默默耕耘尽职尽责 倾力工作甘于奉献

——记江苏省溧水区永阳街道社保专员葛盛凤

葛盛凤，女，31岁，中共党员，大学本科，作为一名乡镇劳动保障协理员，多年来凭着干一行、爱一行的倔劲她做了大量艰辛的工作，积累了比较丰富的工作经验。她不但精通业务，更有热情周到的服务态度、强烈的事业心和责任感，所有业务“一口清”，严格执行首问负责制，工作善于创新，勇于争先，年年率先超额、完成人力资源社会保障各条线下达的目标任务，工作突出，成绩显著。

她勤于探索创新，为就业困难人员上门提供“妈妈式服务”，创建村组就业QQ群，利用辖区资源帮扶就业困难人员等工作手段新、效果明显。她融入村组，充分发挥包村联户制的优势成立了35个社保网点，安排村长负责所包村的就业信息采集、宣传，使就业困难人员摸底调查工作省时省力；通过召开座谈会、现场咨询、摆展板、发宣传单、设专栏、悬挂横幅、到村长家里开课堂放幻灯等广而宽、深而细的宣传方法，在当地营造了浓郁的就业帮扶舆论氛围。她还十分注意发挥党员带头寻岗帮扶的模范作用。大丰组青年党员秦龙在她的帮助下顺利及时办妥了小额贷款成立了自己的通讯设备维修部，生意越做越红火，小两口见人就夸葛盛凤好。她将村组失地农民的电话号码打印成册随身携带，一有用工信息就马上通知。当她得知村老年人活动室需要聘用服务人员时，及时翻开通讯录找到家庭条件一般、急切需要工作的8名妇女前去应聘，并协调村委会全部给予安排。村纸箱厂扩大生产招聘装箱工，她一个电话接一个电话地通知了23人去应聘，让村民就近便利工作，也解决了企业用工急需。三年来不分白天黑夜，无论烈日、刮风下雨，她坚持走村入户下农田，第一时间将信息传递到村民手中，共成功推荐就业457人。她兢兢业业以村为家，全身心地为村民谋求就业出路，深受村民一致好评，被村民誉为“贴心人”。

在组织就业培训工作中，葛盛凤充分体现出女性的认真和细心。她及时将培训信息在村组中发

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默默耕耘尽职尽责 倾力工作甘于奉献

——记江苏省溧水县永阳镇工农兵村葛盛凤

葛盛凤，女，31岁，中共党员，大学本科，作为一名村级劳动保障协理员，多年来凭着干一行、爱一行的倔劲她做了大量艰辛的工作，积累了比较丰富的工作经验。她不但精通业务，更有热情周到的服务态度、强烈的事业心和责任感，所有业务“一口清”，严格执行首问负责制，工作善于创新，勇于争先，年年率先超额、完成人力资源社会保障各条线下达的目标任务，工作突出，成绩显著。

她勤于探索创新，为就业困难人员上门提供“妈妈式服务”，创建村组就业QQ群，利用辖区资源帮扶就业困难人员等工作手段新、效果明显。她融入村组，充分发挥包村联户制的优势成立了35个社保网点，安排村长负责所包村的就业信息采集、宣传，使就业困难人员摸底调查工作省时省力；通过召开座谈会、现场咨询、摆展板、发宣传单、设专栏、悬挂横幅、到村长家里开课堂放幻灯等广而宽、深而细的宣传方法，在当地营造了浓郁的就业帮扶舆论氛围。她还十分注意发挥党员带头寻岗帮扶的模范作用。大丰组青年党员秦龙在她的帮助下顺利及时办妥了小额贷款成立了自己的通讯设备维修部，生意越做越红火，小两口见人就夸葛盛凤好。她将村组失地农民的电话号码打印成册随身携带，一有用工信息就马上通知。当她得知村老年人活动室需要聘用服务人员时，及时翻开通讯录找到家庭条件一般、急切需要工作的8名妇女前去应聘，并协调村委会全部给予安排。村纸箱厂扩大生产招聘装箱工，她一个电话接一个电话地通知了23人去应聘，让村民就近便利工作，也解决了企业用工急需。三年来不分白天黑夜，无论烈日、刮风下雨，她坚持走村入户下农田，第一时间将信息传递到村民手中，共成功推荐就业457人。她兢兢业业以村为家，全身心地为村民谋求就业出路，深受村民一致好评，被村民誉为“贴心人”。

在组织就业培训工作中，葛盛凤充分体现出女性的认真和细心。她及时将培训信息在村组中发

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——记吴堡县农村合作医疗保险先进工作者贾建琴同志

在吴堡县财政系统提到贾建琴，同事们都翘首称赞：说她具有精明能干、公正廉洁的高雅风度；具有雷厉风行、服从指挥的工作作风。归结起来那就是：这个人说得少做的多，不好动嘴，只讲实。她参加工作二十多年来无论在那个岗位上都能做到善始善终、尽职尽责。特别是负责农村合疗工作资金的筹集、使用，监督工作以来更是廉洁奉公、精益求精把一片爱心全部倾注在农村合疗工作上。

干一行精一行

对事业有着执着的追求：不干则罢，干则争先；没有最好，只有更好。浑身透露着一种“勇往直前、勇争标兵”的拼搏精神。

她潜心学习，虚心讨教，认真钻研合疗政策和财政管理知识用心揣摩勇于创新，在农村合疗工作管理岗位上实现着人生旅途新的跨越和腾飞。为了尽快成为合疗工作的行家里手，她向老同志学习，向书本学习，努力提高自身业务能力，她挤出休息时间，钻进社保、合疗等专业书籍中吸取营养，遨游在知识的海洋里；财政方面业务书籍，她一本一本地读；社会保障专业杂志一篇一篇地学；工作会议精神她一项一项地阅读、领会；为民办实事工作经验文章，她一字一

字地写，她以“书山有路勤为径、学海无涯苦作舟”的精神。全身心地投入学习，掌握实际工作技能，经常同兄弟县市同志相互交流，一年下来，积累了丰富实用的工作经验。

“喊破嗓子，不如干出样子”，务实的工作作风已经成为她行为品格的一部分。为落实好合疗资金，她与同志们一起不辞辛劳，周密筹措，当兑现合疗补助时她认真审查、仔细核对，从来没有因工作的失误造成农民不满。她经常深入农户，有时昼夜战斗在一线，以致经常很晚才回家，儿子已经上了高中，只有他知道自己虽然是个独生子，却没有真正地得到独生子的“待遇”，特别是合疗资金发放后，她带领业务人员经常走合疗对象，饿了就啃包方便面，渴了就喝口矿泉水硬是将抽查面达到了50，%，防止了合疗资金挤占合挪用，保证了资金的专款专用。 堂堂正正做人清清白白做事

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先进个人事迹报告

我做为桓谭社保工作站的社保专管员，在三年多的工作学习中，不断积累，不断实践，努力做到拥护党的期本路线、方针和政策，做到爱岗敬业，团结共事，模范遵守规章纪律，注重业务学习，熟练掌握劳动保障政策，积极主动为辖区内广大下岗失业人员、退休人员服务。

一、 加大工作力度，全面落实就业、再就业工作目标任务。

帮助下岗失业人员实现再就业，是得民心、顺民意、解民忧、纾民困的“德政”工程，要促进再就业，必须加强对下岗失业人员择业观念的教育，摒弃把工作分为高低贵贱的陈旧观念，树立自食其力，劳动光荣的观念，经过努力，已使４１４人成功就业，其中下岗失业人员１１９人，城镇其它失业人员２９５人，按时按质高标准完成了目标任务。

二、认真及时了解下岗失业人员就业问题

我社区工作站针对下岗失业人员心理，不定期开展下岗失业人员座谈会，从精神上、心理上、观念上对他们进行指导，使他们有正确的择业观念和态度，从而更大地提高了我们的效率。

经过了解，社区内有几位就业困难人员，家庭条件困难，为了帮助她们就业，我努力为她们寻找工作岗位，并安排其稳定就业。同时，我还鼓励下岗失业人员自谋职业、自主创业，积极协助她们创办组织起来就业经济实体。为此，我深入社区，宣传组织起来

就业的优惠政策，并亲自带领他们办理此项事宜。

三、在就业上不仅要做得好，其它工作也要更好

我对前来办理其它事情的下岗失业人员及退休人员，都做到热情接待，一丝不苟。对退休人员及时做到动态管理，上报各类相关报表。

在回顾和总结以上工作和成绩的同时，我必须保持清醒的头脑，正视就业和再就业工作中存在的不足和问题，在社区平台的建设中，还需要各级领导的关心和支持以及社区群众的帮助，我将尽我最大的努力把社保工作做得更好。

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社会保障局科员先进事迹材料

XXX同志，女，19xx年出生，19xx年参加工作，中共党员，大专学历。现任劳动和社会保障局医疗保险科副主任科员。负责公费医疗的财务出纳，医疗费报销、日常事务管理及医保审核工作。

XXX同志爱岗敬业，在这个工作岗位上已经工作了18年，她努力学习政策，认真钻研工作，兢兢业业，恪尽职守，能够熟练地驾驭岗位上的各项工作。她的服务对象有享受公费医疗的24000余人，享受医疗照顾的老干部、在乡革命残疾军人近700人，还有享受医疗保险的企业职工50000余人，共计75000余人。在这些服务对象中上至领导干部，下至下岗职工，人员的知识层次，社会地位，年龄结构非常复杂，给工作人员在服务上带来一定难度。可贵的是XXX同志十几年来从不以衣帽取人，不管对方的职位高低，都能用同样的真诚，同样的微笑对待每一位服务对象。她视群众利益为己任，急群众之所急，帮群众之所需，在不违反政策的情况下，尽力为群众提供方便，设身处地为群众利益着想，在不使国家利益受损失的前提下，原则与灵活相结合，圆满地协调处理好每一次工作，赢得了服务对象的尊重和信任。有一位老干部真诚的赞誉她是“政府形象的代表”，称赞她的工作是“三个代表的具体体现”。 社会上流传一句话：到大机关办事，门难进、脸难看、事难办。XXX同志非常重视自身形象给国家机关带来的各种影响。多年来，她注重个人修养，讲究谈话艺术，有较高的职业素质，不管自己在生活中有什么不快，身体上有什么不适，工作上有什么困难，只要坐到工作岗位上就能将一个平和、可信的形象展现给群众。尤其是到医保科后，审核结算工作任务大，人员少，每天都要超负荷工作，除了这些有形的工作外，还有大量的来访、来电咨询工作，有时真的到了身心俱疲的程度，但她从不简单、生硬、草率地对待任何一次来访、来电，总是礼貌、耐心地倾听他们反映的问题，认真作答，直到对方满意为止。医疗费用直接关系到群众的切身利益，很容易发生供求矛盾，有的群众对国家政策不理解，带着很大的不满情绪来访，难免口不择言，XXX同志遇到这种情况总是将心比心，拉近与群众的距离，再不厌其烦地将政策交待给来访人员。如一位患尿毒症的退休人员，开口就要找主管局长告状，XXX同志用礼貌平和地语气问明了原因后，耐心解释，并给予了满意答复，及时化解了矛盾，

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心系社保事业 情融服务对象

——劳动保障所所长***同志先进事迹

***同志于20xx年x月任劳动保障所所长，多年来，该同志围绕园区党委、管委会中心工作，时刻牢记一名劳保干部的责任，积极履职，服务大局，充分发挥劳保职能作用，一心一意为民办事实，全心全力谋划劳动和社会保障事业，把服务对象当亲人，不遗余力，甘于奉献，展示了一名社保人的优良形象。

耐心细致，让服务对象老有所养

劳动保障工作是社会的“稳定器”，为做好劳动保障工作***常对所里的同志说：“我们处理的可能只是一个个简单的数字，可对服务对象而言，直接关系到他们的养老问题，不能有一丝马虎。”在多年的社保工作中，按照“程序规范、优质高效”的原则，他坚持做到：一是扎实有效地开展退管服务工作，按照企业退休人员社会化管理服务的要求，在退休人员基本信息采集的基础上，按区域建立了三个退休人员自管服务小组，挑选身体健康、威望高的退休人员任组长，负责联系退休人员，实现退休人员自我互助管理；二是对到期应办理农保领取手续的人员，实行提前通知和上门服务，按章办理领取手续，做到程序规范，服务灵活；三是对有特殊困难的离退休人员提供送养老金上门服务，做到“三走访”“四慰问”，跟踪了解生活状况，面对面地展开养老金资格认证。

***同志坚持把方便群众放在第一位，对前来咨询的群众，不管多忙、多累,不分节假日，总是热情接待，详细解答，直到对方满意为止。对有的群众要续接社保关系，要查阅多年以前的会计档案，他总是不厌其烦，积极给予帮助，光查一笔帐，就要翻阅好几年的会计凭证及帐本。 20xx年x月x日，***村农民到劳保所要求领取他的农保存折，按照资料显示，他应该已经领取到了他的存折，他却坚持认定自己没

有拿到。于是***同志拿出历年的存折领取记录，进行查找，半小时后，还是没有找到。此时他却拿出一个存折说：“我女儿在县劳动局替我办的老农保和这个存折有没有关系？”当时办公室其他人感到非常气愤，***同志却心平气和地向他解释，新农保基础养老金就打到这个存折上，不再有其他存折了。***点点头后，又咨询了具体发放标准和时间，***耐心地向他解释：“新农保基础养老金是每个季度上一次卡，每次一百八十元，老农保养老金是每个年度上一次卡，你回去查证一下，看是不是这样？”听了一番解释后，***激动地握着***的手说：“对不起，此前我错怪你了。共 产 党好，共 产 党干部好！以前种地要交“皇粮国税”，现在种地不仅不交钱还有补贴，我们岁数大了，不能挣钱了，但共 产 党还每月给我们零花钱。”

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社会保障局先进集体事迹材料

加大诚信建设力度树立良好社保形象 市社会保障局现有干部职工××人内设××个科室负责全市的社会保险费征缴、管理和社会保险待遇发放工作。近几年来按照“内强素质外树形象建一流队伍创一流业绩”的工作思路始终坚持物质文明和精神文明“两手抓两手都要硬”的方针把建设诚信社保、树立良好形象作为确保社会保障事业全面、协调、可持续发展的工作来抓不但创下了连年超额完成社会保险扩面、征缴任务的佳绩而且还造就了一支政治过硬、业务熟练、作风优良、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、纪律严明、服务规范的干部队伍多次受到上级表彰奖励树立起了社保部门的新形象。

一、坚持从严治队打造诚实守信的精良团队。 万事人为本诚信服务关键在人。为此着力在提高干部职工素质上下功夫把诚信建设作为行风建设的一个载体以参保人员需求为起点以参保人员满意为终点以争创“塑造一流信誉、营造一流服务、锻造一流效率、创造一流业绩、打造一流品牌”等“五个一流”为目标推行诚信服务。 首先坚持每年开展一次“五个一”活动。

一是开展一次讨论。为帮助职工正确认识诚信建设与本职工作之间的关系以道德诚信为内容组织命题进行一次正反两方的大讨论。通过大讨论使同志们进一步树立正确的思想方法和工作方法从而激发全局人员与时俱进开拓创新的工作热情。

二是组织一次演讲。为使全局职工在争创“五个一流”活动中自我教育、自我规范、自我提高每年都要组织一次演讲每个同志向全局职工汇报工作上的经验和做法。

三是写好两篇文章。写好心得体会和论文是提高人员素质的有效途径要求每个同志根据争创“五个一流”活动内容结合自己的思想工作实际全年写一篇有

思想、有深度的学习心得和一篇有价值、有份量的政治思想论文并定期进行交流。

四是定期举办教育活动。为了把政治思想教育搞得丰富多彩、有声有色利用节假日举办一些丰富多彩、有意义的活动以陶冶职工的思想情操。

五是搞好五个专题教育。即以“社会保障工作者要塑造一流信誉”、“社会保障工作者要营造一流服务”、“社会保障工作者要锻造一流效率”、“社会保障工作者要创造一流业绩”、“社会保障工作者要打造一流品牌”为主题进行专题教育。

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