护理工作个人先进事迹

护理工作个人先进事迹

爱在风雨中

她从事护理工作已经有三十个春秋了，在这三十年中，她说她品尝到了病人感激的甜；愧对家人的酸；工作繁忙的苦；病人责难的辣。唯一没有变的就是对护理工作的满腔热忱，无论多苦多累，总是面带微笑，用温暖的双手和圣洁善良的心为病人驱除病痛和忧伤。在平凡中收获成长，在辛劳中收获欣慰，在琐碎中收获人生的价值。

她是于19xx年进入**市妇幼保健院工作的，那时她才17岁，她说那里是她梦开始的地方。报到后她被分配到药房工作，不用面对病号，工作也相对轻松。可是她的梦想却是到护理一线工作，于是她在工作之余不懈的学习、努力，并于19xx年考入**卫校，19xx年取得护理中等学历。她被直接分配到儿科工作，工作几年后她说：“虽然现在我干起来很顺手，但是我心不甘，我现在就只是中专学历，如果不上进早晚会被淘汰的，想做一名优秀的护理人员这远远不够啊！我必须坚持学习！”经过自己不懈的学习在19xx年4月晋升为护师 ，于20xx年因为表现优秀被科主任和护士长指派其进入北京医科大学附属医学院进修学习2个月，有了在上级医院学习的经历她更加严格要求自己，并于20xx年12月晋升为主管护师，于20xx年取得滨州医学院专科学历！无论工作多么累，多么苦，她利用工作之外的时间继续学习，在20xx年取得西安交通大学高等护理本科学历！她对于这些荣耀始终保持着虚心、上进的态度。 在20xx年护士长>竞聘上岗时，通过层层选拔最终被聘为儿科副护士长！在工作期间发表了国家级论文6篇，专著2部，参与科研1项，自年度考核、医德考评以来每年均被为优秀等次！2010、20xx年被评为市级三星护士！曾多次被院内评为“优秀护士、工会积极分子”！

自踏上护理工作岗位，戴上圣洁的燕尾帽、宣誓的那一刻起，她就始终怀着一种对护理工作无比热爱的情怀、忠于职守、勤奋耕耘、踏踏实实的为护理工作奋斗着。埋头苦干是她的作风，默默奉献是她的品德。30年转瞬即逝，她一直以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任。在平凡的工作岗位上她一直刻苦钻研，扎实工作，无私奉献，不断完善自我、提高业务素质和综合能力水平，并总结积累经验。

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优质护理服务先进个人事迹材料

—郴州市第一人民医院中心医院脊柱外科护士彭海兰 XXX同志，女，24岁，大专学历，20xx年毕业于XXX，同年进入XXX，现在是XXX的护士。

她是一名普通的护士，在平凡却神圣的岗位上，每日做着烦杂而又辛劳的护理工作，她一直工作在临床一线，先后在内科，外科，急诊等科室工作。积极主动，任劳任怨，始终以病人为中心，以提高服务质量为目的，用自己的爱心，细心，责任心和科学完善的结合起来，用自己娴熟的护理技术，良好的服务态度为病人提供优质的护理服务，是一位具有良好团队精神和集体荣誉感的护士。

她没干出惊天动地的伟业，却以自己的实际行动践行了一名护士的天职。在5年的工作中，她始终坚持“一切以病人为中心”原则，实行“六心”服务，真正做到了一切为病人，为了病人的一切。在工作中认认真真，对本职工作都能够出色地完成，对领导部署的指令性任务更是能够一丝不苟的，不折不扣的完成，受到同事们的一致认同和称赞，并能够主动协助护士长搞好病房的管理工作。在工作中遇到困难，会及时与同事沟通，确保工作的顺利进行。平时能尊重老同志，主动向她们请教，学习她们的优点、长处。她在脊柱外科开展“优质护理示范病区”一年多的时间，优化护理工作模式，实施护理层级管理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，

扎实推进了优质护理服务工作开展，病人满意度不断提高，真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。

她切实全面履行自己的职责，作为优质护理服务科室的护士，她利用所有可以利用的时间向患者讲解入院宣教、手术前后宣教、疾病知识及药物知识宣教、饮食指导、肢体锻炼等健康教育工作，巡视病房，与患者沟通交流，以最快的速度解决患者的疑问及要求，及时观察记录病情变化，评估病人存在的护理问题，采取护理措施，观察效果。

工作中的她是一个有“心”的护士，她认为当护士首先要具备和病人沟通的技巧，那就是“微笑”服务，微笑了，病人才能感受你的态度、你的亲近，否则，护患之间就会形成隔阂，很难融洽起来。工作中的她总是面带笑容，无论进病房，也不论是治疗时，还是平日闲暇，只要面对病人，她都是以笑相迎，认真询问，耐心解答，并且做到百问不厌，百答不烦。

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医院护理管理工作先进个人事迹材料

**同志先进事迹材料---勤奋工作 开拓进取 **，19xx年x月出生，大专毕业，现任吉林大学中日联谊医院护理部主任，主任护师，硕士生指导教师。 **同志从事临床护理工作及护理管理工作30余年，她从基本外科的一名普通护士做起，到主持全院护理管理工作，始终保持勤奋、踏实、吃苦、上进及严谨、求实的工作作风，带领全院481名在编护士和232名聘用护士工作在防病、治病的第一线，为发展医疗卫生事业、保障人民健康勤奋工作。 管理务实 开拓进取 医院是以技术为载体为病人提供和保障的医疗机构，医疗、护理是医院工作的主体部分。但一个医院要取信于病人，仅仅依靠先进的医疗仪器和精湛的技术是远远不够的，还必须以优质、安全的人性化服务赢得病人的满意，以诚信赢得社会的认可。20xx年x月，她服从工作安排，接任护理部主任工作，如何带领全院护士长和几百名护士完成好繁重的护理工作，怎样做好全院护理管理工作，尽快适应和进入工作角色摆在了她的面前。从调查研究开始，节假日不休息，深入病房，了解、评估护理工作。通过调研，她清醒地认识到：护理、服务、质量、安全是护理工作的核心内容和永恒的主题。“以人为本”“以病人为中心”，为病人提供优质、高效、安全的人性化护理服务是保证医疗质量，提高病人满意度的关键，也是护理管理的目标。因此，在管理上确立了以护理服务安全为主线，以服务保质量，以质量保安全的管理思路。从20xx年起，在护理系统内部进行安全教育，开展“护理服务安全年”活动，提出“零投诉”“零事故”的护理目标，教育全院护士树立“病人第一、安全第一、质量第一”的行为准则。从服务质量和安全入手，采取了一系列措施，完善并制定规章制度，规范护理行为。此项工作提高了护士服务质量和安全意识，保证了我院护理工作质量稳步提高，其间未发生重大差错及护理事故。工作得到了院领导和职工们的认可。 管理有针对性是**工作的特点。住院病人中大于95%以上的病人须静脉输液治疗，因此，静脉输液是护士的一项基础工作，是对病人实施治疗的重要手段，也是发生护患纠纷最多的治疗环节。针对护士不能对输液病人及时巡视、不注意病人的输液速度和非护理人员拔针、更换输液瓶的问题，她制定了“安全输液标准”和“静脉输液巡视卡”规范管理并进行监督检查。既保护了病人的输液安全，又保护了护士，阻止了多起因静脉输液的无理投诉。在国外，静脉输液已由一门技术操作发展成为一门专业。她密切关注静脉输液在国际上的进展，积极学习研究，在院内外积极推广静脉输液的新技术、新方法，提高护理技术的科技含金量。目前，我院的静脉输液技术在国内领先。 管理务实是**主任工作的又一特点。强化护理管理，提高服务质量，重视基础质量和环节质量是管理的重点。由于护理地位低，人员严重不足已成为管理上的恶性循环。基础护理工作得不到重视是影响护理质量的重要原因。护士不做基础护理则得不到病人的认可和应有的重视，以病人为中心的整体护理也是一句空话。她提出加强基础护理，重视细节服务管理。由于护理人员严重缺编，基础护理和重患护理工作难以到位，她提出雇用护理专业毕业尚未取得职业资格的人员担任助理护士，经过培训上岗，解决了部分科室重危病人的基础护理，同时也提高了专科专护和大手术后重危病人的护理水平。她经

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“一切为病人，急病人所急，想病人所想”是护理组的服务宗旨，也是每一位护士的心愿。全体护士在护士长的带领下，以优质护理服务为目标，认真学习业务知识，反复操练抢救技术，熟练和提高抢救技能，护理质量提高，病人满意度提升。在县局质量考核工作中，历年来都取得较好的成绩，多次被授予“优秀窗口科室”，被县政府授予“巾帼示范岗”；护理人员获得“射阳县优秀护士”，“先进工作者”的称号。

一年来的工作中，护理组无违纪违反规、无严重差错事故，较好地完成了院部签定的目标责任书，在参与医院精神文明建设中。获得了医院星级护士1名、一级窗口服务明星5名，各方面评分名列前茅。

经科室讨论,特申报先进窗口科室.

勤劳务实，敬业爱岗，无私奉献的精神，是她们用真心、热血和爱心为患者服务，用真诚、勤劳和奉献回报社会，在平凡的岗位上，谱写了一曲可歌可泣的篇章。，她们首先从抓服务入手，以优质的服务感动人，以优质的服务留住人。她们加强护士职业道德教育，文明规范用语，开展微笑服务，护士与护士之间，护士与病人之间见面先问好，您好？这简单而朴实的两个字，一丝甜甜的微笑顿时把大家拉在了一起，使患者得到了极大的安慰，使他们感觉到家的温暖，使他们感到这里的医护人员不是亲人，胜似亲人。他们在患者中开展健康教育，针对每个病人的病情、身体状况、思想状况向他们讲解治疗方法、护理事项、心理护理、饮食方法、医保知识、出入院结算办法、出院指导等事项，让他们了解自己的病情，积极配合治疗。为了使护理人员掌握更多的健康教育知识，她们收集整理了30 篇50多万字的健康教育学习资料，并打印装订成册，供大家学习。一些老病号深有感触地说；我得了几十年的病，真还不知道治病养病还有那么多的学问呢！为了广泛征求患者的意见了解患者的心声，她们每月召开一次病人座谈会，虚心听取病人的意见和建议，掌握他们的思想状况，及时解决他们生活中的困难。并且印发护士满意度调查表，对群众满意高的护士给予表扬，对群众反映较强的护士及时地给予批评。激励了先进，鞭策了后进。经过群众测评全科护士满意率每次都在 95%以上。 内科护理班有十名女护士组成，年龄最大的两名护士马上就要退休，身体又不好，还有一位刚刚分配来的学生，暂时还不能独立工作，科里病号多，出入院率高，确实让人忙得不可开交，可她们兢兢业业，任劳任怨，脚踏实地，无怨无悔。科里人手紧缺，护士长经常放弃自己的休息时间顶班加班。老护士李其秀患有高血压，一般低压都超过100，高压都超过200，曾经有了，当她看到科里人手紧，班次排不开，她就和年轻一样三班倒，从来不向领导提条件，要照顾。护士杨新燕家住在石河子，还有一个正在吃奶的孩子，她又要往返15公里上下班，又想给孩子喂奶，真是让她为难，可她忍痛割爱，把孩子留在家中，没有请过一天假，没有缺过一天勤。每次回到家中，看到饿得嗷嗷大叫的孩子，她的心像刀割一样难受。内科护理班就是这样一个精诚团结、务实求是、无私奉献的战斗集体。 走进内科，我们不仅看到的是医护人员紧张忙碌的场面，在病房，到处都洋溢着一种和谐友爱、温暖欢乐的气息。医护人员坚持以人为本，与人为善，平等待患，热情服务。她们面带微笑，说话温和，对病人无微不至的关怀，使患者在病房感受到家的温暖。20连孤寡老人潘忠元患脑梗塞住进内科，他无儿无女，自己又没有钱，连队也没有派人来照顾，吃了上顿没下顿，连肚子都吃不饱，还治什么病呢？ 这个科的护士看在眼里，痛在心上。护士张荷云家住石河子，每天中午都是从家带饭来吃，当她看到潘忠元没吃饭就把自己的火腿肠分给他吃，宁可自己饿一点。护士庄春红还买来牛奶送给病人。护士长祁春霞还在自己家中烧上米汤，炒上肉菜给病人送到床前，她们给他打洗脸水、洗脚水，为他翻身按摩、端屎端尿、给他洗衣服，在内科护士的精心照理下，潘中元的病情很快恢复。清洁工小罗家境几次晕倒在岗位上，可她每次都是吃了，当她看到科里人手紧，班次排不开，她就和年轻一样三班倒，从来不向领导提条件，要照顾。护士杨新燕家住在石河子，还有一个正在吃奶的孩子，她又要往返15公里上下班，又想给孩子喂奶，真是让她为难，可她忍痛割爱，

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事 迹

一年以来，护理部工作在医院党委正确领导下取得了长足的进步。护理工作是艰苦的又是高尚的，随着人们对医疗护理需求的提高，护理工作面临着更高的要求。作为医院护理团队的领头人，护理部围绕着“以病人为中心，以质量为核心”，让病人方便、放心、满意”的服务宗旨，开展优质，高效、争创一流的护理服务，在工作中坚持高起点、高标准，不断推进高质量的护理服务。全面提高了护士的整体服务水平。

一 全方位多角度确保护理安全

1 开展护理安全教育，明确患者安全目标，最大限度地减少诊疗操作错误，努力提高检查、用药的安全性，严防意外受伤及其他医源性损害，鼓励主动报告医疗隐患与不良事件。全员学习，提高认识，营造安全护理文化氛围。

2 定期召开科护士长会议，对护理缺陷进行分析讨论，制定相应改进措施。为了进一步强化安全措施，护理部统一制作了输液签字执行单、“三查七对”温馨提示卡、输血查对提示卡，治疗小贴示；建立“腕带”识别标示及各种管道标识，作为执行治疗、护理、手术、检查前的信息核对依据，确保对病人身份的正确识别及对各种管道性质的区分。

3 进一步加强住院患者跌倒、坠床、压疮、烫伤等危险因素评估及登记报告制度的管理。完善护理不良事件报告制度，

健全实施非惩罚性、不针对个人的威胁病人安全的医疗隐患报告制度，并鼓励护理人员报告。

4 不断加强对护士长管理水平的培训，明确责任，强化管理意识。组织护士长院内学习卫生厅护理质量控制标准，强化护士长的科内护理质量控制意识，抓好单元内护理质量的持续改进。强化护理质量控制力度，尤其对重点部门、重点环节和重点事件如妇产科、手术室、供应室等科室以及夜间护理质量的检查力度，加强护理规章制度的落实，严防医源性不良事件发生。

二 强化细节管理 推进人性化服务

1 在临床护理服务中要加强护理服务的细节管理，做到入院、住院、出院的全程服务，落实卫生厅关于护理服务的标准要求。

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从事护理工作三年里，作为一名临聘护士，我十分热爱自己这份工作，时刻把病人的利益放在首位，本着以病人为中心的服务理念，以精湛的技术、饱满的工作情绪、高度的责任心，为病人提供优质服务。因此，也赢得了病人及家属的尊重和信赖。

综合科科于开展了优质护理服务，作为优质护理服务示范病房的一名护士，为了将晨间护理真正做到扎实，我们每天早上八点钟就到病房，询问病人睡眠情况，为病人洗脸、梳头、剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理、协助病人进餐、整理更换床单，病人入院时责任护士就会热心的将病人领进病房，详细介绍环境，呼叫器的使用，介绍主管医生和自己，还有同病房病友，用餐、打水、洗漱等情况，以消除病人的恐惧及陌生感，拉近了护患距离，并开展病人出院回访制度，将优质护理服务延伸到出院的病人，让病人享受到了全程的优质服务，通过电话回访出院病人，主动询问出院病人的康复情况使病人出院后仍能感受到关爱和精神支持。在病人多，护士少的情况下，大家依然加强了晨晚间护理，提高了服务质量，使科室病人满意度大大提高。开展优质护理服务不久，科室有一位鼻咽癌的病人，病人入院后处于烦躁不安，小便失禁、不配合治疗，这让家属感到十分苦恼，通过我们的精心护理，洗脸、翻身、口腔护理、尿道口护理及严格执行各项操作规程，使病人在住院期间未出现压疮、感染等并发症，经过我科医护人员的精心治疗及细心护理下，该病人病情好转出院，出院时病人含泪握住我们的手说“太谢谢你们了，是你们给了我第二次生命，你们是真正的活菩萨，好人会有好报”，当我们听到这样的话语时，感到所有的辛苦都是值得的。

在今后的工作中，我将一如既往地坚持以人为本，以病人为中心的服务理念，以他们的满意为最终服务目的， 把我们的爱心、热心、耐心、细心、关心、同情心和责任心撒向每一位病人！我们还将总结更好的服务方法，进一步加强护患沟通，使我们的护理服务更贴近病人、贴近临床、贴近社会。

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护士优质护理先进个人事迹材料

随着优质服务的顺利开展，我们从内心意义上正真认识到优质服务的重要意义，是以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，把优质护理作为护士的职责和本分，怀有感恩之心，把制度从墙上请下来，让优质服务为主动服务深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。 时光飞逝，匆匆如流，我们科开展优质护理病区一年多来，她每天协助患者做一些日常生活和基础护理操作，主动了解病人更多的需要。她每天一走进病房，微笑总是不由得挂在脸上，她总觉得病人如同自己的亲人一样，总是有种动力促使她去接近，去用心照顾他们。他就是我们科一名普通的护士---付丽华。我们科实行优质护理服务以来，全体护士认真贯彻“以人为本，护理先行”的服务宗旨，贴近病人，贴近临床，贴近社会，创建和谐医患。尤其是小付她每天都会用美好的心灵和精湛的技术呵护每一位病人，使病人的生命延续，健康重现。

她总是以饱满的热情去迎接每一位病人，每当有新入院患者时，她就主动迎上去，热情接待，为病人做自我介绍，安慰病人，勉励病人建立克服疾病的信心，给病人留下了良好的第一印象，让病人感到亲切和信任，为以后的沟通打下坚实的基础。为了不让病人拿着检查单出找大夫，他总是安排好各项检查及运送工作，仔细讲解各项检查的目地和注意事项。

记得有一次，我们科住了一位老年患者，脾气很暴躁，每天给她输液时，他都要发火，有些同事甚至都害怕不敢去他 的病房，这时小付每天下班前都要去他病房嘘寒问暖，跟他聊天，慢慢的，我们发现老人发火少了，再慢慢的，我们开始看到老人笑了，直到有一天，老人才给小付说出了心里话，原来老人的老伴去世早，儿女也没有时间来陪他，所以他的脾气越来越怪，。知道他在想什么，小付每天都会主动陪他聊天，给他打水，买饭，剪指甲，到便盆，还特意给老人买了爱吃的点心，就这样老人的心情好了，病也好的快了，临出院时老人感动的拉着小付的手说：“姑娘，谢谢你！我的儿女做不到的你都帮我做到了。

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