桃城区卫生局

医政科20xx年工作总结

一、医政工作

（一）医疗工作

1、推进“三好一满意”活动深入开展。

为推进全区医疗卫生系统“三好一满意”活动的深入开展，巩固活动成果，进一步加强医疗卫生系统内部管理，持续提高医疗质量和服务水平，凝练医疗卫生职业精神，不断满足人民群众的医疗卫生服务需求，努力做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”，结合我区实际，制定下发了《全区医疗卫生系统“三好一满意”活动20xx年实施方案》。要求区属各医疗卫生单位要认真开展此项活动。一是，改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。二是，加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。三是，加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。四是，深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。

2、20xx年“百万贫困白内障患者复明工程”项目工作

为了继续做好“百万贫困白内障患者复明工程”，使广大贫困白内障患者受益，我们的做法：一是及时与区残联进行了沟通，密切协作，做好项目宣传工作，积极推动项目开展。再就是加强了对定点医院的管理，要求定点医院要按照卫生部《百万贫困白内障患者复明工程项目白内障手术操作规范及质量控制标准》，做好眼科医护人员白

内障手术理论和技术操作培训，规范诊疗行为，保证医疗质量和医疗安全，切实做到万无一失。三是加强项目管理，做好信息报送工作。各定点医院要按照规定及时、准确的填报信息，区卫生局要及时报送项目进展情况。截止目前，我区已筛查贫困白内障患者 63 名，已对 57名患者实施了手术。

（二）护理工作

深化优质护理服务工作。全面深化以改革护理服务模式、落实责任制整体护理、加强护理内涵建设为核心的优质护理服务。继续扩大优质护理服务覆盖面，按照市局要求，今年市四院100%的病房开展优质护理服务，并达到卫生部规定的优质护理服务标准；市二院、市五院也要在去年的基础上进一步扩大优质护理服务覆盖面。优质护理服务要结合科室实际，充分体现专科特色，并探索在门诊、急诊、手术室等部门开展优质护理服务。有条件的医院要做到对患者进行回访并提供延续护理服务。要求各医疗机构充实临床一线护士数量，完善并落实临床护理专业人员配置、岗位管理和内部收入分配等政策。

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一,加强医政管理工作,深化医院管理年活动

1,医院管理年活动:

今年是卫生部,国家中医药管理局开展"以病人为中心,以提高医疗质量为主题"的医院管理年活动第三年,根据"以病人为中心,以提高医疗服务质量为核心"的管理年活动第三阶段的要求,联系本地实际,制定了攀枝花市医院管理年活动工作计划.要求各医疗机构要认真总结管理年活动以来的经验,建立健全规范医院管理的长效机制,使管理年活动的各项要求常态化.

在全市医政工作会议上部署医政工作时,要求医疗机构从依法执业,落实岗位责任,加强"三基,三严"培训和防范医疗风险,合理收费与取信于民,优化就医环境与方便病人就医,加强医院文化建设,依法行医和保障医疗安全,质量管理等方面查找差距,确保做到"四合理",深化医院管理年活动.

组织召开了全市医政科长,护理部主任座谈会,鼓励大家总结医院管理年活动的体会,交流在医院管理中的各种经验和教训.为全市医政管理人员增进了解,共同提高业务水平积极搭建平台.

2,药事管理:

根据《四川省整顿和规范药品市场秩序加强药品使用环节管理专项工作方案》,制定了我市的实施意见,组织全市医疗机构开展了规范药品使用的专项整顿工作.要求各医疗机构建立健全药事管理组织和工作,管理,考核制度,对本院用药情况进行合理性分析,加强药品的不良反应监测和报告,保证临床用药的合理性和安全性.

根据麻醉药品和精神药品管理的相关规定,印发《攀枝花市卫生局关于加强医疗机构麻醉和精神药品管理的意见》.要求各医疗机构充分认识加强麻醉药品和精神药品管理工作的重要性,按法律法规要求切实加强本医疗机构麻醉和精神药品的管理,做好相关专业技术人员的培训.

组织全市各级各类医疗机构学习《处方管理办法》,统一规范了全市处方的格式,要求各医疗机构加强处方的管理.

督促全市8家二级甲等以上医疗机构开展了临床用药咨询,设立了药品咨询窗口. 3,按照卫生部,省卫生厅的要求,积极推行医疗机构院务公开.明确提出院务公开

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20xx年医政工作总结

20xx年，我院紧紧围绕卫生工作要点，以质量、安全、和谐为主题，全面加强医政管理体系建设，加强医务人员、医疗技术优质护理服务等医疗服务要素的考核和监管，建立医疗治疗管理控制和评价体系，加强医疗安全管理，推进护理事业的发展等，先将20xx年医政工作总结如下：

一、 在“医疗质量万里行”活动中，我院紧紧围绕活动的主题开展各项活动。

1、 组织卫生法律法规、规章制度、常规规范的学习。我们先后开展了《执业医生发》《护士条例》《传染病防治法》等卫生法律法规的培训，通过集中学习、医务人员自学形式，使医务人员了解掌握卫生法律法规、规章制度、常规规范，强化法律意识和自我保护意识，增强依法执业的自觉性。

2、 开张多种形式的培训活动。一是在院内组织了病例书写培训、“三基”“三严”培训、院内感染知识培训、医疗纠纷防范等活动，使医务人员的业务技术和医疗安全意识明显提高。二是积极参加上级主管部门组织的各项培训。通过以上举措，提高了我院卫生技术队伍的整体水平。

3、 是优化服务过程，方便群众看病就医。重点抓好医院收费、药房、门诊等窗口，从制定方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手，采集综合措施，进一步优化服务流程，改善服务设施，美化服务环境，方便病人就医，缩短病人等候时间。

4、 实行公开透明服务，保障群众看病就医的知情权。加强医院信息化建

设，通过多种途径和渠道为群众提供医疗机构科室布局、方便群众就医。定期向社会公开医疗费用信息，努力提高收费公开透明度，使群众看病就医明白消费。

5、 医院注重人才培养，每年各科各室有计划的选派人员轮流到上级医院进修，并且支持临床医技科室人员积极参加国家级新知识培训学习班，从而提高医院的整体技术水平。

二、 医疗质量是医院生存和发展的生命线。医疗质量是医院管理核心，是远远管理永恒的主题，重要树立这一思想，才有可能实现医院科学发展，。我院围绕医疗质量工作，召开全体医护技人员参加的“医疗安全工作会，查找隐患，制定医疗安全措施。

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开封市中医院医政工作总结

在我院领导，党委的正确领导下，在省卫生厅的业务指导和大力支持下，我院医政工作以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全省和全市卫生工作重点，加强医政管理，坚持依法行政，全院医政工作取得新成绩。我们的主要做法是：

一、以医院管理年活动为总抓手，全面提高我院医疗服务质量

继续在我院开展医院管理年活动，努力提高医院服务质量。一是开展“四好一满意”活动，“四好一满意”活动是今年卫生部的重要活动，实现“四好一满意”也是我院医疗行为的最根本的要求，我院的所有医疗行为应均以此为目标，开展各种各样的优质服务，优质护理等活动，着力提高我院医疗服务水平。二是通过举办各种知识竞赛、技能比武、定期组织考试考核等形式，狠抓“三基三严”训练，严格规范我院医疗技术操作。三是加强手术室、重症监护病房（ICU）、血液透析室、感染性疾病科等部门的医院感染管理工作。四是加强了急诊科（室）建设，做到专业设置、人员配备合理，保证抢救设备设施齐备、完好，急诊科（室）、入院、手术“绿色通道”畅通。认真做好了各种病的救治工作。五是扎实推进平安医院建设，开展专项治理，完善治安防控体系，建立减少和有效化解医疗纠纷机制，完善医疗纠纷预警制度和患者投诉机制。加强我院高危科室的风险管理，增强医务人员的风险意识、法律意识和风险防范能力，切实维护我院医务工作者的正当权益。

二、注重工作实际，实行依法执业

我院医政科为加强依法执业和强化执业措施，积极开展依法执业的培训，注重对临床医生和护理人员开展学习《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》、《医疗事故处理条例》、《麻醉药品和精神药品管理条例》、《护士条例》、《医师资格考试暂行办法》、《中华人民共和国传染病防治法》等相关法律法规，通过学习及考试培训以强化医护工作人员的法律意识，使他们在开展执业的过程中做到有法可依、有法必依的健康执业理念，为我院的执业队伍提供可靠的法律保障。此外为规范我院医护人员的医疗文书的书写规范，我科经院领导同意统一订购了河南省卫生厅印发的《医疗文书规范与管理补充规定》的试行文本，发给临床的每位在职医生及科主任，并按照要求制定了我院的“卫校附院医疗文书书写” 要求，强调临床医生在书写医疗文书方面应加强规范行为，尽可能杜绝不规范的文书书写格式，以求改变统一、合理、规范的标准化形式。

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桥亭乡卫生院20xx年上半年医政

工作总结

为了贯彻落实国家及自治区关于深化医药体制改革有关精神，根据县人民政府及主管局的工作部署，结合我院实际情况，加快我院医政工作，巩固医改成果，现将我院半年来医政工作总结如下：

一、积极推进民生工程，促进新农合工作稳步发展 我院积极配合当地政府及相关部门开展新农合宣传工作，进村入户动员农民朋友参加新型农村合作医疗，让他们真正的了解新农合，懂得参合的好处，积极参加新农合。20xx年我乡参合农民16043人，参合率93.1%，1—6月我院住院医疗费用报销411人次，补偿金额37万元，门诊统筹报账1229人次，补偿金额3.1万元。通过网络直报，简化了报销手续，大大方便了参合农民，同时也增强了参合的积极性和信心。

二、严格执行药物零差价制度，让利于民

根据自治区及县卫生局的统一要求，自20xx年x月开始实行国家基本药物零差价销售及基本药物网络采购工作。成立了由院长任组长的实施基本药物采购、零差价销售工作领导小组，制定了实施方案及工作制度，严格执行基本药物的采购及零差价销售制度，并进行了大量的宣传工作，网络采购药品200余种，所有采购药品全部为国家规定的基本药物，并严格执行抗菌药物分级管理制度，不滥用抗菌药物。整体药品价格下降约30%，群众就医真真实实的得到了实惠。

三、积极开展继续教育工作，提高医务人员的技术水平 今年1—6月以来，我院组织了多次医改政策学习及业务技术培训，通过华医网学习一次，外出到上级单位培训3次达10余人次，通过自治区全科医生培训学习3人，并利用华医网学习平台对乡村医生进行了2次培训，大大提高了

医务人员的业务技术水平。同时加强了对村卫生室服务能力建设，完成了8个村级卫生室的基础建设。

四、积极推进公共卫生服务均等化工作

我院确保正常的基本医疗服务外，合理安排工作人员进村入户开展公共卫生服务工作。全乡居民建立了健康档案10386人，建档率75%，为糖尿病患者登记建档183人，高血压患者登记建档333人，重症精神病患者建档跟踪23人，儿童计免全程接种率达95%，3岁以下儿童管理率90%，学龄前儿童体检517人，免费发放叶酸片29人次，保障了我乡孕产妇的安全。开展了健康教育讲座4期，受益群众达300余人，并发放了各种资料1000份，所有建档人员都进行了系统管理。

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郭家镇卫生院

20xx年度医政工作总结

本年度我院医政工作在卫生局党委和院领导的大力支持下，总结以往的检验教训，并致力于在已有成绩的基础上不断拼搏创新，使我院的医政工作取得了可人的成绩。现把20xx年度我院医政工作总结如下：

一、医德医风建设

为规范医院医德医风建设，树立医务人员在群众心目中的良好形象，我院时刻不忘督促医务人员提高自身素质。在硬件设施不足的情况下，我院因陋就简地举办各种医德医风培训班，及时了解医务人员的思想动态，纠正一些不良的思想意识。通过培训，医务人员的素质有了大幅度的提升，整体形象也有了很大的转变，得到了患者的一致称赞。

二、新技术新业务开展情况

本年度我院经注册开设了医学美容科和中医妇科。这两个科室的开设极大地拓宽了我院的诊疗范围，更好地方便了患者，得到了患者的一致好评。另外，我院肾病科还于年中开展了躯体动脉静脉内瘘成形术、长期中心静脉留置管植入术及临时性颈内静脉插管术，这些技术均填补了我县血液透析领域里的空白，推动了我县血液透析技术的发展。

三、单病种限价开展情况

关于单病种限价，我院本着一切为病人利益着想的宗旨，积极贯彻和落实上级关于单病种限价的各项措施和要求，做到规范合理，不私自套用、篡改单病种限价的各种规章制度，杜绝一切影响此项制度正常合理运行的行为发生，确保了党和国家的政策真正落到实处。

四、急救能力及急救人员建设

为了提升我院急救能力及急救人员素质，我院加强了对于急救人员的素质教育和业务学习，通过一年来的努力，我院急救人员的整体素质有了大幅度的提升，在很大程度上保证了我院诊疗工作的正常开展。

五、感染管理工作

由于我院于xx年乔迁了新址，所以在感染管理方面有一系列的工作需要完善。根据这一形势，我院感染管理领导小组克服种种困难，以较强的责任心和高度负责的工作态度逐步完善了新院的感染管理工作。由于我院供应室尚未建造，所以我们就与兰考县中心医院签订了委托消毒协议，委托中心医院供应室对我院手术器械等进行消毒，以保证我院工作的正常开展。另外，我院在新院启用之时就开始着手进行治疗室规范化管理，相应进行了清洁区、污染区划分。对医用废物收集制度，感染管理领导小组从新对各责任区负责人进行了培训，保证了医用废物合理规范的回收。对手术室、口腔科、检验科等院内感染高危科室，领导小组进行了定期检查督导，对出现的问题及时予以解决，对违反操

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岔河中心卫生院

20xx年医政工作总结及20xx年工作计划

20xx年我院在上级卫生主管部门及镇党委、政府的领导下，，深入贯彻落实科学发展观,以深化医改提高人民健康水平为目标，以创建“文明单位”活动为契机，坚持“预防为主、加强医疗”的原则，转变理念，紧紧围绕农村的医疗、预防、保健积极开展工作，狠抓医德医风和精神文明建设，加强内部管理、提高服务质量，较好的完成了今年的各项工作，现将我院20xx年医政工作情况总结如下：

（一）、医疗工作

1、建立健全质控职能，加大督导检查力度。

2、不但完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行质量与效益挂钩模式。

3、进一步加强医疗文书的规范化书写，努力提高医疗业务水平。

(1)、组织各医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写，不断增强质量意识，切实提高医疗文书质量。

(2)、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记等。

（3）、切实注重病历内涵质量的提高，认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。

（4）、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制，成立医院病案小组，搞好病案归档工作，积极开展优质病历评选活动。

（5）、今年我院共完成业务收入近200万元，其中住院人数558人，门诊人数34290人，没有出现任何医疗和责任事故;组织了临床人员集中学习并讨论了12次。

（二）、护理工作

1、建立护理治理机构，加强护理队伍建设。护理部在分管院长的领导下独立开展全院的护理工作。

2、制定切实可行的护理工作计划，定期督导落实，不断提高护理质量，总结经验，对护理工作中出现的问题加以整改。

3、进一步规范各种护理文书，认真填写五种表格，根据具体疾病制定出合理的护理方案。

4、以多种形式加强护理人员的培训，每季度开展业务学习和“三基”培训。

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