一、做货运是*朋友，做广交天下朋友、善待同事  
    做事者先做人，要交朋友先心，此是作好人的准则；  
    我们不会做坏人，只能做好人，所以对待朋友们要真诚，朋友们才会对您真诚——有好朋友曾笑称这想法很“老土”；  
    但新时代的“上帝”总是照顾老实人；  
    我做此行不长，但一般的基本客户，均会成为我朋友；  
    船公司的主管们，很多也是无话不谈的朋友；同行更不例外；  
    所以我生活很充实；  
    在几年中，也确实是他们对我帮忙很多； 。。。。。。  
    此外，您也别忘了您的同事，其实在我们的奋斗历程中，帮您最多的还是您的同事们，这一点我体会很深，说起此来心灵均很振憾，  
    因为我也从来没有在任何方式上对他们表示感谢过，只有默默地在眼神中流露；在此我也对大家说声迟到的“谢谢”；  
    其实，同事的一言一行，均是有您学习的地方，很简单，因为他或她专业在做其中的某个环节，其是专业家；  
    此外，我很珍惜每周的例会，因为例会上大家均会讲在本周内遇到的如意或不如意；如意事我为她们高兴，也经常在想此事如我在做的话，是否也能顺畅；  
    不如意事，我更有兴趣，因为她们的失败则是我明天成功之母；还有，我会很认真地去研究他们的失败原因扩处理办法；  
    所以，每次开会，均是会开到晚上八、九点，同事们也习惯（偶尔有同事会提意见，我们将改进）；但我总觉得这是我的业务速成的原因之一；  
    在此，我也应该谢谢您们——公司的同事们，是您们无私奉献，我才能够学到很多东西；是您默默耕耘，才会有公司的今天与明天！我对公司的明天充满信心，因为有您！很感谢众多的领导、同事与朋友！ 

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三房巷的外贸工作自20xx年起至今已经有十多年的经历，出口值从几十万美金至几亿美金，队伍从几个人到几十个人，在这之前，从未对外贸工作做一个总结，借此机会，好好总结一下：

三房巷的外贸从起步到成熟经历了大概20xx年时间，当年参与外贸工作的人都不是从事外贸业务的，在摸索中走出了外贸这一步，由此证明，任何事都在于人，只要用好人，摸准“道”，任何事都可以办成的。这也是我们三房巷的精神本质所在。

从外贸特性来看，外贸异于内销方面因素有：要面对国家相关机构，如海关、商检、税务。外贸要面对专业机构：如银行及国际贸易规则，要面对国外客户：需要一定的外语水平。

三房巷的外贸目前跨二个行业，纺织品行业与大宗原材料贸易。

首先总结一下我们的外贸体系。

由于我们的外贸是在一种自然的环境中成长出来的，公司外贸的规定、制度、章程都是靠老一代外贸人员自行摸索和制定出来，不论是股份公司与国贸公司，都能看到原有体系中的影子，这个体系的特点是：实用主义。

从实用角度来说，我们的股份公司一年能够做到三千万美金、国贸能够做到几亿美金这样的一个值，这些即使是专业的外贸公司都很难达到的一个数字，我觉得有以下几个方面值得思考与总结：

第一：公司领导的大力支持

股份公司与国贸公司对外贸出口都是以积极的态度来对待，在外贸成长过程中都是以鼓励的方式来推进。

第二：外贸业务人员的第一线的煅炼

从事外贸的人员一开始就接触最实际的事务，公司给外贸人员以充足的舞台，无论是老的队员还是新加入的员工，他们都有机会能够在第一线工作，而在第一线工作积累下来的工作经验，无疑是最可靠及最有用的。

第三：公司环境、资金、产品为后盾

应该说在企业从事外贸工作比纯外贸公司要容易一些，而在三房巷从事外贸工作比一般企业更容易一些，原因是：我们有大的工业基础支持（容易被客人看中），我们有充足的资金做后盾（容易达成交易），我们有相对较好的产品。

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一、从业务员那里拿来PI ,S/C和工厂的信息后，开始联系工厂。

询问：

① 有没有现货？ 要不要商检？

② 如果走空运有没有空运鉴定？

③ 如何包装？ 毛重？体积？

④ HS 编码，CAS NO.

⑤ 付款的银行资料有没有给过？

二、跟货代联系订仓

① 制作托书 托书上注意运费 ，出运港，目的港， 件毛体

② 索要进仓地址（入货通知）

③ 走空运的情况下，要给货代空运鉴定，非危保函（盖公章）

④ 海运情况下，给货代非危保函，有的还需要MSDS

三、.做美金情况下，需要制作划汇资料：合同，#5@p。英文

划汇资料本来应该工厂制单，

用来描述工厂和我外贸公司次票用美金付款的货物 的情 况。

用作我外贸公司对工厂划汇的依据。内容跟采购合同一致。

盖上工厂的章，交给财务。

四、跟工厂确认唛头。逐字核对！

注意唛头上要显示CAS 号码

批号要正确（要与分析单上一致） 生产日期到期日期

伍、关于商检

① 做美金的情况下，工厂自己做商检，给工厂提供目的港，出运港信息

② 做人民币情况下，可以委托工厂做商检。

看工厂要正本的商检文件还是传真件就可以。

③ 制作商检资料：采购合同，商检#5@p，商检箱单，商检委托书（盖章）。

④ 商检做好后，让工厂传真商检凭条，确认无误后传给货代，让货代去换通关单。

六、关于报关

① 做美金时，工厂自己报关。提供出运港，目的港

② 做人民币时，让货代公司帮忙报关。

③ 给货代公司寄报关资料：报关#5@p，报关箱单，报关单，核销单（备案到出运港）， ④ 报关委托书，准备4张盖了单证章的空白纸让货代备用。

⑤ 注意都要盖好章，报关单上显示的品名要注意，是工厂可以开#5@p的品名。

⑥ 零退税产品报关，要跟财务说，问财务报关金额怎么写，因为要交税，金额要少报 注意，商检资料和报关资料上的数量金额没有特殊要求的情况下，

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北京经贸新疆分公司20xx年度工作总结

20xx年我公司在自治区外经贸厅领导的支持和呵护下，在公司领导的正确指导和全体员工的团结拼搏下，取得了公司立足口岸四年来最好的经济效益。现将年审工作总结报告如下：

一、20xx年是我国加入世贸组织的第一年，我国进出口贸易取得了入世开门红。阿拉山口口岸是铁路、公路并举的国家一类口岸，入世第一年口岸进出口过货量达584.75万吨，同比增长15%。我公司代理进出口过货量为67.41万吨，占口岸过货总量的11.5%。

二、20xx年我公司完成营业收入363万元，上缴税款25.01万元，实现利润10.49万元，达到了公司年初预定目标，按时完成了总公司下达的目标任务。

三、20xx年我公司年平均人数为32人，其中男职工21人，女职工11人。员工中有注册报关员11名，注册报检员7名。公司员工大多数都是年青人，是一支文化程度较高、业务素质较好、工作能力较强、有活力、有朝气的战斗队伍。

四、我公司于19xx年经外经贸运函字第297号文件批准成立，并于19xx年2月18日经博州工商局批准注册登记，注册资金为50万元人民币，资金到位及时准确，并经过三年的年审均合格，不存在未经报批、报备而发生变更事项。

五、我公司经批准成立以来，能严格按照经营范围和经营地域组织实施生产经营活动，并逐步建立了企业经营信誉，树立了企业良好形象，无非法转包或代理挂靠行为。

六、20xx年在阿拉山口从事货运代理的企业有九家，货运代理市场竞争十分激烈，不存在行业垄断，只有市场竞争，我们在市场竞争中求生存、求发展。

七、在货代专用#5@p使用方面，我们建立了#5@p使用登记制度，实行了专管专用，严格执行货代专用#5@p使用管理规定。多年来，没有发生专用#5@p转借、转让、代开、倒买倒卖等违纪行为。

八、我公司在经营过程中能严格执行有关法律、法规及海关、商检有关货运代理的各项规章制度。能严格要求公司的报关员、报检员在代理进出口货物操作中按章办事，积极配合海关、商检严格把关，认真做好代理进出口货物的通关工作。公司于20xx年—20xx年连续两年被阿拉山口海关评选为优秀报关企业。

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厦门锐斯光电科技有限公司

部门: 东欧部

姓名: 姚森升

职位： 外贸业务助理

日期： 20xx年12月16日

I

目录

一、20xx年工作总结 ................................................................. 1

（一）岗前培训 ..................................................................... 1

1.新员工基本职业素养................................................................ 1

2.管理沟通、会议管理和餐桌礼仪 ...................................................... 1

3.工作习惯的养成 ................................................................... 2

4.贸易基础知识 ..................................................................... 2

5.节能灯基础 ....................................................................... 2

6.LED基础 .......................................................................... 2

7.其他照明产品 ..................................................................... 2

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中国外运江苏集团公司淮阴公司

20xx年工作总结

20xx年是国际国内经济形势继续异常严峻的一年，20xx年以来的经济下滑和风险事件，给淮阴公司带来持续重创，淮阴公司在江苏公司的正确领导和大力支持下，一方面集中精力处理风险事件，一方面努力收缩风险业务，同时努力实现业务转型，下面就一年来工作做如下总结：

一、20xx年财务分析

1、20xx年主要财务指标完成情况 （12月数据为预估）

1

由上表可见：

①本年利润总额-70万元若剔除营业外收支45.84万元，即营业利润为-115.84万元，即本年主营业务及其他业务利润之和不足列支管理费用及财务费用。其中本年主营业务利润率较低仅为-0.89%。

②主营业务利润达成率仅6.04%，主要系本年主营业务收入230万元，预算达成率56.79%，而主营业务成本229.24万元预算达成率68.34%，即收入达成率低于成本及税金的达成率近9个百分点。其中主营业务间接费用较同期减幅29.49%，主要系劳务费较同期减少了近20万元，即较同期减幅39.35%。主要系本年因监管业务萎缩而相应减少的劳务工费用，

③管理费用较同期增幅5.81%，主要系本年初因兑现领导班子年薪制而较同期多列支的工资5.41万元，及因处理案件律师及招待费用增加。 ④营业外收支较同期增加了259.37万元，主要系本年较同期多收到的原车队拆迁补偿收入30万元及本年较同期少列支监管业务诉讼赔偿损失232.23万元。

⑤本年经营活动现金流-78万元主要系本年因主营业务收入小于成本及费用的支出107.8万元。

2、20xx年主要经营指标完成情况

1、水运货代（一般） 主营业务收入 主营业务利润 2、航空货代 主营业务收入 主营业务利润 3、快递 主营业务收入 主营业务利润 4、水运货代（报关） 主营业务收入

2

69.00 5.70 53.00 13.20 6.00 1.60 32.00

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