落实工作职责,明确相关部门之间的权责关系,强化部门间的协调配合,相应处理各类事件与部件日常管理。规定各村、各单位要强化管理责任,坚决服从领导小组的安排,积极配合镇数字化城市管理指挥中心开展工作,完成交办的各项工作任务。

(三)规范管理,搭建考核平台。镇指挥中心制定了数字化城管考核条例,切实加大督查和考核力度。设立城管工作先进单位奖励,用于城管季度奖和年终总评奖励,每季度初评,年终总评。对工作落实不到位的单位,进行通报批评并限期整改。通过建立严格的奖惩约束机制,充分调动各级各部门的责任感和积极性,保证各项工作目标的顺利实现。

…… …… 余下全文

篇四 :数字城管 监督员 工作总结

个人工作总结

在20xx年的8月我来到了数字城管中心,成为一名城市管理监督员,初到

我并不是十分了解我们的工作,在过去的两个月的试用期我不断摸索、学习现在对数字城管有了一定的认识,下面我对我这两个月的工作进行总结和体会。

一、 数字城管的认识

数字是指用数字化手段和移动通信技术手段来处理、分析和管理整个城

市的所有城管部件和城管事件信息,促进城市管理的现代化的信息化的措施。

数字城管把像井盖、路灯、邮筒、电话亭等城市部件配上一个身份。通过我

们监督员在自己的责任区不断巡查,发现问题第一时间使用终端设备将问题

拍照、录音、定位并上报给监督中心。

二、 数字城管的工作内容

城市管理监督员在规定的若干单元网格内巡视,发现城市管理问题后通

过我们监督员问题信息的采集,并通过无线网络实现位置、图片、表单、录

音等信息上报,还有一种方式是监督中心接收社会公众举报的城市管理问题,

通知监督员核实,监督员上报核实结果。

三、 工作体会心得

数字化城市管理系统是一种新型的城市管理系统,它通过办公自动化、

地理信息技术、全球定位系统、无线电话通信及网络技术等现代化科学技术

实现对城市精细化管理,这就要求我能熟练掌握各种先进的设备及应用软件

的操作。进入数字城管中心工作一段时间以来,我认真学习了各种先进设备

以及数字化城市管理信息系统的操作技巧,掌握了数字化城市管理从立案、

派遣、核查到结案的管理流程。

最后数字化城市管理系统是城市管理由粗放型向精细化管理转变过程

中的产物,是需要不断发展和完善的,这就要求我们监督员在工作中不能照

搬照抄,在学习先进的操作管理经验的基础上还要立足本职工作的特点,需

要我们不断发现城市管理中实际的问题,进一步深化改进,把数字城管建设

成有南宁特色的管理体系。

20xx年x月x日

…… …… 余下全文

篇五 :数字化城管20xx年个人工作总结

20xx年,在响应市政府第十一五计划和三年大变样中,城市管理局成立了数字化平台管理---数字化城管监督指挥中心。在局领导的正确带领下,在同志们的关心下以“ ”为目标,坚持以科学发展为统领,以“创先争优”活动为动力,开拓创新、积极进取,为营造一个优美和谐的城市环境作出了自己的贡献。

一、自觉加强理论学习,提高个人素质

自觉加强政治理论学习,提高党性修养。我是一名党员,积极响应党委和支部组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了马列主义毛泽东思想、“三个代表”重要思想、党的十七报告等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。虽然,自属合同工参加不了局里组织的各项党政活动,但在工作中仍是处处以党员的标准严格要求自己,工作以身作则,处处发挥共产党员的先锋模范作用。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

在业务学习方面。数字化城市管理对我来说是一个全新的工作领域。自己清醒地认识到,指挥大厅的每一个岗位都有着承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉数字化运营的工作环境和内容。这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一名数字化管理员的普通要求,熟悉了指挥中心内所有岗位的业务知识,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、努力工作,按时完成工作任务

…… …… 余下全文

篇六 :数字城管工作总结

数字化城管工作总结

今天,数字化城管工作在上级领导的关心支持下,在方方面面的配合下,开通后各项工作取得了令人满意的成绩。现将工作总结如下:

一、着力突破数字化城管系统建设的重点工作

数字化城市管理建设是一项复杂的系统工程,要以创新体制机制为保障,以建立健全平台为载体,以构筑责任体系为依托,抓住重点,突破难点。7月底,***市数字化城市管理系统已经进入试运行,我区作为城管工作的主战场、主阵地,各镇、街道、相关部门要迅速行动起来,加强协调配合,认真做好各项准备工作,迎接数字化城市管理开通试运行。

一是创新机制,搭建管理平台。区级平台和终端建设能否如期完成和尽快启动,直接关系到市级平台的开通运行,关系到整个数字化城市管理试点工作的成败。区委、区政府已经成立了区数字化城市管理工作领导小组,统筹全区数字化城市管理工作。下一步,要迅速组建数字化城市管理 指挥中心,负责城市管理部件和事件的派遣、处置、协调、督查督办。要加快建立信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理、情况反馈等工作体系,启动城市管理新流程。各镇、街道、相关部门要建立联络员制度,认真制订工作方案,落实责任,有序推进。要结合城管重心下移,每街道组建一支10-15人的应急处置分队,每个社区居委会(村)

配备1名城市管理信息员,确保城管任务得到有效落实。

二是整合资源,搭建运行平台。数字化城市管理系统涵盖了市区市容环境、公用设施、道路交通、园林绿化等七大类91种城市公用设施部件和六大类64种动态管理事件的监管和处置,被管理对象的信息都可以用数字完整、准确地表达出来。与此相适应,系统运行各主体的责任必须要清晰无误地界定,使城市管理的部件、事件一一对应责任单位。要按照“条块结合、以块为主”的管理思路,落实工作职责,明确相关部门之间的权责关系,强化部门间的协调配合,相应处理市监督指挥中心派送的任务工单以及区级具体承担的事件与部件日常管理。各镇、街道要强化属地管理责任,坚决服从区数字化城管工作领导小组的安排,积极配合区数字化城市管理指挥中心开展工作,完成交办的各项工作任务。

…… …… 余下全文

篇七 :数字化城市管理办公室20xx年全年工作总结(上报市数字城管)

平泉县数字化城市管理办公室

20xx年工作总结

数字化城市管理办公室以科学发展观为指导,以建设人民满意城市、提升全国文明县城水平为中心,按照县委、县政府数字化城市管理建设要求和领导指示精神,围绕县城市管理工作目标,狠抓基层基础建设和长效机制建设,数字化城管各项工作开展顺利,城市管理水平有了进一步的提升。

一、运行情况

今年以来,通过数字城管监督员巡查上报和接收市民来电等渠道,截止11月x日共立案处理6238件,已结案6104件,结案率达97.9%;接听12319群众热线电话举报264次,针对举报问题类别分别给予解释和派发给成员单位处理,并将处理结果反馈给举报人,得到了市民的一致好评;视频监控系统为相关执法部门和群众提供存盘录像300余次。

二、主要做法

1、进一步完善监督员管理。根据城管局的相关规定,结合数字城管工作实际,我们对《成员单位考评办法》和《监督员考核管理办法》进行了修改完善,将各项考核分值比例进行了调整,对考核责任区域进行了重新划分,努力使考核更加趋于公平、公正、合理,确保数字城管高效运转。

2、加大案件处臵力度。及时对成员单位进行走访,面对面地对成员单位终端操作人员指导;以系统督办结合电话督办的方式对成员单位案卷进行督促;对一些应急案件以发督办单、函或通知的形式督促成员单位及时进行处理;对无主部件、事件或相互推诿案件以专报形式报给县主要领导,由县领导确定责任单位进行处理,进一步提高了城市管理效能。

3、合理调配力量,确保管理全履盖。由于有监督员辞职,抽

出一名优秀的监督员负责对所有网格进行监督、查找漏报案卷,协助中心进行监督员管理,同时办公室工作人员实行早6点至晚6点倒班制,其余空档采用录音电话,确保全天接受市民咨询、投诉,确保市民参与城市管理渠道畅通。

4、加强学习培训,提高人员素质。为了规范工作人员的言行,

展示数字城管形象,我们把工作人员素质提升作为管理的重中之重来抓,坚持法律法规和系统应用学习培训,全年共组织职工学习培训20次,进一步提高职工和监督员在理论知识、业务水平、文明礼仪等方面的素养。

…… …… 余下全文

篇八 :20xx数字化城管总结

XX数字化20xx至20xx年度工作汇报

尊敬的领导:您好!

XX数字化城管项目自二O20xx年x月份接管以来,六个月期间由项

目交接、掌握业务知识、积极带领全体员工完成项目平稳过渡;制定员

工行为规范,完善公司考勤考核制度,实施员工处罚决定,进一步推进

数字化城管业务的制度化和专业化,促使项目平稳、健康发展;在县数

字化办公室领导的关心下,在公司全体员工的共同努力下,紧紧围绕数

字化办公室要求,加强大厅坐席员业务水平,完善信息采集员队伍建设,

进一步提高和巩固公司管理体制上下功夫,抓好阶段性重点采集内容,

扎扎实实完成各项目标和任务。

20xx年度工作总结

一、20xx年各项工作完成情况

(一)完成业务目标任务情况。根据合同要求和数字化办公室的考

核指标,完成以下数据指标:

采集量的增长,从每日上报150条增加到现在的每日262条。从7

月x日开始调整。

考核完善并得到实施。从10月份起,每月在职人员考勤考核都有

扣罚。

上班时间调整,上班时间由原来3个小时调整到正常7小时,严格

控制上、下班时间。由原来不固定上班时间调整到每天正常上班时间7

小时。从先前的堕落、松懈、员工要求多、实际上班时间少等逐步必须

按规定要求操作,对主观懈怠、违规的员工绝不姑息。时间由一天的3

个小时延长到7个小时。

(1)根据数字化办公室的要求,按照芜湖县信息采集事、部件的

采集规范,自20xx年x月至20xx年x月份六个月时间,共上报各类

案件32536件,其中有效上报案件30626件。核查量和及时核查率皆符

合合同要求。

20xx年x月-12月案件上报情况

(2)均衡各个处臵部门案卷上报比例。根据数字化办公室工作要

求,每天、每月统计、均衡个部门的上报数量,不能多报,也不能少报,

部门少案卷情况也进一步在缩小。

(3)伴随XX数字化城管事业的逐步发展,由原先的部件破损、缺

…… …… 余下全文