自展开“庸懒惰奢”专项整治行动以来,依照《XXX整治庸懒惰奢等不良风气工作实施方案》的具体要求,积极认真继续学习深进贯彻党的十八大精神,落实党中心关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”和“着力整治庸懒惰奢等不良风气”的要求,深入理解领会“四治”专项整治精神,切实明确了庸、懒、散、奢对实际工作带来的危害。通过自我剖析、找差距,全面查找我们和个人庸、懒、散、奢等方面,进一步加强人员队伍能力建设,切实增强了员工的责任意识,提升服务效力,强化管理监督,增入精益求精工作作风,振奋工作精神,有力推动了我们各项工作的展开。现对本次工作情况总结如下:
一、治理庸懒散奢须加强窗口服务人员的自身思想观念。 随着时代的发展和社会的进步,作为一名窗口服务人员所面临的问题和环境变得日益多变和复杂,如何在这样快速变革时期树立正确的世界观、权力观、事业观,从思想观念上治理庸懒散奢无疑是最为关键的切入点。
为此,我们积极组织窗口服务人员学习党的十八大精神,充分认识 “庸懒散奢”行为及其的危害性。树立正确的世界观、权力观、事业观,敬畏职业道德,贯彻行为规范,强调奉献精神,从自身意识层面强化价值取向,坚决克服不思进取、得过且过的心态,发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,敬畏职业道德、行业规范,杜绝庸懒散现象。
二、全面治理庸懒散奢须与实际工作情况相结合。
1、远离“庸”字,与时俱进,努力提高人员的综合素质。
庸碌无为,注定要影响工作的进度和方向。作为一名窗口服务人员,一方面,要注重加强理论修养。将理论运用到实际工作中,树立大局观念,提高处理各种复杂情况的本领和能力。另一方面,要结合工作岗位,注重员工业务知识的学习培训,巩固业务知识,大胆创新,开拓进取,使员工能够适应改革与发展的需要。
2、远离“懒”字,勤勉尽职,培养人员勤勉创业的激情。 工作中的“懒员”,延误工作,败坏风气,在一定意义上扮演着“害群之马”的角色,姑息迁就“懒员”,意味着助长恶习,势必影响团队的整体战斗力。克服懒的恶习,必须将抽象的理念要求具体化。我们通过广泛收集群众意见,认真听取群众的投诉建议,让员工认清自身实际与治理要求间的差距、不足,进而帮助发现问题并解决问题,更好地在日常工作中把握尺度,自觉抵制不思进取的倾向,努力克服松懈偷懒的行为。
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