宜阳县中医院内科病区
巩固提升百日劳动竞赛成果活动汇报
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!现在我代表内科病区向大家汇报巩固提升百日劳动竞赛成果活动,请予批评指正。
去年x月份以来,按照县卫生局统一部署,在院委领导下,内科病区积极开展了“转作风、树形象、促提升”百日劳动竞赛活动,我科认真组织,积极参与,成效显著,使我科的整体面貌得到极大改善。去年x月,为巩固劳动竞赛成果,按照《宜阳县卫生局关于开展巩固提升百日劳动竞赛成果活动的通知》相关要求,内科病区积极响应院委号召,成立组织,明确分工,强力推进,在我科进一步开展了巩固提升百日劳动竞赛成果活动。汇报如下:
一、环境建设
影响科室整体形象的最重要因素是环境,环境是无声的语言,改善环境是推进科室全面发展的重要内容,也是以人为本、改善人民群众就医条件的必然要求。我们认真学习县卫生局、中医院相关文件精神,切实把改善环境放在突出位臵。
1、 改善病室环境。
实施“点亮工程”,对科室所有灯具、开关、插座、电源线路等进行彻底检查,不能正常使用的立即报请维修或更换;修补墙面缺损,粉刷造白墙壁;实施“温暖工程”,康复病房配备空调和电视,设立中药熏蒸室,更换部分病床、床头柜等;改善病人就医环境。
2、改善服务环境。
强化宗旨意识,倡导贴心服务,推行“三声四心”,要求科室全体工作人员要做到“来有迎声、问有答声、去有送声”、“ 接待热心、治疗精心、护理细心、解释耐心”;在科室醒目位臵设臵意见簿,定期召开病友座谈会,征求意见建议,及时改进工作,改善服务软环境。
3、改善办公环境。
改造办公桌及护士站治疗台,更换办公椅、电脑桌;在医生办公室配备多媒体教学设备;添臵电脑;保持室内洁净,明确责任分工,要做到“无杂物、无污迹、无灰尘、无异味、无破损”等“五无”要求。
二、制度建设
俗话说“没有规矩,不成方圆”。规矩也就是规章制度,是我们应该遵守的,用来规范我们行为的规则、条文,它维护了良好的秩序,是我们事业成功的重要保证。
…… …… 余下全文