转瞬间，为期一个半月的轮岗实习，在紧张，忙碌中落下帷幕。这次轮岗实习给予了我充分的时间去调整和适应从一个懵懂的大学生转换成一名广州供电局电力职工的角色。在实习的这段时间，我褪去了象牙塔里的青涩，学会了理性的去思考和分析问题，年少的率性而为亦不那么明显，同时刻苦学习了一些技能，希望自己能更好更快的接手工作。

这次轮岗实习我依次到了··供电局、输电管理所、计量中心、路灯管理所和变电管理一所等部门。这些单位既涵盖了直接接触电能生产的主网运行单位也包括有直接面向客户的配网单位。公司如此安排旨在让我们了解供电局生产和运营的整个流程。这也是我第一次接触供电局的整个网络生产流程。使我对广州供电局的运营整体情况有了更深的了解。

本次实习的第一站是海珠供电局，在为期一个星期的··供电局轮岗实习里我了解了区供电局的整个运营流程。区供电局是供电局面向客户的窗口，也是供电局的形象部门。在这个实习中我们主要对客服班和信息班做了重点的了解。在客服班主要了解了营业厅的工作流程，知道了如何能更好的与客户进行交流；在信息班熟悉了GIS系统的查询、创建、修改、维护，了解了电子化移交的流程，同时对营配一体化系统、零距离反窃电系统和复录仪系统有了大致的认识和了解。

接着来到的是输电管理所，在这里除了学习到一些基础的知识外，更重要的是体会到了输管所独有的优秀传统：忠诚，敬业，服务，吃苦耐劳。也体悟到在输管所除了要掌握知识技术外，还需身体力行，德智兼备。至今仍然清楚地记得同师傅们外出巡线和组塔的经历，有苦也有乐。至今无法忘怀所领导和师傅们给的特殊待遇—热情与关心，备受感动。

第三站是计量中心，计量中心的职能是负责广州局所有用户和变电站电能表以及互感器校验，是保证我局电费准确回收的核心部门。在计量中心的试表班组我们接触到仪表仪器实物、智能检测平台和先进的检测软件，通过实际操作对电能表的检定流程有了相对清晰的认识。

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国 投 新 集 能 源 股 份 有 限 公 司

GUO TOU XIN JI NENG YUAN GU FEN YOU XIAN GONG SI

轮

岗

见

习

年

度

总

结

见习单位： 新集二矿

见习大学生： 郭 辉

日期：

20xx~20xx年度轮岗见习工作总结

时光如梭，自20xx年x月从中国矿业大学毕业离校并进入国投新集公司开始工作以来，转眼间已将近一年。回顾这一年来轮岗见习工作历程，总结工作中的经验、教训及技能技巧，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。

在轮岗见习的这一年当中，我尽量弥补自身能力的不足之处，熟悉掌握煤矿开采的专业业务知识，并能够按照矿及实习单位的要求开展各项工作。在这段时间里，正是由于受到领导的亲切关怀和同事的热心帮助，不断的激励着我的成长，使我在理论学习、工作实践及业务技能等方面都取得了较大的进步，并能够很快的融入到新集二矿这个大家庭中。现就见习期轮岗实习情况总结如下：

一、严格要求自己，明确自身职责

在见习期间，经过对采掘开单位轮流实习，我意识到理论知识与实践技能的差别，清醒的认识到现场经验匮乏及在实际工作中的不足之处。所以在日常工作中，我不断地向区队长和职工学习交流，加快补充自己在现场实践中的经验，并且以严谨的科学态度对待每一项工作，争取自己的不断进步，提高自己的专业技术能力。

在轮岗见习的这段时间里，起初总会遇到很多不懂的事情，如在员工培训、质量标准化建设、特殊工种的培训以及安全例会的准备工作等，感觉很迷茫，不知该如何下手，正是在区队领导和技术员老师的悉心指导下慢慢掌握。在井下现场工作方面，总会遇到一些书本上一笔带过而现场需要加强解决的技术问题，这些都是学校老师教不到、书本上学不到的现场技能知识，所以只有通过现场询问班队长及相关工种员工，并通过自己的理解分析，来加深个人理论和感观认识，使得我在理论水平与现场实践结合应用方面得到了很大的进步。

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轮岗实习总结

轮岗实习总结

六周的实习工作即将结束，在此期间，我和所有带教老师、商场的同事以及领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助。在此，我真心的感谢所有老师对我的悉心指导和帮助，感谢他们在百忙之中还能抽时间给我们讲解部门工作的具体内容，让我们很快了解了商场中各部门的主要工作职责并融入其中。下面，我将这六周实习的工作总结以及目标岗位的选择汇报如下：

一、工作总结

六周的实习轮岗部门分别是建材部、家具部、招商部、客服部、企划营销部、人资部。第四周由于区域人才大比武的借调及事假而没有到客服部实习。

在各部门带教老师的指导下，一个半月的轮岗实习让我从各个部门的角度了解了整个商场的运作，各个部门的主要工作职责及其相互联系，同时也对企业文化精神和团队合作意识有了更深层次的理解，使我在实际工作中得到了锻炼，提高了自己的执行力及沟通能力。

而对于工作中我认为最重要的是要有一个好的心态和不变的热情与激情，同时勤于思考，不断学习，就一定可以实现自己的目标！无论是一线部门还是二线部门中的老师都是用一丝不苟，认真仔细的态度对待每一项工作，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，也因此我要求自己细致的去做每一件事，尽量减少失误，来提高工作效率。除此之外，一定要勤于思考，不断改进工作方法，将繁琐的工作进行梳理，做到有条理有规划的进行。同时要不断学习丰富自己的专业知识和专业技能，提高对专业知识的熟练度，使自己在工作中更加得心应手，做到不断进步。

二、目标岗位

实习给我带来的最大收获是让我对自己有了更好的认识，了解到自己的优缺点，也坚定了我最初的目标——人资部。

得到锻炼的同时，也要看到自己的缺点：各个部门的工作内容虽不一样，但同样能暴露自己的缺点，繁琐工作的条理性不够，不能较好规划性的进行工作；再做一些需要灵活处理的工作中，自己有时会按照一定的套路走，创新性不够；同时，与人接触交流的过程中也不够大胆，不能完全放开地去做；专业知识度还很欠缺，很多相关规定都不了解，亟待加强。

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体验 感受 思考

体验的过程使我感到真实、形象、具体，给我留下深刻的印象，令我随时可以回想起曾经感受过的历程，并影响着我的思考。两个月的学习时间，我大致总结为：从体验到感受，从感受到思考。作为柜员，我需要思考的是如何让服务更加用心，让工作更加高效，而实习的两个月里，我体验到了管理工作的复杂性，作为一名管理者，需要思考的是如何让运营更加高效，让各个部门配合更加默契。我们能够看到的是银行工作的平稳运行，而我们看不到的是管理者们高超的管理能力以及管理方法，这需要我们自己的思考以及经验的沉淀。在这次学习的过程中，给我留下了很多难以忘怀的片段，每每回味起来，都让我受益匪浅。

片段一 …… 例会

“十分钟后，会议室开会！”

“**也跟大家一起来吧，多听听，多交流对你会很有帮助！”

来运营管理部报道的第一天，此时对身边的一切还怀着陌生忐忑的心情，姚总这一句亲切的招呼，瞬间打消了我所有的陌生和顾虑，此刻内心的温暖让我一下子意识到自己不应是来单纯学习的旁观者，而是应该成为这个集体的一员，真真切切的参与并融入到运管这个大家庭里。

每周大概历时一小时的例会，让我深刻的体会了运营管理部的严谨和高效。每周例会的第一项任务是对上周工作总结，领导会针对上周布臵任务的完成情况逐一进行总结分析，严谨到对已经完成或还在继续跟进的各种情况进行说明，从不放过任何一个看似细微的环节。运管部例会的第二大特点就是高效，会议提出的每个任务都有专人负责，责任分配细分到人，均已提前经过领导和各自负责人

的思考，每个任务和提案都带着行动方案上会，直接进入到全体讨论和补充环节，节省出大量时间留给集体讨论完善方案，大大提高了例会的效率。

片段二 …… 岗位培训课件

“请大家抓紧时间，下周一每位同事将为“后备人才轮岗”制作的岗位培训课件发给我！”

“领导，这个PPT培训课件都需要包括哪些内容？”

“领导，必须使用PPT的形式么？”

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轮岗实习总结

时光荏润，我已在**医药有限公司轮岗实习了一年半的时间。回首这一年多的工作，有通过艰辛的努力获得成功的喜悦，也有遇到困难和挫折时的无奈。从当初刚走出大学校园时的青涩与迷茫，到现在走上工作岗位的稳重与坦然，我顺利的完成了人生中的一次重要的角色转变。

回顾这一年多的工作经历，我的大部分工作时间是在农场度过的。主要的工作内容是与小动物打交道。从表面上看我学的是农学专业，似乎和畜牧业有一定的关联，但是实际上并未有任何联系，所以对于接手的工作并无经验和理论知识，只能是从零开始。经过学习和实践摸索，我渐渐的积累了工作经验，并努力打听学习饲养家畜的心得和窍门，力争做到不犯前人犯过的错误。我总结出工作的重点在于细心，除了日常的喂料和打扫环境卫生这两项虽然基本但是要保质保量的工作外，还要加强日间和夜间观察。只有这样才能保证它们健康的成长，从而进一步从它们身上获取经济附加值。虽然在农场的工作任务比较繁重，有的时候甚至觉得不知道自己能坚持多久。但是现在回头再看，这必将是我人生道路中的一笔重要的精神财富。所以在此也感谢公司领导给我这样一个磨练自己不断提高的宝贵机会！

现阶段我调入了经济运行部轮岗实习，这对我来说又是一次新的挑战。之前的工作与公司本身业务的联系甚微，所以对新的工作环境和内容比较陌生，因此在今后的工作学习中要努力做到以下几点：

一、 继续学习，不断提升理论素养。

在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

二、 努力实践，自觉进行角色转化。

“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。

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轮岗及在岗培训实习总结

实习公司（工序/部门）： 配料车间（2013.3.20-2013.3.29）

姓名：冼达华 提交时间：20xx年3月29日

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从八月二十一日我们实习的第一天到现在已将近一个月的时间，这段时间我们在公司的安排下分别在技术质量部、市场部、调度中心、客服中心和管网分公司进行了实习，经过这段时间的实习，自己学到了很多东西，在此做一下总结。

一、了解到各个部门的组成和工作职能

在技术质量部我们认识到部门下设质量检验科、技术质量科和计量科，质量检验科主要是任务是工程施工过程中的检查和验收，保证工程质量；技术质量科主要是为工程施工提供技术保证，并管理整个公司的设备和部分档案的管理；计量科主要的对民用燃气表和工福燃气表的计量检验。

之后来到的是市场部，由工业组、老户组和拓展组等组成。主要负责公司业务的拓展，市场开发、施工方案的确定和前期工程款的收取。

调度中心主要由调度室、呼叫中心、地理信息室和门站组成。其中调度室为整个公司的中枢系统，不仅随时监测市区所有铺设管线的压力和流量值的动态变化，而且是管网分公司、客服等部门的行动指示针，协调分类各种工作，如管线的碰头置换等等；呼叫中心主要是受理全市客户的用气问题，并分类汇总，并招手为用户解决疑难问题；地理信息室主要将市区所有管线，阀门，调压柜等设施信息化并同时输入到指定的信息系统中，以方便快捷的供各部门查取管线信息；门站是长途管线终点配气站，也是城市的接收站，它的的主要职能是计量、过滤、加臭和调压，是保障全市用气的供应系统。

客服中心主要由综合办公室、安全生产科、技术科、营业所、工福所和营业厅组成。其中安全生产科主要任务是安检，安检要依照国家规范，对用户的安检要及时存档以便查验，下设执法班、稽核班和警卫班；技术科主要负责工商户用户的计量，周检和仪表改造，同时还负责一些合同的管理，停气信息的流转等，最重要的是降低供销差率，保证公司资金的回收；营业所和工福所主要负责全市民用和工福表的抄收和安检工作；营业厅主要负责客户的收费和业务办理工作。

二、主要心得收获。

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