上下同心 提振精神

为创建三级综合医院而努力奋斗

——在五届五次职代会暨20xx年上半医院工作总结讲话

院长 岳荣振

各位代表、同志们：

一年一度秋风劲，不是春光，胜似春光。在这丰收的季节里，曹县人民医院五届五次职代会暨20xx年上半医院工作总结会议，在全体代表和同志们的共同努力下，今天胜利开幕。这次会议，是在全国深入学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，全面推进党的群众路线教育实践活动之际召开的一次重要的会议，是一次总结工作，分析形势，明确目标，部署任务的会议；是一次站在新起点，适应新形势，谋划新发展，实现新跨越的大会。今天的讲话主要有两部分内容：

第一部分，关于20xx年上半年工作总结。

一、上半年成绩斐然。

上半年，全院干部职工勤奋工作，开拓创新，不断努力，不断进取，我院喜事连连，利好不断，捷报频传，成绩斐然，突出表现在以下几个方面。

1、医疗业务明显增加，三大效益同步增长。

共完成门诊量达175007人次，出院病人达25492人次，手术人次达5576人次。实现业务总收入2.054亿元，较去年同期增长36.93%，药占比41.9%。业务收入再次实现突破，首次实现了半年超过两亿大关的可喜业绩。仅今年6月份，我院业务收入就达3649.4万元，同比增长49%。作为全县最大的公立医院，我院时刻谨记为人民健康服务的宗旨，时刻把社会效益放在第一位，义不容辞在提当起为人民救死扶伤的使命，努力追求社会、技术和经济三大效益同步增长。

2、三级医院初审全市第一，我院纳入三级医院管理。

继我院以全市第一分数通过省专家组二级甲等医院评审之后，我院在牡丹区人民医院、巨野县人民医院等三家医院参照三级综合医院评审中脱颖而出，再次以全市最高分的成绩被省卫生厅纳入了三级医院管理。6月21日，省专家评审组参照三级医院管理对我院进行了为期一天的现场检查指导。专家们一致认为医院组织有力，标准理解深刻，技术水平再上新台阶，服务水平再续新篇章，患者满意度再度攀升，在质量、安全、服务、管理、绩效得到持续改进，多项工作扎实、有效推进。这次评审，能得第一，无形中也占了一点光，因为评审专家组组长是千医集团总院医务处长王红艺。

…… …… 余下全文

*****医院20xx年职代会工作报告

抓住机遇，乘势而上，为实现港口医院建设与发展的新跨越而努力！

《****医院第十三届一次职代会会议工作报告》 各位代表、同志们：

今天我们在这里召开医院第十三届职工代表大会第一次会议，总结回顾过去一年的工作，展望未来，布署新的工作任务，审议讨论医院20xx年工作安排。

这次大会的主题是以“抢抓机遇、乘势而上”重要思想为指导，坚持科学发展观，树立以人为本，抓住机遇，乘势而上，跨越创新，突出人才战略，打造学科名牌，为实现医院建设与发展的新跨越而努力”。此次会议的召开将对进一步明确我院体制机制改革与持续发展的工作重点和奋斗目标，进一步总结经验，理清工作思路，尤其是对实现医院的跨越式发展具有重要意义。下面，我代表医院党委向医院全体员工作工作报告，请予审议。

一、 20xx年工作简要回顾

过去的一年，我院在集团公司和上级主管单位的正确指引下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，解放思想，锐意进取，扎实工作，在医院改革、规范治理、学科建设、科技创新和服务质量等方面取得了长足的进步和成

绩，实现了医院建设较快发展，取得了较好的社会效益和经济效益，得到了社会各界和人民群众的普遍赞誉，医院的社会地位得到了大幅度提升。20xx年我院新楼的迁入启用，这将给我们提出更高的要求和目标，也必将带动我们医院的各项工作更上一个新的台阶。

过去的一年通过全院员工的努力奋斗，圆满完成了年初

职代会提出的各项任务指标，保证了医院效益和职工利益的双增长。在这里，我代表医院管理者向辛勤工作在各个岗位上、付出艰辛劳动的全体干部职工致以崇高的敬意和最衷心的感谢！

下面就一年来的工作成绩进行总结：

全年完成门诊量 万人次；病床使用率 （按***张床

考核）；平均住院日 天；出院人数 人次；出院病人手

术例数 例；实现业务收入 亿元，较去年增加收入 万元，同比增幅为 % ；完成业务支出 亿元，较去年增加支出 万元，同比增幅为 %， 全年实现增收节支额 万元。药品含量占业务总收入的 %。

…… …… 余下全文

职代会工作报告

各位职工代表，大家下午好！

我院近年来随着一系列管理措施的出台，各项工作都迅速地展开，医院发展迅猛，业务收入连创记录，但与此同时，一些医疗安全、医疗水平等各方面的问题也日益显现，为确保医院发展健康有序，今天在这里召开我们海门市第五人民医院第六届一次职工代表大会，召集各位职工代表，为医院的发展建言献策，共商医院下阶段的工作，确保各项工作都符合医院发展的需要、符合医院职工的利益、符合广大群众的利益。我先就今年医院所取得的一些成绩向各位职工代表报告如下:

一、    业务收入增幅明显 

今年1-10月份门诊44717人次，住院4632多人次,业务收入达3100万余元，预计今年业务收入将达3800万元，较去年增长35.2%。

二、社会效益明显好转

通过给住院病人和门诊病人的一封公开信、发放调查函、召开病员座谈会、社会行风监督员会议等多种形式，广泛征求社会意见和建议，多方改善医院医疗服务环节、服务态度，不断提高医院的知名度，社会满意度不断提高。

三 、医疗服务明显提高

今年4月份以来，我院深入开展了“三好一满意”百日竞赛活动，对医务人员进行了三基知识、核心制度考核、徒手心肺复苏操作比赛、院前院内急救模拟演练、“三好一满意”征文演讲比赛等一系列活动。每季度进行业务知识培训，加强人才队伍建设，重抓医疗质量，坚持合理用药，严格执行核心制度，确保医疗安全。

四  、 内涵管理变化显著

 为了加强制度建设，我院5月份制订《医院新管理办法》，完善医院内部运行机制，实行科室全成本核算，实行新绩效考核方案，加强财务管理，加强药品管理，规范进货渠道、采购模式，增加操作透明度。加强环境卫生综合治理，配置保安人员负责院内安全、维护医院秩序。组织创建一班人赴如皋博爱医院参观学习，20##年我院的各项管理工作正朝着规范化、科学化、标准化方向发展，为创二级医院奠定了基础。

…… …… 余下全文

****第八届职工代表

大会第二次会议材料

强化基础 精细管理

扎实推进****和谐、稳定、快速发展

----****同志在****

第八届职工代表大会第二次会议上的工作报告

（20xx年1月30日）

（审议稿）

各位代表：

我代表****向大会作工作报告，请予审议。

一、20xx年****工作回顾

20xx年，在****管理中心党委和管理中心的正确领导下，****紧密围绕“服务质量提升年”、“贯标年”等活动开展工作，全体干部职工团结奋进、改革创新，以“精细管理、挖潜增效”和“四化一实践”活动为载体，转变服务理念，加大管理力度，各项工作取得了较好成绩。全年完成门诊量15.2万人次，出院患者3737人次，健康查体19000人次，抢救危急重症患者582人次，总收入3800余万元。

回顾过去的一年，我们主要做了以下几项工作：

1

（一）强化软实力，以“四化一实践”活动提升医院管理水平。 结合医院实际工作，确立了“四化一实践”活动目标，作为

全年工作的主题。突出抓好党委班子理论学习，深入基层进行调查研究，确定了医院发展思路。完善了目标管理岗位责任制，将管理目标层层分解，细化到人。强化了预算管理，加强了成本核算与日常成本分析，把全院经济指标控制在预算范围内。出台了《督查通报》考核机制，重点对领导办公会、院周会和职能部门安排的工作进行考核，提高了工作的执行力度。增强了医患沟通，外请专家举办“医疗纠纷防范”讲座，分批选派医疗骨干到上级医院学习医患沟通技巧，减少了医疗纠纷。提升了安全意识，编发医疗安全形势教育材料，以“医疗百日安全”活动为契机，排查整改医疗隐患29处，确保医疗过程安全有序。

（二）夯实硬基础，以“医院管理年”活动筑牢医院发展根基。 加强了对关键环节的控制，保证急救通道畅通。突出了对急、危、重、疑难病症的管理，严格药品不良反应监测与处方审核、检查，定期进行院前急救演练和急诊医师基本技能训练，定期检查“绿色通道”工作机制和流程落实情况，保障院前急救、院内急诊快速、有效。多次成功组织急危重症患者抢救，完成社区及地方政府6起突发性、应急性医疗救助任务和8次社会公益性活动。成立了河口地区首家婴幼儿游泳抚触中心，获得良好社会效益。加强了药品器械管理，成为东营市首批药品规范化管理示范点，设备管理经验在油田各家医院推广。积极争取资金，签订了 2

…… …… 余下全文

抓机遇 促发展 谋跨越

为争创三级医院而努力奋斗

—20xx年3月 日在XXX医院第 次职工代表大会第 次会议上

各位职工代表：

XXX医院第 届 次职工代表大会经过筹备委员会的认真准备，今天胜利召开。下面，我代表医院向大会作工作报告，请予以审议。

20xx年工作回顾

20xx年是我院实施“十二五”规划的开局之年。一年来，在市委、市政府和市卫生局的正确领导和支持下，我院坚持以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，深化公立医院改革，以创建三级医院为目标，通过医院全体干部职工的奋力拼搏，顺利完成了全年各项工作任务。现将二0一一年医院主要工作总结如下：

一、业务指标与经济指标完成情况

20xx年总收入达到了XX亿元，同比增长了（）%；全年完成门急诊量36万人次，同比增长（）％；出院病人3.1万人次，同比增长16.73％；手术台次7800台，同比增长15％；职工年平均收入（）元，同比增长（）%，医院呈现出蓬勃强劲的发展势头。

二、具体工作完成情况

——完善基础设施，医院环境更加优化

一是医院内科大楼正式投入使用。医院积极争取中央项目资金和地方配套，总投资XX多万元，经过两年多时间的紧张施工，兴建了高11层、建筑面积XX万平方米的内科住院大楼。20xx年5月，新内科大楼全面竣工并正式投入使用，医院新增床位XX张，新增科室8个，整体规模扩大1/3。新内科大楼环境优雅，装修精良，设施完善，功能齐全。新内科大楼的使用进一步改善了就医环境，大大提升了医院的社会地位和形象。

二是购置先进仪器设备。全年共投入XX余万元购臵万元以上医疗设备（）台件；为提高临床诊断能力和新业务的开展奠定了坚实的基础。

三是加强信息化建设。医院投入XX余万元进行信息化改造，如今，HIS、LIS系统已全面上线，临床各科积极参与电子病历试用，实行诊疗卡管理和电子处方，医院正为加快硬件建设做充分准备。

…… …… 余下全文

学习医院第七届二次职工代表大会工作报告的体会

农垦那大医院第七届二次职工代表大会于20xx年2月6日隆重召开了，会上院领导就20xx年全年工作总结及20xx年工作整体安排做了一场精彩客观如实的报告。学习报告后让人倍受鼓舞。深刻地感受到医院在院领导的正确带领下正驶向快速发展的快车道。总体上在20xx年医院门诊病人数、住院、出院病人数，全年体检人次均比20xx年明显增加。而药占比及病人平均住院日较去年下降。医院总的经济收入值逐年递增，形成了较好的经济循环。从侧面来看，医院对于社会、服务患者付出了巨大辛劳。医疗、护理质量与安全较上一年明显提高。对医院的管理日趋科学、规范化及信息化。20xx年医院在持续稳定提高原有学科发展的基础上，又有几个新科室成立:如康复医学科、乳甲外科等。使医院的功能更趋全面，为医院的持续发展注入了新动力。并在工作中很好地理顺了上级帮扶医院联系及支援下级医院对接口工作，始终注重医院自身人才的培养建设及外来人才招聘，为医院将来的发展提供智力支持储备与保证。在医院经济发展时，努力改善了职工的各项福利及住房条件，为成就员工享有经济成果提供了巨大帮助。重视医院环境建设、文化建设及人文关怀，让职工沉浸于和谐的工作环境之中。凡此种种均是对20xx年整体工作成绩的客观恰当全面总结评价。同时就20xx年医院发展做了具体工作安排布署，明确医院继续以“践行党的群众路线，创造人民满意医院”、创建“平安医院”等活动为抓手，以“创三甲”为导向。提出了医院发

展的总体思路是调结构、稳增长。在20xx年发展的基础上，客观提出20xx年全方位多层次更深入的发展要求。牢记工作岗位职责，牢记国家及省卫计委有关政策、法律和法规。严于律己，视病人为病人，心系医院建设与发展，心系职工利益，谋求稳步推进医院大发展。 我们坚信在医院党委、院领导的坚定带领下，医院将会有一个更好的服务贡献于社会、服务于患者、成就员工的美好明天。

…… …… 余下全文

×县中医院

20xx年度工作总结报告

县卫计局：

20xx年，县中医院紧紧围绕县委、县政府中心工作，在县卫计局的正确领导下，按照《20xx年全县卫生工作目标任务》，坚持以开展“三严三实”专题教育和党风廉政教育活动为抓手，以病人为中心，以全面提高医疗质量为核心，以建立和谐医患关系为目标，积极推进公立医院改革，狠抓医疗规范化管理和医疗核心制度落实，全院各项工作有序推进，较好地完成了各项工作任务，现将20xx年工作总结及20xx年工作安排报告如下：

一、20xx年医疗指标、经济指标完成情况

20xx年门急诊量为58533人次，同比增长3%；住院人数6260人次，同比上升7.3%；病床使用率达102%，治愈好转率达95%；手术1912例，同比增长28%；全年业务总收入4065万元，同比增长25%，其中医疗收入2682万元，占总收入的66%，药品收入1383万元，占总收入的34%。

二、20xx年主要工作完成情况

（一）全面深化医药卫生体制改革

- 1 -

1、巩固国家基本药物制度落实。

进一步建立完善了基本药物采购、使用制度，强化对医、药人员的培训，保证“基本药物制度”落到实处，确保了基本药物50%的品种数和50%的金额数，基药品种数达50.3 %，销售额比例达52.5 %，药品100%网上招标采购，90%的药品实行了二次议价，因降价让利患者105余万元。

2、改善医疗服务，优化服务流程，不断提升服务能力。 为贯彻落实国家卫生计生委《进一步改善医疗服务行动计划》，国家中医药管理局《关于做好二级中医医院持续改进工作的通知》、《关于二级中医医院以“病人为中心、发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动方案实施细则》等文件精神，按照《×省医疗机构进一步改善医疗服务行动实施方案》以及县卫计局的相关要求，结合我院实际制定了《×县中医院进一步改善医疗服务行动实施意见》（×中医?2015?20号）、《×县中医院关于进一步加强中医医院持续改进活动的实施方案》等文件，持续改善医疗服务，优化医疗服务流程，落实医改政策，切实解决群众看病就医困难。

…… …… 余下全文