篇一 :三增一禁总结

宁津县人民医院

开展“三增一禁”便民正风活动阶段总结

为切实解决群众看病不方便,医院工作人员带熟人插队加塞、

持人情号等问题,确保患者公平、便捷就医,我院根据县委党的群众路线教育实践活动领小组、县卫生局要求,自5月份开始在全院认真开展了“三增一禁”便民正风行动,现将前一阶段活动开展情况总结如下:

一、健全机构,加强领导 为加强活动的组织领导,我院成立了由院长任组长,各分管院长及部分职能部门工作人员任副组长和成员的“三增一禁”便民正风行动活动领导小组,以及由分管院长任组长的宣传领导小组、督导检查及投诉受理小组。领导小组在认真讨论的基础上,制定了医院工作方案,明确了保障措施和奖惩规定,并向社会公示了监督举报电话。

二、加强宣传,营造氛围

(一)深入动员。5月21日,我院召开由全体中层干部参加

的动员会议,传达学习县卫生局《关于开展医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动工作方案》和《关于开展群众看病难问题专项整治

活动实施方案(讨论稿)》文件精神,安排部署我院活动开展工作。

(二)广泛宣传。一是将活动内容向患者和群众公告。医院

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制作了“三增一禁”公示牌放在医院一楼门诊大厅显示显眼位置,方便就诊患者、群众阅知。二是充分利用院报、宁津报、内网、外网、宣传栏、LED电子显示屏、微博、微信等多种方式及时做好宣传工作。在20xx年第6期院报中开辟了“三增一禁”活动专栏,在宁津报及有关新闻媒体积极刊登活动开展情况,在内网和全院干部职工就活动内容下发了通知。三是县电视台来我院就活动情况进行了采访并在新闻中播出。通过以上措施,营造出了深入开展活动的良好氛围。

(三)全员承诺。5月31日,我院全体干部职工都签订了“三增一禁”便民正风行动承诺书,就“三增一禁”内容向医院和社会做出了公开承诺。

三、深入推进,全面实施

我院自6月1日开始在全院全面实施“三增一禁”便民正风行动,具体措施如下:

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篇二 :三增一禁便民服务举措行动总结

Xxx医院

开展医疗门诊“三增一禁”、落实便民服务举措行动总结 开展群众路线教育实践活动以来,我院从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,进一步优化医疗机构门诊服务为切入点,加强门诊一线力量,延长工作时间,规范服务行为,加强行风建设,让群众更好地感受到教育实践活动带来的成效。我院“服务为民、患者至上”的核心价值理念显著提升,为进一步确保患者公平、便捷就医,让人民群众切实感受到教育实践活动带来的变化,我院于6月份开始开展了医疗门诊“三增一禁”(全年增设无节假日门诊、增设错时门诊、增设夏季夜间门诊,严禁医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号)、落实便民惠民服务举措行动。现就本月份开展行动的工作情况、存在问题、意见建议以及下一步工作打算总结如下。

一、工作开展情况

根据《xxx开展医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动工作方案》的通知的精神要求,我院立即行动在会议室召开三增一禁”、便民正风行动工作部署会议。Xxx院长在会上作了工作部署,结合医院工作实际,根据兰山区《开展医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动实施方案》的要求,我院立即进行“全年增设无节假日门诊、增设错时门诊、增设夏季夜间门诊”等工作,逐项分工,落实到科室,责任到个人。我院于6月份顺利开展了医疗门诊“三增一禁”(全年增设无节假

日门诊、增设错时门诊、增设夏季夜间门诊,严禁医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号)、落实便民惠民服务举措行动。

二、取得成绩和效果

根据《xxx开展医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动工作方案》的通知的精神要求,我院于6月份顺利开展了医疗门诊“三增一禁”、落实便民惠民服务举措行动。具体工作量如下:

1、节假日门诊:开诊专业数5个;接诊13660人次;出诊医生260人次,其中副高以上职称62人次。

2、错时门诊:开诊专业数7个;接诊2860人次;出诊医生354人次,其中副高以上职称62人次。

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篇三 :20xx年6月份“三增一禁”情况总结

20xx年6月份三增一禁情况总结

20xx年6月份三增一禁情况总结

20xx年6月份三增一禁情况总结

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篇四 :20xx年6月份“三增一禁”情况总结

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“三增一禁”便民正风行动情况总结

为认真贯彻落实省卫生计生委及市卫生局在全市开展医疗门诊“三增一禁”便民正风行动的要求。我院于20xx年x月x日执行实施,在既往全年无假日医院、夜间门诊及窗口科室上班的基础上,增加推行便民、利民服务措施,着力解决群众看病不方便、服务不满意问题,进一步优化门诊服务流程、缩短患者等待时间,努力为就诊患者提供更加便捷、放心、优质的医疗服务,自从增设无节假日门诊、增设错时门诊、增设夏季夜间门诊,严禁医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号以来,我院职工按医院规定上下班。自觉遵守医院规定,受到广大群众好评。

一、工作安排

1、增设无节假日门诊。门诊科室(内科、外科、中医科、妇产科、全科)全年所有双休日、节假日均要和工作日同样安排值班大夫值班坐诊,辅助科室(收费、检验、药房、影像科等)与后勤保障同步提供服务,使患者能够享受到与正常工作日同质的诊疗服务。

2.增设错时门诊。全年每天门诊挂号、收费、检验、特检、影像、超声等窗口部门以及患者较多的诊室(内科、外科、妇产科),提前至7:30开诊,医务人员、专

家按时到岗到位,内科、外科门诊增加中午班,保证患者就诊。

3.增设夏季夜间门诊。开诊时间为每年x月x日至8月x日,晚上18点至20点。辅助科室(收费、检验、药房、影像科等)同步加强力量。

4.严禁医院工作人员带熟人插队、严禁挂人情号、严禁加塞。门诊加强叫号系统和门诊管理,实现患者按照顺序公平就诊、化验、检查及取药,从管理手段和技术上杜绝加塞现象,解决群众看病难问题。

二、保障措施

1、加强组织领导。成立我院开展医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动领导小组,由院长任组长,副院长任副组长,有关科室负责人为成员,办公室负责行动的组织实施、协调督查、评估总结等工作。

2、确保运转质量。从我院实际出发,根据病员数量,动态调配医务人员、辅助检查仪器设备等医疗资源,合理搭配高、中、低年资医师出诊,保证诊疗质量和医疗安全。同时,各科负责人做好弹性排班,妥善安排工作及休息时间,全院集中一切力量为医疗一线提供切实保障。

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篇五 :最新“三增一禁”便民正风情况总结20xx年6月份

和技术上杜绝加塞现象,解决群众看病难问题。统一管理门诊号源,专家号源全部开放,坚决杜绝内部号、人情号。

二、保障措施

1、加强组织领导。成立我院开展医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动领导小组,由院长任组长,党委书记及分管领导任副组长,有关科室负责人为成员,办公室负责行动的组织实施、协调督查、评估总结等工作。

2、确保运转质量。从我院实际出发,根据病员数量,动态调配医务人员、辅助检查仪器设备等医疗资源,合理搭配高、中、低年资医师出诊,保证诊疗质量和医疗安全。同时,各科负责人做好弹性排班,妥善安排工作及休息时间,全院集中一切力量为医疗一线提供切实保障。

3、加强督导检查。组织医院“三增一禁”领导小组成员对我院“三增一禁”、便民正风行动开展情况进行随机抽查,深入开展医护人员和患者满意度调查,针对自查中存在及群众反映的问题,及时制定整改措施,根据整改措施进行整改,达到持续改进有成效。

4、建立奖惩制度。在网站、院报、门诊大厅显要位置公布监督投诉电话,放置意见箱,进一步完善院长接待日,倾听群众意见建议,回应群众诉求期盼,不断改进医疗服务,安排职能部门负责人轮流值班。建立健全考核制度,将工作量、服务态度、群众满意度等纳入绩效考核,提高延时工作人员的劳动报酬,充分调动医务人员的积极性和主动性。

(五)加大与主流媒体的沟通力度,通过医院宣传栏、电子屏等多种方式,大力宣传预约诊疗、优化就诊流程、延长门诊服务时间等措施,深入开展“三好一满意”、“保姆式服务”活动,大力宣传先进经验、营造良好舆论氛围。

三、六月份以来的工作量

1、节假日门诊:开诊专业数21个;接诊5550人次;出诊医生297人次,其中副高以上职称126人次。

2、错时门诊:开诊专业数21个;接诊840人次;出诊医生990人次,其中副高以上职称420人次。

3、夏季夜间门诊:开诊专业数7个;接诊1402人次;出诊医生180人次,

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篇六 :三增一禁便民正风行动情况总结

※※※第三人民医院

“三增一禁”便民正风行动情况总结

一、我院门诊“三增一禁”便民正风行动动员大会于5月x日下午在门诊三楼会议室召开,各职能部门负责人、正副科主任、护士长等均参加了本次会议,※※※院长带领大家认真学习县卫生局《关于开展医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动工作方案》和《关于开展群众看病难问题专项整治活动实施方案(讨论稿)》。

二、根据医院实际情况,成立以※※※院长为组长的领导小组(见附件),组织相关部门讨论、制定开展医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动工作方案,并于6月x日始实施。

1、增设无节假日门诊。门诊科室(内科、外科、妇产科、小儿科、康复科等)全年所有双休日、节假日均要和工作日同样安排专家门诊和普通门诊,就诊需求较多的内科副高级职称以上专家不得低于工作日平均比例,辅助科室(收费、检验、影像科等)与后勤保障(总务科、药剂科、器械科等)同步提供服务,使患者能够享受到与正常工作日同质的诊疗服务。

2、增设错时门诊。全年每天门诊挂号、收费、采血、检验、影像、超声等窗口部门以及患者较多的诊室(内科、

外科、妇产科)提前至7:30开诊,医务人员、专家按时到岗到位,内科、外科门诊增加中午班,保证患者就诊。

3、增设夏季夜间门诊。开诊时间为每年x月x日至8月x日,晚上18点至20点。内科在急诊门诊增设一个夜间门诊,辅助科室(收费、检验、影像科等)同步加强力量,满足就诊需求。

4、严禁医院工作人员带熟人插队、严禁挂人情号、严禁加塞。加强叫号系统和门诊管理,实现患者按照顺序公平就诊、化验、检查及取药,从管理手段和技术上杜绝加塞现象,解决群众看病难问题。统一管理门诊号源,专家号源全部开放,坚决杜绝内部号、人情号。

三、医院领导小组将组织人员对工作开展情况进行不定期随机抽查,对违规事件和违规工作人员进行曝光、通报,并给与经济处罚。同时开展医护人员和患者满意度调查,针对反映的问题,及时整改落实。

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篇七 :高兴三增一禁便民正风行动情况总结

高兴卫生院“三增一禁”工作情况汇报

根据区卫生局《关于印发开展医疗门诊“三增一禁”便民正风行动工作方案的通知》(岚卫办发20xx第4号)文件要求,我院制定了实施方案,根据医院实际情况,成立以张永生院长为组长的领导小组,组织相关部门讨论、制定开展医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动工作方案,并于6月x日始实施。具体工作情况汇报如下:

1、增设无节假日门诊。门诊科室(内科、外科、妇产科、小儿科、康复科等)全年所有双休日、节假日均要和工作日同样安排专家门诊和普通门诊,就诊需求较多的内科副高级职称以上专家不得低于工作日平均比例,辅助科室(收费、检验、影像科等)与后勤保障(总务科、药剂科、器械科等)同步提供服务,使患者能够享受到与正常工作日同质的诊疗服务。

2、增设错时门诊。全年每天门诊挂号、收费、采血、检验、影像、超声等窗口部门以及患者较多的诊室(内科、外科、妇产科)提前至7:30开诊,医务人员、专家按时到岗到位,内科、外科门诊增加中午班,保证患者就诊。

3、增设夏季夜间门诊。开诊时间为每年x月x日至8月x日,晚上18点至20点。内科在急诊门诊增设一个夜间门诊,辅助科室(收费、检验、影像科等)同步加强力量,满足就诊需求。

4、严禁医院工作人员带熟人插队、实现患者按照顺序公平就诊、化验、检查及取药,从管理手段和技术上杜绝加塞现象,解决群众看病难问题。

医院领导小组将组织人员对工作开展情况进行不定期随机抽查,对违规事件和违规工作人员进行曝光、通报,并给与经济处罚。同时开展医护人员和患者满意度调查,针对反映的问题,及时整改落实。

通过医院宣传栏、电子屏、等多种方式,大力宣传预约诊疗、优化就诊流程、延长门诊服务时间等措施,深入开展“三好一满意”活动,大力宣传先进经验、先进典型和群众的真实感受,营造良好舆论氛围。

每月进行工作总结和分析,达到持续改进有成效。

岚山区高兴卫生院

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篇八 :庆云县人民医院开展“三增一禁”便民正风行动阶段评估报告

庆云县人民医院

开展“三增一禁”便民正风行动阶段评估报告

为落实全省医疗门诊“三增一禁”(全年增设无假日门诊、增设错时门诊、增设夏季夜间门诊,严禁医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号)、便民正风行动动员视频会议精神,扎实推进党的群众路线教育实践活动,切实解决基层群众看病难、看病贵问题,我院自6月x日以来全力开展“三增一禁”便民正风行动,现将进展情况汇总如下:

一、根据我院实际情况,成立以徐金英院长为组长的领导小组,于5月x日在影像楼5楼大会议室举行“三增一禁”动员大会,各职能部门负责人,各科室正副主任、护士长参加。会议传达了我院“三增一禁”活动实施方案及相关要求,明确组织及人员职责,于6月x日正式启动该项活动:

1、增设无节假日门诊。门诊科室(内科、外科、妇产科、小儿科、康复科等)全年所有双休日、节假日均要和工作日同样安排专家门诊和普通门诊,就诊需求较多的内科副高级职称以上专家不得低于工作日平均比例,辅助科室(收费、检验、影像科等)与后勤保障(总务科、药剂科、器械科等)同步提供服务,使患者能够享受到与正常工作日同质的诊疗服务。

2、增设错时门诊。全年每天门诊挂号、收费、采血、检验、影像、超声等窗口部门以及患者较多的诊室(内科、外科、妇产科、儿科)提前至7:30开诊,医务人员、专家按时到岗到位,内科、外科

门诊增加中午班,保证患者就诊。

3、增设夏季夜间门诊。开诊时间为每年x月x日至8月x日,晚上18点至20点。内科在急诊门诊增设一个夜间门诊,辅助科室(收费、检验、影像科等)同步加强力量,满足就诊需求。

4、严禁医院工作人员带熟人插队、严禁挂人情号、严禁加塞。加强导医叫号和门诊管理,实现患者按照顺序公平就诊、化验、检查及取药,从管理手段和技术上杜绝加塞现象,解决群众看病难问题。统一管理门诊号源,专家号源全部开放,坚决杜绝内部号、人情号。

二、医院领导小组将组织人员对工作开展情况进行不定期随机抽查,对违规事件和违规工作人员进行曝光、通报,并给与经济处罚。同时开展医护人员和患者满意度调查,针对反映的问题,及时整改落实。

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