事务部工作总结

事务部是一个重要的部门，在担任部长职务的这一年里，我随时总结经验，吸取工作中的教训，及时做了相应的改进。在本学期除了严格按照学院的规章制度及相关要求开展日常工作之外，还成功举办了多次学生活动，(健康睡眠、平安之夜、学雷锋到福心养老院)取得良好反映。

下面我为大家介绍下我们部门的日常基本工作：

1， 会议记录（一些比较大型的会议，或者比较重要的会议时，我们有专门的会议记录本记录）。

2， 整理文档(每次快到期末时我们要教下一届学弟学妹整理归纳各个部门交上来的书面资料，例如一些、策划书策划书工作总结、场地申请、存档这类的 所以各个部门在办完活动之后要记得把这些材料交齐，档案袋一个部门一个专门一个)

3， 电子档上传群共享，因为暂时我们还没有公用的u盘所以我们只有把这些资料上传群共享，不过这些资料不外泄哦 除学生会成员可使用外 其他人不可借用。各个部门也可自行上传 。 4， 标准存档电子档形式 里面要包含策划书、安排人员、经费预算、实际用钱、用物品实际数量（表格）活动总结

5，

6，

7， 写新闻和拍照（新闻稿要及时写好发给吴志英辅导员） 安排值班表、督班表 在新的一学期我们会做一份新的通讯录（最好在纳新结束后 各部门主动发一份自己部门的到事务部哦）

8，

9， 场地申请教室申请 开学初期我们部门培训新干事时会教一些策划书和拍照技巧 我觉得其他部门也可以在这方面多教下

在这边我也想对部门的孩子们说 这一年来辛苦你们了 ，你们的努力我们都是有目共睹的，用你们的能力举办了平安之夜、学雷锋活动。谢谢哦 ！希望在下一年你们可以带出更好的学弟学妹们！ 提个建议因为系部没有相机 所以给我们的工作带来很多不便 希望可以申请到一部相机和U盘

需要在今后的工作中多多创新，积累经验，从而不断完善和促进它的发展，使其真正成为一座建于学生和系领导、各部门的桥梁。学生会是一个团体，在这个团体里，没有你，没有我，只有我们。相信通过我们新一任学生干部的不懈努，做好学生会工作计划，学生会一定会发展的更好。

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综合事务部20xx年工作总结

及20xx年工作思路

20xx年综合事务部在宾馆领导的正确带领下，在各部门的大力支持下，按照年初制定的工作任务，以为上级领导和各部门服务为根本原则，积极开展工作，总结主要工作有：

一、综合协调方面

及时上传下达宾馆的各项工作任务、规章制度，协调落实每日晨会中出现的各种问题，并及时向总经理反馈工作落实情况；做好宾馆的外联业务单位的联系和衔接，并按时完成了旅游局、工商局、清真办、节水办等上级单位及集团公司的各项检查。

二、规范基础工作

针对集团公司对基础管理工作的要求，我部及时进行了调整。

1、证件管理：对宾馆所持证件分类分盒存档，制定相应的管理措施，完善借用手续，除酒店管理公司的特殊情况，按时完成各种证件的年检和变更手续，并及时向旅游局等相关单位递送报表。

2、档案管理：通过基础管理专题会的召开，进一步完善收发文记录，对所收文件进行编号，分盒存档，细化分类，按照集团公司要求整理装订20xx年宾馆文件、经济合同372件。

3、人事管理：20xx年员工进馆、离馆、调动各项手续齐全，部门调整后，简化培训报到手续，缩短培训时间，招聘新员工287人次，由于行业原因，办理离职142人次。进一步明确了请假、销假、续假手续，下发劳动纪律通报19

期，出名违纪人员83人次。

全年组织与员工签订、续签劳动合同两次共计98人，全年解除劳动合同18人。

三、质检巡查工作

机构调整后，部门实行全员质检，每天13小时对在岗员工的仪容仪表、服务意识进行不定时督导检查，并及时处理落实上级领导和总值班巡查问题。

随时调整质检表、总值班巡查表，安排重点检查项目。全年共下发质检通报48期，整改通报42期、处罚通报14期，处罚违纪员工500余次，跟踪会议、婚宴520家，上报婚宴反馈表103份，会议接待反馈表417份。

四、内外宣传工作

重新调整《入职培训手册》，积极贯彻落实集团公司股东大会精神，印发集团公司《行政手册》、《管理手册》。

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综合事务部20xx年度工作总结及工作计划

20xx年注定是充满变革的一年。漫长而深重的债务危机侵蚀着一直以来的经济强国--美国和欧洲，旧有经济体与新兴经济体围绕国际货币基金组织总裁一职展开激烈拉锯战， --公司的高层人事变动和中层人事调整，也让--公司“思则有备，有备无患”优势得以充分体现。

一、紧跟着--公司的变革步伐，20xx年综合事务部完成了以下几项工作：

（一）组织完成《营运管理手册》

完成《营运管理手册》是综合事务部今年的重点工作之一。以编写《营运管理手册》为契机，综合事务部草拟了《中高级管理人员选拔任用办法》、《档案管理办法》、《固定资产管理办法》、《员工招聘管理办法》、《员工培训管理办法》、《员工绩效考核制度》等六项制度，从员工的招聘、选拔到培训，从固定资产的处置到档案的归置，都实现了有制可依的管理目标。在各部门同事的倾力配合下，综合事务部于4月底完成了《营运管理手册》初稿的编写工作，于10月初通过董事会审议。

（二）ISO9001质量管理体系的编写工作

从“有制可依”到“有制必依”是一个不断完善和改进的过程，为做到规范化管理、标准化运行，完善过程监控，综合事务部在《营运管理手册》的基础上完成了基础设施管理程序、内部审核管理程序、

人力资源管理程序、采购管理程序等15项管理控制程序，完成了ISO9001质量体系文件的汇编工作。环环相扣的管控程序将大大促进公司日常经营中的过程监督、控制、跟踪、改进的管理力度。

（三）完成了会议室改造及OA协同办公系统上线运行

因培训、会议工作的需要，综合事务部根据公司部署，精简、节约的完成了会议室改造及视频会议系统的安装工作。由于公司管理层两地办公的特性，OA协同办公系统的上线运行迫在眉捷，综合事务部良好的消化了金蝶OA协同办公系统的培训内容，一个星期内即高效完成了OA系统的流程编制及上线试运行。

（四）兢兢业业完成行政事务工作

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行政办公室是公司的综合管理部门，是公司领导的参谋助手，综合承接上级部门的指示和公司各单位的请示、报告，综合协调处理公司行政事务，又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地：行政办公室是公司的窗口和总进出口，负责接待上级领导的视察和其他企业的参观访问，接收处理上级部门和其他企业的文件来函，处理各种公务往来。行政办公室沟通上下，协调左右、联系各方、照应内外，其运行情况直接影响着公司整体的水平和效率，一年来我们行政办公室在公司各级领导的关心指导下，在其他部门的热心支持下的大力帮助下，团结进取，努力工作，克服困难，较好的完成20xx年的工作，现将20xx年的工作总结如下：

一、 做好各部门的后勤管理工作

后勤保障工作作为公司正常工作地保障，任务频繁，工作量大，且不容易出成绩，行政办公室从开始就积极树立全心全意为公司各部门服务的工作观念，积极、及时、主动完成日常管理工中的各项工作。

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件

的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

7、办公物资的管理：包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作。

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20xx年，在公司领导班子的正确指引下，在部门员工的大力支持下，综合管理部紧紧围绕公司的经营方针展开工作，坚持“做好事务、支持政务、为高效运转做好服务”的工作思路，注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满实现年度各项目标任务做出了积极贡献。回顾一年来的工作，我通过工作实践，会同行政经理周尚军同志全力合作，较好地履行自己工作职责，自身在思想觉悟、综合业务素质、组织协调能力、领导工作经验和勤政廉政建设方面得到了很好的锻炼和提高，为今后做好工作奠定了基础。现将工作情况汇报如下：

一、20xx年度主要职责履行情况及综合部工作效果；

（一）抓关键，夯实管理基础，创造良好工作环境

1、完善制度建设、实现规范化、制度化管理

为领导和员工创造一个良好的工作环境是综合部重要工作内容之一。一年来，综合部结合工作实际，认真履行工作职责，陆续有针对性建立健全了包括《办公环境管理规定》、《通讯管理规定》、《档案管理规定》、《资产管理规定》等在内的16份相关制度，这些管理规定简明扼要、条理清晰、责任明确，更具操作性和指导性，基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件，并使公司逐步入管理制度化、经营规范化的现代管理模式。

2、树立全局意识，突出统筹协作，把握关键控制和内部管理

综合部作为协助领导进行有效管理的关键部门，始终坚持全局高度，带头遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极引导各级员工责任意识，围绕公司重点工作部署，把计划制订与落实作为重点关键任务；全面提高执行力度，狠抓各部门、项目部工作周报、月度工作计划执行与追踪，跟进各项目工作决议和领导指示的落实。并把办公OA日志的填报、办公纪律考勤管理作为长效工作规范，定期、不定期进行检查并监督，通过违纪现象公示，提高督查工作的力度和深度，保证公司各项决策全面、有效地落实，真正实现了工作有计划，落实有措施，完成有记录；实事求实地向公司总经办领导进行工作汇报，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，妥善解决各部门工作分歧与矛盾；突出典型事件案例，表彰优秀事迹，通报违纪处罚，截止xx年x月止，已发布8期处罚通报，2期奖励通报，实现奖惩分明，激励并鼓舞广大员工士气。

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20xx年综合管理部年终总结

20xx年是西安分公司工作步入管理正轨、稳定发展的一年。 综合管理部作为公司的一个重要职能部门，与分公司共同起步，一起努力，一同成长。一年来，在公司领导的大力指导支持与各部门的积极配合下,综合管理部及时更新观念，持续改进工作方法，积极配合，突出工作重点，充分发挥“组织、协调、服务、管理”的职能作用，各项工作有序推进、成效明显。现将主要工作情况汇报如下： 一、20xx年工作回顾

（一）理清思路，理顺职责，明确内部分工。

综合管理部不断适应分公司发展需要，根据部门职责要求，适时调整各时期工作重点，加强内部管理，改进工作思路，理顺职责分工，将综合管理部工作划分为行政、人事、后勤保障三大块，同时不断加强部门员工的业务培训，增强团队与服务意识，工作稳中求细，逐步形成了“分工明确、职责分明”的工作格局。

（二）强化自身建设，规范内部管理，促进综合管理工作规范有序运转。

综合协调、内务管理是综合管理部工作的重要内容，而规范内部管理，促进分公司各项工作正常有序运转既是综合部的职责所在，也是提高分公司工作效率，顺利完成各项任务的前提。20xx年，我们把内部管理摆在突出位置，不仅日常工作准确到位，而且在原有基础上又有了一定的提高。

（三）健全基本规章制度，着力规范工作程序

为进一步促进工作向规范化、程序化、系统化的方向转变，综合管理部不断规范工作的各个细节，着力规范各项工作程序，在原有行政管理制度基础上重新修订健全了《人员聘用制度》、《考勤管理办法》、《劳动合同管理办法》、《工作服管理规定》、《员工着装管理规定》、《指纹打卡考勤管理办法》、《车辆管理办法》、《员工宿舍食堂管理办法》等，对综合管理部各项工作的各个环节，都提出了明确的规定和要求，并适时组织进行制度学习，促进制度的执行落实，进而促进各项常规性事务的规范、高效运转。

（四）围绕中心，扎实做好重点工作

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综合管理部20xx年工作总结

20xx年各项工作都取得了显著成效。作为公司的综合职能部门，综合管理部在公司领导的正确领导下，在各部门的协作下，努力工作，从适应公司发展要求出发，较好地完成了规章制度、活动组织、人事劳资、员工培训、后勤服务等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强制度管理以及在推行绩效管理等方面做了较多的工作，并取得了一定的成绩，基本完成了部门责任目标。

现将20xx年综合管理部工作总结如下：

一、 20xx年工作回顾

20xx年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标，结合本部门工作职责，以规章制度、招聘培训、工会活动组织、费用管理、后勤管理等工作为中心，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。

（一）行政管理工作

1、 加强部门管理，落实岗位责任

综合管理部是一个综合性部门，经过一年的工作梳理，基本形成较为成熟地工作流程，但随着公司的逐渐发展，综合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好的完成综合管理部工作，落实公司领导及各部门交办的各项工作任务，综合管理部继续从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人员管理。每周召开一次综合管理部会议，总结个人工作，及时发现并纠正工作中的失误，不断明确各岗位人员的工

作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕管理部部门工作的特殊性，搞好各项工作配合，管理部的整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。

2、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率

20xx年综合管理部在做好服务工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动规范有序的运作，提高工作质量和效率。一是认真做好文书工作。不论是综合管理部还是各个部门起草的文件，从起草、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关。二是不断提高办会水平。一年来，公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到会前充分准备，会中精心组织，会后认真总结，力求让每一次会议均发挥作用。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。全年，管理部组织召开的各类会议多达20余次，会议组织工作有条不紊。三是不断提高办事效率。一年来，综合管理部坚持把公司领导交办的事、部门、员工要求的事办好、办实。

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