…… …… 余下全文

XXXX工作回顾

加入XXXX这个大家庭快两个月了，这段时间接触到了大量的信息，对离开学校的我进行了一次完全不一样的充电，使我重新认识了自己的不足。

进公司的第一天我便来到了质量部，并在这度过了两个月中一大半的时间。在这里我接触了很多GMP文件，做的最多的还是帮忙整理公司七个基本药物的年度产品分析报告（多潘立酮片、盐酸地芬尼多片、马来酸依那普利片、利巴韦林颗粒、阿奇霉素颗粒、氟康唑胶囊、蒙托石散），其次则是整理文件收阅单、文件发放单、文件清单、文件销毁记录、文件变更记、原辅料台账以及装订成品批档案。面对如此大的信息量，只学了十几节GMP课的我来说感觉压力很大，不过随着接触的时间的增加，发现这也是对我在学校学习的知识的巩固补充与增强，同样通过整理和下发一些文件，对于药物从原辅料到中间体再到成品的整个过程有了一定的了解，对颗粒剂、片剂、胶囊等的生产工艺过程有了一定的认识。

从质量部出来后，我回到了中心化验室，主任给我安排的第一个工作职责就是按时发放检验报告单同时把我安排在了原辅料组，在这我接触了许多在学校只接触了一次甚至有些没有接触过的试验和仪器：普通的滴定，标定试验、干燥失重的测定、电导率的测点、馏程的测定、熔点的测定、折光率的测定、旋光度的测定、酸碱度的测定、相对密度的测定、含量的测定以及水分的测定。对于这些试验中所用到的各种仪器，国家药典和GMP都有着明确的操作规程，刚开始的

两天对于一些简单的操作规定都感觉很是不熟练和别扭，但同样也是认识到这些都是减少误差的做规范的操作，而且通过在质量部的学习过程，我也了解到，被设计规范出来的，而是质量不是被检测出来的，检测只是质量的保障，所以我一定要严格按照规范操作，做好检测工作。

在工作期间，公司发生的几起混药事件对我的触动挺大了，主任也开会同我们通报了最近混药事件责任人的处理情况，就想刘总说的那样，这类事件不仅关乎着企业的存亡，企业员工工作生活，更是威胁了那些需要药物治理的病人的生命，所以我要坚定一日在公司中心化验室原辅料组工作，便要严格按照操作规程，做好检测的工作，质量的保障信念。

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XXXX工作回顾

加入XXXX这个大家庭快两个月了，这段时间接触到了大量的信息，对离开学校的我进行了一次完全不一样的充电，使我重新认识了自己的不足。

进公司的第一天我便来到了质量部，并在这度过了两个月中一大半的时间。在这里我接触了很多GMP文件，做的最多的还是帮忙整理公司七个基本药物的年度产品分析报告（多潘立酮片、盐酸地芬尼多片、马来酸依那普利片、利巴韦林颗粒、阿奇霉素颗粒、氟康唑胶囊、蒙托石散），其次则是整理文件收阅单、文件发放单、文件清单、文件销毁记录、文件变更记、原辅料台账以及装订成品批档案。面对如此大的信息量，只学了十几节GMP课的我来说感觉压力很大，不过随着接触的时间的增加，发现这也是对我在学校学习的知识的巩固补充与增强，同样通过整理和下发一些文件，对于药物从原辅料到中间体再到成品的整个过程有了一定的了解，对颗粒剂、片剂、胶囊等的生产工艺过程有了一定的认识。

从质量部出来后，我回到了中心化验室，主任给我安排的第一个工作职责就是按时发放检验报告单同时把我安排在了原辅料组，在这我接触了许多在学校只接触了一次甚至有些没有接触过的试验和仪器：普通的滴定，标定试验、干燥失重的测定、电导率的测点、馏程的测定、熔点的测定、折光率的测定、旋光度的测定、酸碱度的测定、相对密度的测定、含量的测定以及水分的测定。对于这些试验中所用到的各种仪器，国家药典和GMP都有着明确的操作规程，刚开始的

两天对于一些简单的操作规定都感觉很是不熟练和别扭，但同样也是认识到这些都是减少误差的做规范的操作，而且通过在质量部的学习过程，我也了解到，被设计规范出来的，而是质量不是被检测出来的，检测只是质量的保障，所以我一定要严格按照规范操作，做好检测工作。

在工作期间，公司发生的几起混药事件对我的触动挺大了，主任也开会同我们通报了最近混药事件责任人的处理情况，就想刘总说的那样，这类事件不仅关乎着企业的存亡，企业员工工作生活，更是威胁了那些需要药物治理的病人的生命，所以我要坚定一日在公司中心化验室原辅料组工作，便要严格按照操作规程，做好检测的工作，质量的保障信念。

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NN公司XX分公司

20xx年度QC小组活动工作总结

一、活动基本情况

20xx年是NN公司XX分公司（以下简称“XX分公司”）QC活动元年。这一年，NN公司共征集到QC课题212个，注册成功的有186个,其中XX分公司报送12个，注册成功的有10个。中期审核全国共报送151个课题，122个通过审核，其中XX分公司报送10个,9个通过审核。最终审核全国共报送99个成果,其中XX分公司报送6个。

活动期间，XX分公司共组织了3次全面培训，4次一对一诊断，2次发布演练。

XX分公司20xx年QC小组活动情况汇总表

①（一）质量控制理念得到提升

20xx年XX分公司共有72人参加QC小组活动，QC普及率达到了24.5%。通过培训及各小组活动的开展，小组成员的质量控制理念得到了提升。

（二）人力资源得到了开发

QC小组活动能够调动广大员工参与企业管理的热情，员工学习并运用科学的QC程序解决工作中的问题，能够提高科学思维能力、① 不包含9月新增课题“MM”。

解决问题的能力、团队协作的精神，员工的潜能也得以激发，有利于XX分公司的长远发展。

（三）在总部获得奖项

NN公司QC活动最终审核评选出10个”十佳成果”，10个优秀成果，7个最佳组织奖和7个先进工作者。XX分公司 “@@”入围“十佳成果”，并最终入选NN公司前五名，代表NN公司送行业参评。**部门&&&获“先进工作者”称号，XX分公司获“最佳组织奖”。

三、存在的问题

（一）宣传及培训不到位

因活动期间宣传动员不到位，导致XX分公司上下对QC小组活动不够熟悉，对QC活动的意义没有充分的认识，忽略了QC小组长期存在的特性。多数参与者都是为了上报QC成果而撰写QC材料，没能将QC程序、工具和方法真正运用到实际工作中去解决现实问题。

同时，活动期间虽然组织了培训和一对一诊断，但是培训缺乏系统性，导致小组成员对QC工具和方法不熟悉，无法灵活运用。

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年度工作总结

今年以来，在上级业务部门的亲切关怀和指导下，在厂党政的正确领导下，在各部门的积极配合与大力支持下，我企管科认真贯彻落实炼化公司工作会议和厂职代会精神，扎实工作，较好地完成了全年的各项工作。现将企管科20xx年工作及20xx年工作要点做如下总结：

一、学习方面：

我科积极响应厂里号召，深入开展学习实践科学发展观活动，除积极参加支部组织的各种学习活动外，还在工作之余认真学习厂里下发的各种学习辅导资料，同时积极开展批评与自我批评，剖析存在的不足及形成的原因，以便在下一阶段更好地改进、落实、完善。

我科每月组织学习集团公司、炼化公司各类制度1次，厂各类制度2次，每次学习都要求全科人员参加，做好学习记录并签字，以此来保证制度学习能起到实效。

二、工作方面：

1、制度建设方面：

根据《XX公司20xx年规章制度建设、流程建设和标准化工作安排的相关事宜的通知》，要求各单位制定20xx年制度制定（修订）计划，今年全厂需制定制度8项，修订制度16项。20xx年，在原有制度的基础上，企管科共出台专业管理制度7项（《XXXXXX配备班组技术员暂行

规定》、《XXXXXX服务类项目招标细则（暂行）》、《XXXXX工程招标管理细则（暂行）》、《XXXXXX电梯安全管理制度》、《XXXXX自保联锁管理制度》、《XXXXX技术文件管理办法》、《XXXXXX闲置物资利用、代用认定制度》），综合管理管理制度1项（《XXXXXX洗衣房管理办法（试行）》），同时对4项制度（《XXXXXX招标管理制度》、《XXXXX产品质量管理制度》、《延安石油化工厂工程预（结）算管理制度》、《XXXXXX物资供应管理制度》）进行了修订，目前还有2项制度（《XXXXXX物资供应管理制度》、《XXXXX工程预（结）算管理制度》）正在征求意见。对于每一项制度，我们都能做到认真把关、严格审核，及时组织召开制度讨论会，广泛征求各部门的意见和建议，尽量使每项制度达到规范、严格、可操作性强。

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SMT品质xx年度工作总结及xx年度工作计划 20xx年已过去新的一年已到来,全年来SMT品质在杨主管的正确领导下，在其他部门的积极配合和大力支持下，SMT全体品质职员尽职尽责，克服一切困难，从产品实行报检制、AOI的导入、SIP的导入、实行QC漏检未位淘汰、狠抓落实，控制不良品流入下一工序,为适应公司大发展的需要，总结经验，查找不足，推动明年工作再上一个台阶，从以下几方面做总结：

一、 工作成绩

1.自20xx年x月份实行产品报检后QC漏检率有明显的提升,从20xx年x月份的99.71%提升到20xx年x月份的99.92%

2.AOI的导入(20xx年x月x日正式导入):QC人员从之前的每条线2人次,改为现有的每条线1人次,减少了公司品质成本及产品的漏检,提高了SMT人均产值.

3.建立了ECN、代用单、试产通知等文件的归档。文件日期排序清晰，查找方便，提高了工作效率及减少了不必要的错误发生.

4.加强了对IPQC、QC的培训力度、严格按标准(要求)工作,自20xx年x月以来能在第一时间发现生产上错料及首件错误共55次,提高了品质人员的工作技能及减少了不必要的错误发生.

C:\Documents and Settings\user\桌面\我

5.建立了SMT产品检验指导书,内容简单明了,还有图示说明,让新老员工可以在短时间内熟悉SMT常见的不良现象,顺利的进展工作.

6.实行QC漏检未位淘汰制:给了QC一定的工作压力,从开始10月份的漏检未位“报检批次不良率”:22.6%到12月份的漏检未位“报检批次不良率”:9.7%,漏检有了明显的改善,减少了维修现存量,提高了产品直通率.

二、 工作不足点

1. 品质部没有形成强有力的团队, 目前IPQC及QC其个人能力都还不错，可相互缺乏沟通，基本上是各自为战。比如QC发现产品焊接问题，并没有及时将问题反馈给IPQC，而导致ME无法及时改善，造成一些本可以避免的不良品产生。

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在品质部工作的这段时间里，我看到的、听到的、体会到的，让我感受很多！如何管理好品质部，使其能够更好地服务于公司，并提升公司的品牌形象！我拟制定以下工作计划：

一. 品质部人事规划：针对品质部目前的现状和实际生产需要，成衣QC组需要增加一个用人名额；退货QC组需要增加一个用人名额；王永桂和刘青云均为王永红的亲属，需将其中一人调离成衣QC组。品质部主管助理刘金兰已经辞职，需要及时作出人员的补充。

二. 工作环境的规划：由于天气异常炎热，品质部急需要安装空调来缓解品质部的工作环境！品质部的货品堆放显的非常凌乱，布局也不合理。建议

1.将三楼靠近门口的杂物间清空，将原先的隔板拆除。

2.将售后服务组移至此位置；原售后服务组位置改为货品堆放区域和杂物放置区域。

3.重新布局后的品质部需要安装空调，给员工一个轻松、舒适的工作环境。4.规划出指定位置存放“流动货品（待查货品）”，保持通道的畅通。

5.成衣QC组和退货QC组的查货台面很粗糙，容易勾坏衣服，需要将台面用白色的胶版重新装订。

6.品质部各个工作区域将作出明显的标识（按6s管理）

7.对于常用的文件、和检验有关的资料，放在合理的位置并作出清晰的标识，使查找者一目了然。

8.在品质部显眼的靠墙位置做一块大的“黑板”，主要用于每天的工作任务安排或通知要求；在指定的位置做一些品质的文化宣传标语。

三. 工作流程及方法的适度调整：工作流程就像小河流水一样要保持顺畅！首先要确保品质部内部的工作流程的顺畅，以丰富的工作经验及时、准确、果断地处理品质问题；对于有争议的问题要建立专门的沟通渠道进行及时的处理。其次是品质部跟相关部门的工作流程的优化方案（此项需由公司安排时间专门开会讨论），目的是为了能够迅速的解决问题。曾经多次发生的品质问题都是进入品质部才被发现，这不是品质部做的如何好，而是我们公司制度的缺陷。为何没能在做办或做大货之前发现呢？而生产部在开产前会时是否有品质部或相关人员的参与、以及货前办有无经过相关部门的审核确认呢？在接下来要努力做到的是：让品质部贯穿整个生产流程！具体表现为：

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