第六届中博会在我省召开。此次盛会对于我省扩大影响力、发挥承东启西的作用、推进转型跨发展具有重要的意义。为了顺利举办这次盛会，省委、省政府给予了高度的重视并做了严密周到的部署。中共太原市委对于此次盛会积极认真地进行了准备，将中博会的设施配套建设、环境保障等工作作为今年我市的重要工作来抓。市政协积极响应市委号召，努力发挥自身优势，参与到中博会有关工作当中来，为中博会的顺利召开做出了积极的贡献。具体工作有：

一、市政协发挥政协组织人才密集、经营荟萃的人才优势，积极组织政协委员进行视察。视察中通过参观场馆建设、听取市政府分管领导及有关部门关于中博会建设的工作通报，了解和掌握中博会进展的有关情况，并从我市实际出发，提出结合实际、操作性强的建议意见，供市委、市政府决策参考，为我市中博会的准备工作献计出力。

二、中博会的召开对于我市接待的承载能力是一个大的考验，同时对于我市宜居城市建设是一个重要的检验。为了保障我市以整洁优美的环境展现给与会代表团和各方来客，市委高度重视环境建设，并委托市政协组织政协委员对环境建设的重要工程——城乡清洁工程的进展进行了督导。市政协组织部分委员、抽调精兵强将，在主席、几位副主席的带领下，投身到清洁工程的一线中去，在督导中认真发现问题、及时处理问题，从而促进清洁工程的有效开展，以实际行动保障了我市环境卫生的优化进程，提高了我市在外地代表团眼中的的形象分。

三、中博会的召开，对于我市的接待能力是一个大的考验。我市在整个中博会会议期间的组织管理中重点负责接待保障工作。市委对市领导接待外地代表团进行了认真的分工。市政协领导积极根据市委的安排，友好热情地接待各地代表团，圆满完成了所承担的接待任务。市政协办公厅积极配合中博会组委会的要求，抽调人员参与会议期间的接待工作，并组织力量为中博会期间领导参加各项活动做好服务保障工作，以实际行动积极保障中

博会的顺利进行。

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会 志

活

动

总

结 愿 者

建工系

实践部

20xx年x月x日中 博

中博志愿者活动总结

20xx年x月x日，第六届中国中部投资贸易博览会在太原如期举行。众人期待的中博会在盛大的场馆中展示了山西转型跨越的成果，吸引了众多游客前来观赏。在各个场馆中有招商引资，商业洽谈，旅游等等不同项目，不仅促进政治交往，经济发展，还向社会各界展示了如今的锦绣龙城。

中博会志愿者是中博会的一大亮点，众多高校学生担任志愿者为社会服务。非常荣幸我建工系32名学生担任中博会志愿者，为我院系增光，为中博会增添色彩。为期五天的志愿者服务已经在轻松愉快中悄然而逝，这是一份荣耀，也是一种责任。

现就本次活动作出如下总结：

一．优点

1.本次中博会对于促进山西转型跨越发展是一个良好的契机。20xx年是我国“十二五”规划的头一年，从国家到地方，都有自己的发展规划。而此次的中博会，加强了中部六省的联系，不仅有利于山西省转型跨越发展，还有利于加快中部崛起的步伐。

2.我院系领导非常重视本次志愿者服务。在志愿者服务期间，我院系领导多次慰问志愿者们，并送上了亲切的问候和关心。对于志愿者们更好的服务中博会，给予了很大的支

持。

3.从志愿者角度出发，同学们都能准时集合，在列队前进时秩序划一，到达志愿者服务地点后，值班时每个人都尽忠职守，都用自己最大的努力去服务，并且服务时面带微笑，看见老年人，有些同学会主动上前搀扶，对于市民的询问会礼貌的回答，他们热情服务、无私奉献的志愿者精神都深深让人折服。这就是当代大学生应具备的，这次他们的表现令人满意，同时也为我院系增添了光彩。

4.在休息时，听到的大都是学生会部员的交谈，内容是自己这一年的变化与成长，这是各部员相互认识的过程，无论是谁，都能融到一起，进行交流，比在学校轻松得多。还有就是与部长们的交流，他们有时讲一些为人处事的经验，告诫我们以后在学生会如何干，锻炼自己，提高自我素质和能力。这就是校内外的区别，在有些人看来，学校似乎有些束缚感，这也是情理之中的，学校压力大，心事也重。像这样集体组织的活动，不仅可以缓解压力，还可以让更多的人都互相认识，为自己以后多积累经验。

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中博会前厅部工作总结

第六届中国中部投资贸易博览会已经成功结束，本次会议是山西省举办的规模最大、层次最高、来宾最多、影响深远的一次盛会，作为中博会的指定接待单位，我酒店圆满的完成了省市领导赋予的接待任务，为酒店建设里程又添上了光荣的一笔。

为圆满完成中博会接待服务的各项任务，前厅部对部门员工进行了长期的准备和培训工作。

1、 为迎接中博会的到来，前厅部多次进行强化培训，全面提升服务质量。为做好第六届中博会的接待工作，部门每周组织一次部门专项培训。同时又对接待和礼宾岗位进行 “充电补脑”，就山西旅游景点知识点以及机场、火车站到住宿酒店，酒店到会展中心等特殊路段讲解进行强化培训。开展了2次中博会接待酒店管理人员培训班，针对VIP服务、温馨服务、个性化服务等进行了专题培训。接待也制订了详细培训方案，开展接待礼仪、英语水平、应知应会(中博会概况、省情市情)、专业技能、消防安全等方面的培训。

2、 中博会期间部门积极响应公安部门对酒店安全保卫的号召，坚持执行一人一证和确保全部住客身份信息准确及时的上传至酒店旅业系统，为酒店安保工作站好第一班岗。部门商务中心为完成中博期间临时制作欢迎卡、条幅、宣传品的任务，全员加班加点，为中博会接待做好了后勤工作

3、 严谨细心，接待工作。酒店大堂放置了太原市及山西省旅游咨

询展架，主要提供山西旅游景点信息卡、各县区旅游景点宣传品等资料。同时，还开展了旅游宣传进客房活动，供来宾阅读，第一时间了解山西旅游信息。

但本次接待也体现出一些问题与不足 繁忙时刻客人等候入住（或退房）时间过长

事实上，客人办理入住登记的程序并不是一成不变的，在繁忙时刻，客人可能会提出很多问题和要求，大厅可能出现忙乱的现象。总台服务人员必须保持镇静，不要慌乱。

对策：客人到店前，接待员应熟悉订房资料，检查各项准备工作；合理安排人手，在客流高峰要保证足够的人手；忙的时候要保持镇静；特殊情况要请求大堂经理或部门主管支援，不能乱应允或乱操作。 会议圆满结束了，酒店店的接待工作受到了领导的一致表扬。此次会议不单是我酒店的一次会议接待，更重要的是对我酒店会议接待能力的一次检阅，通过这次接待，酒店获得了宝贵的接待经验，进一步完善了大规模会议的接待程序，使我酒店大型会议接待水平得到了全面提升。

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第七届“中博会”粤港明星企业来衡投资考察活动总结

5月x日—20日，由湖南省政府主办，湖南省商务厅、衡阳市人民政府具体承办，广东高科技产业商会组织粤港明星企业家代表团一行50余人，来我市进行投资考察和项目对接。衡阳的蓬勃发展、开放热情、真诚务实、亲商护商，谋发展促发展、充满商机和活力的氛围给考察团成员留下了深刻印象，进一步增强了企业家们对来衡阳投资的意愿和信心。我市进行了项目推介，与企业家们开展了热烈友好的互动，取得了良好的实际成效。

一、考察活动的主要目的

此次考察活动，是我省参加第七届“中博会”的一项重要内容，一是为了贯彻全省扩大开放暨湘南承接产业转移示范区建设推进大会精神；二是落实全省商务工作会议部署、抢抓发展机遇、加快承接产业转移；三是履行省商务厅与我市战略合作框架协议支持我市扩大开放，探索进一步扩大开放加快承接产业转移的新路子；四是粤港高科技会员企业拟在湘 南三市建设一处8-10平方公里的粤港高科技（湖南）产业园，投资规模约为260亿元人民币，投资领域为IT、电子、新能源、新材料、生物、医药、半导体、互联网及物流、金融、中介、教育、医疗、宾馆等，预计五年内产值可达800亿元，十年内产值1600亿元。

二、考察活动的具体情况

市长张自银主持了欢迎宴会，省商务厅副厅长罗双锋、广东高科技产业商会执行会长王理宗出席了整个活动，市政府副市长邓柯，市人民政府副秘书长单绪平，市商务局局长杨龙金、副局长程治纲等领导全程陪同。

市长张自银在午宴欢迎致辞中说，近年来，衡阳在改造提升五大传统产业的同时，致力打造电子信息、新能源、新材料和现代服务业等新兴产业，实现经济转型和绿色崛起。同时，现代服务业综合改革试点城市、湘南承接产业转移示范区等金字招牌花落衡阳，将为衡阳带来更多国家层面的支持。衡阳是湖南省第二大城市，经济社会发展已进入第一方阵。张自银诚挚邀约，随着武广高铁以及在建的南岳机场拉近彼此的时空距离，希望粤港企业家多到衡阳走一走、看一看，投资兴业。

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山西民航机场贵宾服务有限公司

中博会接待服务工作总结

第六届中国中部投资贸易博览会于9月x日在太原圆满结束。作为中博会接待服务的主要单位之一的山西省民航机场贵宾服务公司截止30日先后接待参加中博会贵宾803批次，9250余人次（不含其他贵宾）。圆满完成省委、省政府以及集团公司交给的本次接待服务任务。现将整体情况总结如下：

一、提早行动，深入调研，制定详尽预案

第六届“中部博览会”是我省举办的规模最大、规格最高的区域性经贸活动，是推动中部六省扩大对外开放和加强区域及国际交流合作的重要平台。

对于举办好本次盛会省委省政府高度重视，多次召开会议研究部署。太原武宿国际机场贵宾服务公司主要承担着参加本次盛会的嘉宾的接送机工作，是接待服务中很重要的一环。为完成好本次接待、接送服务工作，贵宾服务公司提早行动，深入调研，早在9月之初就制定了《山西民航机场贵宾服务有限公司第六届中部博览会接待服务保障预案》。预案根据以往经验和对一线员工的调研，对安全管理、贵宾接待工作流程、贵宾车辆调度管理、礼仪服装、礼仪服务标准、信息协调、宣传报道、后勤保障、通道闸口、厅房布置、志愿者管理培训、员工休假、值班、加班以及其他设备材料等各个

环节都做好了安排和部署，对突发事件的处理和计划外来往嘉宾和接待都有了预计安排。分别在普通旅客进出港大厅加设“中博会贵宾接待柜台”；加设“中博会贵宾行李打包专用柜台”；协调东航、海航等相关单位开辟“中博会贵宾专用通道”；吸收中博会志愿者30人，借调集团机关帮扶人员32人；协调大昌公司支援贵宾接待专用车3辆。集团公司抽调车辆6辆并配备司机。从制度上、方案上、心理上做好了接待准备，保证接待接送服务工作的圆满完成。

二、博采众长，精心设计，营造浓厚氛围。

为了给中外嘉宾一个舒适优美的候机环境，体现山西人、太原人，尤其是太原机场人的良好精神面貌和热情好客，真诚服务的态度，弘扬三晋文化，宣传中博主题，营造浓厚的节日氛围，贵宾服务公司联合地勤服务保障部多方考察，仔细研究，精心设计，对贵宾楼、头等舱、外商务、南指、北指、行李打包、贵宾接待车内外等贵宾接待的厅房和相关场所做了主题装饰布置，更换花卉，张贴中博海报，悬挂条幅，各处醒目位置摆放宣传中博会内容和贵宾服务的“一拉宝”， “刷屏机”等媒体。在贵宾楼院内装置大型花坛景观两处。贵宾楼左侧巨型LED循环播放有关中博会和三晋景观的视屏。通过装饰布置贵宾公司所有贵宾休息或通过的场所，尽显三晋文明和中博文化，使参加中博会的中外嘉宾一到“窗口”就能享受优美环境，感受灿烂文化。

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第七届中博会粤港明星企业湘南承接产业转移示范区投资考察活动工作总结

加工贸易处

(20xx年x月x日)

第七届中博会期间,我们承担了粤港明星企业湘南承接产业转移示范区投资考察活动（以下简称湘南行活动）任务。几个月来，在厅领导的关心下,在郴州、衡阳、永州、常德四市政府以及长沙经开区、桂阳、祁阳县政府的支持和配合下，我们顺利完成了湘南行活动，为客商及政府之间搭建了互动交流合作的平台，为下步继续联络洽谈打了下坚实基础，现将全程活动总结如下：

一、诚意邀商

为充分发挥和利用好第七届中部博览会这个平台，大力推动湘南国家级承接产业转移示范区建设，省委、省政府高度重视邀商工作。省政府副省长何报翔，省政府副秘书长王光明，省商务厅厅长谢建辉、商务厅副厅长罗双锋及湘南三市负责人于今年x月x日—23日分别赴珠三角地区进行了邀商推介。何报翔副省长在深圳会见了海王集团董事局主席张思 民、豪德集团董事局主席王再兴、博皇集团董事长黄惠强、深圳美丽集团董事长欧阳祥山、广东锦锋科技集团董事长冯仁锋等近20家客商，并向各企业家介绍了近年来湖南扩大开放、发展开放型经济取得的成绩以及第七届中部博览会的有关情况，并诚挚邀请他们来湘参会。商务厅厅长谢建辉、副厅长罗双锋以及湘南三市有关负责同志一行11人在珠三角地区先后拜访了东莞台商协会、深圳市潮汕商会、广东高科技产业商会、深圳台商协会、广东湘籍企业家商会、广东省商业联合会，参观考察了创维集团、华南城，与日本近铁物流、深圳市深宝富投资、广东天鼎投资、广东省工商联、广东省社会组织总会、广东省浙江商会、广州青年商会、广州市民营企业家商会、广州温州商会、广州小五金商会、广州民盟企业家联谊会、深圳市玩具行业协会等企业（协会）负责人进行了会见和座谈。谢建辉厅长向各商协会和企业负责人详细介绍了第七届中部博览会、湘南承接产业转移示范区的相关情况以及近年来湖南经济社会特别是开放型经济发展所取得的成就，转交了徐守盛省长亲笔签名的邀请函，大力邀请他们来湘参会和投资考察。通过多次联络邀商，我们共邀请到广东社会组织总会（100人）、广东商业联合会（18人）、广东高科技产业商会（58人）、光学产业园（6人）共计180余人（其中贵宾4人，分别是广东商业联合会会长巫开立、广东高科技产业商会执行会长兼秘书长王理宗、合通集团有限公司董事长龚少林、广东长步道光电科技有限公司董事长李四清）参加湘南行活动。

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市质监局

中博会安全保障工作总结

市质监局从“加严监察、加严检验、加严管理、加强宣传”四方面入手，全力保障中博会特种设备和产品质量安全。

一、加严监察

成立以***局长为指挥长的“中博会安全保障工作指挥中心”，制定了《中博会**地区特种设备安全保障工作实施方案》和《产品质量安全保障工作方案》，党组成员包片负责，全体成员共同参与，开展所有“涉博”单位特种设备和产品质量安全监察。

抽调全市质监系统112人，成立14个检查小组，对全市186家接待酒店的特种设备和产品质量进行全面排查和隐患治理。通过治理，164家符合要求，21家因停业或拆除（迁）无法接待，另外 1家天心宾馆经过市政府办公厅发函协调后正在进行整改。

对“涉博”特种设备实行特事特办，在办理告知、注册登记、作业人员考核发证等工作时，优先办理，并加班加点缩短办理时限，做好服务工作。中博会活动场馆中，山西体育中心6部电梯，长风文化商务区文化绿岛平台6部电梯，中国（太原）煤炭交易中心4部电梯、1台锅炉，山西会展中心2 部电

梯均为新安装设备，我局全部特事特办，及时对设备进行了检验和注册登记。

同时，我局党组成员包片负责，各业务处室人员共同参与，深入一线检查，以切实消除安全隐患，保障各项工作取得实效。此外，共培训特种设备作业人员2100余人。

9月x日至28日会议期间，我局成立中博会特种设备指挥中心，监察人员每天在商务活动前两个小时，对活动场馆和主要酒店的特种设备进行安全巡查。市县两级监察人员、特种设备检验人员和电梯维保人员在中博会期间24小时现场值守，监控设备运行，确保对突发事件的应急处置。

二、加严检验

省、市两级检验机构全力技术支持，保障“涉博”单位在用特种设备检验率达到100%，酒店、宾馆用品产品质量合格率达到100%。共检验锅炉312台，压力容器380台，电梯460部，车载气瓶2200余只，液化气瓶1000余只，对150多部快到期的电梯提前进行了检验。对64份不合格酒店、宾馆用品检验报告进行了后处理，要求相关酒店全部整改到位。

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