20xx年8月22日科室护士会议记录 会议内容：
1、 传达优质护理服务在开展过程中存在问题，医生与护士配合还
需加强。
2、 优质护理服务存在问题的整改措施。
3、沟通技巧欠佳。
4、责任护士在服务过程中转变观念不够。
5、说话的艺术性不佳。
6、体现全程、连续、无缝隙的护理理 念不够。
整改措施：
1、 采取护士长提问的方式进行，对每一位护士分管的病人进行提
问十知道。
2、 说话要分场合，不利于病人的话语不讲，对病人的隐私要保密。
3、 与病人沟通的时间过少，多数忙于护理文书书写，这是不对的，
从今晚开会以后，大家要紧与病人的沟通，作好每一项护理工作。
4、 争取创优质护理服务成功。
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20xx年9月22日科室护士会议记录 会议内容：
1、 传达优质护理服务评价细则，在开展过程中存在的问题，医生
与护士配合还需加强。
2、 优质护理服务存在问题的整改措施。
3、沟通技巧欠佳。
4、责任护士在服务过程中转变观念不够。
5、说话的艺术性不佳。
6、体现全程、连续、无缝隙的护理理 念不够。
整改措施：
1、 采取护士长提问的方式进行，对每一位护士分管的病人进行提
问十知道。
2、 说话要分场合，不利于病人的话语不讲，对病人的隐私要保密。
3、 与病人沟通的时间过少，多数忙于护理文书书写，这是不对的，
从今晚开会以后，大家要紧与病人的沟通，作好每一项护理工作。
4、 争取创优质护理服务成功。
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月科室护理质控会议记录
时间： 地点： 科室：
主持人：
参加人员：
内容：
一、科室护理质量自查统计：本月调查病人数（本月住院病人的60%）
人，病人满意度 %。本月考核人数： 人，技术操作合格率 %。
二、护理质控自查分析：
三、科室质量与安全考核讨论：
四、护士长总结：
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普外科第一次护理会议记录
各位护理姐妹们，你们好!在全科人员的共同努力下，经过紧张的、忙碌的搬家，今天，4月24日，普外科病员全都安全的住进了崭新、宽敞、舒适、温馨的住院病房，忙碌搬迁之后，我代表普外科及舒主任向操劳的姐妹们表示最衷心的感谢，你们辛苦了!
非常欢迎大家能成为普外科的一员，在这个新组建的科室里，我非常荣幸能与各位共事，希望在以后的合作中，我能成为大家知心的朋友、工作的伙伴!但同时也会是一位严格的“上司”。所以，希望大家继续发扬外科优良传统：“团结协作、互帮互助”，希望经验丰富的老外科护士帮助新入科护士迅速进入角色，在专科护理知识和护理操作方面都能起到示范作用。同样也希望新来的同志能虚心学习，不耻下问，勤动脑、勤动手、勤动腿、用心体验，早日成为一个合格的普外专科护士。
这次分科，既是我院全面发展进程中的一件大事，更是我院外科历史发展新的里程碑。科室的细化，为医院发展开辟了广阔的前景，也为医疗服务活动制定了更高的起点，同样也对我们护理工作提了更高的要求。这需要我们工作更加精细、完美。要想做到精，可不是说的那么简单，那是需要我们付出更多的时间和汗水，全心投入，真诚相待。所以，在以后工作中我提出以下几点要求，希望能得到大家的理解和支持；如果有更好的建议或不妥之处，请在会后与我单独交流。
1、严格掌握各种规章制度和各项操作规程；熟记各班岗位职责，按时按量完成工作任务。
2、严格执行无菌操作技术和护理操作常规，由于违反操作常规、缺乏责任心或不坚守岗位引起的纠纷、差错或事故，所造成的各种损失，均由责任人承担全部责任。
3、严格落实交接班制度，包括药品、物品、急救器械、病人病情、特殊治疗与用药、皮肤、各种导管通畅情况，术前后、检查前后准备和注意事项等，特别是床头交接班一定要清清楚楚、仔仔细细，责任严格划分。若因接班不清所导致的后果，均由接班护士负责。一旦接班，我希望不要听到这样的声音：xx这儿没做，哪儿有问题呀；那是她的事我不管呀等等。你要认真接班，上一班次没有完成的任务，如果你愿意帮她做，她就可以下班，你不想做，可以不接班，也可以对她说：你把事做完了在走；否则，就视为是你班上的事，责任由你承担。我认为这不是斤斤计较，不是闹分裂，反而觉得是减少摩擦、化解矛盾最有效的
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