尊敬的各位领导、各位同仁：大家好。（ ）

20xx年2月23日，当我第一次坐在办公室前，在电脑上看到金泰大酒店往年年终总结的照片和相关资料的时候，我暗暗地给自己明确了第一个目标，那就是，如果我没有提前离职，就必须成为发言的其中一员存在于20xx年的总结大会中。一分钟前，我走上这个讲台的时候，标志着我十个月前的那个目标实现了。

曾经，我像一棵被倒换了花盆的橡皮树，经历了水土的不服，经历了艰难的适应，经历了矛盾的抉择，曾经，我徘徊于离开金泰的边缘，但这里有雄才而不失武略的老板，有严厉而不失慈祥的曹总，有稳重而不失幽默的常总，有爱岗而不失敬业的管理团队，有勤劳而不失美丽的一线员工，有丰富而不失底蕴的企业文化，这里有所有的一切，故，我让公司里的一句口号在自己的人生道路上得到了实践：“你可以选择放弃，但不可以放弃选择”。在此，我感谢曹总因我开创了金泰大酒店文秘参与管理人员例会的先河；我感谢大家为我在金泰大酒店新增“老师”这一唯有的创造性的称谓；我感谢董事长和总经理对我短暂的工作给予了足够的信任和肯定。

多半年的时间，我从接触、了解到学习再到探索，当对业务流程、管理制度、企业文化等等不断地参与、组织、甚至规划的时候，默然回首，觉得我这课橡皮树的血液里已经有了太多金泰的细胞。接下来我把今年办公室的工作作以如下报告。

一、人事管理

截止目前，我公司在册员工112人，其中包括领班以上管理人员19人，餐饮部32人，客房部20人，厨房中厨25人，火锅10人，保安6人，财务9人，综合办15人。如今，酒店各岗位，人员相对稳定，业务能力较高，有力地承担着酒店的相关责任，确保酒店的正常经营，如今，我们拥有着一流的一线员工和优秀的管理团队不断打造着盘龙山脚光辉的品牌形象。

二、管理制度

管理制度是企业的保障线，是酒店常规管理的基本依据，为充分体现我公司的“严管理”和“人性化”的双重思想，办公室新修订了《金泰大酒店管理制度》。根据金泰店情和发展战略完善并明确了各

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XX公司

个 人 工 作 总 结

姓名：xxx 员工编号：xxx 所在项目：xxx 所任职务：安全员

个人工作总结

忙碌而充满喜悦，我在xxx已经工作满九个月。在这九个月里，我经历了怅然迷惘、走过了不知所措、学会了沉静以对、实践了青春无悔。我是中建八局xxx2013届新学员xxx，毕业于xxx。在过去的九个月的时间里，在领导的关心和指导下，在同事的热心和帮助下，在自己的不懈努力下，我渐渐适应了我的工作，适应了由校园走向社会的转变，也完成了从稚嫩少年到工作能手的成长历程。在此，感谢各级领导的关怀和爱护，感谢公司提供的广阔的平台。下面，我将从以下几个方面对我过去一段时间的工作进行总结：

一、思想上与时俱进，积极进取

毕业了，走出校园，离开那个充满希冀与梦想的象牙塔，带着对美好未来的憧憬和向往，来到中建八局xxx，迎接人生中第一份正式工作。在这里，我开始了我人生中一个重要的阶段，也将会是人生中一个耀眼的阶段。很幸运与一百六十余位同事一同参加了公司组织的培训，在这段时间里了解了公司的发展历史，了解了公司的精神文化，感受到了公司领导集体的昂扬的精神风貌，在军训里体会到了公司员工的团体凝聚力。在这一刻，我很庆幸自己能加入这样一个集体，和这样优秀的同事共事，同时也感到了不小的危机。进入项目部，同样陌生的人群，我又开始想要像一只刺猬封闭自己，但是项目同事融冰化雪的关怀，让我敞开自己，与项目同事打成一片。那时想起来一句话叫做：年少时不要怕，年老时不要悔，与其在自欺欺人里虚度青春，不如放手一搏去实现自己的价值。之后开始跟着师傅认真地学习工作知识，在现场的实际操作中积累经验教训。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，在xxx这片碧海蓝天里，我相信会有自己灿烂的明天。

二、工作上吃苦耐劳，兢兢业业

曾经听过一句话：应届毕业生的优势在于他们是一张白纸，泼墨就是一幅国画，提笔就是一篇书法。我们的可塑性非常强，能够完全适应公司对于岗位工作的培养需要。在这方面来讲，学习土木工程的我在项目从事安全管理工作，更是从头做起，白纸上渲染出青花。

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年终工作总结

时光飞逝，岁月如梭，一转眼一年的工作即将结束，迎来20xx年，在过去的一年中，先后从事了一线生产上的塑钢、断桥铝、经营部的业务员和工地协调员。在这一年的工作中，工作勤恳、踏实并学习到了很多知识，当然也有很多不足，下面我将这一年的工作总结如下：

一、 一年来的主要工作：

1、塑钢、断桥铝一线生产

（1）南屯断桥铝制作。（2）滨河酒店断桥铝安装（3）太钢22宿舍制作

2、市场营销工作：以跑外和市场调研为主。

3、施工现场协调：（1）宁武明业煤矿为主。（2）其他工地

4、资料管理：（1）资料整理，（2）图纸、表格的制作

5、技术方面：（1）太谷753厂：刀具库、三分厂、六分厂、摩配分厂尺寸测量及图纸的制作。

二、具体工作情况：

1、生产制作工作：

年初和年中9月份分别在断桥铝和塑钢 ，由于工作需要和工作学习，在一线生产上工作，在工作中，刻苦、认真工作，上下料时在分清种类和方向，以及焊接质量都时刻注意工作质量，对上道工序严格把关和检查，对不合格的产品及时返回和调整、计数。工作之余还到其他工序了解工作进度和工作质量以及技术参数，加强自己对每道工序有所了解和认识。

2、市场营销工作：

由于工作需要进入经营科做市场销售工作，在工作中，能兢兢业业，对每个工地、每个客户都能做到“嘴勤、手勤、腿勤”，介绍公司基本情况和我单位资质以及企业文化等，递烟、倒水，环境脏了的情况下还主动打扫卫生，碰见各式各样、形形色色的人和事，本着自己出去代表的是建安公司的形象，都能克服自己笑脸迎人。

3、现场协调工作：

现场协调工作主要以宁武明业煤矿为主，进入工地后，在安排工人卸车的同时与施工方联系并进行技术交底，还有工人食宿等问题，在现场跟班作业队所安装的每一个框都能跟踪作业，对个别安装出现和发现的问题都能及时调整，对不能安装的根据原因及时与施工方联系和协调。宁武工地出现的“大线”不掉就是安装时出现的问题，曾多次向安装工人强调但还是没能解决并以这样那样的借口推诿。

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新员工年终工作总结精选6篇

如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。

心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。

拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

其次，对我半年来的工作状况做一个小结。

（一）学习无止境，注重自身的职业发展，多参加管理培训课程。职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。

我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用，将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理，为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息，极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中，又提高了我对office等办公软件的熟练程度，同时也增进了对档案管理知识的认识。

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餐饮部20xx年度工作总结

今年,由于国家经济大气候的影响，饮食行业环境相当严峻,餐饮部在酒店的正确领导下,强化管理,上下一致,使饮食部在饮食业不景气,任务重的情况下,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:

一、各项经济指标完成情况:

全年实现营业收入＿＿＿＿＿元,比去年的＿＿＿＿＿元,增长＿＿＿＿＿元,增长率＿＿％,营业成本＿＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿＿元,增加＿＿＿＿＿元,增加率＿＿％,综合毛利率＿＿％,比去年的＿＿％,上升（或下降）＿＿％,营业费用为＿＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿＿元,增加（或下降）＿＿＿＿＿元,增加（或下降）率＿＿％,全年实际完成任务＿＿＿＿＿元,超额完成＿＿＿＿＿元,（定额上交年任务为380万元）。

二、今年完成的主要工作:

（一）落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。 今年,饮食部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19％。为了较好地完成任务,饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿元,增加了＿＿＿元,增长率为＿＿％。

（二）抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。

1．健全管理机构,由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。

2．完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。

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年终工作总结

如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。 心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。

拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

其次，对我半年来的工作状况做一个小结。

（一）学习无止境，注重自身的职业发展，多参加管理培训课程。职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论

知识运用到工作中，并进一步提高、升华。

我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用，将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理，为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息，极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中，又提高了我对office等办公软件的熟练程度，同时也增进了对档案管理知识的认识。

除此之外,我还尝试着进行了XX项目的成本估算，使我有机会能接触到估算实践工作，对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。

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新员工年终工作总结精选6篇

如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。

心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。

拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。 其次，对我半年来的工作状况做一个小结。

（一）学习无止境，注重自身的职业发展，多参加管理培训课程。职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识

运用到工作中，并进一步提高、升华。

我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用，将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理，为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息，极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中，又提高了我对office等办公软件的熟练程度，同时也增进了对档案管理知识的认识。

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