工 作 总 结

二O一O年，在中心的正确领导下，在有关部门的大力支持和帮助下，全体同志认真贯彻执行有关方针政策，深入落实市中心下达的文件精神，积极推动住房公积金安全健康运营，全体人员以高度的责任感和使命感，恪守职责，务实开拓，将工作推上了一个新的台阶。 下面我将一年来的工作情况进行总结汇报：

一、认真贯彻落实各项工作指标，圆满地完成了工作任务。

1、截止20xx年x月底，我管理部住房公积金累计归集余额为万元，缴存职工人数为 人，其中本年度归集 万元，比去年同期增加 万元，增长率为 %，住房公积支取 万元，累计发放个人住房贷款 万元，发放户数累计达到 户，本年实现增值收益 万元，提取风险准备金 万元，累计提取风险准金 万元。

2、受到市场经济大环境的影响，本年度职工购房状况比去年有所下降，由于公司职工收入有了很大的提高，所以职工购房贷款形式比较乐观，对市中心下达的责任目标均已完成，其中年度住房公积金缴存率、缴存额增长率、贷款风险金充足率、个人贷款逾期率都已超额完成，住房公积金个人贷款比率、个人贷款增长率也已基本完成，风险金提存率达到 %，为抗击个贷风险提供了有力的保障。

二、加大宣传力度，提高了职工住房公积金的缴交比例。 多年来，因为多种因素，由我部门负责的公司职工住房公积金的缴交比例没有达到法定标准，其中的原因是：一方面企业经济效益没

有明显的改善，另一方面有关领导对住房公积金政策不太了解，随着近两年来企业职工收入的增加，我部通过多种渠道对住房公积金的有关政策进行宣传、解释，使平煤公司的领导认识到住房公积金的重要性，于二O一O年将住房公积金缴交比例提高到 %，从而充分的保证了企业职工的根本利益。

三、配合有关审计部门，完成了住房公积金的审计任务。

随着住房公积金的累计额度不断增大，管理制度逐步完善，从国家到地方对这项资金都非常重视，近两年来，对市中心内部、市财政在审计中发现的问题，我部认真配合审计部门，对审计出的问题及时整改，对审计部门提出的意见虚心接受，从根本上杜绝了工作中的漏洞。

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鹤煤（集团）住房公积金鹤煤分中心住房公积金

管理工作总结暨20xx年工作计划安排

20xx年我局住房公积金管理工作在鹤壁市住房公积金鹤煤分中心的正确领导和决策监督下，认真学习实践科学发展观，从维护职工权益，加快改善职工住房条件出发，切实履行部门职责，开拓进取，扎实做好住房公积金工作。

一、 工作回顾

20xx年我局住房公积金各项工作指标完成情况如下：

1-11月份同，全局有8829人缴存住房公积金 8276142万 元。45人贷款741.60万元。223人支取5369342.08万元。归集总余额2906058.32万元。住房公积金的政策优惠和对职工个人购建自住房的支持作用得到更好体现。

总结20xx年的工作，我们主要抓好了以下几个方面：

（一）夯实基础，用规范的归集程序促进工作有序开展

我局始终高度重视住房公积金管理基础业务工作，依法规范住房公积金缴存政策，认真清理、坚决纠正不符合国家有关规定的缴存行为。有针对性地采取措施，突出重点，保证工作井然有序的开展，公积金管理人员到住房公积金管理中心指定的银行专户配套存储资金，节省了公积金的办理时间和中间环节，避免了资金到账后上册不及时，进一步提高了公积金缴存效率。

（二）防范风险，用规范的资金使用办法促安全率的提高

住房公积金提取是一项管理与服务相结合的工作，既要符合提取住房公积金提取政策，又能让职工满意，始终是需要我们深入研究并加以解决的难题。

为切实帮助我局职工使用住房公积金解决住房困难，进一步体现住房公积金制度的公平性和互助性。以政策惠民、服务便民为切入点，规范住房公积金使用。坚持严格把好公积金支取关，同时不断完善住房公积金支取相关审批程序。严格按照提取规定审批办理公积金提取手续，堵塞漏洞防止个别人违规套取公积金，尤其是目前对公积金的性质认识不清，不具有支取公积金条件的人想取出公积金；伪造相关凭证，随意申领公积金；真假混杂的大修房提取等情况；由住房公积金管理人员审核材料并一一加以核实。

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工作情况总结汇报

本人在。。。工作将近两个月，逐渐对住房公积金制度和政策有了初步的认识和了解。在管理部领导对岗位的合理安排和同事的帮助下，我对住房公积金的工作有了一定的掌握。在学习过程中，我逐渐热爱上在广平县管理部的工作，并且十分珍惜这个工作机会，更让我明确了今后的工作方向和工作目标。两个月以来，我始终把学习放在重要位置，努力提高自身的综合素质和工作能力为重要目标，更好的将自己融入到这个优秀的集体中，做好自己热爱的住房公积金管理工作，从而不断学习，不断成长。

首先，脚踏实地，完成本职工作。按照管理部的工作分工安排，我主要负责住房公积金的缴存、归集、提取等相关工作。刚踏入工作岗位就接手了一年一度的住房公积金基数调整工作，这无疑对我是一个严峻的考验。工作中，我严格要求自己，不急于求成，脚踏实地，一步一个脚印一点一滴开始学习。在领导和同事的帮助下，在基数调整过程中，对住房公积金的制度和政策有了进一步的了解，工作逐渐步入正轨。我相信，有过程才会有收获。

其次，认真学习专业知识，努力提高业务水平。在完成自己分内工作的同时，也要增加自己对专业知识的学习和应用能力。参加工作以来，我有幸成为广平县管理部的宣传员，负责广平县管理部的日常宣传工作。面对这一艰巨光荣而重要的任务，我努力学习《住房公积金管理条例》以及各种宣传方案，其中包括在宣传工作中将会面临的

问题和解决方案。尽全力做好住房公积金的宣传工作。

再次，端正作风、摆正位置。在工作中，我始终服从领导安排，不计得失，不挑轻重，任何工作都力求用最少的时间，做到自己力所能及最好的效果。自己工作以来，努力完成领导安排的各项工作。生活中，坚持谦虚朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导、团结同事、以诚待人，正确处理好与领导、同事相处的尺度关系。

在。。。工作的两个月中，积累的一点一滴都是我人生中的宝贵经验。虽然获得不少收获，但由于工作经验甚浅，还存在很多不足之处。各方面能力还需要不断的学习和培养。我决心在今后的工作中做到以下几个方面：

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咸房金彬发?20xx?35号

咸阳市住房公积金管理中心彬县管理部 关于二○20xx年工作总结暨二○20xx年工作计划的

报 告

县政府：

彬县管理部在市中心和县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕全县工作大局，全力推进各项工作顺利开展，取得了较好成效。全年共归集1.11亿元，完成市中心下达任务的

102.12%，累计归集4.5亿元，办理提取1516人3341.47万元，发放贷款95户1638万元，完成全年任务的54.6%。现将20xx年工作情况和20xx年工作计划汇报如下：

一、20xx年工作完成情况

（一）认真组织学习。一是每周安排集体业务学习，由干部轮流主持，认真学习《条例》、归集信贷业务知识，使干部业务知识及操作技能得到了提高。二是组织开展了“改作风、抓落实、促发展”主题活动和“正行风、促服务、树形象”集中教育活动，进一步改进了干部职工的工作作风意识。三是组织全体干部职工开展“干部集中学习教育月”活动，提高了干部职工的综合素质。四是开展创建“群众满意管理部”和“争当群众满意工作人员”活动，增强了广大干部职工的服务意识。

（二）宣传工作。一是4月x日《条例》宣传日，协调各合作银行、开发企业、缴存单位结合各自实际开展住房公积金宣传，期间制作宣传版面6块,悬挂横(条) 幅40多条幅,发放宣传资料120xx多份,接待群众咨询5000余人次。二是组织人员深入到咸阳矿山救护大队、彬县朱家湾电厂、彬县农村信用合作联社等5家非公企业单位，陕西辉煌房地产开发有限公司、陕西鑫德房地产开发有限公司、咸阳长存房地产开发有限公司等楼盘进行住房公积金缴存、信贷方面政策宣传咨询，为工作开展打好基础。三是对前来办理业务

的人员采取现场讲解、发放宣传资料等方式进一步宣传住房公积金政策。四是做好宣传信息采集上报工作，全年为市中心《简报》提供信息3条。五是开展信贷支持项目挂牌活动，已发放贷款项目中已完成项目挂牌1个，进一步拓展了住房公积金的影响力。

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公积金管理个人工作总结

公积金管理个人>工作总结

一年来，在管理部主任和科长的带领下，在全体同志的大力支持和帮助下，我严格要求自己，坚定政治信念，加强住房公积金政策法规学习，不断寻找差距，完善自我。在严格遵守单位>规章制度的同时，不断创新工作方法，转变工作理念，认真履行岗位职责。截止至12月底，共完成办理抵押登记3000余件，现将一年来的工作总结如下：

（一）、加强思想政治、政策业务学习，不断提升综合素质。

作为一名共青团员，始终与团中央保持高度一致，积极主动参加中心团支部、小组各项>政治学习，加强>思想政治教育，积极响应深入开展>创先争优活动号召，认真学习党的十七届六中全会精神，通过学习使自己的人生观、世界观、价值观得到了改造，自己的思想觉悟得到了进一步的提高。

（二）、加强业务知识学习，不断提高业务工作水平

俗话说的好：'打铁还得自身硬'，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？去年由于我中心新系统的上线，公积金的缴存、支取、贷款业务流程等政策略有变化，我深知，作为管理部的窗口人员，平时需要经常性的回答他人的问题，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

为及时了解这些政策变化，我积极向业务熟练的同事虚心求教，认真学习研究，通过不断学习与经验的积累，现在能够对来咨询的职工作出准确的解释，让每一个来咨询的职工都能得到满意的答复。在公积金贷款工作中我认真负责，让每位符合条件的职工都能及时的贷款到公积金，对不符合贷款条件的职工作出耐心明确的解释，不让他们跑冤路、说怨言。

（三）、贴近群众需求，创新服务方式。群众的需求就是我工作努力的方向，

作为基层单位，我们是直接面对的是广大的群众，如何让让广大的群众满意很重要，所以就要我们多站在老百姓的角度去想问题，真心实意把服务群众当成自己的事去做。在工作中对一些职工因工作原因去办理贷款的抵押登记时间暂时无法前去，为此我尽量延长办理时间或另约时间，能方便的尽量方便他们。同时树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。

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20xx年个人工作总结

20xx年对于我来说是丰收的一年，不但完成了各项任务，更取得了较好的成绩。回顾这一年，在领导的正确带领下，在同事的帮助下，我认真完成了归集上的录入工作，现将个人工作情况总结如下：

一、 认真完成工作任务，时刻保持细心、耐心

在归集员岗位上这一年，我尽心尽责地做好工作中的每一件小事，有条不紊地安排好自已的各项工作，自觉遵守单位各项规章制度。一切从团队出发，讲团结、讲实效，积极主动完成任务。上半年，事情多、任务重。归集上完成3319万的录入，相比去年是近一年的业务录入，新增开户单位8个，在与四家银行合作办理联名卡上，我向银行提供225个单位的所有职工公积金帐户情况，制卡期间配合银行查询新开户的职工个人帐号。全年在协助归集股完成4728万元的录入工作，在细心核对后，对有疑问的明细，都做好详细登记，及时与单位会计联系解决，做到了无误差录入。本年新增开户1729个，对没提供开户资料的职工，都是直接与他们单位联系，提供真实有效的开户资料，保证个人信细的真实性。办理提取业务392笔，为职工办理提取业务上，都做到了认真审核，对资料不全的职工耐心解释，让每位来访人员都是轻松而来，满意而回。

二、 加强自我学习，完善业务水平

今年，我个人也取得了较好的成绩，6月份取得了会计从业资格

证。7月份参加市中心组织的“魅力公积金”征文比赛获得三等奖。9月份的业务考试也为管理部增加了荣誉。在我看来荣誉只是对前段工作的肯定，是我努力做好本质工作的动力，下一步工作又是一个起点，新目标，新挑战，就应该有新的成绩。在下一步工作中，我会严格要求自已，勤学习，勤总结。在业务上对新政策，新知识都要认真学习，做好笔记。要在学好业务知识的基础上,为了提高工作水平,还要多学习了一些金融方面的知识，逐步完善自已的业务水平。

三、提高服务质量，塑造良好形象

这一年中，我在工作和学习中不断的成长，对业务工作也更加熟练了。虽然能够完成所交予的工作任务，但是，在工作中，也发现了自己的不足之处，因此，在今后的工作学习中，努力的完善自我，做一名称职的工作人员，希望领导和同事对我进行监督指导：

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一、今年住房公积金工作情况的简要回顾

过去的一年，在市委、市政府的领导下，在市住房公积金管理委员会的决策监督下，我市住房公积金管理系统扎实开展了"规范与归集年"活动，全市住房公积金工作取得了明显的进展和成效，圆满完成了全年的工作任务。今年，我市住房公积金归集额、贷款发放额、增值收益、非公企业扩面等四项主要指标创历史新高。一是住房公积金归集。全市归集住房公积金6.07亿元，比上年同期增加1.6亿元，增长35.70，累计归集突破21亿元，当年归集额超过前10年归集总额的三分之一。全市住房公积金余额已达到14.70亿元，比年初增加3.34亿元。二是住房公积金贷款。全市向4170户职工家庭发放住房公积金贷款5.50亿元，贷款发放户数比上年同期增加1243户，同比增长42.47，发放金额比上年同期增加1.76亿元，同比增长46.96，住房公积金贷款支持职工购买住房55万平方米。全市住房公积金贷款余额已达到12.60亿元，存贷比率为85.17。其中市区贷款余额达到8.41亿元，存贷比率达到97.26。三是住房公积金增值收益。全市共实现住房公积金增值收益为2583.24万元，比去年同期增加522.25万元，增长25.36。其中市区1752.35万元，比去年同期增加338.75万元,增长25.95。四是住房公积金扩面工作。20xx年下半年以来，特别是今年以来，我市率先在全国系统地开展了非公有制企业实施住房公积金制度工作，并取得了突破性进展。一年多来，全市非公企业住房公积金扩面新增2万多人，其中今年完成17900多人，净增6000人。

归纳起来，今年工作有以下几个特点：

㈠归集扩面工作取得了突破性进展。通过认识启动、行政推动、政策带动、氛围促动、服务互动，有力地推动了非公企业建立住房公积金制度的工作。在"丝物联"、"美欣达"试点企业的示范引导下，去年全市有400多家非公有制企业新建了住房公积金制度，有1.7万名非公企业职工建立了住房公积金，扭转了过去五年归集人数持续下降的局面，使归集人数首次实现了正增长。积极探索和扎实开展非公企业建立公积金制度工作，对统筹城乡发展，加快城市化进程和构建和谐社会，对健全住房保障体系，解决职工住房难的问题，发挥了重要的作用。

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